【摘要】基于價(jià)值工程的功能分析思想對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程的基本屬性和基本功能進(jìn)行了說明，分析了當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)課程的現(xiàn)實(shí)功能，得出了價(jià)值工程思想對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的啟示。

【關(guān)鍵詞】?jī)r(jià)值工程;高校;網(wǎng)絡(luò)課程;功能;價(jià)值

【中圖分類號(hào)】G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【論文編號(hào)】1009—8097(2010)07—99—03

為推動(dòng)優(yōu)秀教學(xué)資源的全國(guó)共享，促進(jìn)我國(guó)高等教育整體質(zhì)量和效益的提高，2000年高教司下發(fā)了《關(guān)于實(shí)施新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)工程的通知》，各大高校投入了大量的人力、財(cái)力和物力建設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程。然而網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的蓬勃發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)課程應(yīng)用的收效甚微極不協(xié)調(diào)。很多學(xué)者從不同的視角來探討網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)課程的良性發(fā)展。本文試圖引入價(jià)值工程原理來指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)。

一 價(jià)值工程原理

價(jià)值工程是研究如何以最低的壽命周期成本，可靠地實(shí)現(xiàn)對(duì)象(產(chǎn)品、作業(yè)或服務(wù)等)的必要功能，而致力于功能分析的一種有組織的技術(shù)經(jīng)濟(jì)思想方法和管理技術(shù)，其基本原理涉及三個(gè)重要的基本概念，即價(jià)值、壽命周期成本和功能。價(jià)值的大小由對(duì)象的功能和成本的比值決定;壽命周期成本是指產(chǎn)品整個(gè)壽命周期過程中發(fā)生的全部費(fèi)用。

功能是產(chǎn)品或服務(wù)能滿足用戶需要的屬性。價(jià)值工程法通過研究用戶的實(shí)際需要來確定功能。在這里我們主要將功能分為兩類:基本功能和附屬功能?；竟δ苷f明一個(gè)產(chǎn)品存在的主要目的，它所回答的問題是“該產(chǎn)品能做什么”。附屬功能主要回答“產(chǎn)品還有什么其它作用”的問題。對(duì)于價(jià)值管理的目標(biāo)來說，附屬功能都沒有使用價(jià)值，主要起輔助作用，且占據(jù)大部分成本。[1]

“一切成本都是為了獲得功能?！薄凹词共荒艿玫侥硞€(gè)產(chǎn)品，也必須得到它的功能?！惫δ芊治鍪莾r(jià)值工程方法的核心思想，它基于項(xiàng)目是“做什么”而不是“是什么”的原則，要求項(xiàng)目設(shè)計(jì)者明確區(qū)分項(xiàng)目的基本功能和附屬功能。

在項(xiàng)目“是什么”和“做什么”的思想指導(dǎo)下，我們首先來探討網(wǎng)絡(luò)課程本身的客觀規(guī)律。

二 網(wǎng)絡(luò)課程“是什么”

網(wǎng)絡(luò)課程是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下產(chǎn)生的一種新型學(xué)習(xí)資源，由于不同的學(xué)習(xí)理論、教學(xué)思想、教學(xué)方法、計(jì)算機(jī)技術(shù)及課程觀等，當(dāng)前對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程“是什么”形成各種不同的表述。綜合網(wǎng)絡(luò)課程的各種定義，筆者從實(shí)踐的角度對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程“是什么”作這樣的說明:網(wǎng)絡(luò)課程是一種以網(wǎng)絡(luò)為環(huán)境的系統(tǒng)的學(xué)習(xí)資源。并從以下方面來理解網(wǎng)絡(luò)課程:

1 網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)課程中的本質(zhì)屬性

網(wǎng)絡(luò)作為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的環(huán)境包括教學(xué)媒體、學(xué)習(xí)資源和認(rèn)知工具。

(1) 網(wǎng)絡(luò)作為教學(xué)媒體

網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中起到傳遞信息、接受信息和生成信息的作用。而這三種作用的產(chǎn)生源于網(wǎng)絡(luò)作為一種技術(shù)手段，因此，從技術(shù)的角度來看，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境應(yīng)當(dāng)具有計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的支持，以滿足學(xué)習(xí)者運(yùn)用各種軟件工具進(jìn)行信息檢索、站點(diǎn)瀏覽、知識(shí)管理。

(2) 網(wǎng)絡(luò)作為學(xué)習(xí)資源

Bostock[2](1997)認(rèn)為，由于通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽器可以方便地獲取各種資源，網(wǎng)絡(luò)與這些資源的界限模糊了，因而網(wǎng)絡(luò)從本質(zhì)上講是資源;盡管學(xué)習(xí)不純粹是信息獲取，但在設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境時(shí)，信息的數(shù)量、質(zhì)量和容易獲得的程度仍然是很重要的。雖然網(wǎng)絡(luò)資源天生不是為教育而設(shè)計(jì)的，但網(wǎng)絡(luò)課程是為教育而生。因此，從資源的角度來看，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境應(yīng)當(dāng)具有豐富多樣的知識(shí)表征，包括文本、圖片、聲音、動(dòng)畫、視頻，還有情境模擬和仿真。

(3) 網(wǎng)絡(luò)作為認(rèn)知工具

認(rèn)知工具是支持、指引和擴(kuò)充學(xué)習(xí)者思想過程的心智模式和設(shè)備，能幫助和促進(jìn)認(rèn)知過程，在培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的批判性思維、創(chuàng)造性思維和綜合思維中起著重要作用。網(wǎng)絡(luò)瀏覽器提供了登錄網(wǎng)站、瀏覽信息、資源上傳和下載、發(fā)布網(wǎng)頁、查找資源、字典、計(jì)算器、翻譯等全方位的功能，所以網(wǎng)絡(luò)是一種綜合的認(rèn)知工具。而且，作為一種通信的工具，網(wǎng)絡(luò)可以提供學(xué)習(xí)者之間以及學(xué)習(xí)者與教師之間的交流合作，學(xué)習(xí)者由此可以獲得老師和同學(xué)的幫助。因此，從認(rèn)知工具的角度來看，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境還應(yīng)當(dāng)具有無縫交流的協(xié)作平臺(tái)。

2 網(wǎng)絡(luò)課程的教育屬性

教育系統(tǒng)包括教育者、學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)影響三大要素。網(wǎng)絡(luò)課程系統(tǒng)同樣具有教育者、學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)影響三大要素，三者通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境提供的強(qiáng)大的軟硬件系統(tǒng)和協(xié)作平臺(tái)相互作用。

3 網(wǎng)絡(luò)課程的主體屬性

網(wǎng)絡(luò)課程的主體也就是網(wǎng)絡(luò)課程功能的主體。價(jià)值工程法通過研究用戶的實(shí)際需求來確定功能，我們確定網(wǎng)絡(luò)課程的主體為學(xué)習(xí)者而非教育者，所以網(wǎng)絡(luò)課程為滿足學(xué)習(xí)者的需要。而且網(wǎng)絡(luò)課程要求主體具有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力和自我監(jiān)控能力。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程“是什么”的回答定義了概念層次的網(wǎng)絡(luò)課程。網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)就是將概念的網(wǎng)絡(luò)課程轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。而基于價(jià)值工程原理的產(chǎn)品開發(fā)是從“做什么”出發(fā)來形成產(chǎn)品，即從產(chǎn)品要滿足用戶的功能著眼，實(shí)現(xiàn)功能才是產(chǎn)品存在的目的。是否由概念形成的網(wǎng)絡(luò)課程就能完全實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)課程的功能;從功能出發(fā)的課程產(chǎn)品能否滿足網(wǎng)絡(luò)課程的各種屬性。事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)課程提供的功能與用戶需要的功能經(jīng)常不一致，當(dāng)人們追求新技術(shù)的熱情超過了對(duì)學(xué)習(xí)效果的追求時(shí)，“是什么”和“做什么”的問題之間就越走越遠(yuǎn)了。

三 網(wǎng)絡(luò)課程“做什么”

網(wǎng)絡(luò)課程“做什么”主要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程功能主體而言，其實(shí)就是回答網(wǎng)絡(luò)課程的功能問題，即網(wǎng)絡(luò)課程能在哪些方面滿足學(xué)生的需求。在此，首先要對(duì)本文中的高校網(wǎng)絡(luò)課程和學(xué)習(xí)者作界定。

1 高校網(wǎng)絡(luò)課程界定

本文中所指的高校網(wǎng)絡(luò)課程指除教育部批準(zhǔn)的68所開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)的高等學(xué)校以外的高校所建設(shè)的對(duì)外完全免費(fèi)開放的網(wǎng)絡(luò)精品課程。

2 高校網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)者界定

本文中的網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)者指不完全網(wǎng)上學(xué)習(xí)的高校全日制學(xué)生。

3 高校網(wǎng)絡(luò)課程的功能

“狠抓課堂，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，重在自主，面向應(yīng)用，全面提高”。這一口號(hào)精辟地概括了傳統(tǒng)課堂和網(wǎng)絡(luò)課程的關(guān)系，提出了對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的要求，說明了網(wǎng)絡(luò)課程在信息時(shí)代對(duì)于提高學(xué)生的應(yīng)用能力和素質(zhì)的全面發(fā)展的重要地位。在信息呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，對(duì)人才提出更多要求的二十一世紀(jì)，傳統(tǒng)課堂應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)課程并行完成培養(yǎng)合格新世紀(jì)大學(xué)生的任務(wù)。

(1) 網(wǎng)絡(luò)課程延伸課堂內(nèi)容

在“博才”教育觀的影響下，高校各專業(yè)以縮減課程課時(shí)數(shù)為代價(jià)增設(shè)多門課程，原本不足的課堂教學(xué)時(shí)間更是“雪上加霜”。很多教師在課程教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，“蜻蜓點(diǎn)水”般完成教學(xué)任務(wù)。面對(duì)擴(kuò)招帶來的大班教學(xué)，“因材施教”、“個(gè)別化教學(xué)設(shè)計(jì)”更是無從談起。網(wǎng)絡(luò)課程延伸課堂內(nèi)容，將“蜻蜓點(diǎn)水”變成“下馬觀花”，將“大鍋飯”變成“小灶”。

(2) 網(wǎng)絡(luò)課程延伸課堂交往

最近，對(duì)高校師生關(guān)系的負(fù)面聲音越來越多?！爱?dāng)前我國(guó)高校師生關(guān)系交往結(jié)構(gòu)方式、交往性質(zhì)、交往內(nèi)容異化?！盵3]“學(xué)生對(duì)師生關(guān)系滿意度不高、師生交往時(shí)間少、頻率低、教師在學(xué)生發(fā)展中的重要性未能得到充分體現(xiàn)，教師與學(xué)生的良好互動(dòng)尚未形成等等?！盵4]課堂是高校師生時(shí)空共處的核心場(chǎng)所，也是傳統(tǒng)溝通方式唯一能存在的場(chǎng)所，高校師生時(shí)空共處的限制是師生關(guān)系不和諧的重要原因。網(wǎng)絡(luò)課程中的交流時(shí)空不限，方式靈活，內(nèi)容豐富，延伸了傳統(tǒng)課堂交往，重塑和諧師生關(guān)系。

(3) 網(wǎng)絡(luò)課程延伸課堂生活

網(wǎng)絡(luò)是技術(shù)，是環(huán)境，更是當(dāng)代人們的一種生存方式。通過網(wǎng)絡(luò)課程，讓學(xué)生學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、交流、合作、創(chuàng)作，在實(shí)踐中切實(shí)提高信息素養(yǎng)，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)生活。

四 高校網(wǎng)絡(luò)課程的現(xiàn)實(shí)功能

以某高校建設(shè)的精品課程為例，精品課程網(wǎng)站導(dǎo)航欄一般由“課程簡(jiǎn)介”、“教師隊(duì)伍”、“課程大綱”、“課程教案”、“教學(xué)資源”、“習(xí)題解答”、“參考書目”、“授課錄像”、“教學(xué)論壇”和“留言板”組成。從組成順序來看，都大致相同地把如“教師隊(duì)伍”、“課程簡(jiǎn)介”、“課程大綱”當(dāng)成相當(dāng)重要，而“授課錄像”、“教學(xué)論壇”和“留言板”放在最后，甚至沒有留言板和教學(xué)論壇，即使有也沒有鏈接或者是為配合檢查用的永不改變的某一天的主題發(fā)言，“授課錄像”一般包括大概一節(jié)課的教學(xué)，且聲音和畫面都很模糊。教學(xué)資源也相當(dāng)簡(jiǎn)單，有的提供了課堂教學(xué)的教案課件，有的提供了幾個(gè)相關(guān)網(wǎng)站的網(wǎng)址。

不需分析網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)中教學(xué)設(shè)計(jì)的思想，交互的便利，網(wǎng)絡(luò)課程對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的幫助，單從網(wǎng)絡(luò)課程的表面形式來看，當(dāng)前大部分高校是將網(wǎng)絡(luò)課程作為花重金卻不起實(shí)際作用的“門臉”來建設(shè)。冷落網(wǎng)絡(luò)課程“是什么”，漠視網(wǎng)絡(luò)課程“做什么”，顛倒“內(nèi)容”和“形式”的定位。

五 價(jià)值工程法思想對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的啟示

價(jià)值工程功能分析原則切中我國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)要害，對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)具有重要的啟示作用。

1 區(qū)分內(nèi)部?jī)r(jià)值和用戶價(jià)值

強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)部?jī)r(jià)值(對(duì)于學(xué)校和自身的價(jià)值)而不是用戶價(jià)值(對(duì)于學(xué)生的價(jià)值)是網(wǎng)絡(luò)課程產(chǎn)生劣質(zhì)價(jià)值的開始。對(duì)于大多數(shù)高校來說，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程是為了迎接教育部(或上級(jí)組織)的評(píng)估;對(duì)于大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)課程的主持人來說，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程是為了申請(qǐng)到建設(shè)經(jīng)費(fèi)進(jìn)而作為職稱晉級(jí)的材料支撐。這和很多公司都使用內(nèi)部?jī)r(jià)值標(biāo)準(zhǔn)來選擇所要投資的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目一樣，他們所關(guān)注的是產(chǎn)品或項(xiàng)目能給自己帶來什么效益，而不是產(chǎn)品或項(xiàng)目在多大程度上能滿足用戶的需要。要優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)課程的價(jià)值，必須堅(jiān)持以學(xué)生為中心的原則，在網(wǎng)絡(luò)課程制作前把握學(xué)生的特點(diǎn)，了解學(xué)生的需要。

2 區(qū)分需要建設(shè)課程和可以建設(shè)課程

我國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的一般流程:項(xiàng)目主持人申請(qǐng)—學(xué)校審核—學(xué)校批準(zhǔn)并撥入一定建設(shè)經(jīng)費(fèi)—網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)。從流程來看，可以建設(shè)課程的建設(shè)者一般具有開發(fā)網(wǎng)絡(luò)課程的技術(shù)優(yōu)勢(shì)或?yàn)橘Y深教師(職稱高或職務(wù)高)，因?yàn)檫@樣的課程才能吸引審核專家的眼球。這和我國(guó)當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)情況相符?！耙磺谐杀径际菫榱双@得功能”。在網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)經(jīng)費(fèi)有限的情況下，我們應(yīng)該優(yōu)先滿足需要建設(shè)課程，以最低的成本獲得最大的功能。需要建設(shè)課程一般具有以下特征:

(1) 在學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)中非常重要的課程;

(2) 授課面廣的課程;

(3) 適合學(xué)生自主學(xué)習(xí)的課程;

(4) 教學(xué)內(nèi)容適宜用多媒體表達(dá)的課程;

對(duì)于需要建設(shè)課程，學(xué)校應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才、教學(xué)設(shè)計(jì)人才和資金方面給予大力支持。

3 區(qū)分網(wǎng)絡(luò)課程“是什么”和“做什么”

從產(chǎn)品層次分析，完整意義的網(wǎng)絡(luò)課程應(yīng)該展示網(wǎng)絡(luò)課程“是什么”的所有內(nèi)容模塊和作為教學(xué)媒體、學(xué)習(xí)環(huán)境和認(rèn)知工具的所有技術(shù)能力，這樣就能夠與當(dāng)前流行的網(wǎng)絡(luò)課程指標(biāo)體系評(píng)價(jià)方法合拍。從產(chǎn)品的研發(fā)過程來看，要得到完全產(chǎn)品化的網(wǎng)絡(luò)課程，就必須投入大量的技術(shù)人才和制作時(shí)間，這對(duì)剛剛起步的高校網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)提出了過高要求?！凹词共荒艿玫侥硞€(gè)產(chǎn)品，也必須得到它的功能?！睆墓δ軐哟蝸矸治?，設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)課程就是為了得到網(wǎng)絡(luò)課程的功能。高校網(wǎng)絡(luò)課程的主要功能就是延伸傳統(tǒng)課堂的內(nèi)容、交往和生活，要實(shí)現(xiàn)這一功能，應(yīng)該選擇最能表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)課程功能的最簡(jiǎn)單技術(shù)(哪怕只是建立一個(gè)QQ群，我們也實(shí)現(xiàn)了交流討論、資源共享的功能)，以最低的成本來獲得功能。因此不能以是否表現(xiàn)出了網(wǎng)絡(luò)課程的形式，而應(yīng)以是否體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)課程的內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)。

4 區(qū)分網(wǎng)絡(luò)課程的基本功能和附屬功能

區(qū)分網(wǎng)絡(luò)課程的基本功能和附屬功能的目的在于通過減少附屬功能的成本來降低課程的建設(shè)成本，提高網(wǎng)絡(luò)課程的價(jià)值。比如在網(wǎng)絡(luò)課程的展示活動(dòng)中，有些設(shè)計(jì)者為表現(xiàn)技術(shù)能力而強(qiáng)調(diào)，“本網(wǎng)站具有搜索功能”、“本網(wǎng)站具有在線翻譯功能”、“本網(wǎng)站具有注冊(cè)和在線考試功能”、“……”。而由于網(wǎng)絡(luò)本身提供的資源很豐富，所以課程中的這些附屬功能設(shè)置有些本末倒置。也有些設(shè)計(jì)者為了表現(xiàn)課程內(nèi)容的素材如何豐富，取用大量的圖片、視音頻來表達(dá)其實(shí)三言兩語就一清二楚的內(nèi)容。這樣不但讓學(xué)習(xí)者反感，而且長(zhǎng)時(shí)間的下載更是讓學(xué)習(xí)者煩躁。在網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)過程中，應(yīng)明確區(qū)分基本功能和附屬功能，堅(jiān)持每一內(nèi)容的設(shè)計(jì)和技術(shù)的使用都能夠回答“該設(shè)計(jì)用簡(jiǎn)單的方法實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)課程的某一功能”的原則，使大部分成本用在基本功能上。

六 結(jié)束語

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的重要任務(wù)是努力建設(shè)體現(xiàn)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育的特點(diǎn)和遠(yuǎn)程教育的學(xué)生特點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)課程[5]。我國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)課程既不體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育的特點(diǎn)，也沒表現(xiàn)遠(yuǎn)程教育的學(xué)生特點(diǎn)。主要原因在于網(wǎng)絡(luò)課程制作者對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的目的和網(wǎng)絡(luò)課程的功能認(rèn)識(shí)不足。而當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)缺少理論的指導(dǎo)導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)課程制作者的盲目。本文藉由價(jià)值工程理論來指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)，希望能給網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)提供一個(gè)理論原則，以期引起價(jià)值工程理論在教育技術(shù)領(lǐng)域的進(jìn)一步作用。

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