富不過(guò)三代,這是中國(guó)人的一個(gè)魔咒,基業(yè)長(zhǎng)青則是中國(guó)企業(yè)家的一大渴求。如果將視野轉(zhuǎn)到國(guó)外,我們或許會(huì)另有一番發(fā)現(xiàn)。始于1860年、總部位于瑞士的布勒集團(tuán),經(jīng)150年、歷4代人,成為糧食加工、食品加工和先進(jìn)材料等領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者,提供高效的生產(chǎn)設(shè)備、完善的工程解決方案。目前布勒集團(tuán)在全球擁有140家分公司,員工7700名,2009年?duì)I收17.2億瑞士法郎(約合103億元人民幣)。作為布勒家族全資的企業(yè),這種基業(yè)長(zhǎng)青背后有怎么樣的公司治理、代際傳承“秘訣”?《董事會(huì)》近日專訪了布勒集團(tuán)CEO卡爾文#12539;葛禮德先生。
《董事會(huì)》:很多企業(yè)向往基業(yè)長(zhǎng)青,作為家族企業(yè)的布勒集團(tuán)已走過(guò)150年,成為行業(yè)巨頭,這背后哪些最核心的因素造就了公司的長(zhǎng)壽與成長(zhǎng)?
葛禮德:經(jīng)過(guò)150年,布勒還有我們的員工仍然能感受到公司創(chuàng)始人的熱情和精神,這怎么可能呢?我們?nèi)绾伪3植祭盏拈L(zhǎng)青和活力?過(guò)去150年,一些重要的因素塑造了布勒的歷史和文化。布勒集團(tuán)一直是家族企業(yè)而且將來(lái)也會(huì)是家族控股的企業(yè)。創(chuàng)新是另外一個(gè)因素,我們以“創(chuàng)新,為了更美好的世界”為指引,布勒在中國(guó)擁有自己的研發(fā)中心。第三點(diǎn)是我們的先鋒精神,始終是技術(shù)應(yīng)用和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的先鋒。1984年在中國(guó)設(shè)立辦事處。第四點(diǎn)是可靠性。布勒以其機(jī)械設(shè)備和加工工序的可靠性而聞名。我們對(duì)于質(zhì)量的執(zhí)著追求和對(duì)客戶的關(guān)注使我們獲得客戶的信任、高忠誠(chéng)度。同時(shí)布勒也是員工、社會(huì)、供應(yīng)商可靠的伙伴。員工關(guān)懷和尊重,是貫穿布勒歷史的另外一條主線,在中國(guó)也是如此,布勒在中國(guó)的實(shí)體全部有工會(huì)組織。我們?cè)诠緝?nèi)部成立了布勒學(xué)院,對(duì)員工進(jìn)行不斷的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
《董事會(huì)》:布勒集團(tuán)經(jīng)歷4代人,在公司治理方面經(jīng)歷了怎樣的歷程?
葛禮德:企業(yè)前三代都是由家族來(lái)管理,現(xiàn)在變成一個(gè)有高透明度、由市場(chǎng)來(lái)推動(dòng)的全球化的公司。公司很早就設(shè)立了董事會(huì),家族股東最多2人進(jìn)入董事會(huì)。2001年,公司所有者烏爾斯#12539;布勒先生決定將所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分開(kāi),從外面聘請(qǐng)一個(gè)專業(yè)人才來(lái)管理,最后決定由我擔(dān)任CEO職位——他找了一些獵頭公司,面試了很多人。我相信他的要求是,這個(gè)人必須有國(guó)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光而不是短期的,開(kāi)朗,容易與人打交道,另外工作很努力,起碼這10年我都沒(méi)有被開(kāi)除(笑)。
布勒集團(tuán)采用上市公司的管理體制管理公司:董事會(huì)運(yùn)作跟上市公司一樣,我們的年報(bào)在公司網(wǎng)站公開(kāi)披露,聘請(qǐng)外部審計(jì)師審計(jì)我們的財(cái)務(wù)報(bào)表。
《董事會(huì)》:公司在代際傳承方面有何做法?
葛禮德:布勒作為家族企業(yè)這么長(zhǎng)壽,跟股權(quán)設(shè)置上的做法有關(guān)。他們有個(gè)大家族,但持股的人一直不多。大概20年前,董事會(huì)提出股份由一個(gè)人擁有比較好,便于管理,當(dāng)時(shí)布勒先生就把其他家族股東的股份買(mǎi)過(guò)來(lái),通過(guò)銀行貸款。布勒先生2001年為何外聘CEO?他有3個(gè)孩子,當(dāng)時(shí)都很年輕,沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),為了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,他覺(jué)得需要外聘專業(yè)人才來(lái)管理公司。他的要求是不斷地創(chuàng)新。布勒很早就涉入國(guó)際市場(chǎng),所以另一個(gè)要求是把國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展得更好。第三,必須關(guān)懷員工,這對(duì)企業(yè)很重要。
目前,布勒先生在董事會(huì),將來(lái)他其中一個(gè)小孩會(huì)加入董事會(huì),但只是1個(gè)。3個(gè)小孩都會(huì)得到公司的股權(quán),但是只有1個(gè)會(huì)在董事會(huì)。今后這3個(gè)小孩會(huì)輪流做董事。輪流進(jìn)入董事會(huì),因?yàn)榧易宄蓡T覺(jué)得在董事會(huì)只聽(tīng)到一個(gè)聲音就好了,否則就會(huì)很亂:有什么事情他們自己先溝通好了,然后帶入董事會(huì)。
3個(gè)小孩都有自己的發(fā)展,是不同的專業(yè)人才,比如說(shuō)其中一個(gè)是醫(yī)生,都沒(méi)有興趣去管理這個(gè)公司。未來(lái)也很可能是外聘CEO。將來(lái)可能是他們擁有一個(gè)控股公司,作為CEO只需要面對(duì)進(jìn)入董事會(huì)的那個(gè)人。
《董事會(huì)》:作為家族企業(yè)聘請(qǐng)的職業(yè)經(jīng)理人,您如何與家族股東很好地合作,有哪些制度安排保證您順利履職?
葛禮德:現(xiàn)在的所謂家族就只有布勒先生一個(gè)人,所以只需要跟一個(gè)人打交道。所以我這個(gè)CEO工作比起人家來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)單多了、好多了,因?yàn)椴恍枰鎸?duì)很多股東,只需要面對(duì)一個(gè)人。我會(huì)和布勒先生保持經(jīng)常性的溝通,逐一匯報(bào)公司事情。第二是盡力保持成功地位。成功不一定是最大的利潤(rùn),我們覺(jué)得更重要的是要有滿意的客戶。
布勒先生相當(dāng)于非執(zhí)行董事長(zhǎng),不是每天都來(lái)上班。共事10年,現(xiàn)在我和他應(yīng)該說(shuō)是朋友關(guān)系。董事長(zhǎng)一個(gè)人是不會(huì)做決定的,通過(guò)董事會(huì)來(lái)做決策,當(dāng)然,假使他堅(jiān)持做一些事情的話,可以召開(kāi)股東大會(huì)來(lái)推翻董事會(huì)決議,不過(guò)從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò),布勒公司對(duì)董事會(huì)的決定是百分之百支持。目前我們有6個(gè)董事,布勒先生和我之外的另外4個(gè)為外部董事,通過(guò)機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)上找的。
CEO的薪酬、激勵(lì)機(jī)制跟一些上市公司是一樣的,工資,績(jī)效獎(jiǎng)金,虛擬股權(quán)。虛擬股權(quán)針對(duì)公司非常高級(jí)的管理人員,員工有績(jī)效獎(jiǎng)金。
《董事會(huì)》:履職CEO已10年,您最大的感悟是什么?
葛禮德:首先我覺(jué)得布勒先生對(duì)我是完全信任的,跟上市公司的CEO比較的話,我可以更專注在客戶、市場(chǎng)上。我們的股東會(huì)議1年1次,三分鐘就結(jié)束了,所以我不需要浪費(fèi)時(shí)間在股東會(huì)議上。所以我經(jīng)常說(shuō)作為CEO,我的工作可能是最好的工作。
家族企業(yè)的CEO必須是一個(gè)非常值得信任的人,因?yàn)槠髽I(yè)是家族擁有,你來(lái)管理,所以雙方的信任度要非常強(qiáng)。就等于我把我的錢(qián)包給你了一樣(笑)。另外,要有專業(yè)性,你跟客戶的關(guān)系要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好。我最主要的是給客戶、員工留下好印象,不需要為了給老板留下好印象而特別來(lái)加班,老板只要知道我關(guān)心這個(gè)公司、全力以赴即可。
作為CEO,企業(yè)所有者讓我自由發(fā)揮,但是我不能減少創(chuàng)新方面的投入。公司最近三年研發(fā)費(fèi)用占銷售收入的百分比分別是4.2%、4.3%、4.6%——我們是有長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃的企業(yè)。我覺(jué)得企業(yè)應(yīng)該有愿景,而不是短期的增長(zhǎng)。創(chuàng)新、質(zhì)量、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、員工培養(yǎng)都是長(zhǎng)時(shí)間的工作,不是短期能實(shí)現(xiàn)的。
《董事會(huì)》:作為領(lǐng)導(dǎo)者,遇到領(lǐng)導(dǎo)力、精神的困惑,您會(huì)做怎樣的突破?
葛禮德:第一個(gè)會(huì)去找布勒先生,聽(tīng)意見(jiàn)。同時(shí)我有很多朋友,其他公司的CEO,可以找他們。公司設(shè)有顧問(wèn)委員會(huì)。我也閱讀很多。有私人的問(wèn)題時(shí)我會(huì)去教堂,以及通過(guò)做運(yùn)動(dòng)來(lái)思考、得到新想法。
《董事會(huì)》:150年了,布勒集團(tuán)一直沒(méi)上市,這多少讓人好奇。
葛禮德:我們隨時(shí)可以上市,除非是需要資金來(lái)支持拓展,但是目前為止沒(méi)有這種需要。到目前為止還是覺(jué)得作為一個(gè)家族企業(yè)比較好。