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        小人物 大視野

        2010-12-31 00:00:00強(qiáng)
        金融理財 2010年12期

        因為胸懷一顆愛心,他放棄此前跨國公司副總的職務(wù),毅然決然地進(jìn)入保險行業(yè);因為揣著一個“讓人人有保險”的夢想,他不畏任何困難,執(zhí)著地堅持在壽險領(lǐng)域;因為擁有一份深切的社會責(zé)任感,他不但傳遞著保險理念,還將繼續(xù)參與更多的社會公益事業(yè)……

        他就是中意人壽深圳分公司業(yè)務(wù)總監(jiān),李良振。

        從2002年加入保險行業(yè)至今,八年來,這個行業(yè)讓他接觸到社會上形形色色的人,遇到各種各樣的事兒。而經(jīng)歷過一次讓他刻骨銘心的理賠后,保險也讓他有了更深的感觸:當(dāng)風(fēng)險來臨時,世間又有哪種愛能比保險更能幫助人?

        踏入壽險之門

        2002年的冬天,深圳。

        在福田工業(yè)區(qū)八卦嶺,身著整齊西裝的兩個陌生人出現(xiàn)在一家印刷廠,他們徑直來到老板的門外,充滿信心地敲響了門。

        “請進(jìn)!”當(dāng)老板清晰的聲音從室內(nèi)傳出時,兩人卻都有點猶豫,誰都沒敢進(jìn)去。此刻,一人被同伴推了進(jìn)去。他,正是剛參加保險工作的李良振。

        這個場景讓他印象深刻:“推我進(jìn)門的是和我一個培訓(xùn)班上的同學(xué),這也是我人生中第一次陌拜保險營銷?!?/p>

        雖然第一次陌生拜訪是被人推進(jìn)門的,但選擇從事保險工作卻完全是他個人的決定。這個決定,讓他經(jīng)受了周圍人們的冷嘲熱諷,甚至被稱作“腦子進(jìn)水了”。至于原因,這還得從他從事保險工作之前的經(jīng)歷說起。

        1983年3月,李良振成為深圳九龍海關(guān)的公務(wù)員,工作穩(wěn)定,收入穩(wěn)定,擁有了當(dāng)時乃至當(dāng)下人人都向往不已的“鐵飯碗”。然而,他并不安于現(xiàn)狀,不久后選擇東渡日本留學(xué)。幾年回國,他像很多“海歸”一樣,選擇創(chuàng)業(yè),組建了合資公司;后又獲任國企高管;再受聘于南美跨國公司擔(dān)任副總經(jīng)理。

        幾經(jīng)更迭和輾轉(zhuǎn),似乎作為跨國企業(yè)副總已非常理想時,2002年,他卻又做出了一個眾人驚詫的決定。

        “當(dāng)時我休假了三個月,在這過程中,我也有了個人的很多思考?!彼麤]有告訴記者他思考的內(nèi)容,但提到正是在這期間接觸到保險,并看到了這個行業(yè)的發(fā)展前景,“保險公司的氛圍,也更能激發(fā)一個人的潛能!”

        終于在這里,他找到了能夠激發(fā)他更多潛能、充分發(fā)揮他才能的工作和機(jī)遇,加入、留存、堅持,一待就是八年?!拔覍孕挪灰频貜氖卤kU工作?!睆乃脑捴?,我們也可以預(yù)想到的是,他不會再選擇離開。

        充分認(rèn)識保險

        從公司老總到保險營銷業(yè)務(wù)員,李良振的選擇遭到了很多親人、朋友的不解,但是他并沒有絲毫猶豫,仍然風(fēng)雨無阻地早出晚歸,追逐著自己的目標(biāo)和夢想。

        “要知梨子滋味,就得自己先嘗一口,然后才有發(fā)言權(quán)?!币虼?,他簽出的第一單不是給別人,正是給自己?!凹热粡氖卤kU行業(yè),自己首先要認(rèn)識到保險的好處,它是給人保障的,那么就應(yīng)先給自己保障。”李良振表示,只有自己認(rèn)為好的東西,才能理直氣壯地推薦給別人。

        與此同時,他在營銷的對象上更是有別于人。一般保險營銷員最初進(jìn)入行業(yè)時,都是從身邊的親戚、朋友做起,之后再逐步擴(kuò)大范圍?!昂芏嗳艘婚_始靠親朋,做完了就完了,沒有了展業(yè)的對象,或許就半途而廢了。”李良振認(rèn)為這樣做是對客戶的不負(fù)責(zé),也會失去親人、朋友的信任,因此,他選擇了從最基礎(chǔ)的工作做起,一邊學(xué)習(xí)保險知識、了解保險行業(yè)、熟悉保險產(chǎn)品,一邊進(jìn)行陌生拜訪,積攢潛在的客戶群。

        隨著客戶的不斷增加,業(yè)績的不斷提升,他從保險見習(xí)業(yè)務(wù)員成為正式業(yè)務(wù)員,再成為見習(xí)業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理、資深業(yè)務(wù)經(jīng)理,一步一個腳印,一步一個臺階,直至2007年6月晉升為深圳分公司業(yè)務(wù)總監(jiān)。這也讓他成為中國目前有如此工作經(jīng)歷和社會閱歷,能從保險外勤工作中的見習(xí)業(yè)務(wù)員成長為業(yè)務(wù)總監(jiān)的第一人。

        截至目前,李良振的客戶量達(dá)到2000名以上,很多客戶都成了他的好朋友。當(dāng)問及他贏得客戶信任的秘訣時,他爽快地說:“不要說產(chǎn)品如何好,而首先要向客戶傳遞保險的理念,讓他對保險有所認(rèn)識,然后再根據(jù)客戶的需求,向他介紹滿足他需求的產(chǎn)品?!?/p>

        在他看來,人壽保險是有價的無形商品。不管貧富貴賤,每個人的生命價值都是一樣的,因此它是人人都需要的必需品,也是人人都適合的商品。擁有它,生命價值得以彰顯,家庭會更安穩(wěn),社會也會更和諧。

        “如果有100個人進(jìn)餐,只有99個面包,那怎么辦呢?就是讓99個有面包的人拿出一點點分給那個需要面包的人,這就是保險?!闭缢?,保險或正是這種“我為人人,人人為我”的大愛。

        讓他對保險有著更深的感觸和認(rèn)識,還緣于客戶的一次理賠。

        楊先生是廣東省陽西縣人,已有兩個女兒,因為他本人是四代單傳,所以很想要個兒子。然而,天有不測風(fēng)云,在楊太太懷第三胎時,他不幸因意外遇難。所幸的是,此前,他通過李良振購買了一份15萬的意外險。

        “起初他買保險時,我勸過他多買點兒,他卻說夠了,還戲稱‘如果我死了,老婆有15萬也夠用了’。沒有想到,一語成讖!”李良振痛苦地回憶道,“當(dāng)時,楊太太挺著大肚子,領(lǐng)著兩個孩子坐了七個小時的大巴來理賠,拿到理賠款時激動地拉著孩子就給我下跪,被我攔住了?!?/p>

        在聲聲的感謝中,李良振看著楊太太一家遠(yuǎn)去的大巴,內(nèi)心生出萬般感觸:生命如此脆弱,當(dāng)一個生命離去時,留給家人的又是多大痛苦與悲傷?當(dāng)風(fēng)險來臨時,世間又有哪種愛能比保險更能幫助人?

        讓他能夠選擇這個行業(yè),并長期堅持在這個行業(yè)的最大理由,或許,也正是這一份沉甸甸的愛。

        打造實力團(tuán)隊

        不僅個人表現(xiàn)出色,在團(tuán)隊打造方面,李良振也有著豐富的經(jīng)驗。加入中意人壽深圳分公司后,他僅用了一年的時間,便創(chuàng)建了一支擁有265人的團(tuán)隊,培育了27位優(yōu)秀經(jīng)理,并創(chuàng)造出團(tuán)隊單月業(yè)績198.3萬的記錄。截至目前,其總監(jiān)團(tuán)隊業(yè)績位居分公司首位,直轄團(tuán)隊也是分公司首位。

        李良振表示,團(tuán)隊管理是一門學(xué)科,也是一門藝術(shù)。保險公司的業(yè)務(wù)員來自五湖四海,語言、生活、習(xí)俗、素養(yǎng)參差不齊,風(fēng)格各異。作為團(tuán)隊的主管,既要有海納百川的胸懷,也要有兼收并蓄的包容,還要有承受委屈、挫折的雅量。

        在他看來,保險營銷員實際上就是保險代理商,既然是商人,就必須把保險作為事業(yè)去經(jīng)營。因此,他結(jié)合團(tuán)隊的實際,像經(jīng)營企業(yè)一樣建立經(jīng)營委員會,下設(shè)培訓(xùn)部、增員部、活動部、財務(wù)部和秘書部。讓每個人都融入團(tuán)隊,讓每位伙伴都體現(xiàn)自己的價值,發(fā)揮自己的能耐。通過經(jīng)委會統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)管理,實行明確分工、分級管理、分層負(fù)責(zé),最大限度地調(diào)動了每位伙伴的積極性。

        他強(qiáng)調(diào),團(tuán)隊管理要懂得知人善任:用人之長,容人之短;六分人才,八分使用,十分贊賞。在營銷隊伍中,一流人才是天生的,二流人才是發(fā)現(xiàn)的,三流人才是培訓(xùn)的。企業(yè)要生存發(fā)展,文化是基石,李良振為團(tuán)隊確定的使命是:為認(rèn)識的人提供一套完善的理財方案,讓每個家庭都擁有保障,建立快樂、和諧、富有的生活。

        除此之外,他努力創(chuàng)造融洽的團(tuán)隊氛圍,通過舉行月結(jié)慶生、迎新會、室外拓展會等形式多樣的活動,讓遠(yuǎn)離親人,南漂來深圳的伙伴融入團(tuán)隊,從心底里有歸屬感、有榮譽感,真正實現(xiàn)“長中意根,鑄中意魂,聚中意心”!

        談及團(tuán)隊未來的發(fā)展,他表示:“我們計劃在三年內(nèi)實現(xiàn)團(tuán)隊規(guī)模達(dá)到600-800人,同時通過軟件硬件的建設(shè),打造團(tuán)隊的品牌實力?!?/p>

        參與社會公益

        “讓人人有保險,家家有保障是我的夢想。”李良振表示,目前,整個國家的社會保障體系還有待完善,因此在災(zāi)難和疾病面前,商業(yè)保險是人們抵御風(fēng)險重要的工具。

        他也清楚地認(rèn)識到,當(dāng)前社會對保險的認(rèn)識不夠,人們的保險意識不強(qiáng),保險從業(yè)員的社會地位不高,因此保險行業(yè)的從業(yè)人員任重道遠(yuǎn),需要國家更多的支持,社會的理解,更需要有更多有愛心、有社會責(zé)任感的人參與,更好更快地推動中國保險業(yè)的發(fā)展。他表示:“我計劃出版兩本保險方面的書,介紹保險知識,并根據(jù)自己的經(jīng)驗和感悟,提高從業(yè)人員的專業(yè)技巧和社會責(zé)任感。”

        最后,他表示:“今后我會繼續(xù)參與更多的社會公益事業(yè),通過捐助希望小學(xué)、母親水窖等愛心工程,將賺了的錢回饋給社會,同時也希望通過自己的微弱之力,喚醒行業(yè)整體思考,讓更多人參與進(jìn)來!”

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