我有好幾年特別郁悶,原因是老板太強勢,搞得我一點自信都沒有。比如,到老板辦公室談事情,我總是想以討論的方式發(fā)表自己的見解,可老板總是強調(diào)下屬要帶筆記本進她的辦公室,然后是她一件事一件事布置,我們在本子上記下來去做。有時老板喊得急,我兩手空空沖進辦公室,她就會敲著桌子喊:“我說過多少次了,要帶筆記本進辦公室?!睆妱莺途o張的老板都有用指關(guān)節(jié)、圓珠筆等硬物不斷敲擊桌面的習(xí)慣。
關(guān)于能不能不帶筆記本找老板這件事,我糾結(jié)了很長時間。從哲學(xué)的角度看,改變老板不是你做的事,是上帝做的事,我們能做的是將目標(biāo)分解。概括起來是,不可能改變老板的風(fēng)格,有時運氣好也許能改變老板的做法,完全有機會改變老板的看法。
一個朋友的女老板上任之初就跟全體人員宣布:“我的全部精力都會用在工作上。我在家里從不做飯。兒子都這么大了,我從來沒給他做過飯。”
這個團隊的特點一是女性較多,二是大家都燒得一手好菜,三是集體活動最好甚至唯一的方式就是輪流到誰家,大家每人燒一道菜。
開始,女老板總是旁觀。輪到在她家聚會時,她會叫很好的外賣。最近,女老板變了,開始非常認(rèn)真地研究菜譜,開始在聚會時也獻上一道菜。這種變化發(fā)生在一個性格非常強勢的女老板身上,非常令人吃驚。
我問朋友:“你們有人勸她學(xué)習(xí)做菜嗎?”
“沒有,完全沒有?!?/p>
“你們有人勸她應(yīng)該保持生活和工作的平衡嗎?”
“沒有,完全沒有?!?/p>
“你們有人跟她說女強人現(xiàn)在很不時髦很沒意思嗎?有人跟她說現(xiàn)在成功的女性都要顯示好妻子好母親形象嗎?”
“沒有,完全沒有?!?/p>
我用指關(guān)節(jié)猛敲一下桌子,說:“這就對了?!?/p>
我們這個時代的特點就是張揚個性,而從人性本身的角度說,誰都不希望被改變,誰都對被改變持非常緊張非常抵制的態(tài)度,對于自我意識比較膨脹的老板來說更是如此。你要是擺出架勢想改變老板,老板一定會緊張,一定會過度防范,結(jié)果就是你們雙輸。最好的方式是讓他自己改變。
再往深一步說,在你試圖改變老板之前,應(yīng)該先研究一下老板怕什么。老板怕的東西其實也很簡單,比如怕離下屬太遠,怕離下屬太近,怕被下屬改變。
這樣說來,老板多么脆弱。這么脆弱的老板,你干嗎總想改變他?同情都來不及。
我研究這個問題時,一直比較悲觀,因為所有人都跟我說:“改變老板?你腦子有毛病吧?”但事情也不總是一成不變的。
有個朋友的老板,最喜歡玩殺人游戲,還非常熱衷于通過殺人游戲分析人的性格。比如你摸到殺手那張牌,總會有些情緒不自然,老板就會把這些細(xì)節(jié)牢記在心,甚至在員工會議上解剖分析你的這種表現(xiàn)。
員工們都受不了這種折磨。本來玩殺人游戲就是圖一個開心,你分析來分析去,玩?zhèn)€游戲把升遷、獎金都聯(lián)系起來了,就沒什么意思,也好像只有你老板沒有弱點。后來大家一齊心,再玩這個游戲,不管誰摸到殺手牌,第一件事就是把老板殺了。玩著玩著,老板覺得沒意思,就不玩了。
改變老板,你不僅有心理上的優(yōu)勢,還在程序上有機可乘。當(dāng)然,最重要的原則是不動聲色。有個朋友總結(jié)說,改變老板的最高境界是“聰明地做好自己”。
(摘自《商務(wù)周刊》2010年第8期 圖/裴占英)