對全行業(yè)和公共管理部門而言，借由此次契機(jī)，分析借鑒有益的國際模式和經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合本土實(shí)際情況展開深度思考和審慎謀劃，推動收視率調(diào)查市場的進(jìn)一步完善刻不容緩

全球收視率調(diào)查主要有兩大特點(diǎn):各國(地區(qū))的收視率調(diào)查通常被一家調(diào)查公司壟斷;少數(shù)國際公司掌控全球收視調(diào)查市場。從國際通行的操作看，區(qū)域競爭性并非收視率調(diào)查市場的常態(tài)，有監(jiān)督、有標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域壟斷市場形態(tài)更為常見。

目前國際上較有影響力的收視率調(diào)查公司和機(jī)構(gòu)主要有:AGB尼爾森，經(jīng)過多次兼并重組，現(xiàn)在為全球最大的視聽率調(diào)查公司;英國的BARB(Broadcaster Audience Research Board Limited);法國的TNS(Taylor Nelson Sofres，法國索福瑞集團(tuán));加拿大的BBM(加拿大受眾研究及收視率行業(yè)協(xié)會)，其數(shù)據(jù)采集合作方之一是老牌廣播收聽率調(diào)查公司Arbitron公司;日本的VR(Video Research Limited)，為日本市場視聽率調(diào)查最權(quán)威機(jī)構(gòu)。

由于收視率調(diào)查對技術(shù)和成本的要求很高，所以全球大多數(shù)市場的收視率調(diào)查均掌控于國際公司，如亞太市場基本被AGB尼爾森和TNS占據(jù)，其中只有日本的本土公司VR算得上特例。

具體的收視調(diào)查市場形態(tài)，全球市場基本可分為三種模式。北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院的劉德寰副教授在去年的一次相關(guān)研討會上對這三種模式做過詳細(xì)闡述:

一為協(xié)會模式。協(xié)會模式的主要特點(diǎn)是協(xié)會負(fù)責(zé)選擇數(shù)據(jù)供應(yīng)商，購買數(shù)據(jù)，對于供應(yīng)商來說只有一個(gè)客戶——協(xié)會，相關(guān)成本由數(shù)據(jù)使用商分擔(dān)協(xié)調(diào)。這種模式在歐洲比較常見，如英國的BARB。BARB會通過競標(biāo)的方式選擇數(shù)據(jù)供應(yīng)商，比如從AGB尼爾森和TNS中選擇一家，同時(shí)，它也會針對數(shù)據(jù)調(diào)查的不同環(huán)節(jié)聘請不同的供應(yīng)商提供服務(wù)。香港市場也屬于協(xié)會模式，只不過目前還沒有英國那么完善。

另一種為自由競爭模式，通過市場競爭，優(yōu)勝劣汰，自然形成所謂一家壟斷的市場。典型代表是美國市場。最初，美國市場上除了尼爾森集團(tuán)，還有一家頗有勢力的視聽率調(diào)查公司Arbitron，后者以廣播收聽率起家，現(xiàn)在這依然是其核心業(yè)務(wù)之一。在美國廣播電視視聽率委員會這一監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)管下，兩家公司通過市場競爭，尼爾森最終在市場中勝出。

最后一種是媒體控制模式，即由主流媒體籌建公司或制訂收視率調(diào)查規(guī)則，這是一個(gè)媒體聯(lián)盟的行為。這種模式主要代表是澳大利亞市場。其主要特點(diǎn)是:媒體聯(lián)盟承擔(dān)收視率調(diào)查的成本，并擁有數(shù)據(jù);有特定組織或協(xié)會制定相關(guān)調(diào)查規(guī)則，媒體聯(lián)盟控制的收視率調(diào)查需要遵循這些規(guī)則，保證數(shù)據(jù)的客觀和公正;行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)使用者可通過觀察員等身份，對收視率調(diào)查進(jìn)行監(jiān)督;其他數(shù)據(jù)使用者，若要獲得數(shù)據(jù)，需向媒體聯(lián)盟提供數(shù)據(jù)訂閱費(fèi);媒體聯(lián)盟通常在同一時(shí)段內(nèi)，委托一家公司進(jìn)行調(diào)查，形成市場壟斷。

收視率調(diào)查是一條涵蓋了電視臺、廣告主、受眾和調(diào)查公司的重要產(chǎn)業(yè)鏈條，其健康發(fā)展，小而言關(guān)乎廣電行業(yè)的良性發(fā)展，更大層面上，其對媒介和文化消費(fèi)生態(tài)亦影響重大，甚至也會上升至社會誠信度這一更高層級。所以，全行業(yè)和公共管理部門而言，借由此次契機(jī)，對分析借鑒有益的國際模式和經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合本土實(shí)際情況展開深度思考和審慎謀劃，推動收視率調(diào)查市場的進(jìn)一步完善刻不容緩。