民營企業(yè),一直是我國經(jīng)濟中重要的活躍力量,擔(dān)負(fù)著振興國民經(jīng)濟的重任。在會展經(jīng)濟中,隨著市場的逐漸開放和成熟,民營會展企業(yè)靈活的運作機制、快速的反應(yīng)能力,在會展這個“新興”產(chǎn)業(yè)中穩(wěn)步立足,一批經(jīng)過優(yōu)勝劣汰、迅速成長起來的民營會展企業(yè),漸漸開始站穩(wěn)腳跟。一些有條件的民營會展公司通過兼并、收購、相互參股、結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟等方法壯大實力,越來越多的民營會展企業(yè)家,也開始逐漸掌握行業(yè)內(nèi)的話語權(quán)。
但目前形勢,對于活躍的民營會展力量而言,并不樂觀。大型的國有會展企業(yè)占據(jù)更多政府及市場資源,在競爭過程中存在行政力量的干預(yù),大量外資企業(yè)的入駐,加之民營會展企業(yè)缺乏品牌知名度,市場號召力不強,承展能力有限等一系列的問題,成為阻撓民營會展企業(yè)做大做強的障礙。甚至這些民營會展企業(yè)之間存在勾心斗角,惡性競爭,更加劇了企業(yè)生存環(huán)境的惡化。
物競天擇,民營會展企業(yè)在如此背景下。如何迎接挑戰(zhàn)面向未來?本期專題,我們將關(guān)注民營會展企業(yè)的崛起之路。
策劃:閆偉
執(zhí)行:文晉梅王澤彥漆琳
民營會展企業(yè)成為“生力軍”
根據(jù)粗略統(tǒng)計,民營會展企業(yè)占全國會展企業(yè)總數(shù)的90%以上,而且正在發(fā)揮著越來越重要的作用。浙江省會展行業(yè)協(xié)會會長王昌友從市場客觀的發(fā)展規(guī)律分析,民營會展企業(yè)才是未來中國會展業(yè)真正走向市場化運作的關(guān)鍵。中博展覽集團總裁任行對民營會展企業(yè)發(fā)展壯大深信不疑,他認(rèn)為真正有活力的、將來有代表性的應(yīng)該還是民營會展企業(yè)。就全國范圍的民營會展企業(yè)而言,因所在的區(qū)域、涉及的產(chǎn)業(yè)不同,呈現(xiàn)出不同的面貌。
一線城市民營會展企業(yè)發(fā)展快速,并具備一定完善的管理系統(tǒng)和經(jīng)營模式。僅以廣州為例,廣州具有展覽經(jīng)營權(quán)的企業(yè)已超過500家,其中民營企業(yè)就占了90%以上。民營企業(yè)已在廣州會展業(yè)中扮演主要角色且發(fā)展勢頭良好,其速度甚至優(yōu)于北京、上海等中心城市,成為一些品牌大展的組織者。在廣州舉辦的各大展會中,除了政府牽頭的廣交會、中博會等,其余的展會基本都是民營企業(yè)辦的,比如廣州建材展、廣東國際廣告展、廣州國際酒店用品展、廣州國際照明展、廣州國際美容美發(fā)展等都由民營公司舉辦。同時,廣州涌現(xiàn)出一批較具實力的民營會展企業(yè),如廣州光亞展覽公司、廣州信亞展覽公司、廣州華展展覽公司、廣州博亞展覽公司等。一方面得益于廣州市場環(huán)境開放,企業(yè)專業(yè)化辦展程度高,另一方面,當(dāng)?shù)卣锌刂频刂鸩椒攀?,鼓勵其更向市場化方向發(fā)展。此外,憑借地域優(yōu)勢,廣州民營會展企業(yè)充分借鑒港澳民營會展發(fā)展的先進經(jīng)驗。
二線城市民營會展企業(yè)數(shù)量多,活力足,但是不成體系?!岸€城市會展業(yè)發(fā)展不平衡?!背啥际袝h展覽業(yè)協(xié)會秘書長王剛說,成都的民營會展企業(yè)較多,近些年會展業(yè)大放異彩,也得益于政府引導(dǎo)各種民營會展主體的成長。在中部的河南,則面臨另一種狀況,
“河南與許多地方不同,民營會展企業(yè)占了99%,大多數(shù)是從廣告公司轉(zhuǎn)型而來,規(guī)模小,實力差,資源缺乏?!焙幽鲜箻I(yè)商會會長王永國告訴記者,從2002年開始政府去各地做推介,到2005年鄭州國際會展中心的建成,鄭州會展業(yè)才逐步走上快車道,民營會展企業(yè)也有了更大發(fā)展機會。另外,重慶、武漢等地的民營會展企業(yè)參差不齊,占據(jù)著不同的市場份額。
從行業(yè)角度分析,民營會展企業(yè)幾乎接觸到了所有行業(yè),但一些關(guān)鍵或壟斷行業(yè)并未涉及。民營會展企業(yè)大多以承辦、具體執(zhí)行方的身份出現(xiàn)。我國會展市場以政府主導(dǎo)型展會為主,民營會展企業(yè)參與其中,或者在主辦某一行業(yè)的專業(yè)展會時,如醫(yī)療展、房展等,必須要邀請政府相關(guān)部門做主辦,對于一些不開放的行業(yè)領(lǐng)域,或者地方優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),民營會展企業(yè)大多望塵莫及。但是不可否認(rèn)的是隨著經(jīng)濟發(fā)展,這一狀況會有所改變,“越來越多的民營會展企業(yè)參與到政府的項目中,政府也意識到了這個現(xiàn)象?!比涡姓f。2010年,中博展覽集團被評為中國優(yōu)秀民營會展企業(yè),其成功的經(jīng)歷也正印證了這種現(xiàn)象。
在產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成方面,民營會展企業(yè)占據(jù)了會展服務(wù)、搭建設(shè)計類的大部分。東亞會展服務(wù)有限公司總經(jīng)理姚軍分析認(rèn)為,會展業(yè)搭建或者會展服務(wù)的領(lǐng)域比較寬廣,競爭力不強、運作容易得多,所以很多民營企業(yè)會集中在這個領(lǐng)域。而作為主辦方的企業(yè)存在規(guī)模小、資源差、品牌不多的特點,但是其靈活、機動、適應(yīng)市場需求,很好地成為了當(dāng)?shù)貢故袌龅难a充力量,與大型品牌展形成互補。在采訪過程中,記者發(fā)現(xiàn),會展服務(wù)、設(shè)計搭建產(chǎn)業(yè)方面民營會展企業(yè)掌握主動,為展會保駕護航,其創(chuàng)新能力高、服務(wù)多樣、適應(yīng)市場需求,在服務(wù)行業(yè)中也容易創(chuàng)造一批品牌。而從主辦方來說,民營會展企業(yè)則由于自身限制,展會品牌性不足,市場占有率低。
雖然民營會展企業(yè)發(fā)展迅速,但是不得不正視其存在的各種問題,尤其在當(dāng)前經(jīng)濟形勢下,這種問題直接影響著其壯大的腳步……
在夾縫中“困感”地生存
國家對辦展政策放開之后,民營會展企業(yè)如雨后春筍般在各地發(fā)展。沈陽世茂會展策劃顧問有限公司總經(jīng)理常秀玉立足于沈陽,指出沈陽剛開始民營會展企業(yè)達70多家,而今僅僅剩下20多家,其中真正自主辦展的民營企業(yè)并不多,無序競爭嚴(yán)重,生存狀況不樂觀。民營會展企業(yè)實力差,資源缺乏,長期惡性競爭,重復(fù)辦展,直接導(dǎo)致民營企業(yè)開始“內(nèi)訌”,再加上本身民營會展企業(yè)面臨的形式,出現(xiàn)如此規(guī)模的衰減就不是什么新鮮事了?!坝纱酥苯訉?dǎo)致企業(yè)辦展利潤低,生存唯艱。”煙臺天方國際會展有限公司總經(jīng)理王光道出了大多數(shù)中小民營會展企業(yè)的無奈,難以在會展經(jīng)濟激烈競爭中處于優(yōu)勢。
“民營企業(yè)面臨最大的問題就是資金問題?!鄙蜿柸A博會展有限公司總經(jīng)理馬凌表示。一個企業(yè)若想發(fā)展,資金是最為重要的一環(huán),民營企業(yè)大都是小企業(yè),規(guī)模小資金實力弱,企業(yè)運作利潤率不高,更加劇了資金緊張局面。海南福威斯國際會展服務(wù)有限公司執(zhí)行董事陳鴻南補充到,民營會展業(yè)資本量相對較小、融資難是限制企業(yè)發(fā)展的一個難題。
民營會展企業(yè)普遍核心競爭力不強,還表現(xiàn)在沒有打造出品牌展會。擁有獨立的會展品牌,企業(yè)才能發(fā)展壯大,也是企業(yè)發(fā)展的趨勢所在?!叭绻髽I(yè)不深入拓展市場,不努力整合資源,就無法開發(fā)自主展會品牌。”姚軍表示了自己的顧慮,即便政府有不錯的展會項目,而企業(yè)的接展能力和培育品牌能力不夠,就很難爭取到項目?!懊駹I企業(yè)不能只重量不重質(zhì),應(yīng)該動用一切資源,全心專心地去經(jīng)營一個展會?!泵磕曛蛔鲆粋€項目的廣州巨浪展覽策劃有限公司總經(jīng)理梅文表示,廣州國際金屬暨冶金工業(yè)展覽會已經(jīng)做了十一屆,并且只掛企業(yè)為主辦單位,憑借共高度的專業(yè)性和優(yōu)質(zhì)服務(wù),已經(jīng)得到了客戶的認(rèn)可,成為了公司對外的一個品牌。
企業(yè)本身缺乏可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略。作為國內(nèi)知名的展具企業(yè),江蘇常州靈通展覽用品有限公司總裁黃彪認(rèn)為我國大部分民營會展企業(yè)不具備完善的體系,需要構(gòu)建完善的組織框架體系。如果只有做好展會的愿景,沒有效率的團隊,是徒勞的;同樣,如果沒有可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的支持,那么企業(yè)也不可能得到持續(xù)發(fā)展。黃彪表示,“這就要求民營會展企業(yè)認(rèn)清形勢,積極爭取機會,主動學(xué)習(xí)溝通,制定適合自身的發(fā)展戰(zhàn)略,打造自主展會品牌?!比绱朔讲庞邪l(fā)展壯大的希望。
我國會展業(yè)起步晚,教育人才培養(yǎng)滯后,相關(guān)政策法規(guī)并不健全,政府、協(xié)會和企業(yè)的關(guān)聯(lián)度不夠,客觀環(huán)境的影響等也是制約民營會展企業(yè)發(fā)展困難的一個因素。
對于會展企業(yè)來說,最需要一些專業(yè)的會展銷售和客服類人才。
“盡管現(xiàn)在有些學(xué)校也開設(shè)了一些會展方面的專業(yè),但是理論和現(xiàn)實有著很大的差距,學(xué)生所學(xué)的知識很少和企業(yè)的崗位需求不能匹配,重慶博瑞德展覽有限公司總經(jīng)理徐小清表達了對人才的渴望和質(zhì)疑。
有關(guān)會展業(yè)的鼓勵和扶持政策,對于民營會展企業(yè)的發(fā)展也很重要。但采訪中發(fā)現(xiàn),許多民營會展企業(yè)對這些政策很漠然,有些企業(yè)直言這些政策和企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系不大,有無政策都一樣。這不得不令人感到困惑和思考,究其深層緣由,一方面,有些政策脫離地方實際辦展情況,比如,展位數(shù)、展覽面積達到多少規(guī)模有多少獎勵資金,但除了政府主導(dǎo)性的大展會,地方企業(yè)所辦的展會一般都達不到這個規(guī)模,企業(yè)享受不到政策,政策自然也就失效。遼寧一位民營會展企業(yè)的負(fù)責(zé)人表示,“國有企業(yè)占有了大部分政府資源,自然很容易獲得相關(guān)的資金補助或其他支持,而真正落實在企業(yè)身上卻寥寥無幾?!边@反映出大多民營企業(yè)的心聲,政策應(yīng)有實際操作性。另一方面,則在于政策落實不力,企業(yè)甚至不知道有什么具體的政策,能為他們提供怎樣的優(yōu)惠和服務(wù)。
民營企業(yè)還需要得到政府的支持,也期望和政府合作。山西三晉會展服務(wù)有限公司總經(jīng)理張祺鋒對此深有同感,政府的可信度高,可以讓民營企業(yè)在和相關(guān)機構(gòu)的溝通和調(diào)節(jié)上省去很多時間,辦手續(xù)容易一些。但據(jù)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些地方和政府相關(guān)部門合作,就要付出高額的費用,給企業(yè)造成過重的負(fù)荷,無奈中只能選擇放棄;還有一些城市,會對一些優(yōu)質(zhì)展會,提供免費的冠名和支持,比如只是掛一個主辦單位的名號,其他的所有的事務(wù)仍需會展企業(yè)親力親為。但信心上的鼓舞就已經(jīng)是對民營企業(yè)的一個有效的幫助。當(dāng)然,這是雙向的,政府要對展會有所鑒別才能支持,企業(yè)亦要培育品牌展會才能獲得支持。
民營會展企業(yè)崛起之路并不是一帆風(fēng)順的,在發(fā)展壯大之路上必定困難重重。在面對困難面對挑戰(zhàn)時,不應(yīng)顧影自憐、怨天尤人,而應(yīng)該奮力前行、力爭上游,思考怎么去解決問題克服困難,以利于自身發(fā)展才是急需而緊迫需要考慮的。
內(nèi)外兼修贏得市場
面對會展市場化趨勢,民營會展企業(yè)必將成為未來的中堅力量,但正如以上提到的種種限制,民營企業(yè)必須在面對新形勢下,從外因到內(nèi)因,不斷修正發(fā)展戰(zhàn)略,創(chuàng)造條件,如此才能配得上會展業(yè)中堅力量。
客觀環(huán)境是民營會展業(yè)的基本發(fā)展條件。我國會展業(yè)特點是以政府主導(dǎo)型展會為主,在很大程度上,政府掌握更多辦展資源和條件,對于民營企業(yè)而言,首先需要政府加強對民營會展企業(yè)的關(guān)注和支持,開放一些行業(yè),放寬一些資源。辦展會畢竟是個系統(tǒng)又規(guī)模龐大的工程,政府在此中的作用不可質(zhì)疑。而我國經(jīng)濟發(fā)展不均衡,基礎(chǔ)設(shè)施差距巨大,社會資源分配失衡嚴(yán)重。成都市會議展覽業(yè)協(xié)會秘書長王剛呼吁政府做出引導(dǎo),合理調(diào)配資源,為我國民營企業(yè)發(fā)展提供所需的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、優(yōu)勢資源,以及展覽市場環(huán)境,包括硬軟件設(shè)施等。
“國家應(yīng)該出臺相應(yīng)的政策保證民營企業(yè)和國企公平競爭的環(huán)境?!标慀櫮险J(rèn)為,一個良好的會展環(huán)境和競爭環(huán)境是企業(yè)做大做強的外部保障,假如沒有相應(yīng)資源做支持,企業(yè)的生存都會成問題。同時,不只立足于會展業(yè),大環(huán)境下政府出臺對中小企業(yè)、民營企業(yè)的一些支持,就是對民營會展企業(yè)的重視。比如,國家財政部與商務(wù)部頒發(fā)的《關(guān)于2009年中小商貿(mào)企業(yè)發(fā)展專項資金使用管理的通知》,對中小商貿(mào)企業(yè)參展提供財政補貼,便是間接地對承辦展會的民營會展企業(yè)招商招展提供了幫助。今年,財政部出臺的《關(guān)于流通領(lǐng)域市場監(jiān)管與放心肉服務(wù)體系等項目資金申報的通知》,其中對中小企業(yè)參展,就明確提出會對展會主辦方發(fā)生的招商宣傳費用提供財政補助。
落實相應(yīng)政策和管理規(guī)范,讓民營會展企業(yè)發(fā)展有章可循,加強政府的宏觀調(diào)控功能。沈陽華博會展有限公司總經(jīng)理馬凌表示,“我們需要國家出臺相關(guān)政策,來支持企業(yè)發(fā)展?!彼€強調(diào),特別是關(guān)于會展業(yè)支持資金的分配、場地使用,更需要政府構(gòu)建展覽氛圍,加大會展宣傳,進行高層領(lǐng)導(dǎo)政策決策協(xié)商;“我們還是期望能在稅收方面提供一些優(yōu)惠。會展業(yè)做為服務(wù)行業(yè),稅收過高已經(jīng)成為企業(yè)的一個壓力?!睆堨麂h說到。同時,對規(guī)范會展市場秩序的制度也必不可少。
談及民營會展企業(yè)本身,自然也有很多需要改進和修正的地方,根據(jù)外部因素的改變,自身進行調(diào)整,這樣才能真正掌控局勢。
第一,民營會展企業(yè)要建立品牌,通過兼并、收購等方式壯大規(guī)模,優(yōu)化結(jié)構(gòu)。品牌,是企業(yè)持久發(fā)展的重要支撐點,通俗來說,也就是要靠信譽和效率說話。民營會展企業(yè)之所以得不到認(rèn)可,或發(fā)展受阻,多是因為其并不成系統(tǒng)?!拔艺J(rèn)為民營企業(yè)在發(fā)展壯大過程中,必須有自己的品牌,在發(fā)展中鞏固自身品牌,同時開展輔助項目,例如在展會同期的論壇等相關(guān)活動,以提升增值服務(wù)。”馬凌強調(diào),品牌意味著一種系統(tǒng)的服務(wù)和管理水平,自然會被更多人認(rèn)可。姚軍坦言,很多情況下是因為民營會展企業(yè)沒有建立品牌,所以拿不到任何項目,“品牌是企業(yè)實力的一種體現(xiàn)?!彼€表示,企業(yè)如果把項目做好,自然會得到政府的垂青,最根本的原因還在于企業(yè)自身。而通過收購、兼并等方式,民營會展企業(yè)又可以在短時間內(nèi)迅速成長,優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu),但是在擴張過程中也要注重自主經(jīng)營權(quán)的保證和項目資質(zhì)的審查,“我們考慮到與外企合作,前提是主經(jīng)營權(quán)在我們手中,所以我們一切目的都是為了做好展會,對客戶做好服務(wù)?!泵肺母嬖V記者。
第二,加強與政府合作,實行多元化發(fā)展模式?!懊駹I會展企業(yè)最大的優(yōu)勢就是最適合市場,一定要看到最終能做下去的是民營會展企業(yè),關(guān)鍵是要堅持下去。”王剛表示。其實,很多地方政府已經(jīng)意識到會展業(yè)對城市經(jīng)濟的拉動和推動作用,也更加注重扶持重點行業(yè)展會的發(fā)展。但政府的資源和時間有限,并不能對任何一個行業(yè)的展會面面俱到,也并不能完全了解展覽會的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),因此,這就需要企業(yè)積極主動。“企業(yè)要緊密和政府聯(lián)系,關(guān)注政府導(dǎo)向和政策方向,或者已經(jīng)有的行業(yè)會展項目?!蓖鮿傔M一步強調(diào),企業(yè)絕對不能坐等政策和支持?!捌髽I(yè)發(fā)展應(yīng)結(jié)合經(jīng)濟發(fā)展趨勢,和政府保持良好關(guān)系,加大政府項目的參與力度,尋找機會增加企業(yè)的可運營項目?!瘪R凌也提出自己的觀點。此外,企業(yè)發(fā)展過程中應(yīng)該多元化發(fā)展,辦展講究多層次,以加強企業(yè)抵御風(fēng)險的能力,在專注于企業(yè)自身核心業(yè)務(wù)的同時,也要開發(fā)后續(xù)項目,貴在有自知之明,根據(jù)實際能力來開發(fā)。
第三,打造企業(yè)核心競爭力。這不僅是民營會展企業(yè)所必須關(guān)注的問題,整個民營經(jīng)濟都應(yīng)當(dāng)借鑒。“我認(rèn)為民營會展企業(yè)要求生存和發(fā)展,必須要建立企業(yè)的核心競爭力,”黃彪表明。第一,樹立正確愿景。企業(yè)要有一個清晰的愿景,明確企業(yè)向哪個方向發(fā)展,為企業(yè)設(shè)立清晰的目標(biāo);第二,確保執(zhí)行效率。建立一套完善的組織框架;第三,制定一套可持續(xù)發(fā)展的績效系統(tǒng)。有了這個基礎(chǔ),還需實現(xiàn)這個基礎(chǔ)的一個專業(yè)團隊和管理體制。用企業(yè)的文化來鞏固團隊,用合理的激勵機制、內(nèi)部培養(yǎng)計劃來讓團隊發(fā)揮優(yōu)勢,實現(xiàn)價值,發(fā)展企業(yè)。
此外,會展協(xié)會也應(yīng)發(fā)揮自身功能,做好政府和企業(yè)間的橋梁,為民營會展企業(yè)提供支持,浙江省會展行業(yè)協(xié)會就開展各種人才培訓(xùn)工作,為企業(yè)輸送專業(yè)人才,也努力創(chuàng)造民營企業(yè)與政府良好溝通的平臺,創(chuàng)造更優(yōu)越的環(huán)境,“未來協(xié)會必將致力于創(chuàng)造一些有利環(huán)境,鼓勵民營會展企業(yè)的快速發(fā)展?!闭憬剐袠I(yè)協(xié)會會長王昌友表示。河南會展業(yè)商會也經(jīng)常與當(dāng)?shù)芈糜尉?、科技局等共同主辦一些活動,來給民營企業(yè)承辦及服務(wù)展會的機會?!皩τ谠O(shè)計搭建類的企業(yè),我們就推廣資質(zhì)認(rèn)證?!蓖跤绹硎?,這樣有的項目只有民營企業(yè)才有入圍的資格,實際上這就是對民企的支持。
魯迅先生曾說過,世上本沒有路,走的人多了,也就成了路。擺在民營會展企業(yè)面前的是一條康莊大道,在踏上這條路之前,所有的企業(yè)要問一句自己是否準(zhǔn)備好了。采訪中大家一致認(rèn)為民營會展企業(yè)將成為未來會展行業(yè)發(fā)展的主力軍,但是需要有實際行動踐行這個美麗的愿景,民營會展企業(yè)依然在路上。本刊觀點:
在國家提倡繁榮市場經(jīng)濟的背景下,民營企業(yè)力量扮演著重要角色。沒有國家和政府的支持,民營企業(yè)舉步唯艱。政府需要從理念上正確地認(rèn)識會展業(yè),認(rèn)識到中小企業(yè)的重要性,創(chuàng)造公平公正的環(huán)境,開放更多的市場,制定實際可行的政策等,這樣才能從國家層面保證民營會展企業(yè)的生存和發(fā)展?fàn)顟B(tài),也是為民營經(jīng)濟力量創(chuàng)造更多機遇、空間的明智之舉。當(dāng)然在開放市場的過程中,要加強規(guī)范管理,明確監(jiān)督,實行有步驟、有計劃的開放政策,以杜絕徹底放開市場、共享資源的惡劣影響。
企業(yè)在這個過程中,摒除發(fā)展自身結(jié)構(gòu)、實力等問題,還要增強主動意識,抓住機遇,創(chuàng)建品牌,從根本上提升企業(yè)抵御風(fēng)險能力,增強自身核心競爭力和市場資本,方能與各種經(jīng)濟力量相抗衡。
因此,內(nèi)外結(jié)合,方可發(fā)生質(zhì)變,單單強調(diào)一方原因,只能是片面地看待問題,更談不上解決問題。外部政策環(huán)境是企業(yè)改變自身因素的條件,而企業(yè)內(nèi)因的改變是國家政策制定相關(guān)政策的根據(jù),兩者相輔相成,民營企業(yè)必定崛起。