摘要:信息技術的廣泛運用、數(shù)字化的逐漸普及、互聯(lián)網(wǎng)絡影響的日益擴大,給高校圖書館傳統(tǒng)的采編工作帶來了新的挑戰(zhàn),文章就新形勢下如何促進高校圖書館采編工作進行了思考。
關鍵詞:高校圖書館;采編工作;信息技術
隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展,數(shù)字化信息技術和互聯(lián)網(wǎng)絡對高校圖書館采編工作的影響越來越大,采編工作是圖書館文獻資源建設的一項基礎工作,其質(zhì)量好壞直接關系到圖書館各項職能的發(fā)揮。毋庸質(zhì)疑,對新形勢下的圖書館采編工作的研究與探討已經(jīng)成為一個新的課題。
一、當前高校圖書館采編工作呈現(xiàn)的新特點——信息化和網(wǎng)絡化
信息技術的發(fā)展,使高校圖書館館藏資源從印刷型文獻為主要信息載體的時代,迅速向以電子信息資源與數(shù)字化為特點的信息技術與網(wǎng)絡時代過渡,并成為鮮明的時代特點。
信息化和網(wǎng)絡化進程的加快,對高校圖書館的采編工作提出了更高的要求,采訪和分編等工作比以前發(fā)生了顯著的變化,如資源類型多元化、采訪數(shù)量迅速增大;采訪方式也發(fā)生了革命性的變化,采訪人員由傳統(tǒng)的圖書采購員轉(zhuǎn)為信息挖掘者和信息導航員;采購方式由傳統(tǒng)的填寫征訂書目、采購、郵購發(fā)展為以網(wǎng)上采購為主的工作方式,通過網(wǎng)絡聯(lián)系圖書供應商進行采購;編目人員的工作對象增加了數(shù)字化、多媒體等資源,要同時對各種信息資源進行采編。
二、高校圖書館圖書編目工作中存在的主要問題
1.與信息化技術相適應的服務意識尚需進一步培養(yǎng)。信息化與網(wǎng)絡技術的發(fā)展與普及,使數(shù)據(jù)庫、電子出版物、網(wǎng)絡信息資源為代表的數(shù)字化信息資源大量出現(xiàn),文獻信息載體類型隨即由印刷型發(fā)展到視聽型、機讀型、光盤型和網(wǎng)絡型等多種文獻信息資源并存的局面。這就要求采編人員要對網(wǎng)絡信息資源進行加工、整理并進行數(shù)字化,建好館藏圖書的標準機讀目錄數(shù)據(jù)庫和期刊、視聽資料的標準機讀目錄數(shù)據(jù)庫,這樣讀者通過網(wǎng)絡就可以檢索館藏圖書、期刊的目次信息和文摘,從而提高館藏資源的利用率。采訪人員要多接觸讀者,了解讀者需求,及時掌握各種相關信息,以便在采購時根據(jù)讀者的需求進行有目的的選擇。編目人員也從對文獻實體、外表特征的描述深入到各個知識單元,讓讀者在查詢檢索目錄時更加方便快捷。借助網(wǎng)絡,采編部向讀者提供更廣泛的網(wǎng)絡資源,可提供在網(wǎng)絡環(huán)境下高水平的圖書館服務。此外,要進一步建立和完善與讀者溝通交流的多種途徑,定期不定期收集與反饋讀者的建議和意見,做好圖書薦購的組織與實施工作,不斷滿足高校師生學習、教學、科研等的實際需求,更好地為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)服務。
2.特定條件下的編目服務外包工作質(zhì)量不理想。近年來,不少高?!坝u促建”,尤其是高職院校蓬勃發(fā)展,各校不同程度地加大了圖書經(jīng)費的投入力度,圖書館的采編業(yè)務日益繁重,在此背景下采編業(yè)務外包逐漸被很多高校所接受。服務外包加快了編目與加工速度,縮短了圖書編目與加工的周期,降低了圖書館的運作成本,促進了編目標準化的進程,增強了圖書館的整體競爭力。然而,“非常時期”往往因為時間緊、任務重、人力有限等原因,圖書館方面沒有或很少對編目工作和承擔外包業(yè)務的公司進行過程監(jiān)督和最后的審驗工作,只注重編目圖書數(shù)量的要求,而忽視了質(zhì)量的控制,同時書商提供的服務也是良莠不齊,一方面其技術人員并不一定在技術上真正過關,更重要的是工作人員在限時限量的工作要求下只重速度卻輕質(zhì)量。實際上,圖書編目工作對人的注意力和精神集中度要求很高,壓力和體力透支,精神渙散使得一些錯誤無法一一校正,從而使圖書編目工作的水平和服務質(zhì)量下降。
3.采訪和編目人員的業(yè)務素質(zhì)有待進一步提高。在新的形勢下,高校圖書館的采訪和編目人員自身的業(yè)務素質(zhì)還有待進一步提高,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是人才結(jié)構(gòu)不合理,學歷偏低,知識視野狹窄,由于圖書館待遇、工作性質(zhì)等因素,那些高素質(zhì)、高學歷、專業(yè)性強的人才不愿或不能到圖書館從事相關工作;二是采編人員的服務意識淡薄,缺乏“讀者第一,服務至上”的觀念,對工作失去了主動性和積極性;三是知識結(jié)構(gòu)單一,對圖書館學專業(yè)知識以及所對應學科的專業(yè)知識掌握不夠,對于新專業(yè)和交叉學科的基本知識了解不多,而且缺乏開展信息參考咨詢、網(wǎng)絡檢索、信息分析、市場調(diào)研的個性化信息服務的能力;四是外語和計算機水平偏低,實際應用能力遠遠不夠,不能適應信息時代圖書館發(fā)展的需要,從而嚴重影響了采編的工作效率,影響了文獻信息的開發(fā)和利用。
三、新形勢下高校圖書館促進采編工作的途徑
1.轉(zhuǎn)變采編人員的服務觀念?,F(xiàn)代信息技術、計算機技術和網(wǎng)絡通訊技術的發(fā)展,對社會經(jīng)濟、文化、生活等方面產(chǎn)生了深刻的影響。采編部門作為圖書館重要的信息資源窗口,就必須更新觀念,打破重藏輕用、重形式輕內(nèi)容、因循守舊的傳統(tǒng)模式,樹立以人為本的工作理念,以滿足讀者信息需求為工作出發(fā)點,加強與讀者的溝通,及時了解讀者的需求和建議,充分利用網(wǎng)絡技術提高采編工作效率,同時加強與兄弟院校圖書館的相互聯(lián)系,更好地實現(xiàn)優(yōu)勢互補。
2.構(gòu)建適應專業(yè)與學科建設、人才素質(zhì)培養(yǎng)的藏書體系。高校圖書館采編工作始終要堅持“服務至上”原則,服務于專業(yè)與學科建設,服務于學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),積極探索構(gòu)建適應建設與發(fā)展需要的藏書體系,按不同科類建立基礎型藏書、研究型藏書、工具型藏書?;A型藏書是經(jīng)過精選的各專業(yè)科類藏書,以介紹讀者認識不同的專業(yè)領域為目標;研究型藏書以滿足獨立研究的需要為目標;工具型藏書主要是相關專業(yè)門類的研究工具書。
3.拓寬采訪渠道,做好讀者薦購工作。充分發(fā)揮圖書館網(wǎng)站和公共服務平臺的作用,密切與各專業(yè)教學單位的聯(lián)系,積極宣傳、組織并實施館藏書籍的采購前期調(diào)研,使所購圖書更加切合讀者的需求、更加適應專業(yè)與學科的建設,更好地服務于人才培養(yǎng)工作。一方面,可采取雙向選擇的方式,在廣泛征求讀者意見的基礎上,采訪部門及時編寫最新書目簡介,有效降低采訪工作的信息搜索成本;另一方面,根據(jù)未來發(fā)展需要,統(tǒng)一協(xié)調(diào)、規(guī)劃文獻資源建設,統(tǒng)籌安排圖書經(jīng)費,杜絕重復投資,努力做到資源共享。
4.做好網(wǎng)絡信息資源的編目工作。網(wǎng)絡信息資源數(shù)量巨大,而網(wǎng)絡資源編目規(guī)則尚不完善,圖書館的收藏趨勢已逐漸由印刷型圖書向電子圖書傾斜,而電子出版物文獻與印刷型文獻在編目工作上有著很大的差別,這就要求編目人員要制訂出適合本館館情的編目細則,熟悉編目規(guī)則,針對網(wǎng)絡環(huán)境下采編工作的實際情況,制定出符合電子出版物特點的編目細則,使編目工作進一步規(guī)范化、標準化。
5.進一步加強采編隊伍的建設與培養(yǎng)。采編人員的素質(zhì)直接影響圖書館信息資源建設的質(zhì)量,采編人員應該具備勤奮好學、嚴謹細致、主動熱情、協(xié)作協(xié)調(diào)、遵章守紀等優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng),共同營造一種和諧、融洽、寬松的工作氛圍,才能有效激發(fā)出館員最大的工作熱情。采編人員首先要注重自身高尚職業(yè)道德的培養(yǎng)和優(yōu)秀思想素質(zhì)的塑造;其次,還應具備精湛的業(yè)務素質(zhì),提高業(yè)務技能、苦練內(nèi)功,只有掌握扎實的圖書情報學基本理論和方法,才能更好地進行文獻信息資源的開發(fā)利用,工作起來才能得心應手、事半功倍;第三,要有廣博的知識結(jié)構(gòu),隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,現(xiàn)代科學技術進步日新月異,大量的新知識、新理論、新技術不斷產(chǎn)生,邊緣學科、交叉學科和綜合性學科的不斷涌現(xiàn),如果駐足不前,視野狹窄,在工作上必然處于被動局面,就無法很好地做好服務工作。
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