摘要:1990年麻省理工學院斯隆管理學院彼得·圣吉(Peter M Senge)教授出版了《第五項修煉-學習型組織的藝術與實務》一書，掀起了組織學習和創(chuàng)建學習型組織的熱潮。本文介紹了學習型組織的內涵和特征，分析和探討了創(chuàng)建學習型組織對現代企業(yè)發(fā)展的重要意義。

關鍵詞:學習型組織 企業(yè) 發(fā)展

0 引言

1990年麻省理工學院斯隆管理學院彼得·圣吉(Peter M Senge)教授出版了《第五項修煉-學習型組織的藝術與實務》一書，掀起了組織學習和創(chuàng)建學習型組織的熱潮。彼得·圣吉也因該書榮獲1992年世界企業(yè)學界最高榮譽——開拓者獎，美國《商業(yè)周刊》將圣吉推崇為當代最杰出的管理大師之一。從此，建立學習型組織、進行第五項修煉成為管理與實踐的新課題。彼得·圣吉斷言:“未來真正出色的企業(yè)，將是能夠設法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學習的組織?！?/p>

所謂學習型組織，是指通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學習氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。這種組織具有持續(xù)學習的能力，具有高于個人績效總和的綜合績效。學習型組織是一種創(chuàng)造性組織，是未來成功企業(yè)的模式，也就是組織的結構與工作環(huán)境之設計使得其成員的創(chuàng)造潛能得以發(fā)揮，并提升組織的整體動態(tài)搭配的能力;員工不只是工作得有績效，而且工作得有意義;成員們互相信任、相互學習，有共同愿景，以開放的心靈不斷地成長，使人格更趨成熟;整個組織對外界環(huán)境的變化能快速地適應，并能不斷增進其創(chuàng)新能力。

學習型組織具有以下四個特征:

①組織成員擁有一個共同愿景。共同愿景(Shared Vision)指組織成員共同持有的意象或景象，是一個組織中各個成員發(fā)自內心的共同目標。組織的共同愿景來源于員工個人的愿景而又高于個人的愿景。它是組織中所有員工共同愿望的景象，是他們的共同理想。它能使不同個性的人凝聚在一起，朝著組織共同的目標前進。

②組織由多個創(chuàng)造性個體組成。在學習型組織中，團體是最基本的學習單位，團體本身應理解為彼此需要他人配合的一群人。組織的所有目標都是直接或間接地通過團體的努力來達到的。

③善于不斷學習。這是學習型組織的本質特征。所謂“善于不斷學習”，主要包括四個方面，即四個“強調”:強調終身學習;強調全員學習;強調全過程學習;強調團體學習。學習型組織通過保持持續(xù)學習的能力，不斷突破組織成的極限，注重發(fā)揮團隊的合力，從而保持持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢。

④自主管理。組織成員通過自主管理，主動發(fā)現問題，分析原因，改進方法，制定對策，反思總結，以開放和求實的心態(tài)相互切磋，增強自我學習、自我改造、自我發(fā)展的能力。

隨著世界經濟一體化程度的不斷加深，特別是中國加入WTO之后，一個現實的問題是我國企業(yè)如何融入國際經濟大家庭，并通過與國內外企業(yè)的競爭與合作來增強自身的發(fā)展活力。學習型組織理論是一種先進的管理思想，它帶來了管理理論和實踐的一次革命，這種理論對于指導我國企業(yè)又快又好地成長，實現可持續(xù)發(fā)展具有重大的實踐意義。

1 創(chuàng)建學習型組織有利于企業(yè)全面更新觀念，以新的視角審視世界

有關數據顯示，迄今為止一般大企業(yè)平均壽限僅為40年。荷蘭殼牌石油公司1983年的一項調查則發(fā)現1970年名列美國《財富》雜志前500名的大企業(yè)有三分之一在1983年或之前已經銷聲匿跡。曾經叱詫風云的大企業(yè)匆匆退出歷史舞臺，一個重要原因就是觀念的日漸陳舊。經營企業(yè)如同逆水行舟，不能持續(xù)學習與創(chuàng)新的組織必將為社會所淘汰。創(chuàng)建學習型企業(yè)，通過宣傳、學習與推進，使廣大企業(yè)員工尤其是企業(yè)領導人從中領悟到學習型組織的真諦，并全身心投入，以持續(xù)更新的思維引領行動，不斷地與時俱進，用新眼光、新視角、新理念來看待世界和市場的變換，就能走出固步自封、因循守舊的泥潭，讓企業(yè)始終保持活力。

2 創(chuàng)建學習型組織有利于合理配置企業(yè)資源，提升企業(yè)競爭力

當今世界已進入一個高速發(fā)展變化、以信息科技和知識經濟為典型特征的時代。知識的作用越來越重要，成為與人力、資金同樣重要的企業(yè)資源。任何企業(yè)不持續(xù)地學習、不掌握最新的科技和管理知識、不積極改革創(chuàng)新，就難以在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展。因此，企業(yè)唯一持久的競爭優(yōu)勢將是“始終有能力比你的競爭對手學得更快更好”。當前，我們必須適應改革和發(fā)展的需要，運用學習型組織的思想，做好管理體制和運行機制的持續(xù)改進，增強綜合競爭力，推動自身健康、持續(xù)、快速發(fā)展，實現做大做強的戰(zhàn)略目標。

3 學習型企業(yè)的創(chuàng)建，有利于企業(yè)乃至全社會創(chuàng)造力的提升

學習型組織的學習機制，由激勵個人學習、團體學習再到全社會學習，有助于激發(fā)全社會的學習熱潮，引導全社會成員將學習作為一種生活方式，促使全社會形成良性的學習機制和學習環(huán)境，為知識經濟時代的到來和終身教育社會的構建奠定基礎。通過建設學習型組織，員工在不斷學習的過程中真正實現自我超越，組織內外的人員相互溝通、相互影響，不僅為企業(yè)注入了活力，也有助于提升全社會的知識水平和創(chuàng)新能力。通過微觀與宏觀、個體與團體的良性互動推進社會的持續(xù)進步。

4 創(chuàng)建學習型組織是企業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展的必要途徑

經濟領域有一個現象，最關鍵的20%的員工創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤，這20%的員工主要是知識型員工。知識經濟時代要求物力和人力這兩個因素同時發(fā)揮作用，而人力因素的作用變得更加突出，知識和智力資源的重要性在企業(yè)發(fā)展中的地位被重新認識，并提到了一個新的高度。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，不僅體現在社會、經濟與生態(tài)、環(huán)境的復合系統(tǒng)的運行，而且更體現為以人為中心的全面發(fā)展，這是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的巨大推動力。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要人才支撐，二十一世紀的競爭說到底是人才的競爭。知識型員工已構成企業(yè)核心競爭力的關鍵資源。企業(yè)發(fā)展的方方面面都需要高素質人才，而創(chuàng)建學習型組織正是培養(yǎng)高素質人才的理想途徑。

5 創(chuàng)建學習型組織能實現企業(yè)與員工的和諧發(fā)展

學習型組織理論充分考慮到企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展這兩個不可分割的方面，把企業(yè)的目標與員工的需要緊密地聯(lián)系在了一起。對于企業(yè)來講，在員工潛能充分得到發(fā)揮的時候，企業(yè)才更具有競爭力，才能真正地取得成功。而員工在學習型組織中通過自我超越和心智模式的轉變，使自身的目標與企業(yè)的目標趨同，通過把自己的創(chuàng)造性勞動最大限度地貢獻給企業(yè)，使企業(yè)能夠順利地完成自己的使命和目標，同時也實現自我的價值。這種模式使企業(yè)和員工通過共生互動分別都實現了對社會的貢獻，從而使企業(yè)和員工各有所得、實現雙贏，達到和諧發(fā)展。

現代企業(yè)在構建學習型組織的活動中，務必堅持實事求是的原則，遵循因勢利導的方針，吸取學習型組織理論的精髓，注重實效，決不搞形式主義。構建學習型組織的真正目的是切實增強企業(yè)活力，提高企業(yè)的競爭力，實現可持續(xù)發(fā)展，爭取在新的一輪國際競爭中有長足的進步。

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