由空調(diào)商到散熱器制造

關(guān)惠生：聽(tīng)說(shuō)佛瑞德企業(yè)原來(lái)是做大型中央空調(diào)銷售、安裝的工程商，你們是什么時(shí)間轉(zhuǎn)產(chǎn)開(kāi)始生產(chǎn)采暖散熱器的？請(qǐng)謝東總經(jīng)理簡(jiǎn)單介紹一下企業(yè)發(fā)展的概況。

謝東：我們?cè)?995年就開(kāi)始做大型中央空調(diào)銷售，當(dāng)時(shí)的主要業(yè)務(wù)是大型進(jìn)口空調(diào)主機(jī)的銷售與安裝工程，以及代理銷售進(jìn)口中央空調(diào)配件。我本人在大學(xué)學(xué)的是暖通專業(yè)，所以對(duì)空調(diào)技術(shù)以及對(duì)工程需求都有比較深的理解，也擁有一支技術(shù)過(guò)硬的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。

生產(chǎn)采暖散熱器純屬偶然，也是一個(gè)機(jī)緣。1999年，我們與一家國(guó)營(yíng)企業(yè)住宅、辦公大樓工程合作，準(zhǔn)備安裝中央空調(diào)。但是，后來(lái)客戶覺(jué)得中央空調(diào)設(shè)備和運(yùn)行費(fèi)用太高，決定改用采暖散熱器，但業(yè)務(wù)還交給我們來(lái)做。其實(shí)在此之前，我們?cè)诳照{(diào)設(shè)備銷售上是與美國(guó)公司合作，知道美國(guó)家庭采暖80%使用的是銅管對(duì)流式散熱器。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的考察、斟酌，在美國(guó)兄弟廠家的技術(shù)支持下，同時(shí)結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際情況，研發(fā)出了第一組銅管對(duì)流散熱器。第一批銅管對(duì)流式采暖散熱器生產(chǎn)出來(lái)，給客戶安裝投入使用后，效果非常好。從此，我們就開(kāi)始小批量生產(chǎn)銅管對(duì)流散熱器，并把銅管對(duì)流散熱器當(dāng)作我們公司的一個(gè)副業(yè)去做。只要客戶需要，我們就生產(chǎn)。直到2003年我認(rèn)為銅管對(duì)流散熱器在國(guó)內(nèi)有一定市場(chǎng)，加之公司在技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，公司開(kāi)始全力以赴生產(chǎn)和銷售銅管對(duì)流散熱器。

劉學(xué)理：佛瑞德生產(chǎn)銅管對(duì)流散熱器，由一開(kāi)始作為公司的一個(gè)副業(yè)過(guò)渡到公司的主業(yè)，前后用了五年時(shí)間，將技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整有機(jī)結(jié)合起來(lái)，準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位、加上良好的渠道關(guān)系是成就這一轉(zhuǎn)折的要素。

準(zhǔn)確定位走向中高端

關(guān)惠生：銅管對(duì)流散熱器，本世紀(jì)初曾經(jīng)在天津市轟轟烈烈崛起，銅管對(duì)流散熱器成為天津“城市民居三年熱化工程”中熱銷產(chǎn)品。但是一年后散熱器因?yàn)槠毡椴粺幔习傩崭鏍疃徽畯?qiáng)行限制使用。這樣一折騰，銅管對(duì)流散熱器很快陷入了被動(dòng)的低潮，至今在市場(chǎng)上都很吃力。請(qǐng)謝總談?wù)勀銈兪窃鯓釉谀婢持邪l(fā)展銅管對(duì)流散熱器產(chǎn)品的？

謝東：我們?cè)?003年非典以后，就全力以赴生產(chǎn)銅管對(duì)流散熱器，放棄了空調(diào)業(yè)務(wù)。但這個(gè)時(shí)候，我們還沒(méi)有正式進(jìn)入采暖散熱器行業(yè)，對(duì)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r也不太熟悉。直到2005年在一次會(huì)議上同宋為民主任和委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)，才算是真正邁進(jìn)了采暖散熱器行業(yè)的門檻，才知道建設(shè)部對(duì)采暖散熱器產(chǎn)品的推廣應(yīng)用技術(shù)的公告和相關(guān)政策及采暖散熱器行業(yè)的發(fā)展方向： “市場(chǎng)以滿足大眾化消費(fèi)定位，重點(diǎn)發(fā)展高效、優(yōu)質(zhì)、輕型散熱器”的產(chǎn)業(yè)政策。我們這才大開(kāi)眼界，對(duì)采暖散熱器產(chǎn)品有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

王賀：你們?cè)诎l(fā)展過(guò)程中有沒(méi)有遇到過(guò)困難，是怎樣解決的？

謝東：的確有過(guò)困惑。就像關(guān)主任談的，當(dāng)時(shí)銅管對(duì)流散熱器在市場(chǎng)上的份額和影響力太小了，特別是在天津市遭到挫折后，在全國(guó)采暖散熱器市場(chǎng)上一蹶不振，做起來(lái)很困難。看見(jiàn)大家都在做政策倡導(dǎo)和市場(chǎng)份額巨大的鋼制散熱器時(shí)，我們也陷入了困惑和動(dòng)搖之中。我們公司領(lǐng)導(dǎo)層、管理層人員反復(fù)探討過(guò)這個(gè)問(wèn)題：我們走的方向?qū)Σ粚?duì)？是不是走錯(cuò)了？這種狀態(tài)延續(xù)了大概有半年。公司領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)過(guò)反復(fù)討論得出結(jié)論：企業(yè)應(yīng)該有自己的特色，不能隨大流。我們認(rèn)為，銅管對(duì)流散熱器在節(jié)材、節(jié)能、環(huán)保和科技含量等方面有著別的產(chǎn)品無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。雖然其生產(chǎn)門檻相對(duì)較高，工藝環(huán)節(jié)相對(duì)復(fù)雜，但具有很強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿?，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)、對(duì)消費(fèi)者都是有價(jià)值的好產(chǎn)品，要不美國(guó)百年來(lái)為什么應(yīng)用那么廣泛。同時(shí)，我是做空調(diào)出身的，技術(shù)優(yōu)勢(shì)也在這一方面，不能太偏離了。

我們分析過(guò)了天津市銅管對(duì)流散熱器失敗的教訓(xùn)，也總結(jié)了銅管對(duì)流散熱器企業(yè)的成敗教訓(xùn)。天津市是因?yàn)闆](méi)有吃透銅管鋁串片對(duì)流散熱器技術(shù)的精髓，且工藝落后，第二年出現(xiàn)片脹管松動(dòng)現(xiàn)象，導(dǎo)致散熱性能下降。我們同行也有空調(diào)出身的，但是大家也有個(gè)誤區(qū)，就是低價(jià)策略，拿銅管鋁串片對(duì)流散熱器跟鑄鐵散熱器打價(jià)格戰(zhàn)，只能在材料上節(jié)省成本，當(dāng)銅材、鋁材、鋼材漲價(jià)后，就會(huì)面對(duì)很大的風(fēng)險(xiǎn)。所以，我們一開(kāi)始就堅(jiān)持中、高端產(chǎn)品的市場(chǎng)定位：做好的產(chǎn)品，保證產(chǎn)品品質(zhì)放在第一位、不打價(jià)格戰(zhàn)。結(jié)果經(jīng)過(guò)這幾年我們?cè)诒ＷC產(chǎn)品品質(zhì)的前提下不僅承受住了材料漲價(jià)壓力，同時(shí)還做到了企業(yè)年產(chǎn)值的快速發(fā)展。因此，我們的銅管對(duì)流散熱器不僅走出了省而且快速地向全國(guó)范圍延伸。目前，我們正在醞釀更大力度的全國(guó)渠道銷售市場(chǎng)推廣策劃。

崔馬換：其實(shí)，天津當(dāng)年在銅管對(duì)流散熱器上的彎路，既是我國(guó)散熱器行業(yè)轉(zhuǎn)型初期的不可避免的結(jié)果，也是膚淺地照搬模仿，形似神非的必然結(jié)果。這是一種歷史性的代價(jià)，但為這種產(chǎn)品的后來(lái)者也帶來(lái)了困難。大家都知道，打價(jià)格戰(zhàn)是殺雞取卵、急功近利、缺乏遠(yuǎn)大眼光的行為。佛瑞德的市場(chǎng)定位，再次從正面詮釋了市場(chǎng)定位的重要性和實(shí)施品牌戰(zhàn)略的遠(yuǎn)見(jiàn)性和正確性。

王賀：佛瑞德企業(yè)能根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置、價(jià)格、服務(wù)，針對(duì)消費(fèi)者對(duì)該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的，與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品產(chǎn)生實(shí)質(zhì)差異的產(chǎn)品，從而使該產(chǎn)品在市場(chǎng)上確定適當(dāng)?shù)奈恢脜⒂诟?jìng)爭(zhēng)。作為佛瑞德企業(yè)的舵手——謝總能明確自身產(chǎn)品的生產(chǎn)和市場(chǎng)定位，能確定自己的目標(biāo)消費(fèi)群，這就是佛瑞德企業(yè)成功的原因。其實(shí)市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)就是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)來(lái)，使消費(fèi)者明顯感覺(jué)和認(rèn)識(shí)到這種差別，佛瑞德企業(yè)的準(zhǔn)確定位，不僅讓企業(yè)贏得了市場(chǎng)，也贏得了企業(yè)的發(fā)展。

陳云珍：其實(shí)我覺(jué)得一個(gè)企業(yè)要想快速的發(fā)展，要想在競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)，隨波逐流是不行的。它必須有自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念，才能迅速占有一定市場(chǎng)份額，才會(huì)給企業(yè)帶來(lái)利益。謝總帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)另辟蹊徑，所以才有了現(xiàn)在的佛瑞德。

劉學(xué)理：企業(yè)要實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展，離不開(kāi)行業(yè)管理部門 （行業(yè)協(xié)會(huì)）指導(dǎo)。在產(chǎn)業(yè)政策、大政方針、宏觀調(diào)控、內(nèi)外協(xié)調(diào)、技術(shù)指導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制等方面管理部門具有不可代替的作用。我們只有緊緊依靠行業(yè)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，才能在發(fā)展的道路上少受挫折，少走彎路。剛才謝總談到這個(gè)問(wèn)題，值得重視和關(guān)注。

打造核心競(jìng)爭(zhēng)力

關(guān)惠生：銅管對(duì)流散熱器經(jīng)歷的失敗，有工藝技術(shù)上的原因，也有經(jīng)營(yíng)上的原因。從你們企業(yè)的發(fā)展來(lái)看，你們不僅經(jīng)受住了市場(chǎng)波折的考驗(yàn)，而且發(fā)展勢(shì)頭良好，那么，你們是怎樣在技術(shù)和經(jīng)營(yíng)上打造自己的核心價(jià)值，奠定自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢？

謝東：經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和定位后，我們2003年全力以赴生產(chǎn)銅管對(duì)流散熱器，后來(lái)又開(kāi)發(fā)了銅鋁復(fù)合散熱器。我們與美國(guó)馬利公司打交道多，很受其經(jīng)營(yíng)模式的啟發(fā)。美國(guó)馬利公司之所以能發(fā)展成為全球最大的冷卻塔制造商，憑借的就是他們無(wú)法復(fù)制和模仿的、龐大的技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)，這些構(gòu)成了他們的技術(shù)核心與品牌核心。他們控制的就是核心技術(shù)研發(fā)和銷售網(wǎng)絡(luò)兩大資源。因此，我們一開(kāi)始就很重視這樣一些具有競(jìng)爭(zhēng)力的核心資源的積累。過(guò)去我們是做銷售的，研發(fā)和生產(chǎn)方面做的少，現(xiàn)在我們就加大這一方面的力度。最初制造是與一家軍工企業(yè)合作，這家企業(yè)實(shí)力雄厚、裝備精良。在研、產(chǎn)、銷合作中，我們學(xué)習(xí)了好多經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀人才，產(chǎn)品質(zhì)量、品質(zhì)大大提升了一個(gè)臺(tái)階。

2006年，我們?cè)卩嵵莞咝录夹g(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)購(gòu)地建廠，擁有了完全屬于我們自己的制造基地。公司已建立起完善的質(zhì)量管理體系，不斷提高企業(yè)管理水平，確保企業(yè)生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，不斷地增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，我們的目標(biāo)是：永遠(yuǎn)為客戶提供最高效、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷為用戶提供舒適典雅的生活工作空間。我們借機(jī)從很多工藝細(xì)節(jié)上、工藝裝備上進(jìn)行了精品化改造，儲(chǔ)備了核心技術(shù)。好多地方都超過(guò)了國(guó)外水平。我們不惜代價(jià)，投巨資購(gòu)置了3000噸的液壓機(jī)，并開(kāi)發(fā)了獨(dú)具特色的模具，這是汽車制造工廠才使用的大型設(shè)備；我們還投資幾百萬(wàn)，英國(guó)最先進(jìn)的靜電粉末噴涂設(shè)備依路達(dá)EUROTEC全自動(dòng)噴塑生產(chǎn)線，這是目前全行業(yè)只有一兩家大型企業(yè)才有的先進(jìn)設(shè)備；我們突破了固化道燒煤和燃油的加熱方式，而是不惜代價(jià)采用電加熱方式，效果達(dá)到汽車制造水平；材料我們也選用最好的、最可靠的。這樣下來(lái)，我們的成本肯定高，但是，實(shí)現(xiàn)了我們一流產(chǎn)品品質(zhì)的目標(biāo)，奠定了我們佛瑞德銅管鋁片對(duì)流散熱器產(chǎn)品在市場(chǎng)上的價(jià)值與品牌地位。

在產(chǎn)品造型的創(chuàng)新研發(fā)上，我們超越了美國(guó)那種地角板散熱器，使得產(chǎn)品設(shè)計(jì)更適合我國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者需求的款式。我們2006年、2007年兩次同采暖散熱器委員會(huì)、國(guó)際銅業(yè)協(xié)會(huì) （中國(guó)）合作，公司作為行業(yè)唯一協(xié)辦單位，在行業(yè)內(nèi)舉辦了 “全銅水道對(duì)流散熱器外形設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)賽”。以中央美術(shù)學(xué)院和上海美術(shù)學(xué)院為主會(huì)場(chǎng)，分別在北京和上海兩座城市設(shè)立賽區(qū)，獲得了圓滿成功，這在行業(yè)史上是前所未有的，引起同行的高度贊譽(yù)。大獎(jiǎng)賽為我們儲(chǔ)備了大量的新產(chǎn)品樣式，開(kāi)闊了研發(fā)思路。這次大型活動(dòng)，不僅對(duì)我們佛瑞德公司，對(duì)整個(gè)行業(yè)的研發(fā)熱情和研發(fā)思路都有很大的促進(jìn)。

2007年10月，我們投資十多萬(wàn)與清華大學(xué)聯(lián)合開(kāi)發(fā)了采暖散熱器熱工檢測(cè)實(shí)驗(yàn)臺(tái)，這在河南省行業(yè)內(nèi)是首家，全國(guó)同行中也為數(shù)不多 （據(jù)說(shuō)僅四家）。我們按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定每一批進(jìn)行一次抽檢，檢測(cè)臺(tái)有效地控制了產(chǎn)品的品質(zhì)，穩(wěn)定了產(chǎn)品質(zhì)量，達(dá)到了產(chǎn)品熱工性能的自我評(píng)定檢測(cè)，這樣效率高、省時(shí)間也省成本，進(jìn)一步提高了公司新產(chǎn)品的研發(fā)能力，

公司長(zhǎng)期致力于新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝、新材料的研究與開(kāi)發(fā)，以滿足我國(guó)住宅建設(shè)不斷發(fā)展的需要。目前公司已通過(guò)了ISO9001：2000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，并于2005年被國(guó)家采暖散熱器委員會(huì)授予 “采暖節(jié)能型產(chǎn)品”稱號(hào)。被推薦為國(guó)家采暖散熱器委員會(huì)常委、河南省采暖散熱器協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)單位。這些技術(shù)與新品儲(chǔ)備，所奠定的企業(yè)及其品牌競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)我們未來(lái)的發(fā)展具有很重要的支持力度。

崔馬換：大家可以看得出來(lái)，謝東總經(jīng)理對(duì)佛瑞德品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力認(rèn)識(shí)非常清晰。這很難得，一個(gè)企業(yè)家對(duì)自己企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不明晰，在市場(chǎng)上就很難站得住腳。核心競(jìng)爭(zhēng)力要看企業(yè)自己的發(fā)展階段，自己的擅長(zhǎng)去發(fā)展，比如：技術(shù)、工藝、科技、營(yíng)銷、人才等等都可以是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

王賀：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，可以是日新月異，新技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮了。但是誰(shuí)能夠?yàn)橄M(fèi)者提供所需節(jié)能的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，誰(shuí)就能夠贏得市場(chǎng)。佛瑞德企業(yè)能在市場(chǎng)上立足與發(fā)展，不僅要向市場(chǎng)上推出新產(chǎn)品來(lái)滿足市場(chǎng)，而且還要具有 “吃著嘴里的，拿著手里的，看著鍋里的，想著心理的”眼光來(lái)做好產(chǎn)品、發(fā)展產(chǎn)品、借助外力來(lái)創(chuàng)新產(chǎn)品……不僅讓企業(yè)在市場(chǎng)立穩(wěn)了腳跟，也讓佛瑞德企業(yè)獲得了長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

陳云珍：所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力就是一個(gè)企業(yè)能夠長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性，并且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的技術(shù)或能力。從謝總剛才的談話中，我們可以看出他駕馭市場(chǎng)的能力比較強(qiáng)，可能是他多年的經(jīng)商沉淀下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)運(yùn)用于散熱器的生產(chǎn)管理上，于是佛瑞德獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力就這樣形成了。

劉學(xué)理：謝總受國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式影響，對(duì)企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的思維是超前的。在經(jīng)濟(jì)日趨全球化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一個(gè)企業(yè)的品牌影響力既展現(xiàn)硬實(shí)力又展現(xiàn)軟實(shí)力。而擴(kuò)大品牌影響力，有兩個(gè)支撐點(diǎn)：一是技術(shù)上實(shí)行自主創(chuàng)新，二是以技術(shù)創(chuàng)新為基礎(chǔ)。實(shí)踐證明，技術(shù)上的自主創(chuàng)新是提升產(chǎn)品性能、質(zhì)量、產(chǎn)品附加值和核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本途徑。國(guó)內(nèi)外企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)證明：有些先進(jìn)的設(shè)備可以引進(jìn)，但關(guān)鍵的核心技術(shù)是買不來(lái)的，必須依靠自主創(chuàng)新，否則在技術(shù)上必然陷入落后和受制于他人的境地。

加大品牌推廣力度

關(guān)惠生：通過(guò)這樣定位與核心競(jìng)爭(zhēng)力的積累，你們佛瑞德企業(yè)已經(jīng)具備了更大范圍推廣的條件。那么，你們準(zhǔn)備怎樣推廣自己的品牌？

謝東： “一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)”，在品牌推廣方面，我們首先積極參加了采暖散熱器委員會(huì)組織的銅管對(duì)流散熱器行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的討論與制定，宋為民主任委托我們發(fā)揮自身專業(yè)知識(shí)和理論水平優(yōu)勢(shì)，積極探討這種散熱器的理論建設(shè)，我們的觀點(diǎn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)被列為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)，我們的產(chǎn)品、技術(shù)與品牌也必將隨著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而貫徹到相關(guān)建設(shè)單位中去的。其次，我們積極參加行業(yè)舉辦的各種會(huì)展，特別是大型國(guó)際暖通展覽會(huì)，既推廣了自己的品牌，也關(guān)注和收集了國(guó)內(nèi)外同行的先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)理念。第三，近兩年，我們積極與采暖散熱器委員會(huì)、國(guó)際銅業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦有300多設(shè)計(jì)院暖通工程師參加的 “銅管對(duì)流散熱器研討會(huì)”，大力推廣這種產(chǎn)品。第四，我們過(guò)去一直把重點(diǎn)放在鄭州河南地區(qū)，現(xiàn)在我們逐步向周邊地區(qū)拓展市場(chǎng)空間。第五，我們過(guò)去一直走的大中型建筑工程路線，現(xiàn)在則開(kāi)始大力開(kāi)拓零售市場(chǎng)，利用零售市場(chǎng)比較大的客流量和較大的分布面，擴(kuò)大品牌形象的影響力。現(xiàn)在我們已經(jīng)開(kāi)始著手籌備這方面的事情了。第六，我們準(zhǔn)備超越傳統(tǒng)品牌訴求水平，提升品牌訴求檔次，比如視頻、互聯(lián)網(wǎng)等等現(xiàn)代信息傳播平臺(tái)傳播等。

崔馬換：從品牌推廣角度講，我們行業(yè)除了幾家大型企業(yè)外，品牌策劃、推廣手段、推廣力度，整體上還處于初級(jí)階段。佛瑞德的策略很清晰，先做好企業(yè)基礎(chǔ)積累再推廣。其實(shí)，可以同步進(jìn)行，但是必須要有清晰的思路，必須適度。單從品牌營(yíng)銷角度講，清晰的定位和核心價(jià)值是基礎(chǔ)，是靈魂；良好的策劃是對(duì)品牌內(nèi)涵的發(fā)掘與提煉，這是品質(zhì)的內(nèi)容；然后才能實(shí)施品牌傳播，那么選擇怎樣的傳播路線、怎樣的傳播手段、怎樣的傳播平臺(tái)、投入的力度如何，是事關(guān)傳播效果的大事。持之以恒、循序漸進(jìn)，才會(huì)取得良好的品牌效應(yīng)。我們行業(yè)幾家大型品牌已經(jīng)開(kāi)始專業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)了，深厚的品牌價(jià)值已經(jīng)讓他們成功延伸到地暖、空調(diào)、太陽(yáng)能等許多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，有的品牌以勢(shì)不可擋的優(yōu)勢(shì)走向了世界大舞臺(tái)。

王賀：企業(yè)最想宣傳的是自己的品牌，消費(fèi)者最關(guān)注的是企業(yè)的品牌，21世紀(jì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力同樣是品牌，任何一種產(chǎn)品從問(wèn)世到讓用戶接受直至認(rèn)同，除了要向用戶提供優(yōu)良的產(chǎn)品、合理的價(jià)位、優(yōu)質(zhì)快捷的售后服務(wù)，還要比拼品牌宣傳。 “凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”這個(gè) “立”既包括思想上的 “立”， 也包括行動(dòng)上的 “立”。 佛瑞德企業(yè)就是不僅要從 “立”入手，在提高產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，真正使其新產(chǎn)品在市場(chǎng)能夠 “立”起來(lái)，同樣其品牌宣傳也會(huì)因產(chǎn)品的 “立”，而更具深度和力度。

陳云珍：品牌猶如人的名字，它代表整個(gè)企業(yè)的形象。怎樣去塑造？我認(rèn)為：一是靠產(chǎn)品的質(zhì)量，這是前提條件；二是靠廣告宣傳力度。二者處理好了，可相得益彰。

劉學(xué)理：佛瑞得對(duì)流散熱器產(chǎn)品經(jīng)過(guò)了市場(chǎng)十幾年冷熱起伏的沉淀考驗(yàn)，得到了社會(huì)和市場(chǎng)的認(rèn)可，成為市場(chǎng)上很具競(jìng)爭(zhēng)力和生命力的品牌，這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制走向成熟的重要標(biāo)志。

宋為民：佛瑞德企業(yè)，時(shí)間短、速度快，這是他們企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)。尤其面對(duì)銅管對(duì)流散熱器的困境，他們付出了勇氣、智慧和努力，更是難能可貴。對(duì)我國(guó)對(duì)流散熱器理論、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。從委員會(huì)的角度，提倡每家企業(yè)發(fā)揮自身擅長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，做出自己的特色來(lái)，希望大家有競(jìng)爭(zhēng)有合作有交流，走出差異性。特別提倡企業(yè)注重品牌戰(zhàn)略的實(shí)施和企業(yè)文化的建設(shè)。我們行業(yè)已經(jīng)發(fā)展到應(yīng)該重視品牌和文化這兩個(gè)大問(wèn)題的時(shí)候了。只有品牌與文化才能推動(dòng)企業(yè)走向百年，走向世界。

采訪小組

領(lǐng) 隊(duì)：宋為民，中國(guó)建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)兼采暖散熱器委員會(huì)主任

介 紹：謝 東，鄭州佛瑞德散熱器有限公司 總經(jīng)理

主持人：關(guān)惠生，中國(guó)建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)采暖散熱器委員會(huì)副主任

策 劃：崔馬換，中國(guó)暖文化傳播中心編輯

成 員：王 賀，中國(guó)建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)采暖散熱器委員會(huì)工程師陳云珍， 《散熱器直通車》月刊編輯劉學(xué)理， 《現(xiàn)代暖通》雜志編輯

時(shí) 間：2008年9月12日采訪

地 點(diǎn)：采暖散熱器委員會(huì)辦公室