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        “網(wǎng)絡水軍”調(diào)查:疑為網(wǎng)絡打手主力

        2010-12-31 00:00:00
        計算機世界 2010年30期

        本月初,一篇針對某藝人的批評性文章開始見諸于網(wǎng)絡各個論壇,引發(fā)了眾多網(wǎng)友的關注。而一位細心的網(wǎng)友卻發(fā)現(xiàn),這篇批評性文章寫得非常專業(yè),經(jīng)過他的仔細調(diào)查發(fā)現(xiàn),這篇文章實際上是專門靠在網(wǎng)絡上發(fā)帖、回帖的“網(wǎng)絡水軍”所為,“網(wǎng)絡水軍”這個群體也逐漸開始從“潛水”狀態(tài)浮現(xiàn)在公眾面前。記者近日調(diào)查后發(fā)現(xiàn),目前“網(wǎng)絡水軍”多是由網(wǎng)絡公關公司組織,通過成功發(fā)帖或回帖取得報酬,而數(shù)以萬計的“水軍”“指哪兒打哪兒”的情況也讓不少人擔憂其是否會成為網(wǎng)絡打手。不過專家認為,“網(wǎng)絡水軍”現(xiàn)象的出現(xiàn)是正常的,公眾無需對其特別地神化,也無需特別地憂慮。

        對大多數(shù)人來說,“網(wǎng)絡水軍”還是一個陌生的字眼。記者日前對“網(wǎng)絡水軍”這個群體和雇傭“水軍”的網(wǎng)絡公關公司進行了一番調(diào)查。

        ■令“水軍”浮出水面的帖子

        本月6日,網(wǎng)友“黃霆鈞的爺爺”在天涯社區(qū)發(fā)表了一篇帖子,他認為當前在各大論壇出現(xiàn)的一篇針對某藝人的批評性文章系“網(wǎng)絡水軍”所為。這名網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),這篇批評性文章的作者和一個名為“水軍軍團”的網(wǎng)絡組織有關。他在帖子中介紹,所謂的“水軍軍團”,就是通過在網(wǎng)絡上發(fā)帖、回帖來賺取費用。

        這篇帖子受到了不少網(wǎng)友的關注,同時也有人認為“黃霆鈞的爺爺”實際上也是一名“水軍”,只不過是他站在了支持這名藝人的立場上,“黃霆鈞的爺爺”的這篇帖子實際上體現(xiàn)了兩個“水軍”軍團之間的對抗,不少網(wǎng)友也對“水軍”利用網(wǎng)絡輿論“攻擊”個人的行為表示了憂慮。

        ■“水軍”多為學生白領兼職

        業(yè)內(nèi)人士告訴記者,所謂“網(wǎng)絡水軍”,就是指受雇于網(wǎng)絡公關公司,為他人發(fā)帖、回帖、造勢的網(wǎng)絡人員?!八妭儭痹诰W(wǎng)上制造輿論,從而達到一些商業(yè)上或其他方面的目的。記者在搜索引擎中輸入“水軍”二字后,“兼職網(wǎng)站,目前已擁有水軍50000人以上,繼續(xù)招聘中……”,“急招水軍,回帖5毛,發(fā)帖1 元,有意者留QQ”等招攬人手的內(nèi)容隨處可見。

        據(jù)了解,“網(wǎng)絡水軍”在國內(nèi)出現(xiàn)的時間不長,分為專職和兼職兩種,但絕大多數(shù)的“水軍”都是兼職。這其中,以大學生和白領居多,也有一些無業(yè)人員參加。這類人群自由上網(wǎng)的時間很多,有利于完成“任務”。

        ■灌水內(nèi)容涵蓋多種行業(yè)

        業(yè)內(nèi)人士介紹,“網(wǎng)絡水軍”顧名思義,就是“在網(wǎng)絡上‘灌水’(頻繁地發(fā)帖、回帖)的人”。每成功地發(fā)帖或者回帖一次,都會得到一定的報酬。記者了解到,業(yè)內(nèi)通常的報酬標準是發(fā)帖一次0.3元至0.4元左右,回帖一次0.1元至0.2元不等。發(fā)帖的內(nèi)容由“水軍”的組織者提供,一般由專業(yè)人士寫好,主要是帶有廣告性質(zhì)的文章。此外,還可以通過大量發(fā)帖,把一些負面信息“頂”過去,這被業(yè)內(nèi)人士稱為“沉帖”。記者了解到,選擇“網(wǎng)絡水軍”推廣的企業(yè)的類別也很廣泛,涵蓋了多種行業(yè)。

        “網(wǎng)絡水軍”此前并不為大眾所知,但其人數(shù)并不少。因為流動性太大,一些業(yè)內(nèi)人士認為,全國的“水軍” 總數(shù)很難統(tǒng)計。這位人士稱,很多“水軍”都是做一陣子就休息。他估計,頻繁活躍的“水軍”至少有數(shù)萬人?!爱斎?,水軍幾乎都是為許多個不同的公司服務的,”這位人士稱,因此一些“水軍”的網(wǎng)站、公司號稱有“數(shù)萬水軍”也不足為奇。

        水軍公司:自稱“水軍”以萬計花錢可攻擊

        “網(wǎng)絡水軍”主要由網(wǎng)絡公關公司組織,而這些公司的規(guī)模,往往很小。一名“網(wǎng)絡水軍”的負責人介紹,他所在的“公司”不足十人,但擁有數(shù)以萬計的“水軍”。平時,公司的員工還要忙一些其他的業(yè)務。每當接到“水軍”的項目,員工就會通過QQ群等方式,臨時組織起一批“水軍”。

        記者以某企業(yè)主的身份,聯(lián)系了一家專門做“水軍”的公司。記者聲稱自己企業(yè)的產(chǎn)品需要一些推廣,但又覺得傳統(tǒng)媒體的廣告費太高。這家“水軍公司”表示,可以通過在網(wǎng)絡論壇上發(fā)帖并炒作,從而達到宣傳的目的。這家公司稱,除了可以推廣自己的企業(yè),也可以針對競爭對手發(fā)布一些惡毒的攻擊性言論。這家公司甚至提供了預計發(fā)布帖子的論壇名錄,并稱可以先嘗試再付費。

        業(yè)內(nèi)人士告訴記者,除了發(fā)帖、回帖的“零散水軍”外,還有一些“正規(guī)水軍”。這些人通常是一些網(wǎng)站的編輯。一位網(wǎng)絡公關公司的員工告訴記者,每當有企業(yè)需要發(fā)布一些帶有廣告色彩的文章的時候,他們就會找到一些網(wǎng)站的編輯,以每篇百余元的價格發(fā)布在網(wǎng)站上。與“零散水軍”在論壇上發(fā)帖不同,“正規(guī)水軍”的文章都是發(fā)布在網(wǎng)站的正規(guī)頻道里。一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,與論壇上的帖子相比,這樣的 “廣告文章”顯然更具權威。

        專家說法:“水軍”還會存在 網(wǎng)民要會鑒別

        北京大學新聞與傳播學院副教授胡泳對于“網(wǎng)絡水軍”的問題,曾有過一些研究。胡泳認為,“網(wǎng)絡水軍”現(xiàn)象的出現(xiàn)是正常的,因為其迎合了一些商業(yè)機構的需求。對于“網(wǎng)絡水軍”,胡泳認為,網(wǎng)民們不用特別地神化,也不用特別地憂慮。胡泳說,“網(wǎng)絡水軍”雖然希望操縱輿論的方向,但能力終究是有限的。他認為,“網(wǎng)絡水軍”在網(wǎng)絡上發(fā)布的帖子含金量很低,不可能操縱互聯(lián)網(wǎng)。

        胡泳認為,“網(wǎng)絡水軍”的出現(xiàn),是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定階段必然會出現(xiàn)的。在今后的相當長的一段時間里,“網(wǎng)絡水軍”不但不會消失,相反會“愈演愈烈”。他說,網(wǎng)絡上的很多言論看似是草根的,但其實是有組織、有策劃、有預謀的。對于這種現(xiàn)狀,胡泳說,普通的網(wǎng)民要提高鑒別網(wǎng)絡上真假信息的能力。他建議,網(wǎng)友盡量不要相信“單一信息來源”的消息,也可以通過搜索發(fā)帖者之前的言論加以鑒別。

        水軍自述:“水軍”生存也不易月收入難超千元

        雖然號稱“動動手指,就能掙錢”,但“網(wǎng)絡水軍”的錢并不好掙。一些網(wǎng)站在公開招聘兼職“水軍”時候,號稱平時上上網(wǎng),每個月就能掙到幾千元。但記者接觸了一些“水軍”后發(fā)現(xiàn),即使是專職的“水軍”,也很少能月收入超過一千元。而這些所謂“動動手指”就能掙來的錢,也很不容易。

        “水軍”王冰(化名)是一名在讀大學生,他曾經(jīng)做過一個學期的“水軍”。王冰的家庭并不富裕,一次上網(wǎng)時候,看到有招聘兼職發(fā)帖員的信息,他決定給自己掙點錢。一個學期里,王冰幾乎所有的業(yè)余時間都用在了發(fā)帖、回帖上,但業(yè)績寥寥。王冰介紹說,按照他所在的“水軍”的規(guī)定,發(fā)帖之后要把帖子的鏈接做成表格上交,經(jīng)上級檢驗鏈接有效后才付錢。他說,他所發(fā)布的帖子的“廣告味”很濃,往往等不到上級檢驗,就會被論壇的管理員刪掉。如果遇到“封號”,還要重新申請,重新等待發(fā)帖權限。此外,王冰還要費力尋找新的論壇,“因為知名的論壇很快就會被‘老水軍’占領,我只能不斷地找新的。”

        記者了解到,拖欠、逃避“普通水軍”工錢的情況比比皆是。一位曾經(jīng)短期從業(yè)的“水軍”說,他當初就是加入了一個“水軍”的QQ群,然后領取了群主發(fā)布的任務。三個多月之后,自己應得的報酬有百余元,但群主總以各種理由推脫。最終,群主解散了這個群,他再也沒能要回他的工錢。

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