在職場(chǎng)中,對(duì)某人的稱呼不是一件小事??梢哉f,有時(shí)候,一個(gè)稱呼可以成就一個(gè)人,同樣也可以毀掉一個(gè)人的前程。
“小”字別亂喊
孫西是高級(jí)培訓(xùn)師。上個(gè)月,他到杭州出差。飯局上,當(dāng)區(qū)域經(jīng)理得知孫西比自己小幾歲后,敬酒時(shí)對(duì)孫西的同事喊著某經(jīng)理我們干一杯,然后沖孫西說:“小孫,咱門也喝一杯?!?/p>
孫西一聽,感覺有點(diǎn)兒不對(duì)味,故意推辭,那個(gè)區(qū)域經(jīng)理覺得被掃了面子,又沖著孫西的同事說:“張經(jīng)理,你看小孫,可真不夠意思!”
孫西聞言,更加不舒服了,端起酒杯說:“請(qǐng)問您貴姓?”區(qū)域經(jīng)理納悶兒地回答:“我姓彭?!薄芭?,小彭,咱們第一次見面,也不是很熟悉.但我要很負(fù)責(zé)地跟你說句話,你聽好了——即使是你們老板跟我一起吃飯。敬酒時(shí)也都會(huì)很尊敬地稱我一聲‘孫老師’或‘孫經(jīng)理’!好了,這杯酒我敬你。喝完我就先告辭了。”
點(diǎn)評(píng):倚老賣老不明智
稱呼某人時(shí)在其姓氏前面加上一個(gè)“小”字,看似親切,其實(shí)不然,因?yàn)椴煌娜藢?duì)此有不同的理解。職場(chǎng)中“年輕上司VS年老下屬”的模式在近年來并不罕見,因而“倚者賣老”的稱呼方式并不明智。職場(chǎng)中,對(duì)職位清楚的人可直接稱呼“姓+頭銜”;對(duì)于不清楚職位的同事,可以先一律稱“老師”。
從“丁哥”到“丁師傅”
司機(jī)老丁是副總黃明志的朋友介紹來的。由于老丁比副總大上幾歲,黃明志也就隨著朋友叫他“丁哥”。時(shí)間久了,老丁有些忘乎所以,不僅私下里叫黃明志“老弟”,還常對(duì)公司相關(guān)制度評(píng)頭品足,對(duì)一些人事安排發(fā)表看法。有時(shí)黃明志在車?yán)锱c同行的主管、員工討論問題,他也不時(shí)插上幾句嘴。
老丁發(fā)表的“高論”不是泄私憤、謀私利,就是傳謠言、亂視聽。日子久了,黃明志覺得無法容忍,如果不是礙著朋友的面子,這樣的員工早就應(yīng)當(dāng)辭退或者調(diào)崗了!
有一次,黃明志請(qǐng)一位客人上車,特意介紹說:“這位是丁師傅,老司機(jī)了,開車技術(shù)蠻好的!”老丁隱約感到黃明志對(duì)自己態(tài)度的變化。因?yàn)樗郧耙床幌蚩腿私榻B自己,要么就是稱呼自己為“丁哥”。從那天以后,黃明志好像忘記了昔日的稱呼,一直叫他“丁師傅”。老丁從這稱呼的改變中領(lǐng)悟到了一絲特殊的意味,從此開車時(shí)沉默了許多。
點(diǎn)評(píng):稱兄道弟麻煩多
過于親昵的稱呼不僅會(huì)影響一個(gè)企業(yè)的外在形象,給人留下管理不規(guī)范的印象,而且還會(huì)制造一種只注重個(gè)人關(guān)系而忽略企業(yè)整體利益的氛圍。上下級(jí)之間的親昵稱呼會(huì)造成難堪的局面,因?yàn)椴划?dāng)?shù)姆Q呼會(huì)給雙方帶來錯(cuò)誤的心理暗示,讓領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系出現(xiàn)不應(yīng)有的錯(cuò)位。
尷尬的見面會(huì)
新部門經(jīng)理履新見面會(huì)上,從事文秘工作的小剛負(fù)責(zé)向新任經(jīng)理介紹部門工作人員。當(dāng)介紹到前任羅經(jīng)理(因失職被降)時(shí),小剛一時(shí)語(yǔ)塞——作為老部下,小剛覺得如果仍稱其羅經(jīng)理,新經(jīng)理聽到后肯定會(huì)不高興,而如果直接叫羅經(jīng)理姓名,他剛剛進(jìn)入職業(yè)低潮,正不痛快,轉(zhuǎn)口這么快會(huì)讓人覺得你為人太勢(shì)利。思前想后,小剛還是直呼其名,向新任部門經(jīng)理作了介紹。
羅經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)雖沒有什么表示,但自此與小剛的關(guān)系變得十分冷淡。
點(diǎn)評(píng):對(duì)于降級(jí)領(lǐng)導(dǎo),不宜立即“改口”。新上任的領(lǐng)導(dǎo)一般不會(huì)計(jì)較。在稱呼副職領(lǐng)導(dǎo)時(shí),如果只有副職和比他職位低的同事在場(chǎng),最好省去“副”宇,顯示對(duì)其的尊重。如果是正式場(chǎng)合或正職領(lǐng)導(dǎo)也在場(chǎng)時(shí),介紹時(shí),不妨說“這位是某單位副主任李某李主任”。