苦苦叩擊了入華大門10多年的黑莓終于名正言順地進(jìn)了中國。然而,中國市場已然風(fēng)云大變,選擇與iPhone錯位競爭的黑莓能否在中國續(xù)寫傳奇?
5月17日,世界電信日。這天,中國電信正式宣布推出面向中國電信政企客戶的天翼黑莓企業(yè)無線商務(wù)解決方案—BlackBerry 3G,以及第一款正式面向中國3G用戶的智能黑莓(BlackBerry)手機(jī)—天翼黑莓9530。
這意味著,苦苦叩擊了入華大門10多年的RIM(Research In Motion)家的黑莓終于名正言順地進(jìn)了中國主流渠道。而此次黑莓的入華之路也經(jīng)歷了一番波折。如果要談感謝,估計RIM公司首先要感謝的就是中國手機(jī)終端市場的高端大戰(zhàn)了。
戰(zhàn)高端 黑莓受寵
事實(shí)上,在宣布與中國電信聯(lián)姻的成果之前,RIM已經(jīng)把黑莓又許配給了中國移動。據(jù)說,去年在與中國電信商洽黑莓合作事宜之后,RIM公司很快又向曾經(jīng)談過合作的中國移動頻頻拋“媚眼”,中國移動更是后來居上與RIM達(dá)成“非排他性協(xié)議”。此后又有傳聞?wù)f,在與中國電信的合作洽談進(jìn)入收官階段時,RIM已經(jīng)與中國聯(lián)通展開了深入接觸。就在此次與中國電信共同發(fā)布“天翼版黑莓”之時,RIM還不忘給它與中國移動合作的結(jié)晶—TD制式黑莓手機(jī)“吹吹風(fēng)”。
黑莓入華的“一女三嫁”與iPhone入華的“一波三折”形成了鮮明反差, RIM甚至曾毫不掩飾地表露出“通吃”三大運(yùn)營商的野心。早在2009年10月,RIM公司中國區(qū)市場部總監(jiān)李彤就很直白地說,“黑莓與全球170多個國家的500多個電信運(yùn)營商存在合作關(guān)系,在中國,RIM公司絕對不會只跟一家運(yùn)營商合作。”
面對黑莓的“劈腿”,三大運(yùn)營商則表現(xiàn)出少有的“包容”。中國移動總裁王建宙不僅沒有像“搞不定蘋果時”痛批iPhone那樣痛批黑莓,反而贊揚(yáng)道,“同樣網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,黑莓上網(wǎng)體驗(yàn)更佳。”而中國電信終端中心總經(jīng)理馬道杰更對引入黑莓的意義大為稱贊,“通過天翼黑莓為企業(yè)特別定制的無線商務(wù)解決方案,中國電信有可能建立與國際接軌的服務(wù)體系。”
“黑莓受寵其實(shí)是三家運(yùn)營商高端競爭所致?!彪娦艑<艺J(rèn)為,進(jìn)入3G時代后,中低端手機(jī)市場迅速火爆起來,此前三家運(yùn)營商針對中低端市場發(fā)起的數(shù)輪“千元3G手機(jī)”大戰(zhàn)已經(jīng)補(bǔ)足了各家的中低端“武器庫”,而中高端手機(jī)市場卻一直是運(yùn)營商的一塊心病。
“iPhone確實(shí)很搶眼,但蘋果的分成模式也讓運(yùn)營商感到不爽,并且其時尚的定位并不能很好地滿足高端企業(yè)級用戶的需求。”業(yè)內(nèi)人士指出,已經(jīng)在歐美市場相當(dāng)成熟的黑莓正好填補(bǔ)了運(yùn)營商高端商用3G終端的空白,更重要的是,在黑莓上,運(yùn)營商還可以添加自家的定制應(yīng)用,這是在iPhone的主人蘋果那兒無法得到的好處。
或許,RIM也是看清了自己的有利地位,才敢于將黑莓許給了三家運(yùn)營商。
再入華 錯位競爭
黑莓的正式入華讓RIM公司等了10多年。這期間的2006年前后,中國移動曾將黑莓拿到中國市場試水,雖然下大力氣鼓吹,結(jié)果卻十分慘淡。
2006年黑莓進(jìn)入中國時,中國移動在企業(yè)客戶中開展了與運(yùn)營商捆綁銷售黑莓的模式,然而直到今天,黑莓在中國市場的份額仍然微不足道。據(jù)IDC的數(shù)據(jù),2008年黑莓在中國智能手機(jī)銷量中的份額不足1%,正式銷售出的手機(jī)只有幾千部。2009年4月以來,RIM公司態(tài)度非常積極,加強(qiáng)了對中國市場的適應(yīng)力度,對研發(fā)、制造、采購和渠道等公司架構(gòu)層開始了一系列的調(diào)整。
此次,把握3G在中國實(shí)施的機(jī)遇,黑莓再度卷土重來,并在三家運(yùn)營商之間處處逢源,不難看出RIM公司已積累了不少“中國經(jīng)驗(yàn)”。然而,老成的RIM公司卻走了一條曾經(jīng)沒走通的老路,即堅持走高端企業(yè)級應(yīng)用。是RIM公司過于執(zhí)著,還是它另有打算?
對這一問題,RIM公司并未做出正面回答。但在已經(jīng)與之達(dá)成合作的中國電信看來,黑莓之前在中國高端市場的失利源于網(wǎng)絡(luò)不佳,以及用戶需求不成熟,而在3G時代,黑莓將更適合中國的高端商用市場。
基于此,中國電信把天翼版黑莓的市場定位設(shè)為覆蓋“政企客戶”,也就是一些公司所說的大客戶。據(jù)介紹,天翼黑莓企業(yè)無線商務(wù)解決方案集EVDO 3G網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)、軟件和多功能服務(wù)于一體,能夠讓中國電信企業(yè)客戶輕松收發(fā)郵件和短信、訪問企業(yè)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、撥打接聽電話、享用多媒體功能以及一系列移動商務(wù)和娛樂應(yīng)用程序。
令人費(fèi)解的是,此前中國移動曾表示,過去中國移動與RIM公司提供的黑莓Pushmail Service主要針對跨國大企業(yè)、國內(nèi)大公司,以及為使用黑莓的國際客戶提供國內(nèi)漫游的服務(wù)。今后雙方將擴(kuò)大合作范圍,要讓黑莓的Pushmail Service業(yè)務(wù)滿足個人消費(fèi)者,并將推出較低價位的資費(fèi)套餐。而TD-SCDMA版黑莓手機(jī)同樣可享受中國移動3G終端的補(bǔ)貼。
對此,有業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑,中國電信只是拿到了黑莓的大客戶市場銷售代理權(quán),而對黑莓的大眾客戶市場,RIM公司另有打算?!霸蚝芎唵?,RIM公司看中的是中國電信在‘政企客戶’領(lǐng)域的優(yōu)勢,這是出于錯位競爭的需要?!睒I(yè)內(nèi)人士指出,如果不分領(lǐng)域地全面開放,運(yùn)營商之間無序競爭的惡果最終會傳導(dǎo)給RIM公司。
還有分析人士認(rèn)為,現(xiàn)階段黑莓從高端商用入手的另一層原因是要避開與iPhone的正面沖突。“雖說黑莓與iPhone在國外同樣風(fēng)靡,且早就做好了入華準(zhǔn)備,但現(xiàn)在畢竟是黑莓‘遲到’了?!狈治鋈耸空f。
風(fēng)云變 前途難料
在中國,“黑莓”可以說是“開花早但成熟晚的果子”。一晃10多年過去了,中國的市場早已發(fā)生了翻天覆地的變化。
這10余年里,中國的用戶對手機(jī)已經(jīng)有了更深的認(rèn)知和追求?!白屑?xì)看看周圍人的手機(jī),從外觀到功能都是五花八門,這說明用戶手機(jī)個性化的程度已經(jīng)很高?!蹦迟Y深手機(jī)銷售商感慨道,“10年前人們買手機(jī)大都會看別人用什么,自己就跟著買; 今天毫不夸張地說,哪天你要是看到身邊有3個以上的人跟你用同樣的手機(jī),第二天你就會說太俗了,沒個性,并決定換手機(jī)了?!?/p>
用戶的個性化,源自手機(jī)市場的豐富。在這10年里,終端產(chǎn)品越來越多。據(jù)記者調(diào)查,如今在賣場中,購買手機(jī)的人們不再只駐足于諾基亞、三星、MOTO、LG等老品牌的柜臺前,無論是iPhone、GPhone,抑或其他什么新奇的產(chǎn)品,很快都能在中國市場買到。同時,聯(lián)想、華為、海信、魅族、天語等國產(chǎn)手機(jī)也借著3G、TD、Android等概念崛起。
另一方面,在很多業(yè)內(nèi)人士看來,與RIM公司打得火熱的運(yùn)營商也不是省油的燈。10年的積累和全業(yè)務(wù)的競爭趨勢,讓運(yùn)營商們有了更大的野心和堅實(shí)的能力?!耙苍S運(yùn)營商這會兒真的需要黑莓填補(bǔ)高端市場空白,可一旦運(yùn)營商有了更好的盈利模式或合作伙伴,難保運(yùn)營商不會反過來咬黑莓一口。這從三大運(yùn)營商瘋搶iPhone,到做自己的xPhone(如OPhone)和應(yīng)用軟件商店(如移動MM),再到與廠商合作發(fā)展Android Phone(如LePhone)的經(jīng)過,可看出它們的路數(shù)。也許哪天黑莓這塊幌子也會被它們撕下?!?業(yè)內(nèi)人士提醒道。
走近天翼版黑莓9530手機(jī)
5月17日,中國電信正式宣布推出面向中國電信政企客戶的天翼黑莓企業(yè)無線商務(wù)解決方案(BlackBerry3G),同時發(fā)布了雙方合作的第一款黑莓終端BlackBerry Storm 9530。
黑莓9530基本參數(shù)
手機(jī)制式 GSM,CDMA2000
支持頻段 GSM 850/900/1800/1900
數(shù)據(jù)傳輸 GPRS,EDGE,HSPA,CDMA 1X,EVDO rev.A
主屏參數(shù) 360×480像素;3.25英寸;65536色; TFT
觸摸屏 電容觸摸屏
操作系統(tǒng) BlackBerry OS 5.0
CPUMarvell PXA930;624MHz
機(jī)身內(nèi)存 128MB ROM+1024MB RAM
產(chǎn)品尺寸 112.5×62.2×13.9mm
手機(jī)重量 155g
QWERTY全鍵盤 虛擬QWERTY鍵盤