“要么把更多的產(chǎn)品賣給同一個人,要么賣給更多的人同樣產(chǎn)品”是猶太人的營銷法則,道出了營銷的真諦,猶太人營銷高招中有許多觀點,如認為“薄利多銷”是愚蠢的,要瞄準女人(鉆石、珠寶、服飾等),存款求利不劃算,風險投資最賺錢,讓錢生錢等等“商道”均值得營銷人員去學習和反思……
為女性服務(wù)
猶太商法認為:要想賺錢,就必須瞄準女人。因為,男人賺錢,女人花錢——男人的興趣根本不放在保管與使用(采購家庭物資)金錢上,而是放在賺錢上;保管與使用都是女人的事?,F(xiàn)實生活確實如此,不光是采購鉆石、珠寶、金銀、服裝等飾品是女性的事,就是家庭食品、用品也大多由女性操持。所以,更多重視女性市場,為女性服務(wù)是營銷人獲取成功的一條重要路徑。
為錢走四方
為錢走四方是猶太人天生的特性。他們不僅自己天馬行空、四處奔忙,販進賣出,而且還鼓勵別人這么做。因為猶太人長期沒有國家,這使他們生來就是世界公民;猶太商人沒有固定的市場,這使他們生來就是世界商人。猶太商人聲東擊西、轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北、廣為聯(lián)系,做成了一筆又一筆的大大小小的貿(mào)易,只要和猶太人做生意,誰都是朋友。
78∶22法則
78∶22法則是一個自然法則,如服飾、餐飲、建筑、珠寶、藥物等22%的行業(yè),基本上占了約78%的生活消費,因此,猶太商人的傳統(tǒng)經(jīng)營領(lǐng)域大多集中在餐飲、服飾、珠寶、建筑、藥物方面,尤其集中在婦女和兒童用品上了。男人掙了這個世界78%的錢,女人則消費了這個世界的78%的錢。78∶22法則在營銷中普遍存在,如22%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)78%的利潤;22%的產(chǎn)品是企業(yè)的核心產(chǎn)品等等,因此,在營銷活動中,應(yīng)該實施大客戶營銷戰(zhàn)略,以客戶價值為基礎(chǔ),把握重點產(chǎn)品和重點客戶,從而提升營銷的效率與效益。
為嘴巴服務(wù)
猶太人認為經(jīng)銷過程中應(yīng)瞄準人們的嘴巴,做“嘴巴”生意,也就是同吃有關(guān)的生意。小而言之,猶太人主張經(jīng)營蔬菜店、魚店、酒店、雜貨店、米店、點心鋪及水果店等,因為做這些生意一定會賺錢。猶太人甚至認為,做嘴巴的生意,連毒藥在內(nèi),也會賺錢。營銷也需要圍繞嘴巴服務(wù),因為吃是人類最基本的需求之一,隨著消費水平的提高,消費者對吃也在與時俱進,消費者不滿的地方就存在需求,只有滿足大眾基本需求的產(chǎn)品才具有巨大的發(fā)展空間。
用腦去賺錢
只有賺錢的智慧才是真智慧。猶太人認為賺錢是天經(jīng)地義、最自然不過的事,如果能賺到的錢不賺,那簡直就是對錢犯了罪,要遭上帝懲罰,猶太商人賺錢強調(diào)以智取勝,用腦去賺錢,因為智慧是能賺到錢的智慧,也就是說,能賺錢方為真智慧。這樣一來,金錢成了智慧的尺度,智慧只有化入金錢中,才是活的智慧,錢只有化入智慧之后,才是活的錢;活的錢和活的智慧難分。
節(jié)流更需開源
財富是賺來的,而不是靠省吃儉用積攢起來的。立足于賺,是猶太商人不可動搖的信念。營銷活動的高回報需要高投入,開源是根本。如維系客戶的同時去開拓新的客戶;進行有影響力的傳播;通過事件策劃來提升品牌知名度和美譽度等等,當然,也需要節(jié)流,在營銷活動過程中,強調(diào)效率和效益,一方面要制止浪費,另一方面要打造“營銷生態(tài)系統(tǒng)”和“和諧營銷”。
惜時如金
猶太人經(jīng)商格言中,有一句叫“勿盜竊時間”。這句格言,既是關(guān)于賺錢的格言,又是猶太人經(jīng)商禮貌的格言。所謂“勿盜竊時間”,是告訴猶太人不得妨礙他人的一分一秒時間。在猶太人看來,時間就是生活,時間就是生命,時間還是金錢。猶太人信奉“時間就是金錢”的信條。猶太人重視時間,它的另一層意義是抓緊一分一秒可以搶占商機。
靠信息搶占先機
商場是個機會均等的地方,在相同的條件之下,誰能捷足先登,搶占先機,先發(fā)制人,那么誰就能穩(wěn)操勝券了。在營銷活動中,同樣需要不斷分析市場資訊,靠信息搶占先機,快速制勝,如需要對宏觀環(huán)境(如政策、法律、自然、科技)的分析,需要獲取競爭情報,需要快速出擊把握市場機會,需要對競爭者分析和消費者分析,獲取相應(yīng)的資訊,從而快速行動,搶占先機。
誠信是根本
猶太人在經(jīng)商中最注重“契約”。在全世界商界中,猶太商人的重信守約是有口皆碑的。猶太人一經(jīng)簽訂契約,不論發(fā)生任何問題,決不毀約。他們認為“契約”是上帝的約定,猶太人由于普遍重信守約,相互之間做生意時經(jīng)常連合同也不需要??陬^的允諾也有足夠的約束力,因為“神聽得見”。猶太人信守合約幾乎可以達到令人吃驚的地步。在做生意時,猶太人從來都是絲毫不讓、分厘必賺,但若是在契約面前,他們縱使吃大虧,也要絕對遵守。
善于整合資源
正如猶太經(jīng)濟學家威廉立格遜所說,一切都是可以靠借的,可以借資金、借人才、借技術(shù)、借智慧。這個世界已經(jīng)準備好了一切你所需要的資源,你所要做的僅僅是把他們收集起來,運用智慧把他們有機地組合起來。
站得高才能望得遠
猶太人認為經(jīng)銷應(yīng)該“盡量多看幾步”,你能夠想到的未來發(fā)展情況有多遠,那你的成功就有多遠。“腳不能到達的,眼要到達;眼不能到達的,心要到達?!?/p>
談判創(chuàng)造價值
一個在猶太人中廣為流傳的經(jīng)典故事是這樣的:有人把一個橙子給了兩個孩子,于是,這兩個孩子便為了如何分這個橙子而爭執(zhí)起來,此時那個人就提出一個建議:由一個孩子負責切橙子,而另一個孩子先選橙子。結(jié)果,兩個孩子各自取了一半橙子,高高興興回家了。第一個孩子回到家,就把果肉挖出扔掉,橙子皮留下來磨碎,混在面粉里烤蛋糕吃;另一個孩子把果肉放到榨汁機上打果汁喝,把皮剝掉扔進垃圾桶。從上面的情形我們可以看出,雖然兩個孩子各自拿到了看似公平的一半,可是他們的東西卻沒有物盡其用,沒有得到最大的利益。這說明,他們在事先沒有聲明各自的利益所在,沒有進行溝通與談判,從而導(dǎo)致了盲目追求形式上和立場上的公平,結(jié)果雙方的利益并未在談判中達到最大化。