喬布斯解釋“關(guān)線門”

“天線門”鬧得蘋果很不安生，先是傳言iPhone 4掉線，后來某個自稱蘋果內(nèi)部的工程師說他早就警告過蘋果高層但未被采取，而現(xiàn)在的問題已經(jīng)無法修復(fù)，各大IT網(wǎng)站紛紛發(fā)布他們的研究報告，到后來美國非常有權(quán)威的“消費者報告”進行了一系列嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u估并最終下結(jié)論，“由于天線的問題，我們不推薦蘋果的最新型智能手機iPhone 4，相比較消費者可以考慮買前3代iPhone或者用膠布蓋住左下角”。

于是在7月16目，喬布斯做了一個30分鐘的公開演講試圖解決問題。喬布斯在演講中提到了幾點：

1 我們不是完美的。

2 這個問題很普遍，看看這個手機再看看這個手機，我們已經(jīng)很不錯了。

3 消費者報告說貼膠帶蓋住管用，那我就送大家免費手機套。

4 還不滿意那你退回來，但是不能有劃痕或者任何其他外傷。

5 我們是美國公司，是美國人就應(yīng)該挺我們，否則很多創(chuàng)新就成為別國的創(chuàng)新了(這是在演講后的提問解答環(huán)節(jié)說的話)。

老喬的話值得商榷的地方很多，重點是回避自己的問題和責(zé)任。

如何最有效率地接收信號

和藍牙、無線網(wǎng)和GPS信號一樣，手機信號是連續(xù)不斷的電磁波，而它們?yōu)榱藚^(qū)分彼此，各自占領(lǐng)了一塊頻率范圍，絕不越界。而對于每一種電磁波都需要有一個天線，既用來發(fā)射，也用來接收。也就是說，一個手機如果需要同時有藍牙、WiFi、GPS信號，自然需要針對它們的不同天線。

有的廠家可能覺得某一波長使用的次數(shù)更多，以其為準(zhǔn)，保證通話；而有的廠家認(rèn)為另一波長的電磁波更容易被復(fù)雜的城市環(huán)境干擾，所以采用那一波長為準(zhǔn)。這就是為何某些手機在郊區(qū)信號會強過別的手機。

而在城市中，即使是同一地點，不同手機也有不同的信號質(zhì)量，這是因為手機擺放方式影響天線的接收。當(dāng)圓柱形天線豎直放置的時候它只能接收水平方向的信號，兩端所指的方向是盲點，因此有的天線被設(shè)計成環(huán)狀、彎曲狀，甚至是圓錐體。

總的來說天線長短粗細，形狀，擺放方式都需要非常講究，有經(jīng)驗的廠家會以許多的實驗結(jié)果來幫助他們設(shè)計天線。

材料與信號發(fā)射塔

還有一個因素便是材料。不單單是天線材料，充實在使用環(huán)境中的其他物品也會影響信號傳播。在電磁波的傳播中，天線之外的導(dǎo)體越少越好，空氣是一個很好的絕緣體，在空曠的平原上電磁波可以穿越非常遠。但在城市中，樓房、金屬結(jié)構(gòu)建筑、人(手指的皮膚甚至體內(nèi)的器官)、水相比較空氣來說都是更好的導(dǎo)體。信號在其中穿越的時候每遇到一個導(dǎo)體就會被其吸收一部分，剩下的繼續(xù)前進。人手指的皮膚甚至體內(nèi)的器官都是導(dǎo)體。

如今新型手機的天線都設(shè)計在手機下端，而這種設(shè)計使得信號在接收前又被進一步的消減。

最后，影響通信的還有信號發(fā)射塔。由于手機并不是時刻連接著最近的信號塔，所以人們有時發(fā)現(xiàn)自己在隧道里打開GPS卻被標(biāo)記在幾公里外的山上，或是坐在辦公室里被顯示在不遠的湖里。這些位置的錯誤，就是由于手機鏈接的是遠處的塔。

蘋果的問題在哪兒?

令人不可思議的是，蘋果這樣一個精益求精的公司，在天線設(shè)計的數(shù)個因素上都出了嚴(yán)重的問題。

這也難怪，蘋果公司在手機天線設(shè)計上是只有3年經(jīng)驗的“新人”，喬布斯在澄清“天線門”的演講中，重點介紹了斥資超過1個億美金的秘密天線研究所。這的確是個很令人震撼的研究所，每代iPhone的原型機都要在這里測試長達兩年以上。也就是說未來的iPhone 5，甚至2012世界末日最終限量版“好運iPhone”——iPhone 6都已經(jīng)在這里躺著了。

但在我看來，iPhone 4的天線只算的上是完成了80％的產(chǎn)品。還有一些細節(jié)考慮不周到或沒有完成。例如其他有移動設(shè)備已經(jīng)采取雙天線設(shè)計，當(dāng)一個天線受阻丟失訊號，另一個則會補救，這本是可以完全避免出現(xiàn)“天線門”的。

另外在設(shè)計中的大問題是當(dāng)天線在手機下端時，由于手握而隔擋部分信號接收是非常普遍的。喬布斯說： “我們永遠不會吧手機天線設(shè)計在上端?！币苍S這是出于對“手機輻射造成腦病變”的擔(dān)憂，但既然選擇了放在下端，那么在設(shè)計中除了要盡量回避手的遮擋外，還要做大量的人體工程學(xué)實驗以確保這個敏感區(qū)域不容易被碰到。很顯然iPhone 4并非如此。

拆過老手機的外置天線的話你會注意到它是一個被橡膠包裹的金屬棒。iPhone 4的不銹鋼天線卻完全裸裝上陣。這樣，當(dāng)人手接觸金屬表面會發(fā)生兩件事：一、天線和手指鏈接與旁邊的無線網(wǎng)／GPS產(chǎn)生短路。二、用手指直接接觸天線表面造成大量電磁波或被皮膚組織直接吸收或被轉(zhuǎn)為傳導(dǎo)為熱能。

9月30日后iPhone 4便沒有手機套送了。這是因為它們都提前回廠，去涂一層透明的絕緣漆，這樣也許能解決一點問題。

ATT也有責(zé)任

關(guān)于信號塔就不能怪蘋果了。與蘋果合作的美國ATT公司，在移動通信方面非常糟糕，是美國人茶余飯后拿來詬病的話題。ATT的不良表現(xiàn)可能由于信號塔老舊的信號塔、不合理的擺放或者覆蓋范圍不夠等導(dǎo)致，這樣在信號塔之間之間存在“類盲區(qū)”，天線不夠好的話便聯(lián)系不到信號塔。不管怎么說，AYY的確讓iPhone 4的信號問題更加突出了。

在中國也發(fā)生過這么一件事情：一個美國人來到某二線城市，他帶著iPhone，自然必須用中國聯(lián)通，按照他的說法“聯(lián)通的信號比AYT好太多了”。筆者在澳洲用過iPhcne 4，特意去實驗它的信號卻沒有遇到任何問題，周圍的朋友也都“沒有發(fā)現(xiàn)信號問題”。所以說如果運營商足夠好，即使手機本身有缺陷也不會被注意到。