隨著首屆青少年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)于2010年8月在新加坡拉開帷幕,我這個(gè)學(xué)生志愿者也光榮上崗。
由于是青年奧運(yùn)會(huì),所以招收的志愿者以學(xué)生為主,成年人不到總數(shù)的四分之一。跟我來(lái)自同一個(gè)學(xué)校的志愿者有近百人。大家在工作服務(wù)之余聊聊學(xué)校發(fā)生的趣事,也是一種享受。不僅如此,在做志愿者工作的時(shí)候,還可以結(jié)識(shí)來(lái)自不同學(xué)校、不同種族的中學(xué)生。
新加坡政府很重視這次青奧會(huì)。在新加坡青奧會(huì)進(jìn)行之時(shí),正好趕上新加坡中學(xué)實(shí)驗(yàn)課的全國(guó)統(tǒng)考。這場(chǎng)考試的成績(jī)是要算在每個(gè)學(xué)生畢業(yè)考的平時(shí)成績(jī)里的??墒?,就算是這樣正式的考試,也不能影響青奧會(huì)?!扒鄪W會(huì)是高于一切的。就算你錯(cuò)失考試,也不能放棄在青奧會(huì)的職務(wù)?!鼻嗄陫W運(yùn)會(huì)志愿者的負(fù)責(zé)人對(duì)我們說(shuō),“你們錯(cuò)過(guò)的考試,可以找時(shí)間補(bǔ)回來(lái)。在青奧會(huì)這短短12天時(shí)間里,我要你們展現(xiàn)出最好的一面,給來(lái)自世界各地的朋友留下最好的印象?!?br/> 雖說(shuō)作為志愿者要犧牲自己的一部分時(shí)間,但是獲得的福利也不少。志愿者的統(tǒng)一著裝由主辦單位贊助,免費(fèi)發(fā)放給我們。在開幕前三天,我就拿到了兩件由鱷魚品牌贊助的T恤和一條佐丹奴品牌的卡其褲。主辦方還給我們免費(fèi)提供了不少其他生活用品,如棒球帽、腰包、濕紙巾及防曬霜。我的工作地點(diǎn)在青奧會(huì)的賽馬場(chǎng),每天早上和中午都有免費(fèi)的飲料和自助餐提供。所以,志愿者雖然工作辛苦,卻從來(lái)沒(méi)有被虧待。
新加坡青奧會(huì)主辦方為志愿者提供的福利遠(yuǎn)不止這些。很多志愿者每天早上6點(diǎn)就要到達(dá)工作地點(diǎn),主辦方為部分志愿者提供了出租車優(yōu)惠券,使志愿者們能在每天早上免費(fèi)搭乘出租車到工作地點(diǎn)。那些沒(méi)有出租車優(yōu)惠券的志愿者,也拿到了主辦方免費(fèi)發(fā)放的乘車優(yōu)惠卡,可以在青年奧運(yùn)會(huì)期間免費(fèi)搭乘所有的公交和地鐵。
我在馬術(shù)比賽的場(chǎng)地外做后臺(tái)工作,為丟失通關(guān)證的媒體記者和其他工作人員補(bǔ)辦通關(guān)證。每天守在小小的“通關(guān)證補(bǔ)辦辦公室”里,只能聽著遠(yuǎn)遠(yuǎn)傳來(lái)的歡呼聲,想象賽事的激烈,卻無(wú)法接觸到來(lái)自世界各地的選手和觀眾。不過(guò)若有人丟失了通關(guān)證,心急火燎地來(lái)找我們,我們大顯身手的時(shí)候可就到了。
在我工作的第二天,就有一個(gè)來(lái)自智利的帶隊(duì)教練敲響了辦公室的門:他弄丟了自己的通關(guān)證,麻煩的是,他不會(huì)講英語(yǔ)!賽馬場(chǎng)與其他比賽場(chǎng)地離得甚遠(yuǎn),這時(shí)再?gòu)膭e的場(chǎng)地調(diào)翻譯人員已經(jīng)來(lái)不及了,況且其他場(chǎng)地也離不開翻譯人員。無(wú)奈之下,我和另一個(gè)中學(xué)生志愿者只能通過(guò)手語(yǔ)和畫圖與他交流。
可憐的教練,英語(yǔ)只會(huì)說(shuō)簡(jiǎn)單的“Thank you”及“Sorry”,我們需要他的名字、身份證號(hào)來(lái)核實(shí)資料,好為他補(bǔ)辦通關(guān)證,卻無(wú)論如何都問(wèn)不出個(gè)所以然?;藢⒔胄r(shí)沒(méi)有半點(diǎn)成效,這可急壞了我們。
好在我們辦公室的負(fù)責(zé)人終于趕來(lái)援助,他耐心地與這位教練“溝通”,最后成功地解決了問(wèn)題。“做志愿者,需要耐心。人家弄丟了通關(guān)證,已經(jīng)急得火燒眉毛了,你這時(shí)再不平心靜氣地接待他,是什么也辦不成的。”負(fù)責(zé)人事后告誡我們。
我有一個(gè)朋友也是賽馬場(chǎng)的志愿者。她的工作是接待貴賓。幸運(yùn)的是,她接待了來(lái)自沙特阿拉伯的公主和迪拜的王妃:“那位公主非常有氣質(zhì)!你能想象嗎,她就像我們一樣,盡管還是個(gè)十六七歲朝氣蓬勃的年輕人,卻是今年參加馬術(shù)比賽的實(shí)力派選手之一,她最后贏得了銅牌!”
因?yàn)楣ぷ鲌?chǎng)地管理嚴(yán)格,朋友沒(méi)有機(jī)會(huì)請(qǐng)求和公主一起合影留念。不過(guò),她說(shuō):“即使這樣也很滿足,看到來(lái)自世界各地年齡相仿的青年人前來(lái)競(jìng)技,自己也變得開放熱情起來(lái)?!?br/>