摘要:轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)中中小企業(yè)往往更看重基于關(guān)系的戰(zhàn)略，關(guān)注制度變化對中小企業(yè)戰(zhàn)略選擇的影響。除此之外，轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)中中小企業(yè)的競爭環(huán)境更高的不確定引起了中小企業(yè)對戰(zhàn)略導(dǎo)向的關(guān)注。本文針對戰(zhàn)略導(dǎo)向和企業(yè)管理者的外部社會網(wǎng)絡(luò)問題，研究了中小企業(yè)如何通過戰(zhàn)略導(dǎo)向建立相應(yīng)的管理者社會網(wǎng)絡(luò)，從而提升企業(yè)競爭優(yōu)勢。

關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略導(dǎo)向 社會網(wǎng)絡(luò) 競爭優(yōu)勢

0 引言

隨著國際化進(jìn)程的推進(jìn)，轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)國家在世界經(jīng)濟(jì)舞臺上發(fā)揮著越來越重要的作用，轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)國家的戰(zhàn)略管理問題也引起了研究學(xué)者的普遍關(guān)注。由于轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)國家的社會、政治和經(jīng)濟(jì)背景以及中小企業(yè)特征都與成熟的發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)國家又很大差異，因此以往針對成熟市場經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略管理理論和方法不一定適應(yīng)轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)國家。與發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)不同，轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)國家的中小企業(yè)更多地受到制度環(huán)境的影響。因此，轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)中中小企業(yè)往往更看重基于關(guān)系的戰(zhàn)略，關(guān)注制度變化對中小企業(yè)戰(zhàn)略選擇的影響。Peng(2003)就發(fā)現(xiàn)除了基于資源、能力戰(zhàn)略，基于關(guān)系的戰(zhàn)略也是一種重要的戰(zhàn)略類型，而經(jīng)理人的外部聯(lián)系是基于關(guān)系戰(zhàn)略中關(guān)系的核心內(nèi)容。

轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)中，中小企業(yè)的競爭環(huán)境更高的不確定引起了中小企業(yè)對戰(zhàn)略導(dǎo)向的關(guān)注。其中，關(guān)注最多的是企業(yè)家導(dǎo)向和市場導(dǎo)向，兩種導(dǎo)向反映了中小企業(yè)獨特的競爭思想和中小企業(yè)獨特的認(rèn)知特征。根據(jù)戰(zhàn)略選擇理論，認(rèn)知差異可能會對中小企業(yè)的戰(zhàn)略選擇過程產(chǎn)生重要影響。在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)過程中，戰(zhàn)略導(dǎo)向如何影響中小企業(yè)基于關(guān)系的戰(zhàn)略選擇仍然缺少研究，本文針對這個問題進(jìn)行了深入分析。

1 理論背景

1.1 管理者的社會網(wǎng)絡(luò) Peng(2003)強(qiáng)調(diào)了基于關(guān)系的戰(zhàn)略是指企業(yè)通過建立與其他企業(yè)以及政府的關(guān)系來獲得或者維持競爭優(yōu)勢的活動?；陉P(guān)系的戰(zhàn)略意味著企業(yè)要認(rèn)識正確的人，建立聯(lián)系或共同工作來實現(xiàn)要達(dá)成的目標(biāo)。關(guān)系戰(zhàn)略作為一種社會資本和社會網(wǎng)絡(luò)，能夠幫助中小企業(yè)獲取需要的資源，降低交易成本。中小企業(yè)管理者常?？梢酝ㄟ^建立外部關(guān)系資本或網(wǎng)絡(luò)新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會或市場競爭機(jī)會(Granovetter， 1985)。Peng(2003)提出了兩種基于關(guān)系的戰(zhàn)略模式，第一種是企業(yè)與其他企業(yè)的高層管理者建立商業(yè)關(guān)系，另一種是企業(yè)管理者與政府官員之間的政治關(guān)系。這兩種關(guān)系是中小企業(yè)管理者個人的外部社會網(wǎng)絡(luò)或社會資本，對推動組織層面的中小企業(yè)和競爭優(yōu)勢提升具有重要作用。

在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，中小企業(yè)的競爭仍然受到行業(yè)競爭規(guī)范和政治環(huán)境的影響。因而，基于關(guān)系的戰(zhàn)略成為轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)環(huán)境下中小企業(yè)生存和發(fā)展的重要戰(zhàn)略途徑。在這樣的環(huán)境下，中小企業(yè)為了降低環(huán)境不確定性，除了要與其他中小企業(yè)經(jīng)理人建立良好的關(guān)系以外還十分重視培養(yǎng)與政府官員的關(guān)系。

1.2 戰(zhàn)略導(dǎo)向 企業(yè)家導(dǎo)向的企業(yè)注重讓企業(yè)具有創(chuàng)業(yè)精神的管理實踐活動以及決策方式。Miller(1983)歸納了企業(yè)家導(dǎo)向的三個緯度:創(chuàng)新性、前瞻性和冒險性。他強(qiáng)調(diào)了，前瞻性是指企業(yè)對未來需求和競爭的預(yù)期并以此采取行動的程度，自主性是指組織中團(tuán)隊和個人提出新的想法和愿景并以此參與競爭的自由行動;創(chuàng)新性是指組織從事和支持可能產(chǎn)生新產(chǎn)品，新服務(wù)或者新流程的，新想法，試驗和創(chuàng)造過程的傾向。冒險性是指組織進(jìn)行風(fēng)險性的資源投入的意愿。企業(yè)家導(dǎo)向體現(xiàn)了企業(yè)的戰(zhàn)略取向，成為中小企業(yè)推動創(chuàng)新，承擔(dān)風(fēng)險，適用超競爭環(huán)境的重要導(dǎo)向。

市場導(dǎo)向反映了企業(yè)的一種經(jīng)營理念，是企業(yè)比競爭對手更有效的識別和滿足消費者的需求的戰(zhàn)略取向或方式(Day，1994)。市場導(dǎo)向包括了顧客導(dǎo)向，競爭者導(dǎo)向，內(nèi)部整合等三個維度。其中，顧客導(dǎo)向體現(xiàn)了企業(yè)收集現(xiàn)在消費者的需求信息還需要分析消費者未來的需求的戰(zhàn)略導(dǎo)向;競爭者導(dǎo)向體現(xiàn)了企業(yè)了解市場競爭信息，競爭對手的戰(zhàn)略活動，競爭趨勢等等。內(nèi)部整合涉及了，多部門共同協(xié)作充分利用企業(yè)自愿為目標(biāo)顧客創(chuàng)造價值。(Deshpande，F(xiàn)arley and Webster，1993，Narver and Slater 1990)。

2 假設(shè)提出

2.1 戰(zhàn)略導(dǎo)向與管理者的社會網(wǎng)絡(luò) 在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)中，如果一個中小企業(yè)具有企業(yè)家導(dǎo)向，這就說明這個中小企業(yè)想開發(fā)新的市場和機(jī)會實現(xiàn)公司的增長。依據(jù)基于資源的理論，這就需要中小企業(yè)去獲得足夠的資源。在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)中，政府常常在資源配置中扮演重要角色，而且，轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)中的新市場進(jìn)入通常要獲得政府的許可。具有企業(yè)家導(dǎo)向的中小企業(yè)通常會尋求利用環(huán)境動態(tài)性所帶來的機(jī)會。因此企業(yè)家導(dǎo)向為中小企業(yè)對環(huán)境不確定性所引起的組織危機(jī)進(jìn)行戰(zhàn)略反應(yīng)提供了一個良好的基礎(chǔ)(KhanWalla，1977)。

基于以上的討論，本文提出如下假設(shè):

P1a:在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)中，中小企業(yè)的企業(yè)家導(dǎo)向越強(qiáng)越會建立更多的商業(yè)關(guān)系。

P1b:在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)中，中小企業(yè)的企業(yè)家導(dǎo)向越強(qiáng)越會建立更多的政治關(guān)系。

市場導(dǎo)向的中小企業(yè)采取相應(yīng)的市場營銷的理念并且把其經(jīng)營活動聚焦于消費者。在一個行業(yè)中具有較高市場導(dǎo)向的中小企業(yè)受到政府的影響將少于來自顧客、供應(yīng)商和競爭者的影響。與供應(yīng)商良好的關(guān)系可以幫助中小企業(yè)獲得高質(zhì)量的原材料、好的服務(wù)和及時的交貨。同樣與顧客的良好關(guān)系將會激勵顧客的忠誠、訂貨數(shù)量和可靠的支付。而且與競爭者的高級管理人員的良好關(guān)系有利于建立中小企業(yè)之間的合作或者形成隱形的共謀策略，以達(dá)到最小化不確定性的目的。然而，具有市場導(dǎo)向的中小企業(yè)可能并不能夠從與政府官員的關(guān)系中獲取更多利益，這是因為通過政府官員很少能夠收集到顧客的需求信息，或者幫助中小企業(yè)建立滿足顧客需求的能力。

基于以上的討論，本文提出如下假設(shè):

P2a:在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)中，中小企業(yè)的市場導(dǎo)向越強(qiáng)越會建立更多的中小企業(yè)間關(guān)系。

P2b:在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)中，中小企業(yè)的市場導(dǎo)向越強(qiáng)越不會建立中小企業(yè)與政府的關(guān)系。

2.2 管理者的社會網(wǎng)絡(luò)與中小企業(yè)競爭優(yōu)勢 其他中小企業(yè)管理者之間的商業(yè)聯(lián)系有利于建立中小企業(yè)之間的合作或者形成隱形的共謀策略，以達(dá)到最小化不確定性的目的。這些都有利于中小企業(yè)更加順利的實現(xiàn)價值增長過程，從而提高中小企業(yè)的績效。同時，與政府部門的政治聯(lián)系提升了中小企業(yè)在獲取政治資源，獲得政策支持的能力。雖然來自政府的隨意干涉仍然是中小企業(yè)面臨的一個很大的不確定性因素(Nee，1992;Peng，1997)，但是通過政治聯(lián)系的形成，中小企業(yè)可以對抗來自政治環(huán)境的不確定性和商業(yè)風(fēng)險，有利于中小企業(yè)在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)下形成獨特的競爭優(yōu)勢。因而，我們提出:

P2a:在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)中，中小企業(yè)通過建立商業(yè)關(guān)系能夠改善中小企業(yè)競爭優(yōu)勢。

P2b:在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)中，中小企業(yè)通過建立政治關(guān)系能夠改善中小企業(yè)競爭優(yōu)勢。

3 結(jié)論

在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)中，中小企業(yè)不僅需要通過制定自身的戰(zhàn)略導(dǎo)向進(jìn)行競爭優(yōu)勢提升，而且需要建立外部社會資本或社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系來提升競爭優(yōu)勢。尤其通過本文的研究，我們發(fā)現(xiàn)了中小企業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向推動競爭優(yōu)勢過程中，戰(zhàn)略導(dǎo)向幫助中小企業(yè)建立了市場競爭的取向，從而幫助中小企業(yè)決策來選擇建立不同的外部社會網(wǎng)絡(luò)或資本。本研究的結(jié)論在管理實踐中，強(qiáng)調(diào)了中小企業(yè)的高層管理者應(yīng)當(dāng)同時建立兩種外部關(guān)系，但是這兩種外部關(guān)系應(yīng)當(dāng)與自身的戰(zhàn)略導(dǎo)向選擇相匹配，最終才能幫助中小企業(yè)建立長期的競爭優(yōu)勢，適應(yīng)轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)環(huán)境對中小企業(yè)生存和發(fā)展的要求。

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