摘要:本文通過(guò)對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r分析，闡述了中小企業(yè)發(fā)展中存在的優(yōu)勢(shì)和分析了中小民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題，如市場(chǎng)環(huán)境、人力資源管理、決策能力、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略等問(wèn)題，并對(duì)其深入分析，從而探求解決問(wèn)題的策略，為我國(guó)的中小民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展提供措施。

關(guān)鍵詞:中小民營(yíng) 發(fā)展

0 引言

我國(guó)的中小民營(yíng)企業(yè)早已涉入的國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的多種行業(yè)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)整體水平的不斷發(fā)展，其發(fā)現(xiàn)形式和發(fā)展的道路各有特點(diǎn)，甚至是千差萬(wàn)別，因此探中小民營(yíng)企業(yè)完全統(tǒng)一的發(fā)展模式顯然并不現(xiàn)實(shí)，但是我們來(lái)探求中小民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展之路上遇到的共性問(wèn)題，深入的挖掘分析中小民營(yíng)企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程中存在的矛盾，針對(duì)性的尋求原因并提出解決的問(wèn)題的思路，是本文研究中小民營(yíng)企業(yè)發(fā)展之路的意思所在。

1 中小民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r

改革開(kāi)放初期，大多數(shù)中小型民營(yíng)企業(yè)是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的縫隙中發(fā)展起來(lái)的。受當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)的環(huán)境、國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、法律法規(guī)、制度等因素的影響，企業(yè)的成功與企業(yè)主的銳利目光、個(gè)人魅力、創(chuàng)業(yè)精神和特殊稟賦有很大關(guān)系。

在經(jīng)濟(jì)制度轉(zhuǎn)軌過(guò)程中形成的巨大市場(chǎng)機(jī)會(huì)，掩蓋了中小型民營(yíng)企業(yè)在管理上的缺陷。這個(gè)時(shí)期多數(shù)中小型民營(yíng)企業(yè)采取以個(gè)人為中心、以親情為主導(dǎo)的家族集權(quán)式管理模式。而創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人魅力和感召力成為企業(yè)凝聚力主要來(lái)源，這對(duì)保證決策高效率和企業(yè)初期凝聚力起到了決定性作用。因此，初始階段中小型民營(yíng)企業(yè)管理活動(dòng)中的決策非程序化、管理非制度化、執(zhí)行非理性化和隨機(jī)性構(gòu)成了初創(chuàng)期中小企業(yè)管理的基點(diǎn)，而轉(zhuǎn)軌期的眾多商機(jī)支撐企業(yè)迅速成長(zhǎng)，其自身內(nèi)部管理的不足沒(méi)有引起足夠的重視。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的深化，特別是加入WTO后跨國(guó)公司的進(jìn)入，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境都發(fā)生了深刻的變化，中小型民營(yíng)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手日益強(qiáng)大和多樣化，競(jìng)爭(zhēng)變得更為激烈，僅僅依靠機(jī)制靈活而獲取大量市場(chǎng)機(jī)會(huì)的時(shí)代不復(fù)存在。相反，中小企業(yè)原有的管理缺陷在企業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程中日益嚴(yán)重，并成為制約其成長(zhǎng)的嚴(yán)重障礙。

2 中小民營(yíng)企業(yè)生存發(fā)展中存在的一些優(yōu)勢(shì)

中小民營(yíng)企業(yè)在成長(zhǎng)的過(guò)程中雖然遇到了很多的困難，特別是科學(xué)管理的意識(shí)不足而帶來(lái)的管理問(wèn)題，是也有一定的優(yōu)勢(shì)，特別是在創(chuàng)業(yè)階段:

2.1 中小民營(yíng)企業(yè)機(jī)制靈活、管理成本較低 機(jī)制靈活，反應(yīng)迅速:中小型民營(yíng)企業(yè)能根據(jù)具體情況及時(shí)、迅速、靈活的決策，避免了很多不必要的中間環(huán)節(jié)，提高了工作效率;高效的組織模式:絕大多數(shù)中小民營(yíng)企業(yè)是集權(quán)式的組織模式。企業(yè)的創(chuàng)立者或繼承者，往往以其較大的股份、較高的威望或獨(dú)特的個(gè)人魅力，在企業(yè)中扮演著領(lǐng)導(dǎo)核心的角色。并將企業(yè)的決策權(quán)集中在自己手中或少數(shù)幾個(gè)人的手中，從而建立了集中、穩(wěn)定而高效的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)體，故而在決策上有更大的自主性，且能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略;心理契約成本較低:中小型民營(yíng)企業(yè)所有制形式一般是個(gè)人獨(dú)資、家族私營(yíng)、股份制。因企業(yè)規(guī)模不大基本上是所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)統(tǒng)一，降低了委托代理制中因資產(chǎn)所有者和代理人目標(biāo)的不一致，降低了資產(chǎn)流失的危險(xiǎn)。這樣就會(huì)降低企業(yè)的監(jiān)控成本，因此在企業(yè)規(guī)模不大，市場(chǎng)范圍較小，管理技術(shù)要求不高的創(chuàng)業(yè)階段，民營(yíng)企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)統(tǒng)一的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)，就會(huì)降低企業(yè)團(tuán)隊(duì)間的心理契約成本，是符合最小代理成本的管理學(xué)原則的。

2.2 中小民營(yíng)企業(yè)在其它方面存在的優(yōu)勢(shì) 中小企業(yè)除在創(chuàng)業(yè)階段中存在的一些優(yōu)勢(shì)以外，還有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì):一是技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新的自主權(quán)較大，制度靈活多變，可以因時(shí)因事制宜;二是市場(chǎng)需求的遺失補(bǔ)缺優(yōu)勢(shì)，同時(shí)能夠和大企業(yè)協(xié)作，彌補(bǔ)不適合一時(shí)大企業(yè)去做的市場(chǎng)空隙。三是特殊資源的發(fā)掘優(yōu)勢(shì)，特別是在規(guī)模較小的原料、市場(chǎng)資源方面;四利用企業(yè)規(guī)模小、易于調(diào)整的特點(diǎn)，發(fā)展不適合大規(guī)模生產(chǎn)的產(chǎn)品。五是中小企業(yè)敢于、善于利用政策的縫隙打擦邊球、降低成本，招攬業(yè)務(wù)等。

3 中小型民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題及分析

中小民營(yíng)企業(yè)雖然在發(fā)展的中，別是在其創(chuàng)業(yè)時(shí)期存在著一定的優(yōu)勢(shì)，但是隨著企業(yè)的規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，企業(yè)國(guó)民待遇的逐步實(shí)施，市場(chǎng)環(huán)境的逐步規(guī)范，消費(fèi)者心理的逐步成熟，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，中小民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的問(wèn)題已越來(lái)越突出，這些問(wèn)題已經(jīng)大大地消減了中小民營(yíng)企業(yè)的原有的優(yōu)勢(shì)，成為其難以發(fā)展壯大的制約因素。其問(wèn)題表現(xiàn)為:

3.1 影響中小型企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境因素

3.1.1 市場(chǎng)環(huán)境因素 消費(fèi)者市場(chǎng):隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境已經(jīng)是從過(guò)去的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，逐步規(guī)范到有序競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐步理性化，消費(fèi)者心理也越來(lái)越成熟，對(duì)消費(fèi)品需求越來(lái)越趨向于質(zhì)量好、信譽(yù)高、服務(wù)優(yōu)的品牌產(chǎn)品，而一般企業(yè)以及中小企業(yè)的產(chǎn)品在某種程度上來(lái)講就失去了競(jìng)爭(zhēng)力，這對(duì)于中小企業(yè)的生存和發(fā)展來(lái)講無(wú)疑是一個(gè)不利的境遇。

組織市場(chǎng):一方面生產(chǎn)者市場(chǎng)中的組織或者個(gè)人取得貨物或勞務(wù)的目的是產(chǎn)生新的物品或勞務(wù)，以實(shí)現(xiàn)其盈利目標(biāo)，因此這個(gè)市場(chǎng)就更注重產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌和價(jià)格。而中小型民營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)品在產(chǎn)品質(zhì)量、品牌方面無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而言，顯然對(duì)其市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展存在著極大的阻力。另一方面政府組織市場(chǎng)卻很不規(guī)范，雖然實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)，但實(shí)際上多是內(nèi)定“黑匣子”操作，對(duì)于新的企業(yè)就沒(méi)有公平競(jìng)爭(zhēng)而言了，中小型民營(yíng)企業(yè)要想在這方面開(kāi)拓出一個(gè)新的市場(chǎng)是非常困難的。

3.1.2 人力資源市場(chǎng)環(huán)境有待進(jìn)一步改善 人力資源市場(chǎng)是重要的要素市場(chǎng)，是市場(chǎng)體系的一個(gè)必不可少的有機(jī)組成部分。隨著我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，雖然人力資源市場(chǎng)得到了長(zhǎng)足發(fā)展，在服務(wù)逐步規(guī)范到有序競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐步理性化，但是仍有很大的問(wèn)題，人力資源市場(chǎng)的區(qū)域化發(fā)展極不平衡，人才服務(wù)于中小企業(yè)存在思想顧慮，不愿意到中小企業(yè)發(fā)展，人才市場(chǎng)存在著功能上的不足，不能滿足中小企業(yè)的人才需求等問(wèn)題。同時(shí)高等院校培養(yǎng)出的學(xué)生素質(zhì)與企業(yè)之間存在“供需不一致”，造成了企業(yè)很難招聘到所需人才，而院校畢業(yè)生“就業(yè)難”的雙方都困難的僵局。

3.1.3 政策扶持中小民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的力度較弱 我國(guó)的中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)還未完全發(fā)揮出來(lái)，仍處于潛在狀態(tài)，因此需要國(guó)家對(duì)其進(jìn)行政策支持、技術(shù)支持、人才支持、信息支持，更需要金融支持。以促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展需要。2008年中央出臺(tái)的6條對(duì)中小企業(yè)扶持的措施，還有2009年9月22日《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》等一些政策措施，但是就目前來(lái)看執(zhí)行力度不大，收效較小，仍需在資金、政策、人才等方面給予支持。

3.2 影響中小民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境因素 對(duì)于眾多的中小民營(yíng)企業(yè)發(fā)展來(lái)講，企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境的影響因素往往更為重要，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中內(nèi)部因素往往是起到?jīng)Q定企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵

3.2.1 高層決策整體水平低下 有統(tǒng)計(jì)顯示，現(xiàn)在的中小型企業(yè)的一把手絕大多數(shù)是大專(zhuān)以上文化，甚至研究生學(xué)歷占2%左右。其專(zhuān)業(yè)背景相當(dāng)復(fù)雜，但是從知識(shí)結(jié)構(gòu)來(lái)看仍然不理想，主要缺乏的是企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作的管理能力。在管理的基礎(chǔ)知識(shí)、管理能力、宏觀政策、企業(yè)面臨的熱點(diǎn)難點(diǎn)等問(wèn)題上把握不足。而對(duì)宏觀政策和企業(yè)面臨的熱點(diǎn)難點(diǎn)關(guān)注度偏低，僅僅25%左右說(shuō)明企業(yè)家對(duì)政策的把握不足。

在企業(yè)管理的具體知識(shí)方面，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)戰(zhàn)略(包括投資、融資、整合資源)、人力資源、財(cái)務(wù)管理(包括資本運(yùn)作)等方面往往是中小企業(yè)家嚴(yán)重缺乏的知識(shí)。這是制約中小企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的重要因素。一把手的能力往往決定了中小企業(yè)的活力和生命力。

3.2.2 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和職能不規(guī)范 主要表現(xiàn)在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和職能不能隨著組織的擴(kuò)大而進(jìn)行規(guī)范，不能與時(shí)俱進(jìn)，與事俱進(jìn)。往往是機(jī)構(gòu)臃腫，效率底下，有的過(guò)于簡(jiǎn)單，難以滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需要。有的企業(yè)多達(dá)十幾位副總，有的企業(yè)只有一個(gè)副總;部門(mén)設(shè)置為了吸引人才往往因人設(shè)置的情況較多，出現(xiàn)人浮于事的現(xiàn)象。整個(gè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置不太合理。

3.2.3 缺乏現(xiàn)代企業(yè)文化理念 很多的企業(yè)家族化氛圍濃郁。企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識(shí)形態(tài)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把文化的變化人的功能應(yīng)用于企業(yè)，以解決現(xiàn)代企業(yè)管理中的問(wèn)題。但是絕大數(shù)多的中小企業(yè)的家族化文化嚴(yán)重，經(jīng)營(yíng)管理上有很大的隨意性。特別是在人力資源配置方面，沒(méi)有一套科學(xué)、合理的制度規(guī)范和操作程序，憑企業(yè)主的經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷決策。使“內(nèi)外”人員有別，幫派現(xiàn)象突出;同時(shí)忽略了企業(yè)員工不僅是“經(jīng)濟(jì)人”，更是“社會(huì)人”的性質(zhì)，缺乏感情投入與人文關(guān)懷。沒(méi)有形成有利于企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化，使員工的忠誠(chéng)度較差，難以形成共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。

3.2.4 企業(yè)過(guò)于集權(quán) 中小企業(yè)的集權(quán)往往出現(xiàn)過(guò)度行為，因而造成一系列的弊端。主要表現(xiàn)在:降低決策的質(zhì)量和速度，大小事皆由高層管理者決策;降低組織的適應(yīng)能力，組織中的部門(mén)和個(gè)人往往失去自我調(diào)節(jié)能力，從而削弱組織的應(yīng)變能力，降低組織的成員的工作熱情和影響后備干部的培養(yǎng)。企業(yè)高層疲憊于日常事務(wù)之中，對(duì)企業(yè)的發(fā)展和規(guī)劃等重大問(wèn)題缺乏精力，致使企業(yè)難以發(fā)展壯大。

3.2.5 人力資源管理嚴(yán)重不足 成員之間存在著誠(chéng)信危機(jī) 中小企業(yè)的人力資源管理水平仍舊處在初級(jí)階段，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)管理機(jī)構(gòu)，仍停留在人員的檔案管理，工資造表，出勤率的考核等工作上，企業(yè)整體上缺乏現(xiàn)代的人力資源管理觀念。加上企業(yè)自身規(guī)模小、薪酬競(jìng)爭(zhēng)力較差等因素造成企業(yè)人力資源不足。另外就企業(yè)和員工的相互忠誠(chéng)而言，企業(yè)對(duì)員工的忠誠(chéng)更具主動(dòng)性。企業(yè)對(duì)雇員，只想讓他們多貢獻(xiàn)，少獲得，對(duì)他們的就業(yè)安全、職業(yè)生涯及個(gè)人發(fā)展沒(méi)有充分考慮，甚至懷疑、提防員工的基本行為;在晉升、培訓(xùn)機(jī)會(huì)的分配與安排上，不是以員工的能力與實(shí)際需要為標(biāo)準(zhǔn)，而是有內(nèi)外人之分，缺乏公平，使用多重標(biāo)準(zhǔn);造成因缺乏信任而使人員流失。

4 解決影響中小型民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的對(duì)策

4.1 企業(yè)建立管理團(tuán)隊(duì)，合理引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人 要想讓中小企業(yè)走出發(fā)展的困境，最為主要的課題就是敢于借用外腦和引進(jìn)素質(zhì)高的專(zhuān)業(yè)的管理人才，建立起一支團(tuán)結(jié)高效的管理團(tuán)隊(duì)，并且共同創(chuàng)業(yè)。這樣一是可以解決現(xiàn)代企業(yè)制度的管理問(wèn)題，有效的激勵(lì)制度;二是可以進(jìn)行有效的融資，讓中小企業(yè)的資金多元化;三可以解決高素質(zhì)的人力資源問(wèn)題，建立有效的運(yùn)行團(tuán)隊(duì);四有利于降低決策的集權(quán)度，提高企業(yè)的決策水平，降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在這一點(diǎn)上很多的中小企業(yè)已經(jīng)走出了一條可行之路。

4.2 繼續(xù)發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì) 中小企業(yè)應(yīng)繼續(xù)發(fā)揮其及時(shí)、迅速、靈活的決策優(yōu)勢(shì)，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，提高了工作效率;利用高效的組織模式，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)成本的降低，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，絕大多數(shù)中小民營(yíng)企業(yè)是集權(quán)式的組織模式。

4.3 建立現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu) 建立起現(xiàn)代企業(yè)制度來(lái)管理中小企業(yè)，實(shí)際上就是依據(jù)合同來(lái)管理。主要是完善企業(yè)制度，走出人治管理的困境，逐步走向制度化管理的軌道上來(lái)。這就要求中小企業(yè)在人才的引進(jìn)、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、工作激勵(lì)、企業(yè)文化、股權(quán)結(jié)構(gòu)上等進(jìn)行去家族化管理，優(yōu)化整體的組織結(jié)構(gòu)，合理配置企業(yè)資源，讓企業(yè)進(jìn)入良性的循環(huán)和發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

5 小結(jié)

當(dāng)然企業(yè)的改革和發(fā)展不是一朝一夕的事情，決不可用休克療法和盲目的使用別人的模板，一定要根據(jù)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的實(shí)際情況和發(fā)展階段，探求適合本企業(yè)發(fā)展的途徑，有目的、有計(jì)劃的進(jìn)改革組織文化、觀念、環(huán)境、習(xí)慣等因素，促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)的因素得以發(fā)展和形成，提升企業(yè)科技創(chuàng)新的能力和管理水平，解決人才問(wèn)題和資金瓶頸，是企業(yè)得以良性發(fā)展。

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