完善公共服務(wù)體系，強(qiáng)化社會(huì)管理和公共服務(wù)職能，建設(shè)服務(wù)型政府，是黨的十七大提出的重要思想。憂化納稅服務(wù)是推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的重要措施，是建立服務(wù)型政府的必由之路，是和諧社會(huì)建設(shè)的客觀需要。為發(fā)揮納稅服務(wù)促進(jìn)征納和諧、助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極作用，實(shí)踐稅收服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)納稅人理念，密切征納關(guān)系，優(yōu)化稅收環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，共建和諧社會(huì)。太原市地方稅務(wù)局以高度的責(zé)任感，不斷深化對(duì)優(yōu)化納稅服務(wù)工作的研究和探索，全面貫徹落實(shí)“大稅收、大服務(wù)”的工作理念，不斷提高自身的服務(wù)意識(shí)和能力。

太原地稅開展“納稅服務(wù)年”活動(dòng)，將以創(chuàng)新作為優(yōu)化納稅服務(wù)的靈魂，以優(yōu)化納稅環(huán)境和提高納稅人遵從度為目標(biāo)，以納稅人服務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn)，以納稅人滿意為落腳點(diǎn)，規(guī)范納稅服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建科學(xué)的納稅服務(wù)體系，使服務(wù)內(nèi)容、程序、形式、時(shí)限達(dá)到法制、高效、文明、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，為納稅人提供一個(gè)公平、公開、公正、高效的稅收環(huán)境，切實(shí)維護(hù)納稅人合法權(quán)益，真正落實(shí)稅收“聚財(cái)為國、執(zhí)法為民”的本質(zhì)，和諧稅收征納關(guān)系，樹立良好地稅形象。

“納稅服務(wù)年”活動(dòng)以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以組織收入為中心，“發(fā)揮一個(gè)作用、落實(shí)五項(xiàng)要求、實(shí)現(xiàn)三個(gè)提高”：即充分發(fā)揮地稅部門在服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、共建和諧社會(huì)中的作用，認(rèn)真落實(shí)好減輕負(fù)擔(dān)，簡(jiǎn)化程序，提高效率、公正執(zhí)法，為稅清廉的要求，進(jìn)一步提高地稅部門和廣大干部的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)效、提高納稅人的遵從意識(shí)和自主辦稅能力、提高黨委、政府、納稅人及社會(huì)各界對(duì)地稅工作的滿意度。

“納稅服務(wù)年”各項(xiàng)工作以更好地引導(dǎo)納稅人遵從納稅義務(wù)、維護(hù)納稅人權(quán)利為出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)，正確理解、把握和滿足納稅人的合法合理需求，優(yōu)先滿足納稅人最關(guān)心、最迫切的需求，及時(shí)收集、處理和解決納稅人反映最突出的問題。要牢固樹立“征納雙方法律地位平等”等納稅服務(wù)理念，把尊重納稅人、信任納稅人、方便納稅人作為現(xiàn)代稅收管理服務(wù)的核心內(nèi)容，并真正將各項(xiàng)理念體現(xiàn)融入到征管、評(píng)估、稽查等各個(gè)工作環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)與各項(xiàng)工作的有機(jī)結(jié)合、整體推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化納稅服務(wù)與深化稅源管理的“雙贏”。

“納稅服務(wù)年”是太原地局納稅服務(wù)工作的“深化年”，將遵循全國納稅服務(wù)的總體規(guī)劃，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，以“納稅服務(wù)年”為契機(jī)，在客觀科學(xué)分析工作現(xiàn)狀、解決現(xiàn)實(shí)問題的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確把握納稅服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，確?！凹{稅服務(wù)年”各項(xiàng)工作既符合當(dāng)前發(fā)展階段實(shí)際，又順應(yīng)現(xiàn)代公共服務(wù)總體趨勢(shì)，從滿足納稅人合法合理需求出發(fā)，大膽探索，努力創(chuàng)新，從創(chuàng)新中尋求提高納稅服務(wù)層次的突破口，緊密切合實(shí)際，改進(jìn)服務(wù)方式，創(chuàng)新服務(wù)模式，推進(jìn)納稅服務(wù)工作更好、更快發(fā)展。

納稅服務(wù)工作是一項(xiàng)前景廣、見效緩，需要長(zhǎng)期抓、穩(wěn)步推的工作，應(yīng)立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，循序漸進(jìn)，注重打牢基礎(chǔ)，做到統(tǒng)籌兼顧，點(diǎn)面結(jié)合，突出重點(diǎn)。一是做好納稅服務(wù)建設(shè)與稅收整體事業(yè)的統(tǒng)籌，堅(jiān)持優(yōu)化納稅服務(wù)與提高稅收征管效能并重，發(fā)揮納稅服務(wù)在優(yōu)化基層稅務(wù)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)布局上的積極作用，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化納稅服務(wù)與深化稅源管理的“雙贏”：二是做好稅務(wù)服務(wù)與社會(huì)化服務(wù)的統(tǒng)籌，加強(qiáng)與相關(guān)政府部門協(xié)作，大力支持稅收公益組織參與服務(wù)，探索內(nèi)部推進(jìn)和社會(huì)化外部推進(jìn)相結(jié)合的工作發(fā)展道路。從而保障宣傳月活動(dòng)取得實(shí)效。