幾個(gè)星期前，我弄丟了錢(qián)包。我沿著走過(guò)的路尋找，但沒(méi)找到。我不得不掛失信用卡和一些證件?，F(xiàn)在，我有了一個(gè)更漂亮的錢(qián)包，非常希望自己再也不要把它弄丟。我開(kāi)始想，應(yīng)該在新錢(qián)包里放些什么東西，以提高它在丟失以后被歸還的幾率。

事實(shí)上，我并不是第一個(gè)思考如何鼓勵(lì)別人歸還錢(qián)包的人。早在40年前，就有一些研究者做過(guò)相關(guān)的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)。他們故意在繁華的大街上“遺失”錢(qián)包，然后統(tǒng)計(jì)錢(qián)包被歸還的幾率。其中，研究成果最豐富的當(dāng)屬哥倫比亞大學(xué)的霍斯坦因教授。

霍斯坦因制造了一種假象，讓撿到錢(qián)包的人以為這個(gè)錢(qián)包不是第一次被弄丟，而是第二次被弄丟。

這個(gè)假象就是，錢(qián)包的主人把錢(qián)包弄丟了，有人撿到它，貼上一張便條后將它放進(jìn)信封，準(zhǔn)備寄還給錢(qián)包的主人。然而，在去郵局的路上，這個(gè)好心人不小心把信封弄丟了，結(jié)果導(dǎo)致錢(qián)包第二次遺失。毫不知情的實(shí)驗(yàn)參與者撿到這個(gè)還未封口的信封，發(fā)現(xiàn)了里面的錢(qián)包及便條。

實(shí)驗(yàn)的關(guān)鍵是貼在錢(qián)包上的便條，其中一半寫(xiě)著積極的語(yǔ)言，比如“能幫助你很高興，這根本沒(méi)有給我?guī)?lái)什么麻煩”，另一半則寫(xiě)著消極的語(yǔ)言，比如“真要命，我還得費(fèi)力把錢(qián)包寄還給你，希望你明白這事給我造成的麻煩”。結(jié)果，不同的語(yǔ)言表達(dá)給人們的行為帶來(lái)完全不同的影響。貼有積極便條的錢(qián)包大約有40%被歸還，而貼有消極便條的錢(qián)包只有12%被歸還。

我買(mǎi)了240個(gè)錢(qián)包，在所有錢(qián)包里都放進(jìn)同樣的日常用品，包括彩票、購(gòu)物優(yōu)惠券、假名片等等。接著，我選取了四張照片，每40個(gè)錢(qián)包里放進(jìn)同一張照片，照片的內(nèi)容分別是一個(gè)微笑的嬰兒、一只可愛(ài)的寵物狗、一個(gè)快樂(lè)的家庭和一對(duì)恩愛(ài)的老夫妻。還有40個(gè)錢(qián)包裝進(jìn)一張卡片，卡片上注明錢(qián)包主人最近剛剛給慈善機(jī)構(gòu)捐了款。最后40個(gè)錢(qián)包作為對(duì)照組，什么額外的東西也沒(méi)裝。照片、卡片都裝在最顯眼的塑料膜后面，一打開(kāi)錢(qián)包就能看見(jiàn)。所有錢(qián)包都在幾天內(nèi)被悄悄扔到人來(lái)人往的大街上。當(dāng)然，被扔的地點(diǎn)離郵箱有一定距離，也遠(yuǎn)離垃圾箱、嘔吐物和狗的糞便。

一周后，52%的錢(qián)包得以歸還。在歸還的錢(qián)包中，只有6%來(lái)自對(duì)照組，8%是裝著卡片的錢(qián)包，裝著恩愛(ài)老夫妻照片、可愛(ài)寵物狗照片、快樂(lè)家庭照片的錢(qián)包被歸還得較多，所占比例分別為11%、19%和21%。歸還得最多的是裝著微笑嬰兒照片的錢(qián)包，所占比例為35%。

為什么嬰兒照片起了這么大的作用?答案深深隱藏在我們的進(jìn)化史中。牛津大學(xué)的科學(xué)家們最近發(fā)現(xiàn)，人們觀看嬰兒照片和成年人照片時(shí)，大腦內(nèi)部產(chǎn)生的活動(dòng)是不一樣的。盡管這些照片都照得很迷人，但看到嬰兒照片時(shí)，位于雙眼背后的大腦區(qū)域(通常稱(chēng)為“前額腦區(qū)”)在七分之一秒內(nèi)就開(kāi)始活動(dòng)，而看到成年人照片時(shí)卻沒(méi)有活動(dòng)。這個(gè)過(guò)程發(fā)生得非常快，以至于沒(méi)法有意識(shí)地加以控制，而這個(gè)產(chǎn)生活動(dòng)的大腦區(qū)域正與人們接受美好事物，比如得到一塊巧克力或中彩票時(shí)的活動(dòng)區(qū)域一致。

很多科學(xué)家認(rèn)為，這個(gè)“哇，嬰兒”的反應(yīng)已經(jīng)歷經(jīng)數(shù)千年進(jìn)化，使人因?yàn)橄矚g而愿意幫助弱小的嬰兒，從而保證了人類(lèi)的世代生存和繁衍。其他一些研究也表明，這種關(guān)心不僅使人想幫助嬰兒，而且也愿意幫助任何需要幫助的人。由此看來(lái)，那些撿到錢(qián)包的人一打開(kāi)錢(qián)包，看見(jiàn)一張嬰兒照片，就會(huì)情不自禁地在前額腦區(qū)產(chǎn)生反應(yīng)。于是，在短短數(shù)秒內(nèi)，人類(lèi)幾千年來(lái)的進(jìn)化機(jī)制被啟動(dòng)。這使得撿到錢(qián)包的人變得更快樂(lè)、更關(guān)心他人，從而提高了歸還錢(qián)包的幾率。

不論給出什么樣的解釋?zhuān)覀兌伎梢缘玫揭粭l明確的信息:如果你想提高錢(qián)包遺失后被歸還的幾率，那就找一張可愛(ài)的、笑得最燦爛的嬰兒照片，把它放在錢(qián)包里最顯眼的位置。

(摘自《59秒》山西人民出版社)