丁棟虹

作者為中國科技大學(xué)管理學(xué)院全球企業(yè)家研究中心主任，教授、博士生導(dǎo)師

如何理解管理，一直是決定管理行為的一個關(guān)鍵。由于中國大部分的管理者都是憑經(jīng)驗來累積管理的知識，所以對于管理的理解多數(shù)是經(jīng)驗的傳遞和實踐的總結(jié)。但是管理是有著自己的特性和本質(zhì)的，這種特性和本質(zhì)與經(jīng)驗和實踐沒有關(guān)系，它是管理自身的含義，需要回到管理的本質(zhì)進行思考和行動。在家族企業(yè)專業(yè)化管理演進進程中出現(xiàn)的權(quán)力紛爭，客觀上來講只是問題的表現(xiàn)，問題的根本原因則在于企業(yè)合約各方對于企業(yè)的起源及成長本質(zhì)認(rèn)知的不統(tǒng)一，部分當(dāng)事人認(rèn)知上甚至有實質(zhì)性的錯位:主觀認(rèn)知與客觀實際相背離。在一個認(rèn)識決定行為的開放性年代，錯位的認(rèn)知不僅阻礙管理制度的現(xiàn)代化實踐，阻礙專業(yè)化管理的實行，從而阻礙企業(yè)的健康成長，在嚴(yán)重的情況下，甚至直接導(dǎo)致企業(yè)的衰退，在競爭中破產(chǎn)或被淘汰。

企業(yè)的起源是什么?是物質(zhì)資本還是人力資本?這里說到的人力資本，具體地體現(xiàn)為由知識、素質(zhì)、方法、技術(shù)及其實踐等因素構(gòu)成的內(nèi)在能力;這里說到的物質(zhì)資本，具體地體現(xiàn)為資金、不動產(chǎn)、有價證券等方面構(gòu)成的外在財富。換句話說，是人力資本決定了物質(zhì)資本，還是物質(zhì)資本決定了人力資本?這個答案似乎十分簡單明了，但又在認(rèn)知與管理上錯位迭出的命題。

幾乎所有成功的創(chuàng)業(yè)與企業(yè)成長，根源都在于人力資本?！陡２妓埂?006年度富豪排行榜資料顯示，60%入榜富豪的財富是靠著創(chuàng)業(yè)有成換來的。微軟公司董事長比爾#8226;蓋茨2006年以560億美元的身家，連續(xù)第13年高居全球首富榜首，其中個人的人力資本起到了決定性的作用。因此，盡管物質(zhì)資本的積累反過來有助于促進人力資本的積累、增長與投入，但人力資本對物質(zhì)資本的作用是決定性的:人力資本是一切其他資本的母體，先有人力資本，后有物質(zhì)資本。

世界上所有優(yōu)秀的企業(yè)，都是通過卓越的管理形成以人才為核心驅(qū)動力的企業(yè)的。可以說，只有不注重人才導(dǎo)致衰落的企業(yè)，而絕對沒有不注重人才而能夠成長的企業(yè)。而許多中國企業(yè)(包括民營企業(yè))長不大、做不強，缺少的不是物質(zhì)資本，而是人力資本;許多企業(yè)(涉及國有企業(yè))資產(chǎn)一度達到令人炫目的程度卻曇花一現(xiàn)，破產(chǎn)或被兼并，更是反證了其人力資本的缺失所導(dǎo)致的災(zāi)難性后果。

研究發(fā)現(xiàn):產(chǎn)業(yè)高度與人力資本依賴度高度正相關(guān)。同時，越是現(xiàn)代企業(yè)，其創(chuàng)業(yè)與企業(yè)成長越是依靠人力資本;而現(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的一個核心區(qū)別就在于:傳統(tǒng)企業(yè)的人力資本投入可能是一次性的，而現(xiàn)代企業(yè)的成長則嚴(yán)重依賴于人力資本的持續(xù)不斷的投入。人力資本投入的持續(xù)性與否，成為判斷一個企業(yè)是傳統(tǒng)企業(yè)還是現(xiàn)代企業(yè)的基本標(biāo)志。

人力資本決定物質(zhì)資本，由此可以成為一個科學(xué)的定論。

科學(xué)的定論在實踐上卻不一定被理性認(rèn)知。前文已經(jīng)提到，對于企業(yè)的起源及成長本質(zhì)認(rèn)知的錯位，成為家族企業(yè)專業(yè)化管理進程中紛爭的根本原因。首先，中國家族企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)治理模式的選擇中處于決策者的重要地位。其次，家族企業(yè)治理在實踐上的關(guān)鍵，在于家族成員是否擁有人力資本。家族成員如果擁有人力資本，則家族企業(yè)治理模式選擇本身不構(gòu)成一個博弈難題。然而，正是由于家族成員人力資本的缺失，才需要引入外部職業(yè)經(jīng)理人。第三，職業(yè)經(jīng)理人既是人力資本的擁有者，是企業(yè)成長的主要驅(qū)動力來源，就家族企業(yè)治理而言，也是承擔(dān)著治理演進推動者的角色。從家族企業(yè)走向公眾企業(yè)，通過職業(yè)經(jīng)理人的加盟實現(xiàn)企業(yè)管理專業(yè)化，是世界企業(yè)發(fā)展的基本方向。

由于對資本價值認(rèn)知的錯位，中國的財富積累(物質(zhì)資本)不僅沒有變成投資、培養(yǎng)、增強人力資本的手段，以促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，反而變成部分民營企業(yè)的企業(yè)家及其家族成員揮霍、炫耀的資本，如此，積累的物質(zhì)資本實質(zhì)成了阻礙人力資本提升的因素。