成長7年的淘寶,開始把視角轉(zhuǎn)向海外。通過以小企業(yè)、跨境網(wǎng)絡(luò)零售為特點(diǎn)的新交易形式,淘寶試圖改變目前國際之間的貿(mào)易形態(tài)。
5月10日,杭州。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼CEO馬云和日本軟銀集團(tuán)總裁兼董事長孫正義站到了一起。兩人共同宣布,淘寶與軟銀集團(tuán)控股的雅虎日本將在6月1日實(shí)現(xiàn)中日跨國電子商務(wù)交易互通。屆時(shí),針對中日兩國的消費(fèi)者,淘寶和雅虎日本將開通“淘日本”和“中國商城”兩個(gè)平臺(tái)?!疤匀毡尽笔且粋€(gè)向國內(nèi)用戶提供日本產(chǎn)品的中文平臺(tái),而雅虎日本公司的雅虎日本“中國商城”是一個(gè)向日本用戶提供中國產(chǎn)品的日文平臺(tái)。
和雅虎日本的合作,是淘寶進(jìn)軍國際市場的第一站。也是在這個(gè)時(shí)間,淘寶剛剛舉辦完7周年慶典。按照馬云的說法,淘寶剛剛到了“上小學(xué)”的年紀(jì)。而在7年蓄勢之后、“大淘寶”戰(zhàn)略初現(xiàn)雛形之際,淘寶剛上“小學(xué)”就“留洋”之舉,難免令業(yè)界遐思:此舉或?qū)喼薜貐^(qū)間貿(mào)易帶入一個(gè)全新領(lǐng)域。
網(wǎng)絡(luò)代購面臨挑戰(zhàn)
“預(yù)計(jì)在6月1日當(dāng)天,‘淘日本’的上線產(chǎn)品將有800萬件,而雅虎日本‘中國商城’的產(chǎn)品數(shù)量將達(dá)到5000萬件。這一數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了迄今為止任何一家跨境B2C網(wǎng)站所能提供的商品數(shù)。最關(guān)鍵的是,淘寶和雅虎日本的買賣雙方會(huì)發(fā)現(xiàn),他們的購物習(xí)慣和銷售過程幾乎不需要做任何改變。兩國的賣家可以繼續(xù)使用本國語言上傳產(chǎn)品和處理交易,而買家仍可以用本國語言進(jìn)行產(chǎn)品瀏覽和完成購買?!瘪R云表示。
日本市場究竟有多大?此前,有非公開的數(shù)據(jù)顯示,中國和日本之間僅僅就化妝品及電子產(chǎn)品代購業(yè)務(wù),已經(jīng)產(chǎn)生了數(shù)十億元的市場。
以日本產(chǎn)高檔數(shù)碼相機(jī)及家用攝像機(jī)為例,盡管全球范圍內(nèi)此類產(chǎn)品已無增長空間,但在中國,即使幾年前100%的增速已不可再現(xiàn),但仍可達(dá)到10%以上。
而跟隨這種趨勢,國內(nèi)的海外代購也漸成風(fēng)潮。
但有業(yè)內(nèi)人士表示,海外代購的劣勢也相當(dāng)明顯。一是可代購的商品種類少、數(shù)量少; 二是支付、物流環(huán)節(jié)問題重重;三是很多網(wǎng)絡(luò)代購基本上沒有售后服務(wù)可言。并且由于代購本身也是通過國外的合作者購買快遞到國內(nèi),一旦遇到退換貨等售后問題,需要將產(chǎn)品快遞給代購者,代購者再跨國與原賣家溝通,相當(dāng)麻煩。
相對于海外代購,“淘日本”這種直購模式的優(yōu)點(diǎn)顯而易見:一是價(jià)格,由海外賣家直接提供的商品數(shù)量龐大且與當(dāng)?shù)貎r(jià)格一致,消除了國內(nèi)由于商品稀缺帶來的高額畸形利潤;其次是便利性,直購減少了一層銷售渠道,尤其是淘日本平臺(tái)上的當(dāng)?shù)厣唐范家灾形恼宫F(xiàn),消費(fèi)者購買時(shí)也可以直接使用熟悉的支付寶用人民幣結(jié)算,消除了語言和結(jié)算的障礙;安全性和售后服務(wù)更是淘日本更大的優(yōu)勢所在:由中日兩大網(wǎng)購巨頭聯(lián)手提供的服務(wù),甚至超過國內(nèi)普通商品的售后服務(wù)水平。
“淘寶與雅虎日本的合作,很有可能給海外代購產(chǎn)生更大的壓力。”業(yè)內(nèi)人士表示。
跨境網(wǎng)絡(luò)零售
醞釀爆發(fā)
對淘寶而言,選擇與雅虎日本的合作,雖然在業(yè)務(wù)層面的整合將面臨巨大挑戰(zhàn),但也是淘寶開拓B2C業(yè)務(wù)的必然選擇。有分析指出,長期以來,淘寶模式中的C2C業(yè)務(wù)并不賺錢,淘寶商城的B2C模式才是未來電子商務(wù)主流的賺錢之道。但在這一領(lǐng)域,淘寶可謂壓力重重,因?yàn)榧扔芯〇|商城這樣的互聯(lián)網(wǎng)對手,也有來自國美、蘇寧等傳統(tǒng)渠道豪強(qiáng)轉(zhuǎn)做互聯(lián)網(wǎng)B2C的對手。所以出海一搏,或許是淘寶可以嘗試的道路。
而選擇日本作為第一站,背后原因不難解釋。相似的文化背景、相近的市場環(huán)境、加上孫正義不僅是馬云當(dāng)年創(chuàng)立阿里巴巴最大的投資人,其軟銀集團(tuán)也是日本雅虎最大的股東……這一切都為淘寶將國際化第一站選在日本提供了足夠的注腳。此前,百度、金山等中國互聯(lián)網(wǎng)公司國際化之時(shí),首選也是日本。
由于文化相近、經(jīng)濟(jì)粘合度較高,亞洲主要的電子商務(wù)公司正競相支持面向消費(fèi)者的跨境銷售。在淘寶之前,阿里巴巴已經(jīng)在印度等地開展同樣合作的計(jì)劃,馬云甚至在秘魯鼓勵(lì)當(dāng)?shù)厣倘丝紤]使用互聯(lián)網(wǎng),把產(chǎn)品銷售到廣闊的中國市場去。
“打通了語言、支付、物流、營銷推廣等方面的障礙后,跨境零售已經(jīng)具備了爆發(fā)的基礎(chǔ)?!睋?jù)正望咨詢分析師周洪美介紹,隨著市場的增長,國際物流費(fèi)用不斷下降,以小企業(yè)、跨境網(wǎng)絡(luò)零售為特點(diǎn)的新交易形式有望改變目前國際之間貿(mào)易的形態(tài)。