應(yīng)收賬款是指企業(yè)因?qū)ν怃N售產(chǎn)品、材料、供應(yīng)勞務(wù)及其它原因，應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)的單位及其它單位收取的款項，是企業(yè)流動資產(chǎn)的一個重要組成部分。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及商業(yè)信用的推行，企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)額普通明顯增多，如何加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，對提高資金使用率，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險具有十分重要的意義。

1 應(yīng)收賬款形成的主要原因：

1.1 為了擴(kuò)大銷售，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。在市場競爭比較激烈的情況下，企業(yè)為了擴(kuò)大銷售，提高市場占有份額，采取現(xiàn)金折扣、賒銷的方式進(jìn)行銷售，這是形成應(yīng)收賬款的主要原因。

1.2 為了減少庫存，降低存貨風(fēng)險和費用開支。企業(yè)存貨較多時，相應(yīng)就要增加管理費用、倉儲費用和保險費等支出，因此，當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品存貨較多時，一般都采用較優(yōu)惠的信用條件將產(chǎn)品賒銷出去，將庫存商品轉(zhuǎn)化成應(yīng)收賬款，節(jié)約相關(guān)費用的支出。

1.3 銷售和收款的時間差距。發(fā)貨時間與收到貸款的時間不一致，也導(dǎo)致應(yīng)收賬款的發(fā)生，但這種情況產(chǎn)生的應(yīng)收賬款，不屬于商業(yè)信用行為，也不是應(yīng)收賬款的主要內(nèi)容。

2 應(yīng)收賬款產(chǎn)生的經(jīng)營風(fēng)險：

2.1 應(yīng)收賬款管理費用的增加，壞賬損失發(fā)生，影響企業(yè)效益。一方面應(yīng)收賬款的管理需要支付催賬費用等成本，另一方面，拖欠時間越長的款項收回的可能性越小，易形成壞賬損失。這些都會使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益受到一定影響，減少企業(yè)的當(dāng)期利潤。

2.2 加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出。賒銷雖然能使企業(yè)產(chǎn)生較多的利潤，但并未使企業(yè)的現(xiàn)金流人增加，相反，由于應(yīng)收賬款的形成，使企業(yè)銷售收入得以確認(rèn)，而流轉(zhuǎn)稅是以銷售實現(xiàn)作為計稅依據(jù)的，企業(yè)必須用沒有增加的現(xiàn)金去交流轉(zhuǎn)稅，如：增值稅、消費稅、資源稅、城建稅以及企業(yè)所得稅，這些都加速了現(xiàn)金的流出。

2.3 占用企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營資金。降低資金的周轉(zhuǎn)速度。應(yīng)收賬款未實現(xiàn)現(xiàn)金的流入，使得企業(yè)的資金形不成良性循環(huán)，企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度減慢，大量流動資金沉淀下來，致使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營資金短缺，使企業(yè)無法經(jīng)營。

3 應(yīng)收賬款的管理：

3.1 制定合理的信用政策

應(yīng)收賬款賒銷效果好壞，依賴于企業(yè)的信用政策。信用政策主要包括信用期間、信用標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)金折扣政策等。對賒銷的客戶，公司建立嚴(yán)格的信用評定和審核制度，根據(jù)前期合作及一些必要的了解，如：客戶的資信狀況、財務(wù)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營情況等，針對不同的客戶給予不同的信用額度和信用期限及折扣，對客戶的信用采用動態(tài)管理辦法，即每半年根據(jù)前期合作情況，對客戶的信用情況重新評定，使客戶始終保持一種利益的驅(qū)動。

3.2 建立完善的應(yīng)收賬款管理臺賬制度

公司對客戶設(shè)立應(yīng)收賬款臺賬，詳細(xì)反映每一個客戶應(yīng)收賬款的發(fā)生、增減、余額及其每筆業(yè)務(wù)信息，并按客戶欠款的風(fēng)險程度及信用期間建立相應(yīng)臺賬。

3.3 建立定期對賬制度

對應(yīng)收賬款公司財務(wù)要形成定期對賬制度，每隔三個月或半年必須同客戶核對一次賬目，對一些停運、易出現(xiàn)問題或超信用政策的客戶至少在一年內(nèi)應(yīng)面對面對賬，對賬以后要形成具有法律效應(yīng)的文書，以便債權(quán)的維持。

3.4 建立應(yīng)收賬款定期清零管理制度

對正在運行的客戶實行一年內(nèi)應(yīng)收賬款清零的管理，即在一個年度內(nèi)，在雙方財務(wù)將賬務(wù)核對正確的前提下，使雙方的應(yīng)收、應(yīng)付賬款科目清理至零。從清零的那個時刻起，視同新客戶重新進(jìn)行業(yè)務(wù)往來。極大的方便了應(yīng)收賬款的管理。

3.5 建立應(yīng)收賬款的催收制度

到期的應(yīng)收賬款，由負(fù)責(zé)的銷售人員及時提醒客戶付款，將應(yīng)收賬款的催收與銷售部的工作掛鉤，對超信用政策形成的應(yīng)收賬款，或造成壞賬損失的業(yè)務(wù)部門和責(zé)任人，按公司內(nèi)部績效考核的制度進(jìn)行懲罰。

3.6 建立應(yīng)收賬款的終身責(zé)任制度

對于從事營銷業(yè)務(wù)的人員，在上崗之前先要交納一定金額的保證金，對于經(jīng)手的業(yè)務(wù)，無論責(zé)任人怎樣調(diào)動，均以收回所經(jīng)辦業(yè)務(wù)的應(yīng)收賬款為前提，否則，要追究其有關(guān)責(zé)任。并作為業(yè)績總結(jié)考評依據(jù)。

3.7 轉(zhuǎn)化應(yīng)收賬款形式，減少企業(yè)壞賬發(fā)生

將一些賬齡較長的且無正常業(yè)務(wù)往來的應(yīng)收賬款，采取“打包”出售的形式，及時回籠資金，另外，還可以利用業(yè)務(wù)往來三角債的關(guān)系，抵消一些呆壞賬，以減少損失的發(fā)生。