SNS最大的架構(gòu)變化，一是平臺(tái)+APP架構(gòu)的興起；二是用戶系統(tǒng)及用戶關(guān)系回到中心舞臺(tái)。

SNS浪潮留下的主要遺產(chǎn)都是架構(gòu)性的變化，而非單獨(dú)的服務(wù)，這些架構(gòu)有：用戶自創(chuàng)內(nèi)容(UCG)、社會(huì)關(guān)系在網(wǎng)絡(luò)上的映射、“人一物一互動(dòng)”架構(gòu)、開(kāi)放平臺(tái)與開(kāi)放API，以及平臺(tái)+APF架構(gòu)。而其中最主要的，是平臺(tái)化和社會(huì)關(guān)系映射。

平臺(tái)需要技術(shù)領(lǐng)先與行業(yè)地位，需要有海量用戶，需要愿意與能夠分發(fā)利益，需要能吸引到大量開(kāi)發(fā)者。平臺(tái)是“果”，而不是“因”，平臺(tái)是積累出來(lái)的。而不是因?yàn)橛衅脚_(tái)才有之后的一切。

基于以上兩點(diǎn)。開(kāi)放平臺(tái)API、平臺(tái)+APP架構(gòu)、是否實(shí)施平臺(tái)戰(zhàn)略，只是極少數(shù)公司要考慮的。多數(shù)人要考慮的則是，是否可以通過(guò)API開(kāi)發(fā)在平臺(tái)上應(yīng)用(比如直接利用Facebook、開(kāi)心網(wǎng)中的用戶量及用戶社會(huì)關(guān)系)。是否可以通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)利用基礎(chǔ)設(shè)施(比如Google地圖、利用網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái))，是否可以通過(guò)開(kāi)發(fā)Android或iPhone手機(jī)應(yīng)用獲利，做電子商務(wù)是選擇在淘寶開(kāi)店還是獨(dú)立開(kāi)店，等等。

平臺(tái)+APP架構(gòu)現(xiàn)在受關(guān)注，很大程度上是因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮所致。用戶移動(dòng)上網(wǎng)，要獲得復(fù)雜的應(yīng)用效果，基于Wap或web的網(wǎng)站暫時(shí)還做不到。兩個(gè)主流的智能手機(jī)操作系統(tǒng)提供的是APP Store或Mazket(應(yīng)用商店或應(yīng)用市場(chǎng))的模式，讓應(yīng)用服務(wù)商以APP的方式為用戶提供復(fù)雜服務(wù)，這與手機(jī)syrnbian系統(tǒng)沿用電腦中中的操作系統(tǒng)與應(yīng)用軟件方式截然不同。而在互聯(lián)網(wǎng)上，F(xiàn)acebook等SNS網(wǎng)站也采用類似方式，APP和應(yīng)用軟件的不同，是APP在呈現(xiàn)方面受到平臺(tái)的約束非常多，要嚴(yán)格符合平臺(tái)的規(guī)范。平臺(tái)，可以看成是高速公路的建造者和收費(fèi)站。

平臺(tái)與APP開(kāi)發(fā)者的關(guān)系是否有主從關(guān)系，某種程度上的確是因?yàn)橛脩?、平臺(tái)、控制權(quán)都在平臺(tái)一方，平臺(tái)是生態(tài)系統(tǒng)的營(yíng)造者。但深究下去，這兩者其實(shí)深耕的不同領(lǐng)域，各有不同擅長(zhǎng)，百度也曾是為門戶提供搜索服務(wù)的供應(yīng)商，F(xiàn)acebook的社交游戲開(kāi)發(fā)商Zynga影響力不遜于平臺(tái)。

從全局、宏觀看，只有平臺(tái)能做全面的社會(huì)關(guān)系映射，把人與人之間的現(xiàn)實(shí)關(guān)系映射到互聯(lián)網(wǎng)上，在網(wǎng)絡(luò)上為用戶構(gòu)建新關(guān)系網(wǎng)。但從微觀看，每家公司、每個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)都有自己獨(dú)特的用戶群，是單獨(dú)服務(wù)他們還是讓這些用戶之間關(guān)聯(lián)起來(lái)，都是必須考慮的問(wèn)題，這也就是說(shuō)，每個(gè)人都必須考慮社會(huì)關(guān)系映射。正如之前所對(duì)論的，每家公司持續(xù)累積的基礎(chǔ)，推到極致，都可歸結(jié)為“用戶”、用戶之間的關(guān)系。

每個(gè)公司發(fā)展到一定階段，都需要累積用戶、創(chuàng)建用戶關(guān)系。為方便討論。我們以搜索引擎的幾家公司為例。搜索引擎公司不管是Google還是百度在建立SNS業(yè)務(wù)上都不算特別成功，這可能是因?yàn)樗阉饕媸切畔⒌幕ヂ?lián)網(wǎng)，而SNS是人的網(wǎng)絡(luò)。兩者并不完全匹配。不過(guò)，在SNS浪潮中。它們也不是全無(wú)建樹(shù)，都發(fā)展出自己的強(qiáng)大用戶系統(tǒng)和注冊(cè)用戶基礎(chǔ)。搜索引擎的路徑很有意思。Google的路徑是以Gmail為核心的用戶系統(tǒng)。百度則是以貼吧為核心的用戶系統(tǒng)。

各家公司都有自己的主要網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)，過(guò)去可能是一些單個(gè)的大流量頁(yè)面，最極端的例子是hao123這樣的導(dǎo)航頁(yè)面，而在這波浪潮之后，包括騰訊例子所展示的，以獨(dú)特產(chǎn)品累積出來(lái)的用戶系統(tǒng)，變成主要的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)。用戶系統(tǒng)不再是簡(jiǎn)單的保存用戶信息的地方，而變成核心，其中的社會(huì)關(guān)系更是重中之重。

平臺(tái)+APP架構(gòu)，背后的邏輯是可以借平臺(tái)的海量用戶來(lái)發(fā)展。但是，雖然可能存在占優(yōu)勢(shì)的用戶系統(tǒng)，比如騰訊QQ。不過(guò)全互聯(lián)網(wǎng)大一統(tǒng)的用戶系統(tǒng)是不太可能形成的，每個(gè)服務(wù)依然必須去形成、累積自己的特定用戶系統(tǒng)，這是需要極度個(gè)性化的。從用戶這一視角觀察，攜程強(qiáng)化在自身領(lǐng)域的地位，很大程度上與其幾年來(lái)在機(jī)場(chǎng)等各處大力推廣攜程卡、積累用戶有關(guān)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的到來(lái)，有可能出現(xiàn)又一波累積用戶的機(jī)會(huì)。

SNS之后，一切都變了，而最大的架構(gòu)變化，一是平臺(tái)+APP架構(gòu)的興起；二是用戶系統(tǒng)及用戶關(guān)系回到中心舞臺(tái)。