如果你在辦公室曾遇到過(guò)手機(jī)信號(hào)問(wèn)題，那種痛苦丹尼斯·克倫威爾非常理解。她的辦公室位于一棟鋼結(jié)構(gòu)大樓，幾乎收不到什么信號(hào)。

“假如有一個(gè)絕對(duì)不能錯(cuò)過(guò)的重要電話(huà)，我以前必須跑到停車(chē)場(chǎng)去接聽(tīng)，現(xiàn)在總算可以安心坐在辦公桌后頭打電話(huà)了?！笨藗愅柺邱R薩諸塞州米德?tīng)柌帐小熬珳?zhǔn)電梯＆升降機(jī)公司”的營(yíng)運(yùn)副總裁，

克倫威爾的法寶?手機(jī)信號(hào)增強(qiáng)器!一種跟Wi-Fi路由器大小差不多的信號(hào)增強(qiáng)器，小小一臺(tái)就可以覆蓋幾千平方英尺。目前信號(hào)增強(qiáng)器已經(jīng)成為電信服務(wù)商填補(bǔ)信號(hào)盲區(qū)的利器——但仍需要消費(fèi)者的配合，比如你我。

手機(jī)信號(hào)增強(qiáng)器需要與DSL或其他有線(xiàn)寬帶裝置連接，只要你的手機(jī)在其覆蓋范圍之內(nèi)，信號(hào)增強(qiáng)器就會(huì)自動(dòng)接收所有呼叫，不再需要來(lái)自室外的信號(hào)。體積雖小，手機(jī)信號(hào)增強(qiáng)器卻可以為辦公室和家庭提供比室外發(fā)射塔更強(qiáng)的信號(hào)，減少掉線(xiàn)率，提高通話(huà)衡量。

通話(huà)質(zhì)量絕對(duì)大大改善了?？藗愅栒f(shuō)。她使用的是Sprint提供的Airave增強(qiáng)器Vertizon Wireless也有名為“網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)器”的同類(lèi)產(chǎn)品，ATT推出的版本是3G MicroCell。

手機(jī)信號(hào)增強(qiáng)通常可以同時(shí)處理三四個(gè)電話(huà)，但新版本將支持12個(gè)以上，更加適合大型辦公場(chǎng)所。

電信商通常將信號(hào)增強(qiáng)器與特殊話(huà)費(fèi)套餐綁定，某些用戶(hù)可以大幅降低無(wú)線(xiàn)通話(huà)成本，話(huà)費(fèi)低廉到可以干脆取消固話(huà)線(xiàn)路。比如，SpnntAirave用戶(hù)只要在普通套餐基礎(chǔ)上多交10～20美元就可以通過(guò)售價(jià)99美元的信號(hào)增強(qiáng)器獲得無(wú)限量通話(huà)，Vertizon的增強(qiáng)器收費(fèi)199美元。但通話(huà)完全免費(fèi)。

假如平時(shí)消費(fèi)很高的高端客戶(hù)來(lái)抱怨服務(wù)質(zhì)量，某些服務(wù)商會(huì)提供免費(fèi)信號(hào)增強(qiáng)器或免費(fèi)套餐——但很少同時(shí)提供兩種優(yōu)惠。

“人們已經(jīng)習(xí)慣在某些地方收不到信號(hào)，現(xiàn)在情況不同了?！笨藗愅栆呀?jīng)在自己家和客服經(jīng)理家都安了信號(hào)增強(qiáng)器，確保不會(huì)錯(cuò)過(guò)客戶(hù)的電話(huà)。