文 袁楚

2010年9月的美國(guó)《Wired（連線）》雜志對(duì)LBS寄予厚望，“數(shù)以百萬(wàn)的人行走在一個(gè)這樣的移動(dòng)設(shè)備上，它整合了互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)，并能告訴用戶附近的人或物……簡(jiǎn)單的說(shuō)，位置改變一切！”

當(dāng)然，業(yè)界的狂熱并不能直接傳遞給最終用戶。對(duì)于LBS，最終用戶感興趣的是：誰(shuí)跟我在同一個(gè)樓里？誰(shuí)總跟我去同一家咖啡廳？我經(jīng)常去的那家蛋糕店周?chē)€有哪些有意思的地方？這家餐廳我經(jīng)常來(lái)，對(duì)老客戶有什么優(yōu)惠嗎？聽(tīng)說(shuō)我經(jīng)常光顧的那家網(wǎng)店開(kāi)起了線下實(shí)體店，在哪里呢？

FourSquare引發(fā)簽到狂潮

2009年3月上線的FourSquare之所以能夠引發(fā)業(yè)界和投資人的熱烈追捧，其價(jià)值在于在全球3G和智能手機(jī)發(fā)展的背景下，將“本地（Local）”、“社交（Social）”和“移動(dòng)（Mobile）”三大熱點(diǎn)整合起來(lái)，培養(yǎng)用戶到達(dá)特定地點(diǎn)就進(jìn)行簽到的習(xí)慣，讓用戶在平臺(tái)上留下基于真實(shí)地點(diǎn)的行為痕跡，同時(shí)構(gòu)建基于平臺(tái)的社交圈，并用各種激勵(lì)手段促成用戶和地面商家互動(dòng)并推動(dòng)消費(fèi)。這對(duì)于用戶和商戶都可以帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的好處。

Foursquare的用戶數(shù)量從1萬(wàn)增長(zhǎng)到100萬(wàn)用了大概1年時(shí)間，從100萬(wàn)到200萬(wàn)只用了兩個(gè)多月時(shí)間，比Twitter和Facebook的早期用戶積累速度要快。反觀中國(guó)的模仿者，目前還沒(méi)有哪一家敢聲稱自己的用戶已經(jīng)過(guò)百萬(wàn)。換句話說(shuō)，如果Foursquare現(xiàn)在算是進(jìn)入了行業(yè)發(fā)展的“小學(xué)”階段，那么中國(guó)的模仿者恐怕只能說(shuō)是剛剛學(xué)會(huì)走路。

即便如此，2010年國(guó)內(nèi)的LBS服務(wù)商對(duì)自己的未來(lái)還是充滿信心。“我們相信這個(gè)市場(chǎng)一定會(huì)有巨大的機(jī)會(huì)，因?yàn)楝F(xiàn)有的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用大都是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的延伸，而LBS是僅有的幾個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)有的應(yīng)用之一?！遍_(kāi)開(kāi)市場(chǎng)副總裁羅月敏這樣對(duì)《互聯(lián)網(wǎng)天地》記者表示，“而且現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的LBS服務(wù)商，基本上都處在同一起跑線上，不夸張的說(shuō)，都還很弱小?！?/p>

給簽到一個(gè)理由

由于發(fā)展的時(shí)間并不長(zhǎng)，因此國(guó)內(nèi)的LBS服務(wù)提供商目前大都以簽到（Check in）為核心業(yè)務(wù)，毫無(wú)疑問(wèn)，單純的簽到既不能給用戶帶來(lái)想要的價(jià)值，也不能給服務(wù)商提供健康的發(fā)展模式，更不可能支撐起一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)鏈。

“我們要給用戶提供的是SBS（基于場(chǎng)景的服務(wù)）而非單純的提供位置信息，因?yàn)槲恢眯畔?duì)用戶來(lái)說(shuō)并不重要，重要的是在當(dāng)前位置上能夠享受到的服務(wù)?！泵芭輨?chuàng)始人之一鄧永強(qiáng)這樣對(duì)《互聯(lián)網(wǎng)天地》記者表示。羅月敏則表示，開(kāi)開(kāi)的優(yōu)勢(shì)在于數(shù)量巨大的POI（信息點(diǎn)）以及定位技術(shù)的精準(zhǔn)?！拔覀児镜牧硗庖粋€(gè)產(chǎn)品是已經(jīng)運(yùn)營(yíng)好幾年的基于位置的交友服務(wù)‘貝多’，因此在POI和技術(shù)的積累上我們有一定的優(yōu)勢(shì)。而拉手網(wǎng)CEO吳波則不止一次的說(shuō)，拉手網(wǎng)也將會(huì)在Groupon+Foursquare的模式上繼續(xù)發(fā)力。

毫無(wú)疑問(wèn)，2010年的LBS還才剛剛起步。在我們看來(lái)，簽到應(yīng)該是LBS服務(wù)的開(kāi)始而非結(jié)束。用戶的簽到給服務(wù)商提供了當(dāng)前處于什么位置，取得這一信息之后，服務(wù)商整合線下資源（比如周邊地區(qū)優(yōu)惠信息）和線上信息（比如用戶和好友的距離及相對(duì)位置）并實(shí)時(shí)提供給用戶，從而完成整個(gè)簽到。換句話說(shuō)，用戶對(duì)LBS的需求不是了解自己現(xiàn)在處于什么位置，更不是告訴別人這一位置，而是由服務(wù)商基于用戶位置信息提供的周邊服務(wù)和應(yīng)用。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，LBS服務(wù)商要成為銜接商戶和用戶之間的橋梁，而且這座橋梁的最佳形態(tài)應(yīng)該是“看不見(jiàn)”的，要讓用戶“從不會(huì)想起，也絕不會(huì)忘記?！毕嘈旁?011年，各家LBS服務(wù)商都會(huì)以自己的特點(diǎn)讓用戶更多地使用這一服務(wù)。