盡管服務(wù)外包領(lǐng)域還充斥著不少不利的傳言，但越來越多的企業(yè)開始運用這種方式，而且它被企業(yè)采納的原因并不僅僅是其低廉的價格。一些聰明的中小企業(yè)已經(jīng)開始將自己不太擅長的業(yè)務(wù)外包，不僅可以降低成本，還可以為企業(yè)帶來其他增值。

杰格迪什·達拉爾(Jagdish Dalal)開設(shè)了一家以自己的名字命名的服務(wù)外包公司，主攻IT和商業(yè)領(lǐng)域。作為國際外包專業(yè)協(xié)會主管思維領(lǐng)導力的董事總經(jīng)理，達拉爾對服務(wù)外包有獨到的見解：“采用服務(wù)外包的企業(yè)依然保留著自身最有競爭力的業(yè)務(wù)，比如戴爾公司將營銷及設(shè)計業(yè)務(wù)保留下來，其他采用外包；亞馬遜網(wǎng)站則讓UPS來承擔自身的分銷和物流服務(wù)?！?/p>

在中小企業(yè)發(fā)展的過程中，可以適當考慮從以下方面引入外部力量：

Chief級的人才：當公司不斷成長，在營銷及財務(wù)服務(wù)方面需要補充資源時，可以考慮從外部聘請一名首席營銷官，或者以一支兼職財務(wù)團隊完成首席財務(wù)官的工作。無須花費高昂的人力成本，也能夠獲得這些人的智慧，性價比很高。

人力資源管理：保險及其他員工服務(wù)每時每刻都在變化，專門為員工設(shè)計福利計劃的公司可以為你選出最合適的方案。提供人力資源外包服務(wù)的Oasis公司總裁兼首席執(zhí)行官邁克·珀爾伯格(Mark Perlberg)建議，“當企業(yè)在不斷成長的過程中，其員工福利也將有所變化，這需要一個足夠?qū)I(yè)的人才來量身定制一些福利產(chǎn)品組合。因此，從外包公司獲取專業(yè)化的建議不失為一個好辦法?！?/p>

法律事務(wù)：中小企業(yè)應(yīng)該將自己的法律事務(wù)外包，專門的律師事務(wù)所能夠應(yīng)對當?shù)鼗蛘咚谥萆踔寥珖缘姆杉m紛，這將助你輕松擺脫令人頭疼的法律問題。

IT服務(wù)：很多企業(yè)都將IT服務(wù)外包，但是出于控制成本及保證質(zhì)量的需要，近來IT服務(wù)的離岸外包率有所降低。軟件外包服務(wù)提供商RTTS公司的總裁比爾·海杜克(Bill Hayduk)分析稱，“近10年來，離岸外包領(lǐng)域也出現(xiàn)了一些致命的基本問題，比如斷電造成巨大損失，資源不足或者質(zhì)量有問題等?！?/p>

網(wǎng)站優(yōu)化：如果想讓自己公司的網(wǎng)站界面和訪問體驗俱佳，并便于搜索引擎抓取，從而提升營銷效果，最好的辦法莫過于找專家來設(shè)計了?？梢詮漠?shù)氐闹局袑ふ液线m的網(wǎng)站設(shè)計師，為你的公司定制一個個性化網(wǎng)站。