創(chuàng)新有大有小,有簡有繁,大到制度突破,中到產(chǎn)品更新,小到業(yè)務(wù)完善,每一項工作都存在著創(chuàng)新的空間和余地。
隱形冠軍公司就是不斷地搞創(chuàng)新,創(chuàng)新是一項永久的追求,是一項充滿式驗——失敗——再試驗——再失敗,直至成功的事業(yè),創(chuàng)新活動就是—種日復(fù)一日的產(chǎn)品改進的工序。 ——赫爾曼·百慕世界著名中小企業(yè)管理專家《隱形冠軍》(作者)
為了創(chuàng)新的成功,一定要比競爭者對創(chuàng)新過程、創(chuàng)新管理更具洞察力。非線性的特點使得創(chuàng)新與生產(chǎn)、后勤等全過程有所區(qū)別,小的事件能夠造成大的后果,也增加了創(chuàng)新的不確定性,通過過程控制減少非線性行為的影響。
——弗利克斯《管理創(chuàng)新》作者
目前中國經(jīng)濟發(fā)展正處于歷史性的拐點,向上突破還是往下拐,關(guān)鍵在于創(chuàng)新增長模式,盡快完成由中國制造轉(zhuǎn)向中國創(chuàng)造的轉(zhuǎn)換,創(chuàng)造力是中國企業(yè)的生命力。
生活中有一種“飛輪效應(yīng)”:為了使靜止的飛輪轉(zhuǎn)動起來,一開始你必須使很大的氣力,一圈、兩圈……每轉(zhuǎn)一圈都很費力,但是每一圈的努力都不會白費,隨著飛輪轉(zhuǎn)動得越來越快,一旦達到某一臨界點后,飛輪自己的重量和沖力也成為推動力的一部分。這時,你無須再費更大的力氣,但飛輪依舊會加速轉(zhuǎn)動,而且會一直不停地、越轉(zhuǎn)越快地轉(zhuǎn)動下去。
創(chuàng)新的過程也好像推動巨大的飛輪,是一個漸進的過程,需要穩(wěn)定、持久的努力和實力。要驅(qū)動起創(chuàng)新的飛輪,首先要有崇高和堅韌的信念。曾經(jīng)有人問正在工作的石匠在干什么,一個疲憊地說:“我在打石頭?!倍硪粋€卻充滿自豪地回答道:“我在蓋一座大教堂!”不同的信念,卻賦予了同樣一項工作截然不同的意義。
要驅(qū)動起創(chuàng)新的飛輪,就要有從一點一滴做起的精神。創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在那些石破天驚的重大突破,也體現(xiàn)于日常業(yè)務(wù)和工作中點點滴滴、日積月累的進步和完善。體現(xiàn)于每個員工把創(chuàng)新的意識和理念貫徹、落實于自己的具體工作中,每一項業(yè)務(wù)都力求完美,每一項工作都追求卓越。個人創(chuàng)新意識和水平的提升,勢必導(dǎo)致總體和綜合創(chuàng)新能力和水準的提升,從而為重大創(chuàng)新項目的研究和出臺創(chuàng)造堅實的基礎(chǔ)。恰如巨大的飛輪,經(jīng)過一圈又一圈反復(fù)的、持續(xù)不斷的推動,終將積蓄巨大的能量,產(chǎn)生重大的、質(zhì)的飛躍和突破。
要驅(qū)動起創(chuàng)新的飛輪,就要有一種科學(xué)理性的態(tài)度。創(chuàng)新不是突發(fā)奇想、靈機一動、興之所至,也不能無的放矢、四面開花,真正成功的創(chuàng)新是一個嚴謹、縝密和科學(xué)的管理過程。深化改革就是不斷創(chuàng)新的過程。同樣要樹立起科學(xué)的改革觀。
科學(xué)管理本身也是不斷創(chuàng)新、豐富和發(fā)展的過程。泰羅曾說“科學(xué)管理的每一步都是一種發(fā)展而不是一種理論,在各種實踐下,實踐都在理論之先。在科學(xué)管理中,并不存在什么固定不變的東西”。
創(chuàng)新是一個艱巨而漫長的過程。也是一個循序漸進的過程。試圖超越某些環(huán)節(jié)和階段,急于求成,往往欲速則不達。科學(xué)管理思想雖然起源于100年前的管理實踐,但它是整個企業(yè)現(xiàn)代管理的基礎(chǔ),包括世界500強在內(nèi)的企業(yè)無不是歷經(jīng)科學(xué)管理的磨煉而發(fā)展起來的。創(chuàng)新是在一定基礎(chǔ)上的創(chuàng)新,對于中國絕大多數(shù)企業(yè)來說。尚未充分經(jīng)過科學(xué)管理的洗禮,更加需要打好基礎(chǔ),分階段逐步推進,在實踐中創(chuàng)造出能解決中國企業(yè)具體問題的細節(jié)——規(guī)范——過程控制模式與積累方法。中國企業(yè)群體的成長過程就是一步步地積累、壯大。第一步邁出后,還有第二步、第三步,每一步都更加艱巨,每一步都更加需要創(chuàng)新。