□許亞瓊

職業(yè)素養(yǎng)是一個比較新穎的概念，職業(yè)素養(yǎng)是在對職業(yè)世界的認(rèn)識逐步深化、在全面考察一個優(yōu)秀職業(yè)人所應(yīng)具備的全部內(nèi)涵和外延基礎(chǔ)上提出的，是對職業(yè)能力概念的提升。兩個具備同等職業(yè)能力的人，提供的產(chǎn)品和服務(wù)往往是不一樣的，這些由細(xì)節(jié)部分決定的質(zhì)量差別正是由他們的職業(yè)素養(yǎng)水平高低所致。

一、職業(yè)素養(yǎng)概念界定

在澄清概念之前，首先需要解決的問題是“為什么需要職業(yè)素養(yǎng)”，當(dāng)我們在追問這個問題時，實(shí)際上就已經(jīng)觸及了職業(yè)素養(yǎng)的本質(zhì)。

（一）為什么需要職業(yè)素養(yǎng)

培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力一直是職業(yè)教育關(guān)注的核心問題，但是除了職業(yè)能力之外，還存在著一些關(guān)鍵因素，不僅企業(yè)非?？粗?，也是一名合格職業(yè)人所應(yīng)必備的。筆者在對杭州一家企業(yè)的訪談中了解到，對于該企業(yè)負(fù)責(zé)人來說，學(xué)校培養(yǎng)的車床操作工技能不熟練沒有關(guān)系，企業(yè)可以進(jìn)行專門的崗前培訓(xùn)，但是一定不能故意損壞機(jī)器。愛護(hù)機(jī)器并不是職業(yè)能力所涵蓋的范圍，但卻是該企業(yè)最看重的人員錄用標(biāo)準(zhǔn)。

其次，我們再設(shè)想一下，一名車床維修人員能夠圓滿完成較為棘手的維修任務(wù)，但是卻經(jīng)常不按規(guī)定時間上下班，可以說這名員工具備了良好的職業(yè)能力，但是不守時這一品性卻使其在就業(yè)市場的競爭力銳減。如果出現(xiàn)一位具備同等職業(yè)能力但是卻守時的求職者，相信企業(yè)負(fù)責(zé)人會選擇后者。再比如，一名建筑設(shè)計人員在將施工圖交付給施工人員之前，對施工圖紙進(jìn)行反復(fù)求證，在確信沒有任何問題后才將圖紙交付，他的嚴(yán)謹(jǐn)使得他所設(shè)計的建筑構(gòu)圖在十年間內(nèi)沒有出現(xiàn)過任何人為問題。

上面列舉的三個例子，不故意損壞機(jī)器屬于職業(yè)道德的范疇；守時則無法用道德范疇和職業(yè)能力來歸納，因?yàn)槭貢r并沒有達(dá)到道德規(guī)范的高度，只能算對工作的一種態(tài)度；而嚴(yán)謹(jǐn)則直接體現(xiàn)于完成具體工作任務(wù)的過程中，與職業(yè)能力的運(yùn)用緊密相關(guān)。這三點(diǎn)對于企業(yè)來說，都是非常重要，但是卻都無法用職業(yè)能力來衡量和涵蓋。

因此，我們提出職業(yè)素養(yǎng)概念，其基本定位是：職業(yè)素養(yǎng)是對職業(yè)能力概念的提升和深化，使職業(yè)能力培養(yǎng)中被忽視的因素重新得到人們的重視。

（二）職業(yè)素養(yǎng)包括什么

關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)，我們設(shè)想的是職業(yè)素養(yǎng)一部分與職業(yè)能力的運(yùn)用有關(guān)，換句話說，具備相同職業(yè)能力的人，在制作同等產(chǎn)品或提供同等服務(wù)時，往往存在著差別。這一部分職業(yè)素養(yǎng)包括嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)隊(duì)意識、質(zhì)量意識等等，它們與具體工作任務(wù)相聯(lián)系，是在運(yùn)用職業(yè)能力完成工作任務(wù)的過程中得以體現(xiàn)的。另一部分職業(yè)素養(yǎng)則與具體工作任務(wù)無多大聯(lián)系，但卻與更大范圍內(nèi)的日常職業(yè)情境密切相關(guān)，如守時和愛護(hù)機(jī)器等。下面我們對兩部分職業(yè)素養(yǎng)分別進(jìn)行界定和分析。

1.與具體工作任務(wù)相聯(lián)系的職業(yè)素養(yǎng)

（1）對職業(yè)能力的正確理解是職業(yè)素養(yǎng)得以凸顯的前提。職業(yè)能力的內(nèi)涵正隨著技術(shù)的快速變化而處于巨大的變動之中。[1]強(qiáng)調(diào)建立職業(yè)知識及技能與具體工作任務(wù)的聯(lián)系，在復(fù)雜的工作情境中做出判斷并采取行動是職業(yè)能力的本質(zhì)。但是，當(dāng)前仍然存在著對職業(yè)能力的不正確理解，將職業(yè)能力誤讀為職業(yè)知識和技能疊加的現(xiàn)象依然普遍。

在這里我們用一個類比進(jìn)行說明，將完成具體工作任務(wù)看作是用磚建造房屋，每塊磚都是與工作任務(wù)相聯(lián)系的信息。傳統(tǒng)教學(xué)觀認(rèn)為，學(xué)生的大腦是一個容器，向他們傳授了一些東西后，學(xué)生就能夠根據(jù)任務(wù)要求自己把房屋建造起來?，F(xiàn)代教學(xué)觀則認(rèn)為除了教授學(xué)生知識和技能外，更重要是告訴學(xué)生建造房屋的方法，知道某個磚頭應(yīng)該放在什么地方，能夠運(yùn)用各個磚頭來達(dá)到完成工作任務(wù)的目的，這便是職業(yè)能力的培養(yǎng)?？梢哉f，職業(yè)能力是在運(yùn)用各個磚頭建造不同“類型”“房屋”的過程中獲得的，是學(xué)生在職業(yè)活動中將知識及技能與具體工作任務(wù)聯(lián)系并運(yùn)用的過程中來提高的，它不是知識和技能的簡單疊加。

在教學(xué)中，對職業(yè)能力的正確理解是非常重要的，如果我們僅僅將職業(yè)能力視為職業(yè)知識的獲得或者是技能訓(xùn)練，我們就不會關(guān)注由職業(yè)世界的復(fù)雜情境性特征帶來的對工作個體素質(zhì)的高要求性，而是僅滿足于灌輸知識或者是傳授技能，那么與工作世界相聯(lián)系的職業(yè)素養(yǎng)將沒有立足之地，因?yàn)槁殬I(yè)世界恰恰是職業(yè)素養(yǎng)得以生成及存在的母體。

還是借用上面的類比，形象一點(diǎn)來說，職業(yè)能力建起了房子，職業(yè)素養(yǎng)則把房子建造得更美觀和牢固。職業(yè)素養(yǎng)作為個體的心理特征，是一種“元能力”，是調(diào)控人們運(yùn)用職業(yè)能力完成工作任務(wù)的“能力”。也就是說，職業(yè)能力決定了能否完成工作，職業(yè)素養(yǎng)則直接決定了工作質(zhì)量。

（2）對職業(yè)素養(yǎng)的心理學(xué)解釋。為了更好地解釋一個具備職業(yè)素養(yǎng)的人的心理特征，我們擬引入心理學(xué)中的圖式（schema）概念。圖式又可理解為我們已經(jīng)具備的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，是個體在生長成熟的過程中通過主客體的相互作用、直接或間接的經(jīng)驗(yàn)積累而建構(gòu)的。心理學(xué)家皮亞杰假設(shè)我們的心智包括各種圖式，就像人的整個機(jī)體包括各種身體機(jī)構(gòu)一樣。比如，一個第一次拿起一個發(fā)熱的金屬體的兒童，直接體驗(yàn)到一種痛苦的灼熱感，就會創(chuàng)造一個把視覺體驗(yàn)（或行動）和導(dǎo)致痛苦合為一個有組織模型的認(rèn)知結(jié)構(gòu)[2]，兒童獲得的這個圖式能夠指導(dǎo)兒童再遇到類似發(fā)熱物體時能夠正確處理。在隨后的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)中，兒童會對這一圖式進(jìn)行進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，如發(fā)現(xiàn)可以用火鉗取用該金屬體，那么取用的方法也將被納入該圖式，最終兒童逐漸形成一個圍繞發(fā)熱金屬體的網(wǎng)絡(luò)化的立體認(rèn)知結(jié)構(gòu)。

圖式可以有許多形式。例如，它可以是人類面孔或動物種類概念的原型。可以是活動圖式，這可以用句子“球員踢球”和“癮君子戒癮”之間的不同意義來說明，圖式也可以是腳本，反映諸如去飯館吃飯所發(fā)生的事件的先后順序。[3]對于一名職業(yè)人來說，活動圖式具有重要意義，這是因?yàn)槁殬I(yè)活動是職業(yè)世界的基本構(gòu)成單位。下面我們以餐飲服務(wù)中“點(diǎn)單”這一活動圖式為例，分析具備職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)人的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，以期對職業(yè)素養(yǎng)有更深入的理解。

能夠完成“點(diǎn)單”這一工作任務(wù)的人，其認(rèn)知結(jié)構(gòu)是圍繞“點(diǎn)單”建構(gòu)的一系列活動內(nèi)容，如在此種情境中該做什么，接下來又該做什么等等。我們經(jīng)常有體會的是，去不同的餐廳，同樣是“點(diǎn)單”，有的服務(wù)員讓我們覺得訓(xùn)練有素、心情愉快，有的卻讓我們滿肚怨氣。從他們建構(gòu)的圖式來看，具備職業(yè)素養(yǎng)的人，其圖式更具豐富性，除了具體的活動步驟和內(nèi)容外，他們的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中還包括對面部表情的要求、對站姿的要求、什么時候要特別認(rèn)真傾聽、對顧客反應(yīng)的速度等內(nèi)容。

因此，具備職業(yè)素養(yǎng)的人往往會帶給顧客愉悅感及對所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)同感。從心理學(xué)這一角度來說，他們的認(rèn)知圖式更為豐富、立體，圖式是抽象的，這意味著圖式為互相聯(lián)系的觀念留有“空位”或“占位符號”。[4]學(xué)習(xí)者能夠不斷將新的信息填補(bǔ)至這些空位，甚至是改變原先的結(jié)構(gòu)。具備職業(yè)素養(yǎng)的人其圖式中建構(gòu)的內(nèi)容總量要遠(yuǎn)大于其他人，且體系完備，因而在工作中往往以一些“細(xì)節(jié)知識”取勝。

（3）職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力的關(guān)系。我們假定，一個具備職業(yè)素養(yǎng)的人必定是有職業(yè)能力的。沒有運(yùn)用職業(yè)能力完成具體工作任務(wù)的過程，就沒有職業(yè)素養(yǎng)得以實(shí)現(xiàn)的載體。同時，職業(yè)素養(yǎng)通過指導(dǎo)我們在何種情境下如何行動，又成為職業(yè)能力得以更好發(fā)揮的利器。概念之間融合的關(guān)系決定了我們不能用傳統(tǒng)的二元論觀點(diǎn)看待問題，不能非此即彼，職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)的是對職業(yè)世界的整體認(rèn)識。

值得一提的是，我們在教學(xué)中常常喪失這種整體觀。比如團(tuán)隊(duì)合作能力，它屬于社會能力的范疇，是員工必備的職業(yè)能力。我們在構(gòu)建學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)體系中常常忽視的內(nèi)容是，一個具備團(tuán)隊(duì)合作能力的人不一定就樂于進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，他可能因?yàn)檎J(rèn)識的原因，如認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作的活動效率低于個人決策的效率，他也可能因?yàn)閭€性的原因，如更偏向于獨(dú)立行動。因此不是說具備團(tuán)隊(duì)合作能力的人就能夠在完成某個任務(wù)的過程中傾向于和別人進(jìn)行溝通，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力是不夠的，還要培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識，從這一點(diǎn)來看，職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力是彼此融合的。

2.與日常職業(yè)情境相關(guān)的職業(yè)素養(yǎng)

除了直接通過完成工作任務(wù)而實(shí)現(xiàn)的職業(yè)素養(yǎng)外，還有部分內(nèi)容可能對職業(yè)能力的提高和任務(wù)的完成沒有多大的促進(jìn)作用，但卻是企業(yè)特別看重的，如前面所說的愛護(hù)機(jī)器、守時等等。它們更多的是職業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德等內(nèi)容在個體身上的認(rèn)同與內(nèi)化，與更大范圍內(nèi)的日常職業(yè)情境相關(guān)，如一個愛護(hù)機(jī)器的員工會在一天的任務(wù)完成后主動清掃機(jī)器上的碎屑，“一天的任務(wù)完成后”這一情境即構(gòu)成了“清掃機(jī)器”這一行為的始動因素。

（三）職業(yè)素養(yǎng)是什么

通過以上分析，我們可以略見職業(yè)素養(yǎng)的本質(zhì)。職業(yè)素養(yǎng)本質(zhì)上是人的一系列個性品質(zhì)的集合，是通過職場的渲染、工作任務(wù)的完成而后天養(yǎng)成的，比如嚴(yán)謹(jǐn)性、服從意識等等，它以完成工作任務(wù)、完善職業(yè)生涯為目的，能夠使人們更快、更好地應(yīng)對職業(yè)世界的要求。

職業(yè)素養(yǎng)是在特定的職業(yè)情境中，通過具體職業(yè)行動得以體現(xiàn)的，因此能力、知識和技能自然成為其發(fā)揮時不能缺少的因素。比如我們判定某人是否具備良好的團(tuán)隊(duì)合作素養(yǎng)，就要看他在職業(yè)行動中是否體現(xiàn)這一素養(yǎng)要求，而要達(dá)到這一素養(yǎng)要求，他首先應(yīng)該掌握一定的關(guān)于職業(yè)世界的知識，如完成本次工作任務(wù)所需要的知識，與同事、領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)人員相處的知識，對團(tuán)隊(duì)合作重要性的認(rèn)識等等；其次要具備一定的職業(yè)能力，能夠獨(dú)立做出判斷，完成工作任務(wù)，處理好與同事等的關(guān)系，決定何時及如何進(jìn)行合作；此外，他還要有認(rèn)同團(tuán)隊(duì)合作的良好的職業(yè)價值觀和職業(yè)態(tài)度等等，可以說，這些都是他參與團(tuán)隊(duì)工作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作意識這一素養(yǎng)的基本要求。這就像一個健康完整的人需要各個器官的均衡發(fā)展和良好的協(xié)調(diào)，職業(yè)素養(yǎng)的發(fā)揮也需要對所需求要素的綜合運(yùn)用和調(diào)控才能得以完成。

在這里需要明確的是，職業(yè)能力強(qiáng)的人在職業(yè)素養(yǎng)方面卻不一定優(yōu)于能力一般的普通員工，這就像我們之前舉過的例子，一名優(yōu)秀的車床維修工可能在守時方面不如普通員工。同時，具備良好職業(yè)素養(yǎng)的人也不一定就是該領(lǐng)域的專家，但卻是一名符合崗位要求的合格員工。這其中的關(guān)系正如某些技術(shù)學(xué)者對技術(shù)技能與技術(shù)素養(yǎng)關(guān)系的闡述，專業(yè)化的技術(shù)技能并不能保證技術(shù)素養(yǎng)[5]，即使傳統(tǒng)上被認(rèn)為是技術(shù)專家的工程師，對于其工作具有怎樣的社會、政治和倫理含義也可能沒有接受過訓(xùn)練或者缺乏經(jīng)驗(yàn)，因而也可能不具備技術(shù)素養(yǎng)。[6]換句話說，它們并不是彼此的充分必要條件。

圖1 職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵及它與其他概念的關(guān)系

綜上所述，職業(yè)素養(yǎng)對個體內(nèi)涵要求的豐富性使其成為更具發(fā)展力的職教概念。圖1是對職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵及它與其他概念關(guān)系的說明。

值得指出的是，當(dāng)前職業(yè)學(xué)校多以培養(yǎng)學(xué)生對職業(yè)的熱愛為正確職業(yè)觀的基本出發(fā)點(diǎn)和動力信條。如“愛崗敬業(yè)”、“干一行愛一行”等，但細(xì)想之下，這是非常不現(xiàn)實(shí)且淺薄的，畢竟職校學(xué)生畢業(yè)后初入職場所從事的工作多為低薪、且直接與高強(qiáng)度的體力勞動有關(guān)。對此種職業(yè)的熱愛，大部分人都是做不到的，我們也不能期望職校學(xué)生能夠做到。這種不切實(shí)際的做法是導(dǎo)致職業(yè)觀培養(yǎng)多流于形式和空泛、收不到應(yīng)有效果的重要原因。由此看來，我們應(yīng)該著重培養(yǎng)的是學(xué)生對職業(yè)的尊重感，使學(xué)生把從事的職業(yè)當(dāng)作值得尊重、與個人發(fā)展休戚相關(guān)的事物來看待。職業(yè)素養(yǎng)正是切合這一主題的產(chǎn)物，它得以體現(xiàn)的范圍很廣，幾乎職業(yè)世界的任何維度都需要職業(yè)素養(yǎng)?？梢哉f在未來的社會中，具備職業(yè)能力是我們所追求的基本目標(biāo)，而培養(yǎng)具備職業(yè)素養(yǎng)的人則是我們追求的終極目標(biāo)，具備職業(yè)素養(yǎng)的人才是真正具有競爭力的人，它張揚(yáng)了人這一要素在職業(yè)世界的本體特性和重要性。

二、職業(yè)素養(yǎng)特征分析

（一）養(yǎng)成性

與職業(yè)能力相比，職業(yè)素養(yǎng)作為與職業(yè)世界相聯(lián)系的個性品質(zhì)的集合，完全是后天養(yǎng)成的結(jié)果，而能力是在個體發(fā)展的過程中由先天和后天因素相互作用而形成的長期穩(wěn)定、不易改變的特征。[7]如一名音樂家，其能力必定有先天的因素發(fā)揮作用，因?yàn)椴皇钦l都有能力做音樂家的。

與職業(yè)知識相比，職業(yè)素養(yǎng)不能通過簡單傳授完成，如我們不能期望學(xué)生閱讀了一條用印刷體書寫的信息“認(rèn)真工作”，就能養(yǎng)成相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)的獲得是有條件的，是在與職業(yè)環(huán)境的相互作用中通過模仿、反饋以及慎思等多種途徑逐漸獲得的。

與職業(yè)技能相比，職業(yè)技能是練習(xí)的結(jié)果，它只要經(jīng)過多次的反復(fù)練習(xí)就可以獲得。雖然職業(yè)素養(yǎng)也需要在完成工作任務(wù)的過程中進(jìn)行練習(xí)，但其著重點(diǎn)是在不同的職業(yè)情境中通過完成不同質(zhì)的工作任務(wù)而逐漸積累、內(nèi)化。它強(qiáng)調(diào)對不同情境的針對性，而不是程序化的固定動作的組織體系。

（二）情境性

我們經(jīng)常注意到的是，科學(xué)家在科學(xué)研究中往往非常嚴(yán)謹(jǐn)專注，但是在個人生活中卻不一定認(rèn)真，他可能是對自己的穿著非常隨意，外出買東西時丟三落四，更有可能是一個不愛收拾房間的人，但這并不意味著他也會將實(shí)驗(yàn)室的科學(xué)儀器亂堆亂放。這種現(xiàn)象是因?yàn)槊總€人都按自己生活經(jīng)驗(yàn)的體系（框架）來概括自己所遭遇的情境?？偸且阅骋环N態(tài)度傾向來對待某一類情境，而情境的分類則按自己的生活經(jīng)驗(yàn)框架。[8]

職業(yè)素養(yǎng)也是如此，雖然它以職業(yè)行動的方式表現(xiàn)，但它是由情境始動的，這與技能由任務(wù)始動不同，對于技能，需要的時候就那么做，不需要的時候則不那么做。而職業(yè)素養(yǎng)則與情境相聯(lián)系，如在拆卸一些特別復(fù)雜的機(jī)器時，需要特別注意拆裝的順序和微小零部件的擺放位置，這就需要認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，對注意力、記憶能力及動作技能提出更高的要求，而對于簡單的拆裝則不需要特別注意，也就是說，不同的情境所要求的個體行為是不同的。一個具備良好職業(yè)素養(yǎng)的人能夠知道何種情境需要何種素養(yǎng)，并能夠熟練地指導(dǎo)自己的行動。

這一特性也決定了職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)要具體到職業(yè)活動的每一個環(huán)節(jié)，不光是在完成具體工作任務(wù)的過程中，而且是從進(jìn)入工作場所到離開工作場所的整個過程，同時對每一環(huán)節(jié)都要作細(xì)致的要求。如在餐飲服務(wù)業(yè)中，不能籠統(tǒng)的說“顧客就是上帝”就行了，而是要具體告訴學(xué)生這一信條要體現(xiàn)在什么環(huán)節(jié)，如何在行動中體現(xiàn)，否則將不具備指導(dǎo)性。皮亞杰說過：圖式是動作的結(jié)構(gòu)或組織，這些動作在同樣或類似的環(huán)境中由于重復(fù)而引起遷移或概括。[9]也就是說，如果我們沒有給學(xué)生提供情境與素養(yǎng)所指向行動的直接聯(lián)系，那么學(xué)生將因?yàn)椴荒芙M織自己的經(jīng)驗(yàn)圖式而導(dǎo)致培養(yǎng)的失效。

（三）統(tǒng)整性

現(xiàn)代學(xué)校制度脫離職業(yè)活動的具體情境，與工作情境的巨大差異性決定了學(xué)校只能部分還原職業(yè)活動的組成要素。理論知識作為客觀的、可以進(jìn)行等量化轉(zhuǎn)移的要素便得到了推崇，雖然后來又強(qiáng)調(diào)職業(yè)技能等的培養(yǎng)，但是，學(xué)校對完整職業(yè)人的認(rèn)識一直是采取原子主義的方式。完整職業(yè)人所具備的各要素不再作為一個整體統(tǒng)一在職業(yè)活動中，而是分崩離析，呈現(xiàn)不均衡發(fā)展的態(tài)勢，職業(yè)素養(yǎng)作為與職業(yè)情境緊密相連的部分，更是一直沒有得到應(yīng)有的重視。

在中世紀(jì)學(xué)徒制中，師傅對學(xué)徒的培養(yǎng)必定是從各個方面做整體要求，職業(yè)能力和職業(yè)人格是統(tǒng)一的。因此，我們在反對對職業(yè)活動各要素進(jìn)行人為分離的基礎(chǔ)上，同時，也反對對職業(yè)素養(yǎng)各要素進(jìn)行割裂，而是把它作為一個整體，以職業(yè)活動為載體，在與其他職業(yè)活動要素的融合中進(jìn)行培養(yǎng)。作為行動與個性心理品質(zhì)的統(tǒng)一，職業(yè)素養(yǎng)是體現(xiàn)在職業(yè)活動中并與職業(yè)活動的其他要素緊密相連，如果脫離了具體的工作任務(wù)和職業(yè)情境，職業(yè)素養(yǎng)也失去了其存在的意義。

[1]姜大源.當(dāng)代德國職業(yè)教育主流教學(xué)思想研究:理論、實(shí)踐與創(chuàng)新[M].北京:清華大學(xué)出版社,2007：23.

[2](新加坡)陳允成.教育心理學(xué):實(shí)踐者—研究者之路[M].上海:上海人民出版社,2007：32.

[3][4][7]R.M.加涅.學(xué)習(xí)的條件與教學(xué)論[M].上海:華東師范大學(xué)出版社,1999：192,190，28.

[5][6]Greg Pearson,A.Thomas Young.Technically speaking:Why all Americans need to know more about technology[R].Washington,D.C.:National Academy Press,2002：22.

[8]張述祖,沈德立.基礎(chǔ)心理學(xué)[M].天津:天津教育出版社,2008：673.

[9](瑞士)皮亞杰(Piaget,,J.),英海爾德(Inhelder,,B.)同著;吳福元譯.兒童心理學(xué)[M].北京:商務(wù)印書館,1980：5.