只要中國商品在世界上有競爭力,這種模式就應該有生存的空間。
有60%的手機上網用戶來自縣、鄉(xiāng)、村,這就是買賣寶CEO張小瑋的手機購物網站買賣寶定位于低收入人群的原因。那剩下的40%呢?他們難道不是人們常說的真正有購買力的人群?似乎沒錯,但事實卻是,這40%的人被寵壞了,他們不僅有新世界百貨商城、大悅城。還有沃爾瑪、家樂福、華聯(lián),甚至還有7-ELEVEN、快客、凡客誠品、亞馬遜……,但那60%擁有什么呢?也許只有批發(fā)市場和買賣寶兩樣吧。引用張小瑋的原話就是:“城市人口被過度服務了,相反,這剩下的人群卻沒有被服務,這是不公平的?!币舱窃谶@種社會的不公平中張小瑋找到了商機。
買賣寶通過手機互聯(lián)網介質,接觸到以往傳統(tǒng)電子商務觸及不到的四級城市以下的用戶。這些人由于地域和經濟條件所限,接觸PC互聯(lián)網的場所多集中在網吧,而網吧是游戲的天堂不是嗎?于是,手機便成了他們進入互聯(lián)網世界的重要通道。他們習慣用手機上QQ,習慣用手機玩游戲,甚至會因此付費。
買賣寶的前身其實就是一個叫做樂酷的無線娛樂和游戲社區(qū),購物頻道也只是該社區(qū)發(fā)展到一定階段后的一個試驗驗品。只是讓張小瑋吃驚的是,那些月均工資一兩千元的“絕對沒有購買力”的年輕消費者,ARPU值(每個用戶帶來的平均收入)為250~300元。于是2006年。在獲得了遠東控股集團董事長蔣錫培500萬元天使投資之后,張小瑋將這一購物頻道從樂酷中獨立出來。成立了買賣寶這個B2C移動電子商務平臺,正式進軍移動電子商務領域。這個平臺主營中低端商品,比姐買手機、MP3、衣服、運動鞋。甚至是充話費等。為了降低成本,買賣寶還擁有自己的鞋服品牌——銳爾。目前。自有品牌和代理品牌的比例是3:7,最終他們希望達到1:1。
買賣寶的“街頭法則”
由于在三四線鄉(xiāng)鎮(zhèn)的物流成本相對于一二線城市高出許多,只要出現(xiàn)一單損毀,其均攤下來的成本以及折算后對網站、品牌的影響程度會被放大很多倍。于是,買賣寶將郵政EMS作為最主要的物流方式,并且與后者合資建立物流倉庫。介于用戶群體特征,買賣寶提供全國范圍內的貨到付款,以郵政的官方背書與最傳統(tǒng)的交易方式“一手交錢一手交貨”來獲得用戶對買賣寶最初的信任。
為了讓買賣寶上所銷售的商品更符合這些“鄉(xiāng)鎮(zhèn)新生代”的需求,買賣寶堅持一年做兩次“田野調查”。一部分員工會“深入”珠三角代工廠內部,與自己的目標消費客戶同吃同住,了解他們的實際需求。