寶潔:美國(guó)開(kāi)網(wǎng)店

文/馮麗芳

5月底，全球最大的日用消費(fèi)品生產(chǎn)商寶潔，在4個(gè)月的測(cè)試后正式開(kāi)通美國(guó)網(wǎng)絡(luò)商店e-store，售賣(mài)來(lái)自旗下多個(gè)子品牌如汰漬、幫寶適等的2000多件商品。寶潔稱(chēng)，網(wǎng)絡(luò)如今對(duì)他們的很多子品牌來(lái)說(shuō)是發(fā)展最快的一個(gè)渠道，寶潔將會(huì)利用e-store這一“學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室”來(lái)了解和爭(zhēng)取顧客，從而為自己以及零售合作商們創(chuàng)造新的價(jià)值和利潤(rùn)。

福斯特研究公司(Forrester Research)分析員George Lawrie:寶潔會(huì)有意收斂動(dòng)作，因?yàn)槿桥源罅闶凵虨橹鞯那郎虃兊暮蠊麄儠簳r(shí)還承受不起，但是他們最終想達(dá)到的是不用再給零售商們付上架費(fèi)。

Adage Jack Neff :伴隨著寶潔開(kāi)辦網(wǎng)絡(luò)商店的，是其他包裝產(chǎn)品生產(chǎn)商對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的嘗試。Alice.com 上有30 家生產(chǎn)商的網(wǎng)店，其中大部分都是包裝商品業(yè)的。包裝商品業(yè)走向B-to-C 是一個(gè)大趨勢(shì)。

《成功營(yíng)銷(xiāo)》:寶潔在自家的網(wǎng)站出售的其中兩款產(chǎn)品，都無(wú)法在其主要合作零售商沃爾瑪?shù)木W(wǎng)店上找到，看來(lái)寶潔終于要和合作商們“狹路相逢”了。通過(guò)網(wǎng)店來(lái)突破零售商對(duì)顧客

資源和數(shù)據(jù)庫(kù)的壟斷，直接與顧客建立關(guān)系，作為擁有旗下眾多品牌支持的日用品巨頭，寶潔有戲。

爆炸力:★★☆☆☆

影響力:★★★★☆

傳播力:★★★★☆

總 評(píng):★★★★☆

娃哈哈:“愛(ài)迪生”歷險(xiǎn)啟程

文/本刊記者 吳曉燕

5月26日，娃哈哈集團(tuán)在北京舉行發(fā)布會(huì)，宣布推出旗下高端嬰幼兒配方奶粉——愛(ài)迪生嬰幼兒配方奶粉。娃哈哈集團(tuán)總裁宗慶后在會(huì)上表示，愛(ài)迪生嬰幼兒配方奶粉是娃哈哈委托荷蘭奶粉公司貼牌加工而成。在宗慶后高舉高打的計(jì)劃中，明年愛(ài)迪生的銷(xiāo)售目標(biāo)在100億元，三年內(nèi)娃哈哈將在奶粉領(lǐng)域與飲料領(lǐng)域同樣稱(chēng)霸。

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家李光斗:三聚氰胺事件后的中國(guó)嬰幼兒奶粉市場(chǎng)面臨重新洗牌，娃哈哈看到了這個(gè)機(jī)會(huì)，第二次卷土重來(lái)。此次其打出的是純進(jìn)口的招牌，再加上娃哈哈的品牌，相對(duì)于其他企業(yè)來(lái)說(shuō)進(jìn)軍奶粉業(yè)要容易些。

乳業(yè)專(zhuān)家王丁棉:娃哈哈做的“營(yíng)養(yǎng)快線”確實(shí)不錯(cuò)，但乳酸飲料與奶粉行業(yè)完全是兩碼事，無(wú)論是銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售方式，還是消費(fèi)對(duì)象、營(yíng)銷(xiāo)手段等都完全不同，嬰幼兒奶粉市場(chǎng)非常敏感，即便是國(guó)際知名大品牌，也會(huì)不斷遇到質(zhì)量投訴、售后服務(wù)、應(yīng)急能力等多方面的考驗(yàn)，同時(shí)還需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，這些對(duì)于進(jìn)入奶粉市場(chǎng)的娃哈哈來(lái)說(shuō)，都是一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

《成功營(yíng)銷(xiāo)》:目前國(guó)內(nèi)嬰幼兒奶粉中高端市場(chǎng)的格局已經(jīng)相對(duì)穩(wěn)定，要想輕易破壞現(xiàn)有市場(chǎng)格局，并非易事。后來(lái)者娃哈哈將憑借怎樣的利器打破已有格局?

爆炸力:★★★★☆

影響力:★★★☆☆

傳播力:★★★☆☆

總 評(píng):★★★☆☆

奇虎PK金山:一條微博 1500萬(wàn)

文/本刊記者 楊麗媛

奇虎董事長(zhǎng)周鴻祎5月25日“4小時(shí)發(fā)42條微博”炮轟金山網(wǎng)盾漏洞等“惡意行為”，隨后的幾天時(shí)間內(nèi)，周鴻祎在其幾大門(mén)戶(hù)微博中陸續(xù)爆出金山網(wǎng)盾阻攔360等眾多敏感話題，使金山的市值跌了近6億多港元。

金山公司隨即向當(dāng)?shù)胤ㄔ簩?duì)奇虎提起訴訟，要求按折損股價(jià)的6個(gè)多億的2%賠償1200萬(wàn)元。奇虎公司則起訴金山破壞其軟件功能損害用戶(hù)使用安全。

奇虎董事長(zhǎng)周鴻祎: 這一輪下來(lái)，金山的市值跌了6 個(gè)多億，我發(fā)了40 條微博，一條1500 萬(wàn)港元，賊有價(jià)值。這次事件以后，肯定會(huì)有更多的企業(yè)重視微博，會(huì)有更多的CEO可能拋棄那種傳統(tǒng)的躲在幕后的方法。

CFI-social media watch :如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有十足的心理準(zhǔn)備去面對(duì)網(wǎng)民的批評(píng)、沒(méi)有十足的把握去控制一旦發(fā)生足以左右言論的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”對(duì)其發(fā)表不利言論而產(chǎn)生的危機(jī)，甚

至沒(méi)有準(zhǔn)備好在微博上被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻擊，那么請(qǐng)慎入微博。

《成功營(yíng)銷(xiāo)》:微博病毒式傳播使奇虎金山掐架一事熱炒成微博圈內(nèi)的“公眾事件”，奇虎這一做法也被稱(chēng)為“微博營(yíng)銷(xiāo)”的第一戰(zhàn)。但是當(dāng)業(yè)界把“水漫金山”當(dāng)做典型營(yíng)銷(xiāo)案例來(lái)研究的時(shí)候，人們更應(yīng)該反思，在這個(gè)自媒體時(shí)代，企業(yè)到底該如何有效應(yīng)對(duì)借由微博等新媒體發(fā)起的“暴力”營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)?

文/本刊記者 楊麗媛

爆炸力:★★★★☆

影響力:★★★☆☆

傳播力:★★★★☆

總 評(píng):★★★★☆

電視臺(tái)推云媒體:你是記者?

文/本刊記者 熊莉

新聞變身手機(jī)彩鈴，把市民自拍視頻變成新聞，人人都可以當(dāng)記者，這就是杭州電視臺(tái)《新聞60分》首推的“云媒體”概念即將實(shí)現(xiàn)的未來(lái)。

將來(lái)，《新聞60分》將使得人人都能成為欄目的記者和攝像，一旦有突發(fā)新聞發(fā)生，即可以實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間播發(fā)市民拍攝的新聞視頻。除了分享以外，互動(dòng)也是“云媒體”最大的特征之

一，QQ、微博等都可以作為互動(dòng)工具。

“云媒體”時(shí)代下，企業(yè)也需要快速響應(yīng)。不久前，海爾、惠普紛紛提出“云媒體”戰(zhàn)略。

創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李開(kāi)復(fù):“ 云媒體”時(shí)代到來(lái)的時(shí)候，人們將使用PC、手機(jī)、汽車(chē)甚至手表等廉價(jià)的“云”設(shè)備，通過(guò)瀏覽器，輸入用戶(hù)名和密碼就可以同步“云”中的

文件、照片、E-mail、視頻、音樂(lè)、應(yīng)用軟件……

鳳凰衛(wèi)視中文臺(tái)副臺(tái)長(zhǎng)程鶴麟來(lái): 隨著互聯(lián)網(wǎng)、3G 等技術(shù)的發(fā)展，信息像蘑菇云一樣爆炸。今后專(zhuān)業(yè)媒體所要做的是，報(bào)道原創(chuàng)、真實(shí)和篩選過(guò)的有效信息，向垃圾信息說(shuō)不。

《成功營(yíng)銷(xiāo)》:“ 云媒體”時(shí)代，企業(yè)需要抓住這種巨變的機(jī)會(huì)，提供整套“云媒體”戰(zhàn)略，并實(shí)現(xiàn)終端營(yíng)銷(xiāo)觀念的改變。從策略、宣傳到媒體應(yīng)用方面，都應(yīng)該有一系列面向“云媒體”

和虛擬化管理的解決方案，同時(shí)不斷對(duì)這些方案進(jìn)行完善。

爆炸力:★★☆☆☆

影響力:★★★★☆

傳播力:★★★☆☆

總 評(píng):★★★☆☆

富士康:抓大放小奔3C

文/本刊記者 熊莉

經(jīng)歷“N連跳”的富士康，近日與麥德龍集團(tuán)合作，將“萬(wàn)得城”(Media Market)引入中國(guó)。這也是郭臺(tái)銘渠道戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一部分。此前郭臺(tái)銘已經(jīng)提出“萬(wàn)馬奔騰”計(jì)劃，鼓勵(lì)員工回鄉(xiāng)開(kāi)店。

與國(guó)美、蘇寧不同，Media Market在歐洲幾乎覆蓋了所有的現(xiàn)代電子零售產(chǎn)品，所有商品都是倉(cāng)儲(chǔ)式的開(kāi)放陳列，并設(shè)置體驗(yàn)區(qū)。

作為大型專(zhuān)業(yè)店，Media Market的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一就是永久低價(jià)，其次是最大的產(chǎn)品種類(lèi)。但這種低價(jià)策略很可能在中國(guó)受到狙擊。

麥德龍: 富士康不僅熟悉中國(guó)市場(chǎng)，其代工客戶(hù)也幾乎囊括全球消費(fèi)電子著名品牌，有利于“萬(wàn)得城”未來(lái)在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)。

網(wǎng)易財(cái)經(jīng): 可以看出，郭臺(tái)銘是全方位向渠道進(jìn)軍，目前還不知道富士康如何處理未來(lái)自有渠道與“萬(wàn)得城”的關(guān)系。由于“萬(wàn)得城”品牌屬于麥德龍，且富士康持股占比只有25%，相信郭臺(tái)銘不會(huì)把渠道通路只捆綁在一棵樹(shù)上。

《成功營(yíng)銷(xiāo)》: 在專(zhuān)業(yè)的3C 商城領(lǐng)域，富士康有國(guó)美、蘇寧的圍追堵截，而且，隨著渠道計(jì)劃的推進(jìn)，富士康與麥德龍日后難免形成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，中間的利益如何協(xié)調(diào)?

爆炸力:★★☆☆☆

影響力:★★★☆☆

傳播力:★★★☆☆

總 評(píng):★★★☆☆

金山“觸電”游戲跨入電視劇時(shí)代

文/本刊記者 吳曉燕

日前，金山軟件宣布投拍電視劇《劍俠情緣》，并大張旗鼓地邀請(qǐng)謝霆鋒、阿SA加盟，還要海選部分主要角色。

目前國(guó)內(nèi)游戲廠商拍攝影視劇已成為主流。盛大透露即將拍攝游戲同名電影《星辰變》，巨人也透露將邀請(qǐng)范冰冰主演拍攝《萬(wàn)王之王3》的同名電影，而網(wǎng)易則投資拍攝《大話西游》的動(dòng)畫(huà)片。在這些網(wǎng)游企業(yè)中，拍攝影視劇最成功的是完美時(shí)空，曾憑借影視劇《非常完美》大賺數(shù)千萬(wàn)，并已單獨(dú)成立影視公司。

IT 評(píng)論: 多年來(lái)網(wǎng)游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí)，不少網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商利潤(rùn)增長(zhǎng)已經(jīng)觸及天花板。進(jìn)軍影視圈，有可能是網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商尋找利潤(rùn)新增長(zhǎng)點(diǎn)的一個(gè)信號(hào)。網(wǎng)游市場(chǎng)面對(duì)的用戶(hù)是1.51億人，而影視作品面對(duì)的用戶(hù)是十幾億華人。

中國(guó)文化報(bào): 網(wǎng)游和電視劇兩者“相識(shí)尚淺”，目前，大多數(shù)只停留在版權(quán)合作或借助資源互相炒作層面，還沒(méi)有針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的細(xì)節(jié)溝通和整體規(guī)劃。未來(lái)，“網(wǎng)游+ 影視”的合作模式需要在產(chǎn)品醞釀初期就開(kāi)始，在一個(gè)創(chuàng)意出來(lái)之時(shí)就同時(shí)考慮其在網(wǎng)游和影視兩方面的表現(xiàn)，并最終形成系列產(chǎn)品。

《成功營(yíng)銷(xiāo)》: 總體來(lái)看，中國(guó)網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)同質(zhì)化明顯，基本上都是明星代言模式。金山的實(shí)踐能給網(wǎng)游企業(yè)一點(diǎn)啟示。但不可否認(rèn)，金山的“網(wǎng)游娛樂(lè)化”也并非全部。

爆炸力:★★★☆☆

影響力:★★★☆☆

傳播力:★★★★☆

總 評(píng):★★★☆☆

沃爾瑪:慧選之后在下鄉(xiāng)

文/本刊記者 熊莉

沃爾瑪正在謀劃推出一個(gè)新的業(yè)態(tài)，一個(gè)名為Hypermarket的新業(yè)態(tài)將會(huì)出現(xiàn)在中國(guó)廣袤的三、四級(jí)市場(chǎng)，其規(guī)模比沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)小，類(lèi)似于中小型超市。

值得關(guān)注的是，Hypermarket業(yè)態(tài)完全是沃爾瑪中國(guó)的“原創(chuàng)”，被業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)之為沃爾瑪中國(guó)本土化的又一次嘗試。去年，沃爾瑪中國(guó)曾以深圳為試點(diǎn)首次推出便利店業(yè)態(tài)“惠選”，希望搶占社區(qū)市場(chǎng)，但事與愿違，如今三家門(mén)店都已陷入關(guān)門(mén)的窘境。

知情人士: 惠選業(yè)態(tài)正在重新定位，或許這個(gè)業(yè)態(tài)并不適合沃爾瑪。對(duì)于面向社區(qū)、售賣(mài)低價(jià)食品以及日用品的定位來(lái)說(shuō)，惠選店面的租金太高，毛利率又太低。另外，惠選從店名到裝修風(fēng)格都很難看到沃爾瑪?shù)暮圹E，廣告效應(yīng)不強(qiáng)。

《南方都市報(bào)》: 這個(gè)正在規(guī)劃中的新業(yè)態(tài)，無(wú)論是名稱(chēng)定位，還是未來(lái)市場(chǎng)拓展范圍，都與已被沃爾瑪吞并的好又多超市呈現(xiàn)極大重合度。Hypermarket 業(yè)態(tài)很有可能是為收購(gòu)好又多后，沃爾瑪實(shí)行內(nèi)部多業(yè)態(tài)差異化擴(kuò)張而進(jìn)行的前期準(zhǔn)備。

《成功營(yíng)銷(xiāo)》: 對(duì)沃爾瑪中國(guó)來(lái)說(shuō)，“惠選”和規(guī)劃中的Hypermarket 這兩個(gè)新業(yè)態(tài)的嘗試都是其本土化戰(zhàn)略的重要步驟。而其最終結(jié)果如何，也直接取決于沃爾瑪本土化的成敗。

文/本刊記者 熊莉文/本刊記者 任文鶴

爆炸力:★★★★☆

影響力:★★★☆☆

傳播力:★★★★☆

總 評(píng):★★★★☆

美的:紫砂壺?自殺門(mén)?

文/本刊記者 任文鶴

5月24日，央視《每周質(zhì)量報(bào)告》節(jié)目對(duì)市場(chǎng)上包括美的品牌在內(nèi)的紫砂煲進(jìn)行曝光:其內(nèi)膽泥料都是由普通黃土添加一些化學(xué)原料制成。廣告中宣稱(chēng)的“純正紫砂”完全和紫砂沒(méi)

有一點(diǎn)關(guān)系。真正的紫砂礦也早在5年前即已經(jīng)封礦。大型家電賣(mài)場(chǎng)蘇寧、國(guó)美、大中在得知“紫砂門(mén)”后，紛紛將賣(mài)場(chǎng)中的紫砂煲產(chǎn)品全線下架。美的“紫砂門(mén)”也使得整個(gè)紫砂產(chǎn)業(yè)跌入冰點(diǎn)。

格力電器總裁董明珠: 我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)應(yīng)該考慮的是持續(xù)發(fā)展，不應(yīng)該只關(guān)注短期利益。企業(yè)應(yīng)該對(duì)每一個(gè)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任。作為一個(gè)企業(yè)，對(duì)消費(fèi)者的承諾一定是真誠(chéng)的。而紫砂煲事件中，美的表現(xiàn)是不負(fù)責(zé)的。

CBGC中國(guó)品牌成長(zhǎng)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)首席顧問(wèn)肖惠來(lái): 做白色家電起家美的，現(xiàn)在進(jìn)入的品類(lèi)實(shí)在是多:地產(chǎn)、剃須刀，據(jù)說(shuō)還有汽車(chē)。過(guò)于繁雜的品牌延伸對(duì)美的品牌也是一種傷害，慢慢腐蝕品牌價(jià)值，模糊品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。

《成功營(yíng)銷(xiāo)》: 且不論紫砂門(mén)事件的前因后果，美的一波三折的“改口門(mén)”絕對(duì)是雪上加霜，如果說(shuō)美的公關(guān)部門(mén)有“化危為機(jī)”的逆向思維，轉(zhuǎn)危機(jī)公關(guān)為危機(jī)營(yíng)銷(xiāo)，馬上公開(kāi)道歉。也許會(huì)損失100 萬(wàn)元，或者是1000 萬(wàn)元，但美的得到的卻是千金難求誠(chéng)信形象。

爆炸力:★★★★☆

影響力:★★★★☆

傳播力:★★★★☆

總 評(píng):★★★★☆