咨詢信是寫信人就自己不熟悉和不理解的事情或問題，向有關部門或?qū)＜艺埱蠼獯饡r所使用的一種專用書信。咨詢信通常由標題、稱呼、正文、結尾、落款等幾部分組成。

咨詢信的基本格式如下:

1.標題

咨詢信常見的標題一般是由一句問話組成的，問話直接亮出自己的問題，如《他們的做法違法嗎?》等。

2.稱呼

稱呼要頂格，寫上收信的單位、機關名稱或收信人的姓名，并加冒號。

3.正文

正文要將自己的問題如實地向?qū)Ψ教岢鰜?，要求把起因、狀況、結果、需要對方回答的問題具體清楚地寫出來，以便收信人知道你所詢問的問題所在，有利于對方正確地判斷和回答你的問題。

4.結尾

結尾可以有一些表敬意的話，如“此致——敬禮”等，也可以省略不寫。

5.落款

落款即要注明發(fā)信人的姓名，并署上發(fā)信日期。有的咨詢信還在落款后隔兩行再注明自己的詳細地址和聯(lián)系方式。

寫咨詢信應注意，一般只問一個問題，不便把許多問題放在一起問;所問的問題要具體，清楚，不可含糊其辭，否則會影響收信人對問題的正確答復;咨詢信的語言要樸實自然，簡明扼要，少說與所提問題無關的話。

【練一練】

李曉東是個很要面子的孩子，但是由于家境一般，其他同學能擁有的東西，很多時候他無法擁有。因此，他總覺得自己低人一等。時間一長，他的自卑心理逐漸滋生，嚴重影響了他的正常生活。李曉東不想這樣下去，他想給學校心理輔導站的王老師寫一封咨詢信，希望王老師能幫助他消除自卑的陰影。但是他不會寫咨詢信，你能幫幫他嗎?

【張娜/供稿】