《英才》:招行最困難的是什么時候?

馬蔚華:我一到招行就很困難(1999年)，差點兒沒倒閉。當(dāng)時我們的離岸金融業(yè)務(wù)是全國最大的，因為金融危機的影響差點全軍覆沒。剛上任的離岸危機還沒挺過來，馬上又來了銀行擠兌事件。這對銀行來說，是比流動性危機更可怕的事兒。所以一上班困難就劈頭蓋腦地襲來了。

《英才》:招行能取得今天的成績，最重要的是靠什么?

馬蔚華:我們叫“三步兩轉(zhuǎn)”。三步，首先是業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。招行資歷淺，但是網(wǎng)絡(luò)化給了我們一個機會，在網(wǎng)絡(luò)面前人人平等，而網(wǎng)絡(luò)對銀行發(fā)展又至關(guān)重要，是革命性的變化，所以招行抓住了網(wǎng)絡(luò)，又抓住了網(wǎng)絡(luò)對銀行帶來的變革;再者是資本市場化，你不要把資本市場單純看成是籌資，實際上我們從A股，到可轉(zhuǎn)債，到H股，整個是一個提升的過程。A股是脫胎換骨的過程，H股是提升管理的過程。每一次上市都經(jīng)歷很多挫折、困難，可轉(zhuǎn)債還遭遇到股東(基金)的聯(lián)合抵制，但是招行挺過來了;還有就是發(fā)展國際化。兩轉(zhuǎn)，就是我們的一次轉(zhuǎn)型和二次轉(zhuǎn)型，這12年我們就是這么“三步兩轉(zhuǎn)”。

《英才》:從你的書《感悟華爾街》中可以看出，你是個頗有人緣的人，能夠得到那么多國際銀行家的認(rèn)可，主要是因為什么?

馬蔚華:因為投緣。我英語還不行，但是跟他們交流沒什么障礙。就在上個星期，美國第五大保險公司的總裁到深圳來看我，還給我?guī)Я硕Y物:一個是他親自打獵熏制的香腸，一個是他不到十歲的女兒給我畫的金葵花。人與人之間是有感情的，特別是我們有共同的話題。

《英才》:怎么評價這些年你在招行的工作?

馬蔚華:我是招行的一員，一個行長就應(yīng)該承擔(dān)行長的責(zé)任，如何考慮戰(zhàn)略、文化、制度、人，這也是行長的壓力所在。我非常感謝我們的團(tuán)隊，也感謝我們的股東，特別是我們的董事長秦曉，他們配合得非常好，也感謝監(jiān)管當(dāng)局，這些離開一條都不行。

我就是個職業(yè)經(jīng)理人，我不是股東，包括當(dāng)董事長、當(dāng)老板，都不是我的事兒。你用我，我就好好打工干活兒。

《英才》:招行在國際國內(nèi)有沒有對標(biāo)的銀行?

馬蔚華:都有。不能說具體哪一家，每一家銀行都有值得我學(xué)習(xí)的地方，都是我的榜樣，這一點我從來都這么說。我們有“三個理性”，理性對待市場，理性對待同業(yè)，理性對待自己。所有的銀行不分大小，都有你值得尊重和學(xué)習(xí)的地方。