在Novell的成長(zhǎng)過(guò)程中曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)一次非常重要的轉(zhuǎn)型，那就是2003年通過(guò)收購(gòu)SUSE Linux，從一個(gè)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)供應(yīng)商轉(zhuǎn)變成一個(gè)開源操作系統(tǒng)供應(yīng)商，Novell公司也借此終于走出了Netware江河日下的陰影。而在2009年年末，Novell準(zhǔn)備再次轉(zhuǎn)型，這次是要變身成為一個(gè)提供系統(tǒng)管理、身份管理、虛擬化和云計(jì)算技術(shù)的公司。

Novell的兩次轉(zhuǎn)型，Novell現(xiàn)任總裁兼CEO Ron Hovepian都是親歷者。所不同的是，第一次轉(zhuǎn)型時(shí)他才剛剛?cè)肼?，而如今他是這次轉(zhuǎn)型的布局者。Novell為什么要再次轉(zhuǎn)型，Ron Hovepian準(zhǔn)備把Novell帶向何方?春節(jié)前夕，在Ron Hovepian訪華之際，《計(jì)算機(jī)世界》報(bào)總編輯孫定與他進(jìn)行了一場(chǎng)深入訪談。

三大調(diào)整應(yīng)危機(jī)

核心提示:2009年，為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，Novell做出了重大調(diào)整，包括降低成本、加強(qiáng)渠道建設(shè)、重新定位業(yè)務(wù)方向等。

孫定:金融危機(jī)給很多IT企業(yè)帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)，您能否給我們介紹一下Novell公司2009年的整體經(jīng)營(yíng)狀況?

Ron Hovepian:和其他企業(yè)一樣，2009年Novell的經(jīng)營(yíng)也受到了金融危機(jī)的影響，不過(guò)，由于Novell在及時(shí)經(jīng)營(yíng)方面做出了調(diào)整，對(duì)公司的戰(zhàn)略也做出了重新定位，所以影響并不是太大?？傮w上，我們的現(xiàn)金流還是充足的，有超過(guò)10億美元的現(xiàn)金儲(chǔ)備，公司在財(cái)務(wù)狀況方面是非常健康的。而且，2009年我們的市場(chǎng)份額也繼續(xù)保持上升態(tài)勢(shì)。

孫定:如果要總結(jié)一下2009年Novell的表現(xiàn)，您認(rèn)為Novell公司在這一年發(fā)生了哪些影響公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的變化?

Ron Hovepian:回顧過(guò)去的一年，我認(rèn)為對(duì)Novell公司的未來(lái)發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)影響的變化主要在三個(gè)方面:

第一，是和員工溝通，設(shè)法降低成本，同時(shí)又不對(duì)員工的工作不產(chǎn)生大的影響。比如我們?cè)诓盥梅矫孀鲆恍┱{(diào)節(jié)，不裁員而采用其他手段來(lái)降低公司運(yùn)營(yíng)的成本。

第二，我們加強(qiáng)了在渠道方面的建設(shè)，主要是加強(qiáng)了與核心生態(tài)合作伙伴之間的合作。如果合作伙伴能夠幫助我們接觸到更多的客戶，并且?guī)?lái)更多客戶的話，我們將給它們很好的回報(bào)。比如，如果是新客戶，收入的20%會(huì)返還給我們的合作伙伴。

第三個(gè)方面，在業(yè)務(wù)部署和開發(fā)方面進(jìn)行了一些調(diào)整和重新的定位，最重要的是推出了智能工作負(fù)載管理(IWM)這個(gè)產(chǎn)品。另外，我們繼續(xù)加大了對(duì)Linux系統(tǒng)、身份識(shí)別、安全管理方面的投資，現(xiàn)在的研發(fā)投入已經(jīng)占到了Novell公司收入的19%。這些措施在未來(lái)五到十年都會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生非常重大的影響。

孫定:2010年Novell在全球有一些什么樣的計(jì)劃，具體到中國(guó)市場(chǎng)又會(huì)采取什么樣的策略?

Ron Hovepian:今年是中國(guó)的虎年，我們也要拿出虎年的姿態(tài)。今年我們會(huì)在策略上面更加進(jìn)取，而且在銷售的投入方面也把重心更多轉(zhuǎn)向亞太地區(qū)，尤其是中國(guó)。當(dāng)然我們也會(huì)抓住市場(chǎng)變化的機(jī)遇。

具體到中國(guó)，我們?cè)?010年的計(jì)劃里已經(jīng)明確，就是:第一，我們會(huì)增加在中國(guó)銷售方面的投入，爭(zhēng)取能夠讓我們的銷售隊(duì)伍覆蓋更多的省份;第二，要進(jìn)一步加強(qiáng)渠道的建設(shè);第三，要加大研發(fā)的投入，我們希望把中國(guó)的業(yè)務(wù)做得更大一些，特別是在云計(jì)算方面。無(wú)論是從收入還是從未來(lái)的發(fā)展來(lái)講，中國(guó)都是我們一個(gè)工作的重心。在過(guò)去3年，我們的中國(guó)市場(chǎng)一直保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)，去年收入甚至增長(zhǎng)了50%，所以我們期待今年仍然有非常強(qiáng)勁的兩位數(shù)以上的增長(zhǎng)。

敲定未來(lái)市場(chǎng)方向

核心提示:智能工作負(fù)載管理是Novell的市場(chǎng)重點(diǎn)，Novell的未來(lái)發(fā)展方向是一個(gè)能提供系統(tǒng)管理、身份管理、虛擬化技術(shù)的云計(jì)算技術(shù)供應(yīng)商。

孫定:剛才您談到了智能工作負(fù)載管理，您能否介紹Novell在這方面的計(jì)劃?

Ron Hovepian:智能工作負(fù)載管理是Novell未來(lái)的市場(chǎng)重點(diǎn)。整個(gè)智能工作負(fù)載管理解決方案由四部分的產(chǎn)品組成，也就是構(gòu)建、安全、管理、衡量這四個(gè)方面:構(gòu)建指的是幫助客戶建立智能的工作負(fù)載;安全就是保證只有擁有適當(dāng)授權(quán)的人才可以訪問(wèn)工作負(fù)載;管理也就是要確保它能夠很好地管理這些不同的負(fù)載，而無(wú)論這些負(fù)載具體運(yùn)行在哪里;而衡量就是客戶可以衡量服務(wù)到底有沒有達(dá)到服務(wù)級(jí)別協(xié)議中的要求。

孫定:智能工作負(fù)載管理跟SUSE操作系統(tǒng)是什么關(guān)系?

Ron Hovepian:智能工作管理是一套著眼于構(gòu)建云計(jì)算平臺(tái)的解決方案，它包括SUSE操作系統(tǒng)在內(nèi)的Novell的全系列產(chǎn)品，涵蓋從操作系統(tǒng)、安全管理、身份及系統(tǒng)管理、配置及量化管理等工具模塊。在產(chǎn)品方面，我們已經(jīng)有了一些，后面我們還將陸續(xù)完善。比如，在構(gòu)建方面我們就開發(fā)了一個(gè)SUSEStudio，主要面向獨(dú)立軟件開發(fā)商或者需要自己開發(fā)軟件的企業(yè)等公司使用，其中包括各種程序開發(fā)所需的工具，可以在不同的Hypervisor上使用，包括XEN、Hyper-V、亞馬遜的云環(huán)境里，所以這是非常好用的產(chǎn)品。

孫定:咨詢服務(wù)在智能工作負(fù)載管理中處于什么地位?將來(lái)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)這些咨詢服務(wù)工作?

Ron Hovepian:Novell在軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)方面積累了很多年的經(jīng)驗(yàn)，我們完全可以為客戶提供這方面的幫助。不過(guò)在具體的操作上，智能工作負(fù)載管理的咨詢、部署還有實(shí)施和后期的支持，我們主要是通過(guò)合作伙伴來(lái)完成的，為此，我們建立了龐大的生態(tài)系統(tǒng)，以保證用戶可以通過(guò)我們的合作伙伴獲得不同的服務(wù)。

發(fā)力云計(jì)算

核心提示:我們對(duì)云計(jì)算市場(chǎng)的前景很看好，我們也把智能工作負(fù)載管理作為Novell在云計(jì)算競(jìng)爭(zhēng)的最主要的武器。

孫定:云計(jì)算是近一兩年來(lái)的市場(chǎng)熱點(diǎn)，您如何看云計(jì)算目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)，私有云和公有云哪個(gè)會(huì)更快一些成為主流?Novell在云領(lǐng)域都有些什么樣的貢獻(xiàn)?

Ron Hovepian:現(xiàn)在有私有云和公有云兩種不同的運(yùn)營(yíng)模式，其區(qū)別主要在于應(yīng)用程序是否運(yùn)行在自己的數(shù)據(jù)中心。私有云的應(yīng)用對(duì)于節(jié)能和提高處理器的應(yīng)用率效果明顯。一般來(lái)說(shuō)，處理器的利用率只有30%，而硬盤也不到40%。在部署云計(jì)算技術(shù)后，這些數(shù)據(jù)都會(huì)有很大提高，同時(shí)數(shù)據(jù)中心的部署和管理將變得更加有效率。而在公有云方面目前存在兩種不同的應(yīng)用形式，一種叫做SaaS服務(wù)，這方面會(huì)有很大的市場(chǎng);而另一種形式是在應(yīng)用程序的高峰期通過(guò)公有云把一部分的工作負(fù)荷轉(zhuǎn)移到外面去。就長(zhǎng)期發(fā)展而言，我覺得未來(lái)這兩種模式會(huì)共存。在具體的市場(chǎng)方面，我認(rèn)為發(fā)展比較快的應(yīng)該是SaaS，然后是虛擬化以及服務(wù)器的整合，還有手持設(shè)備或者其他設(shè)備上，我想未來(lái)公有云和私有云將會(huì)逐步融合。

云計(jì)算對(duì)Novell而言會(huì)有很多的商機(jī)。比如，以前IT部門要控制的是各種實(shí)體設(shè)備，而未來(lái)更多關(guān)注的將是云環(huán)境中哪些是私有的、哪些是公有的，因而CIO的工作會(huì)變得更加復(fù)雜，而智能工作負(fù)載管理可以讓CIO管理整個(gè)IT系統(tǒng)的過(guò)程中更加靈敏。實(shí)際上，我們把智能工作負(fù)載管理作為最主要的云計(jì)算策略，我們認(rèn)為這個(gè)策略的市場(chǎng)前景很好。

孫定:Novell參加了哪些云計(jì)算平臺(tái)的建設(shè)，在這些案例里Novell起到什么樣的作用?

Ron Hovepian:舉兩個(gè)例子，一個(gè)是英國(guó)的一個(gè)非常大的零售商，該零售商多個(gè)IT系統(tǒng)運(yùn)行在不同的Hypervisor上，我們幫助它進(jìn)行了應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)和部署，讓它的工作負(fù)荷可以在不同的平臺(tái)上轉(zhuǎn)移。另外一家公司是ACS，這是一個(gè)做IT服務(wù)外包的公司，業(yè)務(wù)量達(dá)到65億美金/年，主要服務(wù)的客戶包括耐克、麥當(dāng)勞等。Novell幫助他們建立的IT系統(tǒng)可以為客戶提供不同的IT資源，客戶可以登錄這個(gè)平臺(tái)定制自己所需的IT資源。另外，身份識(shí)別也是一個(gè)亮點(diǎn)，系統(tǒng)中的身份識(shí)別功能確保它的不同外包客戶根據(jù)自己的身份和權(quán)限看到對(duì)應(yīng)的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)。

另外，在中國(guó)我們也和一家系統(tǒng)集成商有很好的合作，包括虛擬化和應(yīng)用程序等多方面，幫助它們建設(shè)自己的數(shù)據(jù)中心。

與微軟競(jìng)與合

核心提示:Novell和微軟對(duì)最終用戶是有利的，兩家的合作也是愉快的。

孫定:Novell和微軟的合作一度引起了很多議論。您能否介紹一下，現(xiàn)在跟微軟合作的情況，目前有哪些合作，取得了什么樣的成果?

Ron Hovepian:Novell和微軟的合作在兩個(gè)層面展開，一個(gè)層面是業(yè)務(wù)方面的合作，另一層面是技術(shù)服務(wù)。業(yè)務(wù)方面主要是和微軟合作以后，讓他們更好地幫助我們銷售或者分銷Linux系統(tǒng)。技術(shù)方面的合作主要是四個(gè)方面:第一，我們建立了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，可以讓客戶在這里試用，比如在Linux系統(tǒng)上使用Windows，或者在Windows上使用Linux，在這方面我們雙方簽訂有技術(shù)支持的協(xié)議;第二方面的合作主要是Linux服務(wù)器管理的工作包，無(wú)論客戶在服務(wù)器上碰到什么問(wèn)題，都由我們兩家共同提供技術(shù)支持;第三個(gè)方面是在身份識(shí)別技術(shù)方面的合作，今后還會(huì)有在手持移動(dòng)設(shè)備上的技術(shù)合作;第四是我們作為一個(gè)開源推動(dòng)者，讓微軟第一次看到了開源軟件的優(yōu)勢(shì)，開源上可以做很多的事情。另外，在云計(jì)算方面我們和微軟也有一些合作的，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了17個(gè)可以合作的技術(shù)項(xiàng)目，每個(gè)季度我們都會(huì)對(duì)這些項(xiàng)目的重要性做一個(gè)評(píng)估，然后在合適的時(shí)間會(huì)宣布在哪些方面有合作。

我想強(qiáng)調(diào)的是，作為不同操作系統(tǒng)的供應(yīng)商，我們和微軟之間存在競(jìng)爭(zhēng)，我們都想讓用戶把應(yīng)用軟件運(yùn)行在自己的系統(tǒng)上。但不可否認(rèn)的是，Linux與Windows之間的這種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者不利，消費(fèi)者被夾在中間，而我們之間的合作給消費(fèi)者帶來(lái)了好處，因?yàn)橄M(fèi)者可以自由地選擇決定其應(yīng)用軟件運(yùn)行在哪個(gè)系統(tǒng)上用。

孫定:您如何評(píng)價(jià)Novell與微軟的合作?

Ron Hovepian者:應(yīng)該說(shuō)，和微軟的合作讓我們非常驚喜，至少目前來(lái)看微軟兌現(xiàn)了它做出的所有承諾，當(dāng)然合作的關(guān)系也是非常微妙的。如果要給這個(gè)合作打一個(gè)分的話，我認(rèn)為還是可以打8分，也就是說(shuō)，我對(duì)合作的看法非常樂觀、非常正面。這里有些數(shù)據(jù)，比如在合作以后，微軟給我們帶來(lái)了500家新的企業(yè)客戶。而且在虛擬化的過(guò)程當(dāng)中，我們的合作也非常愉快。根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)，我們?cè)谶^(guò)去三年的市場(chǎng)份額從18%上升到30%。但我認(rèn)為我們之間的合作最大的受益者是最終用戶，因?yàn)橛脩舨挥迷趦烧咧g做艱難的選擇，而是我們兩家的系統(tǒng)能夠更好地在一起為用戶服務(wù)。

====采訪手記:

新起點(diǎn) 新征程

采訪過(guò)程，面前的Ron Hovepian始終笑容可掬，非常友善，很有親和力，很難把他和他的那些大膽的決策聯(lián)系起來(lái)。實(shí)際上，從Ron Hovepian上任后所采取一系列大刀闊斧的舉措來(lái)看，他無(wú)疑是一個(gè)非常果敢、勇于創(chuàng)新和大膽變革的人。

Ron Hovepian是在2006年6月正式擔(dān)任Novell公司的CEO的。上任不久，Ron Hovepian就做出了驚人之舉，頂著巨大的壓力與微軟達(dá)成合作協(xié)議，雙方成立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。當(dāng)時(shí)的壓力之大可想而知，壓力不僅來(lái)自于開源社區(qū)，也來(lái)自于公司內(nèi)部的員工，甚至有員工為此離職。而后來(lái)的結(jié)果表明，與微軟的合作對(duì)Novell經(jīng)營(yíng)狀況的改善大有幫助。

相對(duì)而言，Ron Hovepian的這一次決定對(duì)Novell公司的影響更為深遠(yuǎn)，從某種程度上說(shuō)，Ron Hovepian是要完全改變Novell的DNA，重塑Novell。如果Novell能華麗轉(zhuǎn)身，也就是從一個(gè)開源操作系統(tǒng)供應(yīng)商轉(zhuǎn)變成為一個(gè)能提供系統(tǒng)管理、身份管理的公司， Novell將徹底擺脫Netware的陰影，踏上新的征程。

很顯然，Novell轉(zhuǎn)型是Ron Hovepian已經(jīng)謀劃許久的，這幾年Ron Hovepian不斷通過(guò)收購(gòu)豐富自己的產(chǎn)品線，其中2008年收購(gòu)從事業(yè)務(wù)流程管理的Managed Objects和工作負(fù)載管理的PlateSpin是非常重要的兩步棋。而在2009年年底，Ron Hovepian還對(duì)公司組織架構(gòu)進(jìn)行了重新調(diào)整。如今，Ron Hovepian的布局已經(jīng)完成，而下一步考驗(yàn)的將是Ron Hovepian以及整個(gè)Novell公司的執(zhí)行力。未來(lái)，擺在Ron Hovepian面前的難題也還非常多，不過(guò)Ron Hovepian非常有信心，這種信心來(lái)源于自己的決心，更來(lái)源于公司上下對(duì)Ron Hovepian的充分支持。(文/鄒大斌)

===總裁感悟

中國(guó)讓我震驚

“中國(guó)市場(chǎng)給了我驚喜?！痹诓稍L中，Ron Hovepian多次表露出對(duì)它的中國(guó)團(tuán)隊(duì)的褒獎(jiǎng)。實(shí)際上，Ron Hovepian的認(rèn)可并不是完全是客套。在過(guò)去的3年里，受惠與中國(guó)快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，Novell的中國(guó)團(tuán)隊(duì)交出了一份非常滿意的答卷，連續(xù)3年保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)。2009年，這種增長(zhǎng)達(dá)到了50%，位列Novell所有大區(qū)之首。

由于中國(guó)團(tuán)隊(duì)的良好表現(xiàn)，讓Ron Hovepian對(duì)中國(guó)市場(chǎng)給予厚望。按照Ron Hovepian的規(guī)劃，未來(lái)Novell也將給予中國(guó)更多的支持，包括研發(fā)投入和渠道建設(shè)，特別是云計(jì)算面?！盁o(wú)論是從收入還是從未來(lái)的發(fā)展而言，中國(guó)都是Novell的一個(gè)工作重心”，看得出，Ron Hovepian的表態(tài)應(yīng)該是由衷的。受益于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國(guó)正在成為越來(lái)越多的跨國(guó)企業(yè)無(wú)法忽視的一個(gè)市場(chǎng)。(文/鄒大斌)