注意(attention),是指人的感覺(視覺、聽覺等)和知覺(意識(shí)、思維等)同時(shí)對一定對象的選擇性指向和集中的心理過程。注意是受眾接受信息的前提,也是媒體實(shí)現(xiàn)傳播價(jià)值和市場效益的基本構(gòu)件。受眾的注意力隨著社會(huì)的發(fā)展而變化,媒體只有根據(jù)受眾注意力的變化及時(shí)調(diào)整傳播策略才能生存和發(fā)展。自20世紀(jì)八九十年代以來,我國報(bào)紙讀者的注意力發(fā)生了顯著變化。那么,報(bào)紙?jiān)鯓討?yīng)對這種變化?本文從報(bào)紙的編排策略角度對此進(jìn)行探討。
我國報(bào)紙進(jìn)入讀者注意力稀缺時(shí)代
在20世紀(jì)80年代以前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,我國經(jīng)濟(jì)按計(jì)劃運(yùn)行,缺乏市場競爭,人們生活節(jié)奏緩慢,精神文化產(chǎn)品極度貧乏,媒體數(shù)量少,品種單一,信息稀缺,報(bào)紙讀者的注意力過剩,甚至可以說是處于一種饑渴狀態(tài)。如果說,全國人民讀“兩報(bào)”是個(gè)極端,那“一杯茶一支煙,一張報(bào)紙讀半天”卻是那個(gè)時(shí)代的真實(shí)寫照。
20世紀(jì)80年代以后,隨著我國實(shí)行改革開放政策,社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化各方面快速發(fā)展,我國報(bào)紙讀者的注意力開始由富余變得緊張——
一是媒體大量增加,信息快速膨脹,對讀者注意力的爭奪加劇。
在20世紀(jì)80年代以前,我國媒體數(shù)量少,收音機(jī)普及率不高,電視機(jī)更是稀少,而報(bào)紙是黨報(bào)一枝獨(dú)秀,加之傳播技術(shù)落后,信息匱乏,能夠吸引讀者注意力的媒介信息更少,突出的矛盾是大眾傳媒生產(chǎn)的信息不能滿足人們生產(chǎn)生活和文化娛樂的需要。隨著改革開放政策的實(shí)行和我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展駛上了快車道,媒體逐漸豐富起來。比如報(bào)紙,在20世紀(jì)80年代先后興起“周末熱”“擴(kuò)版熱”“晚報(bào)熱”,報(bào)紙版面大量增加,晚報(bào)大量創(chuàng)辦;進(jìn)入90年代中期,都市報(bào)又在全國各地大量涌現(xiàn),很快形成黨報(bào)、晚報(bào)、都市報(bào)和行業(yè)報(bào)競相爭奪讀者眼球的局面,報(bào)紙進(jìn)入多報(bào)、多版、厚報(bào)時(shí)代,報(bào)紙的信息量可以用過去的幾何量級來形容。而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,收音機(jī)和電視機(jī)等電子媒介也逐步普及,特別是進(jìn)入21世紀(jì)以來,網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)等新媒體在我國飛速發(fā)展,從而形成圖書、電影、報(bào)刊、廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)等各式各樣的媒體從天上到地上,全方位、全天候24小時(shí)爭奪讀者注意力的格局。據(jù)統(tǒng)計(jì),至2009年底,我國已擁有廣播電臺(tái)251座、電視臺(tái)272座、廣播電視臺(tái)2087座、教育臺(tái)44個(gè);擁有網(wǎng)站323萬個(gè)、網(wǎng)頁336億個(gè);2009年生產(chǎn)故事影片558部,出版各類報(bào)紙437億份、各類期刊31億冊、圖書70億冊。這些數(shù)量龐大的媒體源源不斷地生產(chǎn)、傳播海量信息,轟炸受眾的注意力,我國進(jìn)入了信息爆炸時(shí)代,媒體對受眾注意力的爭奪空前激烈,導(dǎo)致報(bào)紙讀者的注意力空前緊張。
二是社會(huì)競爭加劇,人們的生活節(jié)奏加快,報(bào)紙消費(fèi)時(shí)間大量壓縮。
改革開放以來,特別是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)確立以來,我國社會(huì)各方面發(fā)生了深刻變化。經(jīng)濟(jì)體制由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟(jì),社會(huì)生產(chǎn)由主要囿于國內(nèi)自給自足走向全球競爭,生產(chǎn)力得到空前解放,競爭空前激烈;人們獲得了前所未有的自由度和自主性,人們的創(chuàng)造力得到空前激發(fā),人們的流動(dòng)性加大,生活節(jié)奏加快,過去那種經(jīng)年不變按部就班的生活被打破,正如本雅明(Waiter Beniamin)曾描繪的那樣:“流水線上的節(jié)奏成為整個(gè)社會(huì)的節(jié)奏,它在大街上和大眾中得到應(yīng)和?!鄙鐣?huì)飛速發(fā)展,人們競爭壓力加大,工作繁忙,時(shí)間緊張,生活閑暇減少,新聞消費(fèi)的時(shí)間就大打折扣,報(bào)紙讀者的注意力急劇壓縮。報(bào)紙由過去人們的“座上賓”“燈下客”變?yōu)樵S多人上下班途中在公共汽車上、地鐵上匆匆忙忙完成的信息快餐。站著讀報(bào),邊走邊讀報(bào)成為人們的常態(tài)。據(jù)對杭州、鄭州等東西中8個(gè)省會(huì)城市的報(bào)刊市場調(diào)查,在街頭購報(bào)者中,約有30%的人是在上下班途中匆匆忙忙地翻翻版面看看標(biāo)題和圖片的,其中有57%左右的人,由于工作繁忙、時(shí)間緊張,往往總是只讀題不讀文。讀報(bào)變成了翻報(bào),讀報(bào)由過去的坐著讀、躺著讀變成了當(dāng)今的站著讀、走著讀,“讀書讀皮讀報(bào)讀題”成為許多人的閱讀習(xí)慣。
總之,自20世紀(jì)八,九十年代以來,我國大眾傳媒數(shù)量急劇增加,規(guī)模由小到大,媒介品種由單一到豐富,信息由匱乏到泛濫;而由于社會(huì)競爭日益激烈,人們生活節(jié)奏不斷加快,人們的媒介消費(fèi)時(shí)間不斷壓縮,人們的注意力由過剩到緊張,信息的過剩與人們注意力的稀缺成為當(dāng)前的突出矛盾。對于傳統(tǒng)媒介報(bào)紙來說,已進(jìn)入讀者注意力稀缺時(shí)代。
注意力稀缺時(shí)代的報(bào)紙編排策略
市場法則和大自然的法則一樣:適者生存。是否采取恰當(dāng)?shù)木幣挪呗砸赃m應(yīng)讀者注意力的變化,關(guān)系到報(bào)紙的生存和發(fā)展。在讀者注意力稀缺時(shí)代,報(bào)紙應(yīng)采取怎樣的編排策略呢?筆者認(rèn)為,對于報(bào)紙版面編排來說,以下兩點(diǎn)最重要。
(一)吸引讀者的注意力
國際推銷專家戈得曼(Heinz MGoldmann)曾總結(jié)出商品營銷的AIDA法則,即人們的購買行為的心理過程包括引起注意(Attention)一產(chǎn)生興趣(Interest)一培養(yǎng)欲望(Deslre)一促成行動(dòng)(Action)。從AIDA法則可以看出,吸引消費(fèi)者的注意力是商品銷售的基本前提,對于報(bào)紙來說同樣如此。業(yè)界有一種“三三三原則”的說法,即一張報(bào)紙?jiān)趫?bào)攤上,必須用1/3的版面,在讀者離報(bào)攤還有三步遠(yuǎn),讀者眼光停留在版面上三秒鐘的時(shí)間內(nèi)吸引住了讀者,報(bào)紙才能賣出去。所以,報(bào)紙版面編排能否吸引讀者的注意力關(guān)系到報(bào)紙能否銷售出去,關(guān)系到報(bào)紙能否實(shí)現(xiàn)傳播價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效益。
為吸引讀者的注意力,報(bào)紙版面在編排上可以采取以下策略。
1.頭版封面化
吸引讀者的注意力,當(dāng)然最重要的是報(bào)紙頭版。頭版就好比報(bào)紙的“臉面”,其余的版是報(bào)紙“內(nèi)里”。頭版是讀者接觸報(bào)紙的第一觸點(diǎn),是報(bào)紙給讀者的第一印象,在讀者注意力稀缺時(shí)代,對于吸引讀者注意力來說,報(bào)紙的“面子”常常比“里子”更重要,直接影響到讀者的購買行為。因此,由于讀者注意力的變化,報(bào)紙頭版在功能上也要作出相應(yīng)調(diào)整。在過去信息稀缺和讀者注意力過剩時(shí)代,報(bào)紙頭版的主要功能是傳遞最重要的新聞信息,版面上可謂“寸版寸金”,用來刊登最重要的新聞;而在報(bào)紙讀者注意力稀缺時(shí)代,報(bào)紙頭版的最重要功能應(yīng)由傳遞最重要的新聞信息變成吸引讀者的注意力,以招徠讀者,實(shí)現(xiàn)報(bào)紙的銷售。
頭版封面化是吸引讀者注意力的重要策略。所謂頭版封面化,就是將報(bào)紙頭版設(shè)計(jì)成像雜志的封面一樣,由最富有視覺沖擊力的大圖片和大標(biāo)題組成。根據(jù)心理學(xué)原理,圖片比文字具有更強(qiáng)的刺激性;心理物理學(xué)的研究還發(fā)現(xiàn),刺激要引起人們的注意必須達(dá)到一定的強(qiáng)度,而且在一定范圍內(nèi),隨著刺激強(qiáng)度的增加,受眾的反應(yīng)也加強(qiáng)。因此,在頭版,精心選擇一張最重要或最新鮮的圖片做大,大到整個(gè)頭版的1/2、2/3,甚至4/5,精心選擇一條或兩條最重要或最新鮮的新聞標(biāo)題,將其做大,甚至大到其字號等同或超過報(bào)名,放在頭版,就會(huì)使頭版具有極強(qiáng)的刺激性,對讀者產(chǎn)生極大的視覺沖擊,從而極大地吸引讀者的注意力。
2.版面視覺化
版面視覺化就是強(qiáng)調(diào)突出版面的可視性,即版面設(shè)計(jì)要根據(jù)人們的視覺接受特征,重視運(yùn)用色彩、圖片、字號等視覺元素,強(qiáng)調(diào)版面設(shè)計(jì)的視覺效果,使版面對人們的視覺具有沖擊力和吸引力。報(bào)紙是以文字為主要傳播介質(zhì)的媒介,在信息匱乏和人們注意力過剩的時(shí)代,報(bào)紙要以盡可能多的文字來傳播盡可能多的信息,因此重視文字傳播,不重視視覺效果。而在當(dāng)今讀者注意力稀缺時(shí)代,版面不但承擔(dān)著傳播信息的重任,而且還承擔(dān)著吸引讀者注意力的職能。據(jù)觀察,讀者買報(bào)之前大都先是翻報(bào)。翻看各個(gè)版面,而在當(dāng)今“同題競爭時(shí)代”,同城報(bào)紙?jiān)趦?nèi)容上大多大同小異,因此,版面設(shè)計(jì)能否吸引住讀者的眼球常常決定凄者的媒介選擇。版面設(shè)計(jì)視覺化特別強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)——
一是注意運(yùn)用色彩。從繪畫學(xué)原理而言,人的視覺器官在觀察物體時(shí),最初的20秒內(nèi)色彩感覺占80%,形體感覺只占20%,5分鐘后,兩者各占一半,這種狀態(tài)將持續(xù)下去;但彩色的記憶效果是黑白的3.5倍。顯然,彩色版面比黑白版面更容易吸引讀者的注意力。特沃特(D.W.Twedt)的多因素分析研究也發(fā)現(xiàn),色彩因素和大小因素是吸引讀者閱讀與否的兩個(gè)主要因素,這兩個(gè)因素能夠解釋53%的閱讀成績。因此,在版面沒計(jì)中重視色彩的運(yùn)用,將版面設(shè)計(jì)成彩色,將圖片做大,色彩明亮,對比性強(qiáng),重要標(biāo)題做大,套紅,視覺沖擊力就大,能有效吸引讀者的注意力。
二是注意營造視覺焦點(diǎn)。阿恩海姆(Rudolf Arnheim)研究認(rèn)為,人們在進(jìn)行視覺認(rèn)知時(shí),眼睛總試圖聚焦在某個(gè)東西上,尋找一個(gè)地方去集中注意力。如果沒有可以聚焦的焦點(diǎn),人們的視線很快就會(huì)移開。因此,皓月當(dāng)空比滿天星星更容易吸引人們的注意力。這就是人的認(rèn)知的焦點(diǎn)原理。用在版面設(shè)計(jì)上,就是要設(shè)計(jì)“沖擊式版面”,將其中最重要或最新鮮的一篇新聞?dòng)枰詮?qiáng)調(diào)突出:標(biāo)題顯赫,照片增大,線條粗黑,色調(diào)濃重,醒目奪人,并且安排在版面最顯著的位置,與周圍其他稿件形成強(qiáng)烈對比,使其成為版面的焦點(diǎn)、亮點(diǎn),成為一個(gè)一眼就能吸引讀者注意力的版面“視覺沖擊中心”。這樣,一打開版面,就對讀者視覺構(gòu)成強(qiáng)刺激,從而吸引讀者的注意力。
(二)留住讀者的注意力
英國學(xué)者斯賓塞(HerhertSpencer)曾指出:“無論作者的才智多么出眾,無論他提供的信息多么重要,也無論印刷工人的技術(shù)多么高明,印出來沒人讀的東西,就只不過是一堆廢紙和一攤油墨。要衡量印刷品的價(jià)值,只有看它被閱讀了多少,而不是印了多少?!比绻f,吸引讀者的注意力是報(bào)紙實(shí)現(xiàn)傳播價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效益的前提,那么留住讀者的注意力就是報(bào)紙實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵。
能留住讀者注意力的當(dāng)然最重要的是內(nèi)容。沒有讀者感興趣的內(nèi)容,是無法留住讀者的注意力的。但并不是說,版面編排就不重要。同樣的內(nèi)容,編排不同,對留住讀者的注意力來說,效果也不一樣,特別是在讀者注意力稀缺時(shí)代,編排對于留住讀者的注意力同樣具有十分重要的作用。
從編排上來說,在讀者注意力稀缺時(shí)代,要留住讀者的注意力——
1.要強(qiáng)調(diào)突出、充分展示新聞亮點(diǎn)。也就是在版面編排時(shí),要將最重要、最新鮮,與讀者在地理上、心理上最接近,或具有顯著性、趣味性的新聞揀出來,予以突出強(qiáng)調(diào),充分展示,使讀者一看就欲罷不能,非一口氣讀完不可。
將每一期報(bào)紙中最重要、最有吸引力的新聞的標(biāo)題放在頭版做成導(dǎo)讀,也是強(qiáng)調(diào)突出、展示新聞亮點(diǎn)的一種編排策略,既能吸引讀者的注意力,也能起到留住讀者注意力的作用。
2.要想方設(shè)法節(jié)省讀者的注意力。被稱為傳播學(xué)之父的美國傳播學(xué)家施拉姆(Wilbur Schramm)曾提出過一個(gè)受眾選擇媒介的公式:報(bào)償?shù)谋WC/費(fèi)力的程度=選擇的或然率。這個(gè)公式告訴我們,讀者的費(fèi)力程度是決定其是否選擇某種媒介或者說是否選擇閱讀某個(gè)版面、某篇新聞的重要因素。費(fèi)力程度越大,讀者選擇閱讀的可能性越少;費(fèi)力程度越小,讀者選擇閱讀的可能性就越大。在當(dāng)今讀者社會(huì)壓力大、工作緊張、生活節(jié)奏快、注意力稀缺的情況下,費(fèi)力程度對讀者的閱讀選擇尤其具有重要影響。因此,要留住讀者的注意力,在報(bào)紙編排上,尤其要注意降低讀者的費(fèi)力程度,節(jié)省讀者的注意力。具體來說,在版面編排上:
一要符合讀者的閱讀心理特征。符合讀者閱讀心理特征的讀物總是讀者最習(xí)慣、最容易接受的,也是讀者費(fèi)力程度最小的。因此,在報(bào)紙版面編排上要根據(jù)讀者的閱讀心理特征來設(shè)計(jì),而不是根據(jù)編輯審美偏好和個(gè)人意志來沒計(jì)。這也是新聞傳播以讀者為中心的體現(xiàn)。比如,盡管在版面上,橫標(biāo)題與豎標(biāo)題進(jìn)行搭配設(shè)計(jì)會(huì)使版面顯得更活潑、更緊湊、更美觀,但根據(jù)讀者的閱讀心理特征,人們更習(xí)慣于橫向閱讀而不習(xí)慣垂直閱讀,因此,在版面設(shè)計(jì)上要盡量用橫標(biāo)題,少用豎標(biāo)題;又據(jù)研究,人的眼珠在移動(dòng)時(shí)是看不清東西的,而在眼珠不動(dòng)的情況下,人的眼睛可以看清楚大約六七個(gè)字,因此,在編排文字和標(biāo)題時(shí)。每個(gè)欄、每個(gè)標(biāo)題字?jǐn)?shù)不能太多。字?jǐn)?shù)太多,眼珠移動(dòng)次數(shù)就多,閱讀就不方便。長度適中,符合讀者的閱讀心理,就能節(jié)省讀者的注意力。同樣,每篇新聞也不能太長,太長就會(huì)使讀者望而生畏。采用厚題薄文、大標(biāo)題短文章的編排策略,符合讀者閱讀心理,節(jié)省讀者的注意力,就能贏得讀者的青睞,留住讀者的注意力。
二要盡可能化繁為簡。在讀者注意力稀缺時(shí)代,讀者生活節(jié)奏快,時(shí)間緊,人們對信息的選擇、接收越來越“快餐化”,大部分讀者沒有時(shí)間、沒有精力、也沒有耐心去閱讀繁雜的東西。繁復(fù)的東西讓讀者望而卻步,簡單明了的東西能博得讀者的喜愛。因此,在報(bào)紙編排上要盡量化繁為簡,遵循KISS(Keep It Simple,Stupited)原則,即采用簡單式、傻瓜式設(shè)計(jì),盡量降低讀者的解碼難度。如稿件編排多用四邊形的模塊式,少用多邊形的穿插式;標(biāo)題多用簡單的單一型標(biāo)題,少用復(fù)雜的復(fù)合型標(biāo)題;題文布局上多用一目了然的蓋文題;等等?;睘楹?、簡單明了的版面設(shè)計(jì),方便讀者閱讀,節(jié)省讀者的注意力,是新聞傳播以人為本的體現(xiàn)。它迎合了注意力稀缺時(shí)代讀者的閱讀需要,自然能得到讀者的認(rèn)可,從而留住讀者的注意力。
總之,自20世紀(jì)八九十年代以來,由于媒介數(shù)量膨脹,信息爆炸,人們生活節(jié)奏加快,人們的新聞信息消費(fèi)時(shí)間壓縮,報(bào)紙已進(jìn)入讀者注意力稀缺時(shí)代。在讀者注意力稀缺時(shí)代,從編排上來說,報(bào)紙必須采取吸引讀者注意力、留住讀者注意力的一系列策略才能生存和發(fā)展。
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