有一首歌的歌詞是:“灰暗的時(shí)候也有美好,踏上馬鞍,繼續(xù)奔跑?!睂?duì)于戴維·詹姆斯們而言(他們要去英冠報(bào)到了),或許情況正是如此,但對(duì)那些伊斯特雷基地的工作人員,情況就不同了。
你被解雇過嗎
在這個(gè)圈子里,每天都有人被踢出局,大家已經(jīng)習(xí)以為常,即使是亞歷克斯·弗格森在明天離開,也不會(huì)引起太大的震動(dòng),但上個(gè)月發(fā)生在伊斯特雷基地的故事,卻引起了極大的恐慌。
在戰(zhàn)勝伯明翰進(jìn)入足總杯四強(qiáng)后,處于危機(jī)中的樸次茅斯俱樂部166位全職雇員中的85個(gè)倒霉蛋收到了老板安德魯科的解雇信——事實(shí)上,從去年11月份開始,這些雇員就沒有領(lǐng)取過一英鎊工資。這個(gè)插曲造成的最糟糕結(jié)果是,詹姆斯們找不到一個(gè)人來幫他們疏通廁所……
失業(yè)潮
“我們(對(duì)他們的離去)深感抱歉,但這一切,都是為了俱樂部新的開始?!睒愦蚊┧咕銟凡康陌l(fā)言人對(duì)他85位同事的離去如此輕描淡寫。
事實(shí)上,這些人的離開,在過去并不會(huì)引起人們的注意——最近幾個(gè)賽季,每到最后這樣的故事都會(huì)發(fā)生,為了削減預(yù)算,尤其是那些降級(jí)的球隊(duì),不得不作出大量裁員的決定:場(chǎng)地管理員、洗衣女工、司機(jī)、檔案管理員、IT文員——你知道,這些職員在失業(yè)大潮中,很難找到新的工作。
上賽季結(jié)束后,查爾頓俱樂部第一時(shí)間削減了25個(gè)行政職位,之后更多的員工被裁;阿什利的紐卡斯?fàn)柭?lián)更是瘋狂地解雇了120人;本賽季尚未結(jié)束,西漢姆聯(lián)和桑德蘭先后宣布,將對(duì)旗下工作機(jī)構(gòu)進(jìn)行重大調(diào)整,一些行政、清潔等部門將被取消,這意味著又有大一部分人會(huì)在賽季結(jié)束后加入英國的失業(yè)大軍;布萊克本和赫爾已經(jīng)作出下賽季全體職員降薪的決定……
真正讓人感到恐慌的是,那些平時(shí)看起來財(cái)大氣粗的球隊(duì),也開始了瘋狂的裁員行動(dòng):去年12月份利物浦隊(duì)解雇了16位梯隊(duì)教練,其中包括已經(jīng)為俱樂部工作了20年的戴夫·肖恩(在杰拉德的自傳里,你能看到他的故事)、有著15年工齡的球隊(duì)聯(lián)絡(luò)官諾曼·加德;切爾西隊(duì)裁掉了2/3的國際球探……其中最讓人擔(dān)心的卻是曼聯(lián),最近兩年來人員不斷流動(dòng),使它正在成為全英國工作最不穩(wěn)定的俱樂部——要知道在過去,它可是被看做英格蘭最具人情味的俱樂部。
曼聯(lián)與西南航空公司
從地圖上,老特拉福德和卡靈頓基地距離僅六英里,但現(xiàn)在,它們的距離正“越來越遠(yuǎn)”——在卡靈頓基地工作的那些“紅魔”雇員(包括一些教練、球員)看起來對(duì)老特拉福德那支正在為弗格森個(gè)人歷史上第43座獎(jiǎng)杯沖刺的球隊(duì)漠不關(guān)心。
過去,在這家俱樂部工作都是終身的,這總讓人想起美國西南航空公司,這家公司曾在30年內(nèi)沒有炒過一位雇員(卡靈頓基地也在曼徹斯特西南方),但2008年金融危機(jī)后,這家公司一口氣炒掉了1400名雇員……而在美國人到來后,曼聯(lián)隊(duì)過去那種家庭式的溫暖已經(jīng)蕩然無存——本賽季在發(fā)行了5億歐元債券后,那些在卡靈頓基地工作的工作人員依然憂心忡忡,包括肯拉姆斯登(秘書長)在內(nèi)的一些高級(jí)職員已經(jīng)辭職另謀高就。
這樣的危機(jī)在過去就曾出現(xiàn),2005年8月,格萊澤新政,為節(jié)省開支,曼聯(lián)隊(duì)削減了25個(gè)行政職位,包括IT、財(cái)務(wù)和普通秘書部門。當(dāng)時(shí)曼聯(lián)俱樂部發(fā)言人唐森德說:“我們對(duì)成本控制和內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行了審查,我們認(rèn)為新的安排會(huì)更有效率,更適合公司發(fā)展的需要?!币恍┣蛎越M織為這些離開的雇員在俱樂部門前抗議,那次危機(jī)也使“紅魔”失去了很多優(yōu)秀雇員:非比賽日銷售主管珍瑪·艾利遜,市場(chǎng)部主管莎朗·巴恩斯和客戶關(guān)系部主管杰林·阿托赫、財(cái)政主管尼克·胡姆比和商業(yè)主管安迪·安森……
如果說這些高級(jí)雇員的離開,能夠在“事業(yè)上更進(jìn)一步”,那么對(duì)于那些年薪只有一兩萬英鎊的低層工作人員,他們的命運(yùn)就非常凄慘。本來,弗格森的球隊(duì)在英超賽場(chǎng)上的前景讓他們看到了一點(diǎn)希望,但俱樂部推出的“節(jié)流計(jì)劃”讓他們對(duì)目前的工作失去熱情——以往這些工作人員每天都可以享用免費(fèi)的水果、薯片和巧克力,但從去年開始,這些福利被取消了,取而代之的是一臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)。一位不愿意透露姓名的曼聯(lián)名宿說:“節(jié)約開支的政策已經(jīng)開始真正影響到曼聯(lián)的士氣,職員們都感到挫敗。我們甚至不能看比賽,或者吃些熱的食物,即使那里有些座位空著,有些食物被扔掉。省錢的政策似乎已經(jīng)影響了俱樂部所有區(qū)域,你只能祈求這對(duì)弗格森的執(zhí)教沒有任何影響?!?/p>
傳統(tǒng)的流失
從一個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)比,可以看出,現(xiàn)在足球隊(duì)的工作環(huán)境有多糟糕。二戰(zhàn)以后曼聯(lián)隊(duì)歷史上共換了五任秘書,克里格默(1926~1958)、奧維利(1958~1988)、馬列特(1988~2007)的工作最少都持續(xù)了近十年;當(dāng)格萊澤到來后,拉姆斯登(2007~2010)沒滿三年就急著離開,現(xiàn)在的約翰·亞歷山大也不知道自己能在這支球隊(duì)呆上多久。
現(xiàn)在,丟掉工作竟然是這樣容易。希勒告訴我們:“一場(chǎng)失利就可能導(dǎo)致一位端茶小姐失業(yè)?!钡鎸?shí)情況看起來更糟糕,去年甲型H1N1流感期間,布萊克本隊(duì)辭退了三位感染病毒的職員,今年,一位在曼聯(lián)電視臺(tái)工作了19年的職員因?yàn)楣_反對(duì)格萊澤的經(jīng)營也遭到辭退。兩年前的一個(gè)事件更是引發(fā)風(fēng)波,一位在曼聯(lián)工作了22年的洗衣女工因?yàn)閷⒁患]有印號(hào)的球衣帶出卡靈頓基地,就遭到了俱樂部無情的驅(qū)逐。這些現(xiàn)象在過去根本無法想象。
“很多人在那干了半個(gè)世紀(jì),他們已經(jīng)是這支球隊(duì)的一部分。”1986年,弗格森第一次來到老特拉福德,他敲開了那些俱樂部職員的門,虛心地向他們了解曼聯(lián)的歷史?!拔夷軌虼_認(rèn)的是,我在管理人才上可以取得這樣的成功,首先是因?yàn)樵谖翌I(lǐng)導(dǎo)的球隊(duì)中,創(chuàng)造出一種忠誠與敬業(yè)的球隊(duì)文化。一開始我就和每個(gè)人建立關(guān)系,不論是辦公人員、廚師、餐廳服務(wù)員還是洗衣女工,他們都得把自己當(dāng)成是俱樂部的一員,他們是俱樂部未來計(jì)劃的重要部分。”但在今天,面對(duì)那些士氣低沉的低級(jí)職員,老頭子根本沒有辦法向美國老板提出任何抗議。
在英超聯(lián)賽逐漸成為海外老板的私人產(chǎn)物后,過去那種家庭和傳統(tǒng)式的溫暖不復(fù)存在,而一種尷尬的對(duì)比已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí):在足球界,的確每天都有人離開,但只有教練和俱樂部高層人事變動(dòng),才會(huì)受到媒體的關(guān)注,而另一些人卻被有意忽視了;對(duì)一些人而言,“解雇”已經(jīng)上升為企業(yè)文化,他們的流動(dòng)能夠?yàn)樽约韩@得更多的機(jī)會(huì),但對(duì)另一些人而言,“解雇”卻意味著失業(yè);最后,對(duì)約翰·特里和韋恩·魯尼這類群體“工資封頂”的爭(zhēng)論已經(jīng)近十年,但另一方面,更多一部分人卻在為最低時(shí)薪所抗?fàn)帯?
這種失業(yè)潮已經(jīng)讓一些教練感到擔(dān)憂?!斑@些人就是機(jī)器中的汽油,”樸次茅斯主帥格蘭特表示,“每個(gè)人都在為足球作出貢獻(xiàn)。在我看來,這些人十分重要,他們不是焦點(diǎn),但沒有他們,你永遠(yuǎn)無法成為一家成功的俱樂部。”在老板炒掉那可憐的85個(gè)員工后,格蘭特和他的球員們自掏腰包請(qǐng)回了五位雇員,但這根本無法挽回困局——因?yàn)樗麄円膊恢老沦惣咀约簳?huì)在哪里。