有一種力量,滲透進(jìn)每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié),以小聚大,凝聚成一股革命性的力量,正在全世界范圍內(nèi),加速企業(yè)自上而上的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)暴,推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)逐漸向輕量化發(fā)展。
這,就是以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的力量。這種影響力在中國(guó),尤為突出。
國(guó)外最成功的數(shù)字媒體形式,在中國(guó)都能找到最強(qiáng)勁的對(duì)手。門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、搜索引擎、視頻網(wǎng)站、社交網(wǎng)站、博客、微博等國(guó)內(nèi)最炙手可熱的數(shù)字媒體形式,用戶(hù)數(shù)不斷刷新,點(diǎn)擊率節(jié)節(jié)攀升,影響力持續(xù)釋放,既塑造了一代網(wǎng)絡(luò)特征明顯的消費(fèi)者,又打開(kāi)了企業(yè)“開(kāi)眼看網(wǎng)絡(luò)”的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)。而這些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通過(guò)整合用戶(hù)和資源,提煉各具優(yōu)勢(shì)的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)解決方案,建立科學(xué)系統(tǒng)的參考依據(jù)指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),掀起了包括廣告主企業(yè)、廣告代理行業(yè)等在內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)鏈條的整體變革,成為廣告主
消費(fèi)者 自下而上的推動(dòng)力
“企業(yè)的生存與成功取決于發(fā)現(xiàn)并滿(mǎn)足顧客需求的能力。這種能力對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是最重要的。” 斯隆管理學(xué)院的高級(jí)講師芭芭拉?邦德在《顧客導(dǎo)向》一書(shū)中如是說(shuō)。在中國(guó),去哪里發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求,如何滿(mǎn)足基于各個(gè)單一需求的復(fù)雜需求?對(duì)于這兩個(gè)where和how的難題,互聯(lián)網(wǎng)既是解決途徑,也是目標(biāo)落腳點(diǎn)。
中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量龐大,蘊(yùn)藏著巨大互動(dòng)能量。奧美互動(dòng)中國(guó)區(qū)副總裁溫銘輝曾指出,中國(guó)網(wǎng)民的互動(dòng)性已經(jīng)走在了全球的前列。這讓密切追隨消費(fèi)者軌跡的企業(yè)不得不重新調(diào)整步伐,在市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、品牌傳播、銷(xiāo)售等各大營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)紛紛圍繞互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)中心,以一種更“輕”的理念重建營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),并帶動(dòng)各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的持續(xù)創(chuàng)新和快速發(fā)展。
現(xiàn)在,越來(lái)越多的品牌使用網(wǎng)絡(luò)媒體與消費(fèi)者對(duì)話(huà),目的就是想深入挖掘中國(guó)網(wǎng)民的上網(wǎng)需求和動(dòng)機(jī),以幫助品牌找到觸達(dá)消費(fèi)者的渠道和內(nèi)容。
新平臺(tái) 由外及內(nèi)的影響力
而這些消費(fèi)者活躍的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),也正在發(fā)生著巨大的變化。一方面,他們?cè)诟髯缘念I(lǐng)域,精耕細(xì)作內(nèi)容,不斷完善用戶(hù)體驗(yàn)以吸引更多的人關(guān)注,做大影響力;另一方面,他們大膽創(chuàng)新,試圖把更多的流量、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值,從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中提煉思考,為企業(yè)開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的“輕”思路,協(xié)助企業(yè)搭建基于互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)“輕”系統(tǒng)。
IMPACT理念就是新浪對(duì)十年來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐所做的一次系統(tǒng)化理論提升,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)核心需求之上高度概括提煉出六個(gè)維度,成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中必須考慮的六個(gè)要素,也成為很多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略性指導(dǎo)和效果衡量標(biāo)準(zhǔn)。
在不斷的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中,越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)結(jié)合自身特點(diǎn),逐步建立系統(tǒng)的方法論指導(dǎo),為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略和各階段營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,提供了科學(xué)、可供參考的理論依據(jù),促使越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到:不能只把網(wǎng)絡(luò)作為單一的投放平臺(tái),而是需要建立一套基于互聯(lián)網(wǎng)的,完整的營(yíng)銷(xiāo)策略和媒介策略,聰明地整合和運(yùn)用這些平臺(tái)為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),實(shí)現(xiàn)最大的營(yíng)銷(xiāo)效果。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在競(jìng)爭(zhēng)中,不斷完善技術(shù)平臺(tái)和內(nèi)容服務(wù),通過(guò)差異化和品牌化,幫助企業(yè)品牌更快地找到目標(biāo)消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)更高效的溝通。網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)廣告形成互補(bǔ),幫助品牌準(zhǔn)確接觸一部分高端消費(fèi)群體,更快地提升品牌好感度;而廣告網(wǎng)絡(luò)更是為廣告主實(shí)現(xiàn)了品牌“智能”投放和傳播,廣告主的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程得以全程“監(jiān)控”。這些基于領(lǐng)先技術(shù)的數(shù)字平臺(tái)所帶來(lái)的影響力,為廣告主提供了更多營(yíng)銷(xiāo)“輕”變革的力量。
“輕”時(shí)代的數(shù)字選擇
互聯(lián)網(wǎng)把經(jīng)濟(jì)社會(huì)帶入到一個(gè)“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的時(shí)代,企業(yè)必須及時(shí)抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)。
很多國(guó)際性的品牌圍繞互聯(lián)網(wǎng),打造了很多以輕為特質(zhì)的成功案例。在中國(guó),隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的飛速發(fā)展,數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)理論的逐漸成熟,也呈現(xiàn)出很多具有創(chuàng)新精神的品牌企業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初級(jí)階段,他們可能是“第一個(gè)吃螃蟹的人”;在營(yíng)銷(xiāo)變“輕”,消費(fèi)者變精的時(shí)代,他們以互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)者需求為中心,用“輕”理念打通營(yíng)銷(xiāo)各大脈絡(luò),從內(nèi)以核心競(jìng)爭(zhēng)資源建立營(yíng)銷(xiāo)輕系統(tǒng),從外圍繞營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),整合各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之所長(zhǎng),成為了“輕”時(shí)代的成功典范。
本期我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)變“輕”的大專(zhuān)題背景之下,也為讀者列舉了很多優(yōu)秀的平臺(tái)和案例。套用培根在《新工具》中的一句話(huà):“互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的力量不僅取決于其本身的價(jià)值大小,更取決于它是否被傳播以及被傳播的深度和廣度?!边@些品牌廣告主的“輕”趨勢(shì)和“輕”選擇,也進(jìn)一步證明了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)于“輕營(yíng)銷(xiāo)”的價(jià)值。