被稱為日本企業(yè)界“經(jīng)營(yíng)四圣”之一的稻盛和夫,是世界500強(qiáng)日本京瓷集團(tuán)的創(chuàng)始人。在金融危機(jī)造成大批企業(yè)利潤(rùn)下滑的情形下,他的企業(yè)銷售額不降反升。
稻盛和夫抵御各種風(fēng)暴的能力,絕不僅限于此,事實(shí)上,77歲的他是一位抗蕭條的戰(zhàn)神——他率領(lǐng)的京瓷沖破了兩次石油危機(jī)、日元升值危機(jī)和日本泡沫危機(jī),創(chuàng)造了京瓷50年從未虧損的奇跡。
就是這樣一位頗具傳奇色彩的大資本家,他的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)核心卻是“對(duì)心的經(jīng)營(yíng)”,用我們的話說(shuō)就是思想政治工作。那么,稻盛和夫究竟采取了什么樣的“思想政治工作”方式,幫助他成就了50年不敗的神話呢?
首先,稻盛和夫非常重視自己和員工的信念。
1959年,稻盛和夫與7個(gè)伙伴創(chuàng)立京瓷公司之初曾歃血為盟:“吾等定此血盟不為私利私欲,但求團(tuán)結(jié)一致,為社會(huì)、為世人成就事業(yè)。特此聚合諸位同志,血印為誓。”從其宣誓的內(nèi)容看,那是很高尚的,不追求個(gè)人的私利,卻要為社會(huì)作貢獻(xiàn),這在資本主義社會(huì)實(shí)在很了不起。稻盛和夫后來(lái)還將之概括為“敬天愛(ài)人”的理念:“在追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面幸福的同時(shí),要為人類社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展多作貢獻(xiàn)?!闭展P者的理解,“敬天”就是尊重大自然,按客觀規(guī)律辦事;“愛(ài)人”就是以人為本、為人民服務(wù)。稻盛和夫認(rèn)為“奉獻(xiàn)于社會(huì)、奉獻(xiàn)于人類的工作是一個(gè)人最崇高的行為”。并以此作為個(gè)人信念。1985年,他投入所持京瓷公司的股票和現(xiàn)金等個(gè)人財(cái)產(chǎn)200億日元成立稻盛財(cái)團(tuán)。創(chuàng)設(shè)了“京都獎(jiǎng)”,每年表彰全球在尖端技術(shù)、基礎(chǔ)科學(xué)、思想藝術(shù)等領(lǐng)域作出杰出貢獻(xiàn)者。這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),現(xiàn)在已成為與諾貝爾獎(jiǎng)匹敵的國(guó)際獎(jiǎng)。
在企業(yè)歷次遭遇外部危機(jī)的時(shí)候。京瓷從不開(kāi)除員工。相反,京瓷還盡量讓員工持有股份,這是因?yàn)榈臼⒉粏螁伟褑T工當(dāng)作勞動(dòng)者,而是把他們視為同志和合作伙伴。1984年,稻盛把他的17億日元的股份贈(zèng)與1.2萬(wàn)名員工。稻盛和夫的做法,讓滿懷理想振興企業(yè)的人有了一個(gè)新的坐標(biāo),并最終成為企業(yè)發(fā)展和走向成功的真正力量源泉。
然而,稻盛和夫?qū)T工的心的經(jīng)營(yíng),也經(jīng)歷過(guò)一個(gè)過(guò)程。1961年的一天,前一年招來(lái)的11名高中生員工拿著按了血手印的請(qǐng)求書(shū)找稻盛和夫,要求定期漲工資以及保證發(fā)放獎(jiǎng)金。這起因于稻盛和夫的管理非常嚴(yán)格,經(jīng)常要加班,勞動(dòng)強(qiáng)度也很大。稻盛本人就是工作起來(lái)不要命的主兒,因此對(duì)屬下嚴(yán)格要求也就理所當(dāng)然。這里企業(yè)主和員工的性質(zhì)就不一樣了,對(duì)話持續(xù)了3天3夜。最后是稻盛的一句話打動(dòng)了員工——“我可以保證自己將為了大家的利益而竭盡全力”。企業(yè)主和員工的目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)了,矛盾就化解了。他從內(nèi)心深處理解了那些職工要求我來(lái)保證他們自身和他們家屬的將來(lái)的心情。因此他對(duì)企業(yè)的理解升華了。公司永遠(yuǎn)是保障職員生活的地方。公司不再是一個(gè)人的夢(mèng)想,不再是公司領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)人的天堂,而應(yīng)該是所有職員的生活所依。