IT服務(wù)公司Dataprise在去年幫助一家客戶實(shí)施桌面虛擬化項(xiàng)目時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己在部署桌面虛擬化技術(shù)時(shí)面臨一個(gè)很棘手的問(wèn)題，就是包括廠商在內(nèi)，似乎誰(shuí)也不知道如何給在虛擬化環(huán)境中運(yùn)行的軟件制定出一個(gè)合適的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

Dataprise的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)主管Chris Sousa表示，自己的這個(gè)客戶是一個(gè)光纖制造商，它在桌面虛擬化試點(diǎn)項(xiàng)目取得成功后，想再推進(jìn)一步，部署700個(gè)虛擬桌面。這時(shí)候，麻煩開(kāi)始了。與許多公司一樣，這個(gè)客戶與微軟簽有企業(yè)協(xié)議，但I(xiàn)T人員不太清楚在虛擬化環(huán)境下哪些適用于該協(xié)議。Sousa說(shuō)，自己曾多次打電話給微軟公司以獲取相關(guān)信息，不過(guò)，在他看來(lái)，微軟自己也不太清楚究竟該如何收費(fèi)。

他說(shuō):“我們從不同的人處得到的答復(fù)完全不同?！?/p>

Sousa的遭遇并非罕見(jiàn)。Info-Tech研究集團(tuán)的首席研究分析師John Sloan說(shuō)，去年Info-Tech 研究集團(tuán)開(kāi)展的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，微軟Windows許可問(wèn)題是實(shí)施桌面虛擬化項(xiàng)目時(shí)最常遇到的棘手問(wèn)題之一。

微軟回應(yīng)說(shuō)，它一直在竭力改進(jìn)虛擬化方面的定價(jià)政策。最近，這個(gè)軟件巨頭放寬了針對(duì)虛擬桌面的許可規(guī)定，并擴(kuò)大了權(quán)限:允許從多臺(tái)電腦訪問(wèn)某個(gè)特定的虛擬桌面。

“這些變化意味著微軟朝著正確方向邁出了一步?！盨loan說(shuō)，但他覺(jué)得，微軟還沒(méi)有邁出許多人希望看到的大步伐。比如，雖然新的漫游權(quán)限允許用戶從企業(yè)防火墻外面的設(shè)備(如家用PC或機(jī)場(chǎng)自助服務(wù)終端)登錄，訪問(wèn)自己的虛擬桌面，但是虛擬桌面的許可證仍綁定到某一臺(tái)企業(yè)PC。Sloan解釋，這意味著用戶也許無(wú)法從企業(yè)的另一臺(tái)PC(比如分支辦事處的PC)訪問(wèn)虛擬桌面。

但很多用戶還是覺(jué)得一頭霧水，盡管微軟已經(jīng)做出了諸多改變，但微軟許可問(wèn)題“還是過(guò)于復(fù)雜，用戶和連經(jīng)銷商誰(shuí)都搞不明白?！弊稍児綟ocus LLC的總裁兼首席分析師Barb Goldworm如是說(shuō)。

不單單是軟件供應(yīng)商的許可規(guī)定讓人困惑，IT經(jīng)理們還常常把虛擬化軟件的許可與桌面上實(shí)際運(yùn)行的軟件的許可混淆起來(lái):虛擬化軟件充當(dāng)在后端虛擬機(jī)管理程序(Hypervisor)上運(yùn)行的連接代理和虛擬桌面，而桌面軟件包括操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序。

過(guò)去的許可模式已經(jīng)不適用

并不是只有微軟才遇到了虛擬化環(huán)境中的軟件許可這個(gè)問(wèn)題，幾乎所有軟件廠商都在某種程度上飽受虛擬化環(huán)境的困擾。

思杰在去年秋天推出XenDesktop 4時(shí)，將軟件授權(quán)由并發(fā)許可這一傳統(tǒng)模式改為每個(gè)指定用戶一份許可證，但是客戶們很快抱怨，他們需要更大的靈活性，比如在一些行業(yè)多個(gè)用戶需要共享同一設(shè)備。思杰的產(chǎn)品營(yíng)銷主管Calvin Hsu介紹說(shuō)，思杰后來(lái)添加了按設(shè)備購(gòu)買軟件許可的模式，針對(duì)其虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施版本恢復(fù)了并發(fā)許可模式。

不過(guò)，像思杰這樣迅速對(duì)授權(quán)許可做出調(diào)整的廠商并不多，在大多數(shù)情況下，IT經(jīng)理只能尋找其他選擇。Michael Goodman是新卡羅來(lái)納州凱里市新月州立銀行的副總裁兼信息系統(tǒng)和技術(shù)主管，他發(fā)現(xiàn)自己不得不為同一Windows操作系統(tǒng)購(gòu)買兩份許可(一份用于瘦客戶機(jī)，另一份用于在服務(wù)器上運(yùn)行的操作系統(tǒng))。他說(shuō):“在我看來(lái)，這就是一種浪費(fèi)，這也打亂了我的投資回收計(jì)劃?！弊詈?，他放棄了瘦客戶機(jī)而選用Pano Logic設(shè)備，這款設(shè)備充當(dāng)與操作系統(tǒng)相連接的啞終端，應(yīng)用程序?qū)嶋H在數(shù)據(jù)中心的一臺(tái)服務(wù)器上運(yùn)行。

多數(shù)情況下，IT經(jīng)理只能見(jiàn)機(jī)行事，支付一筆適當(dāng)?shù)脑S可費(fèi)，而問(wèn)題是他們根本不知道到底要付什么樣的許可費(fèi)。Sousa的那個(gè)客戶就是這么做的，他說(shuō):“我們想成為誠(chéng)實(shí)正直的人，不欺詐任何人，但我們又得不到明確的答復(fù)?！?/p>

對(duì)虛擬桌面的軟件許可異常復(fù)雜、混亂，在某些情況下費(fèi)用還高得嚇人，英特爾IT部門的首席工程師Dave Buchholz評(píng)價(jià)說(shuō)簡(jiǎn)直跟美國(guó)國(guó)稅局的稅法一樣復(fù)雜。他正在開(kāi)展一個(gè)研究項(xiàng)目，探究與桌面和應(yīng)用虛擬化有關(guān)的各種問(wèn)題。

“這個(gè)問(wèn)題是多方面的，就像剝洋蔥，你剝了一層皮，另一層皮就會(huì)出現(xiàn)?！彼f(shuō)，從根本上看，這個(gè)問(wèn)題反映了軟件業(yè)界正在發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變:軟件在迅速脫離硬件，速度之快超過(guò)以往任何時(shí)候，這主要?dú)w因于虛擬化技術(shù)。

在這個(gè)轉(zhuǎn)變之際，軟件廠商們也在試用不同的做法:一些廠商繼續(xù)把軟件許可與某個(gè)特定硬件捆綁起來(lái)，而一些廠商開(kāi)始改用基于用戶的許可，還有一些廠商在出售并發(fā)用戶許可，也有些廠商則同時(shí)采用上述三種做法。

除此之外，針對(duì)不同形式的桌面虛擬化，比如虛擬桌面基礎(chǔ)架構(gòu)(VDI)、應(yīng)用虛擬化和操作系統(tǒng)流，廠商們正在研究推出不同類型的許可方案。另外，任何虛擬化環(huán)境中都有不同的軟件層:操作系統(tǒng)、虛擬化軟件本身和應(yīng)用程序——每個(gè)軟件層都有各自的許可要求。

Sloan表示，作為用戶最常用軟件的供應(yīng)商，微軟在產(chǎn)品許可方面的模糊尤其讓中小公司束手無(wú)策，因?yàn)檫@些中小公司可能沒(méi)有參加微軟的軟件保障(Software Assurance)計(jì)劃。對(duì)簽有軟件保障和企業(yè)協(xié)議的大企業(yè)而言，他們有時(shí)覺(jué)得自己不需要跟蹤了解所有細(xì)節(jié)，盡管他們應(yīng)該跟蹤了解。

不同規(guī)模企業(yè)

困難不同

軟件廠商冠群科技的全球IT基礎(chǔ)設(shè)施高級(jí)副總裁Bill Galinsky今年1月在內(nèi)部啟動(dòng)了桌面虛擬化試點(diǎn)項(xiàng)目。到目前為止，他已對(duì)500個(gè)桌面系統(tǒng)進(jìn)行了虛擬化。未來(lái)，他希望公司的13000名員工中的2000人能在一年內(nèi)用上虛擬化技術(shù)。

Galinsky啟動(dòng)試點(diǎn)項(xiàng)目時(shí)，他為虛擬桌面購(gòu)買了微軟虛擬企業(yè)集中式桌面(VECD)許可。他說(shuō):“這是我們很早就與微軟談妥的事——這并不難，關(guān)鍵在于弄清楚那是筆什么樣的費(fèi)用?！盙alinsky說(shuō)，現(xiàn)在他知道微軟此后改變了一些許可證政策，但自己不是特別清楚。另一個(gè)問(wèn)題是，過(guò)了7月1日，VECD就不適用了，那些許可權(quán)現(xiàn)在包含在微軟的軟件保障計(jì)劃中。他說(shuō):“如果VECD不適用了，我可能會(huì)要求微軟退還部分款項(xiàng)，或贈(zèng)送積分?！?/p>

他說(shuō)，不管在什么情況下，在冠群所購(gòu)買的軟件保障(SA)和在企業(yè)協(xié)議中都必須是根據(jù)用戶數(shù)量而不是硬件數(shù)量來(lái)確定許可費(fèi)的。他說(shuō):“拿我們來(lái)說(shuō)吧，我們的電腦與購(gòu)買軟件許可費(fèi)的比率大約是1:1.27，也就是說(shuō)，每個(gè)員工需要1.27份操作系統(tǒng)和微軟Office許可證。”

肯塔基大學(xué)的CIO Vince Kellen在考慮如何對(duì)校園內(nèi)約1000個(gè)桌面系統(tǒng)進(jìn)行虛擬化處理時(shí)，同樣面臨定價(jià)難題。他說(shuō):“談妥你所希望的軟件許可費(fèi)是個(gè)難題?！?/p>

但具體到肯塔基大學(xué)，微軟及其他大型軟件廠商的許可策略倒不是問(wèn)題。Kellen表示，肯塔基大學(xué)與這些大軟件廠商簽訂了專門面向?qū)W術(shù)機(jī)構(gòu)并涵蓋整個(gè)大學(xué)的合同，“但是一旦我們使用這些合同范圍之外的其他軟件，軟件許可問(wèn)題就會(huì)變得比較棘手?！?/p>

Kellen說(shuō)，這所大學(xué)在面向一些較小軟件廠商的時(shí)候，許可收費(fèi)方面可能面臨更多困難，特別是面向那些銷售小眾市場(chǎng)的學(xué)術(shù)和臨床應(yīng)用軟件以及專用數(shù)學(xué)或統(tǒng)計(jì)軟件包的廠商。

他希望，隨著時(shí)間的推移軟件廠商能夠找到一種收費(fèi)較低、有利于桌面虛擬化部署的定價(jià)模式，比如說(shuō)按并發(fā)用戶而不是按特定的指定用戶收許可費(fèi)的一種模式。Kellen補(bǔ)充說(shuō):“我認(rèn)為，這對(duì)較小廠商來(lái)說(shuō)會(huì)很難，因?yàn)榇髲S商擁有更廣泛的軟件產(chǎn)品系列，可能制定更為靈活的經(jīng)營(yíng)模式?！?/p>

另外，隨著虛擬化進(jìn)程的推進(jìn)，消費(fèi)類電子產(chǎn)品大舉進(jìn)入企業(yè)IT環(huán)境，軟件許可的整個(gè)定價(jià)模式受到的沖擊更大。Buchholz說(shuō):“由于企業(yè)的員工開(kāi)始使用許多不同的設(shè)備——智能手機(jī)、筆記本電腦和iPad等，企業(yè)在問(wèn)我到底得購(gòu)買多少份許可證啊?”

微軟改變其授權(quán)許可策略

作為軟件業(yè)巨頭，微軟是用戶最有可能面對(duì)的軟件廠商。微軟的虛擬化產(chǎn)品管理主管Dai Vu表示，公司在過(guò)去的幾年一直在努力逐步改進(jìn)許可政策。他說(shuō):“許可和虛擬化原本就很復(fù)雜，我們其實(shí)做了大量的工作以求簡(jiǎn)化?！?010年3月，微軟宣布虛擬桌面許可策略方面的變動(dòng)自7月1日開(kāi)始生效，下面是最重要的兩處變動(dòng):

1.放寬了虛擬桌面許可要求。以前，用戶不得不購(gòu)買額外的軟件許可——虛擬企業(yè)集中式桌面(VECD)許可證才能把Windows桌面操作系統(tǒng)作為服務(wù)器托管的桌面來(lái)運(yùn)行。對(duì)適用于Windows客戶端軟件保證計(jì)劃的電腦來(lái)說(shuō)，VECD許可費(fèi)是每個(gè)設(shè)備每年23美元;而對(duì)于不適用于軟件保證計(jì)劃的電腦來(lái)說(shuō)，許可費(fèi)是每個(gè)設(shè)備每年110美元。

現(xiàn)在，微軟放棄了VECD許可證，將訪問(wèn)虛擬桌面的權(quán)限列為軟件保障計(jì)劃的好處之一。對(duì)于不適用于軟件保障計(jì)劃的電腦，微軟設(shè)計(jì)了一種新的許可證——虛擬桌面訪問(wèn)(VDA)許可證，許可費(fèi)是每個(gè)設(shè)備每年100美元。

此外，如果你在瘦客戶機(jī)上而不是在PC上運(yùn)行虛擬桌面，那么這也需要VDA許可，許可費(fèi)也是每個(gè)設(shè)備每年100美元(這還適用于參加軟件保障計(jì)劃的用戶，因?yàn)槭菘蛻魴C(jī)不適用于軟件保證計(jì)劃)。

2.放寬了漫游權(quán)限。以前，微軟的軟件許可不允許用戶從其擁有Windows許可的企業(yè)PC之外的任何設(shè)備訪問(wèn)某個(gè)特定的虛擬桌面，用戶如果想從家用PC合法地訪問(wèn)虛擬桌面，唯一的辦法就是購(gòu)買VECD許可證?，F(xiàn)在，根據(jù)客戶端軟件保障計(jì)劃和新的VDA許可證，用戶可以從不屬于企業(yè)的其他電腦上訪問(wèn)由VDI技術(shù)托管的虛擬桌面和微軟Office應(yīng)用程序。

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如何避免支付不必要的軟件許可費(fèi)

1.從一開(kāi)始就要了解你的權(quán)利與義務(wù)。仔細(xì)閱讀軟件合同，確保你明白了自己享有的許可權(quán)。特別注意不只要關(guān)注你擁有的許可證數(shù)量，還要特別關(guān)注合同的具體條款。

2.認(rèn)識(shí)到虛擬化的效益體現(xiàn)在長(zhǎng)期收益上。只要你明白許可費(fèi)的性質(zhì)，并且一開(kāi)始將其納入總體擁有成本的計(jì)算中，那么許可費(fèi)也許不像你想象的那么高。

3.全面清點(diǎn)設(shè)備。你應(yīng)該知道哪個(gè)設(shè)備持有哪種類型軟件的許可證、要遵守什么條件。此外，你應(yīng)該知道在使用哪些軟件、這些軟件的使用頻率如何以及多少員工在使用它。

4.最大程度利用廠商對(duì)某些虛擬化技術(shù)的特別支持。雖然很少有廠商公開(kāi)表明自己支持特定的虛擬化技術(shù)，但實(shí)踐中也存在軟件廠商與客戶簽署一次性的支持合同條款，并加入這種支持的情形。

5.尋求咨詢顧問(wèn)的幫助。要找這樣的顧問(wèn)或經(jīng)銷商:在從事類似自己公司進(jìn)行的桌面虛擬化項(xiàng)目方面既有豐富經(jīng)驗(yàn)又有良好口碑的人中尋求他們的幫助。

虛擬化技術(shù)除了提高IT系統(tǒng)的靈活性，還可以用來(lái)節(jié)電。該項(xiàng)技術(shù)最多可以節(jié)省60%的服務(wù)器用電。

如何用虛擬化技術(shù)節(jié)電

■ 樂(lè)天 編譯

不少企業(yè)已經(jīng)通過(guò)服務(wù)器虛擬化節(jié)省了數(shù)據(jù)中心的投資。那么，能不能再做些工作來(lái)得到更大的節(jié)約?答案是可以的。

隨著全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，被壓抑已久的開(kāi)發(fā)新應(yīng)用程序的需求以及很多新的市場(chǎng)舉措推動(dòng)著服務(wù)器銷量的增長(zhǎng)。Forrester預(yù)計(jì)，25%的企業(yè)購(gòu)買服務(wù)器的投入將增長(zhǎng)5%#12316;10%，而6%的企業(yè)其投入增長(zhǎng)可能超過(guò)10%。為了降低運(yùn)營(yíng)成本和投資成本，改善災(zāi)難恢復(fù)能力，并加快新應(yīng)用的上市速度，越來(lái)越多的企業(yè)選擇了服務(wù)器虛擬化技術(shù)。

當(dāng)然，這些不是企業(yè)選擇服務(wù)器虛擬化的唯一原因，不少企業(yè)同樣非常重視這項(xiàng)技術(shù)的另一項(xiàng)作用:節(jié)能。實(shí)際上，出于以下三方面的原因，節(jié)能已經(jīng)成為當(dāng)前不少數(shù)據(jù)中心的非常重要的一個(gè)考慮。

#8226;省錢。就一臺(tái)服務(wù)器從購(gòu)買到最終被廢棄的整個(gè)使用過(guò)程來(lái)看，其用電成本和制冷成本可能比實(shí)際購(gòu)買價(jià)還要高。而虛擬化技術(shù)可以減少服務(wù)器的整體數(shù)量，也就是說(shuō)可以用更少的物理服務(wù)器來(lái)完成相同的工作量。

#8226;更有彈性。在確保正常運(yùn)行時(shí)間和服務(wù)級(jí)別協(xié)議不變的前提下，虛擬化降低了對(duì)服務(wù)器、供電、制冷設(shè)備的要求。

#8226;綠色。服務(wù)器虛擬化節(jié)省了服務(wù)器的占地空間，減少了用電，相應(yīng)地也減少了二氧化碳排放量，同時(shí)，還能節(jié)省未來(lái)電子垃圾的處置成本。

實(shí)際上，為了節(jié)省高達(dá)65%的服務(wù)器用電，我們可以充分挖掘虛擬化技術(shù)的潛力，F(xiàn)orrester提出如下三項(xiàng)建議。

1.多采用虛擬機(jī)。

對(duì)大多數(shù)組織而言，是完全有可能在自己的數(shù)據(jù)中心中增加虛擬機(jī)數(shù)量的。Forrester調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管90%的企業(yè)已經(jīng)部署了服務(wù)器虛擬化或正在計(jì)劃把它們的服務(wù)器虛擬化，而實(shí)際只有37%的x86服務(wù)器操作系統(tǒng)是運(yùn)行在虛擬機(jī)上，預(yù)計(jì)在未來(lái)的兩年內(nèi)，這一比率將提高65%。

Forrester提醒，要想最大限度地節(jié)約能源，就要提高部署虛擬機(jī)的比率。另外，為了確保真正實(shí)現(xiàn)節(jié)約用電，一定要記得關(guān)閉或停用那些沒(méi)有真正工作的服務(wù)器。Forrester提出了綠色I(xiàn)T成熟度評(píng)估方法，列出虛擬化程度與IT成熟度的關(guān)系:

第一級(jí):需要改進(jìn)(虛擬化程度為1%#12316;25%);

第二級(jí):正在改善(虛擬化程度26%#12316;50%);

第三級(jí):很好(虛擬化程度51%#12316;75%);

第四級(jí):最佳(虛擬化程度76%#12316;100%)。

2.充分發(fā)揮每臺(tái)物理服務(wù)器的虛擬化能力。

與新一代的服務(wù)器硬件提供的虛擬化能力相比，現(xiàn)在的服務(wù)器虛擬化的比率還是顯得有些低。比如，現(xiàn)在一般企業(yè)平均每個(gè)物理服務(wù)器上運(yùn)行著4個(gè)虛擬機(jī)(VM)，而實(shí)際上，大多數(shù)物理服務(wù)器完全可以支持多達(dá)15個(gè)虛擬機(jī)。增加每臺(tái)物理服務(wù)器上的虛擬機(jī)數(shù)量可以提高物理服務(wù)器的利用率，進(jìn)而減少物理服務(wù)器的采購(gòu)數(shù)量，相應(yīng)地也可以節(jié)省用電、節(jié)約服務(wù)器和冷卻空間。

一個(gè)IT人員可以用來(lái)判定每個(gè)物理服務(wù)器最多可以支持多少虛擬機(jī)的重要指標(biāo)是服務(wù)器的CPU利用率。一個(gè)沒(méi)有采用虛擬化技術(shù)的服務(wù)器計(jì)算能力的平均利用率為10%#12316;15%，虛擬化后服務(wù)器的平均利用率理論上可以達(dá)到100%。而CPU使用率、每個(gè)物理主機(jī)上的虛擬機(jī)數(shù)量和用電量之間有直接關(guān)系。值得注意的是，低利用率的服務(wù)器浪費(fèi)的能源也是相當(dāng)驚人的。

Forrester在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)管理員都認(rèn)為把物理服務(wù)器的利用率維持在25%#12316;50%是合適的，而并不愿意把利用率進(jìn)一步提高，這也限制了每個(gè)物理主機(jī)上的虛擬機(jī)數(shù)量，導(dǎo)致沒(méi)有充分發(fā)揮服務(wù)器虛擬化的節(jié)能潛力。

如果增加每個(gè)物理服務(wù)器上的虛擬機(jī)數(shù)，就可以減少物理服務(wù)器的總數(shù)量，并降低能耗。隨著服務(wù)器團(tuán)隊(duì)在增加虛擬機(jī)的數(shù)量過(guò)程中逐步感受到這種技術(shù)的節(jié)能效果，特別是可以在保持服務(wù)級(jí)別不變的情況下實(shí)現(xiàn)，相信管理員會(huì)更積極地采用虛擬化技術(shù)。

3.采用更高效、節(jié)能的服務(wù)器。

如果你的公司已經(jīng)充分實(shí)現(xiàn)了服務(wù)器虛擬化技術(shù)，或者已經(jīng)意識(shí)到要部署更高端的服務(wù)器基礎(chǔ)設(shè)施，那么采購(gòu)更高效節(jié)能的服務(wù)器和架構(gòu)可能是你減少能源消耗唯一的選擇。

此時(shí)，單臺(tái)服務(wù)器的耗電量可能會(huì)有所增加， 但由于減少了服務(wù)器的數(shù)量，總的服務(wù)器能耗將降低。另外，如果你企業(yè)不允許你把所有的應(yīng)用都放到虛擬機(jī)上運(yùn)行，那么這些更高效的服務(wù)器環(huán)境也可能是你的唯一可行的選擇。

Forrester建議，在采購(gòu)服務(wù)器時(shí)一定要選擇那些更節(jié)能、更新的機(jī)型，對(duì)于已有的服務(wù)器也要采用節(jié)能模式，這一看似很簡(jiǎn)單的行為會(huì)有效降低服務(wù)器的能源消耗。新的服務(wù)器架構(gòu)，如刀片系統(tǒng)和融合基礎(chǔ)設(shè)施，不僅更加節(jié)能高效，同時(shí)也非常有利于部署虛擬化。這種方法帶來(lái)的節(jié)電效果非常驚人，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司曾經(jīng)通過(guò)采用融合架構(gòu)節(jié)省了70%的空間、25%的運(yùn)營(yíng)成本、30%#12316;40%的散熱效率，最終節(jié)省了40%的用電。