徐 曄，陶長琪

（江西財經(jīng)大學 信息管理學院，江西 南昌 330032）

IT企業(yè)的自組織協(xié)同機制研究

徐 曄，陶長琪

（江西財經(jīng)大學 信息管理學院，江西 南昌 330032）

在網(wǎng)絡經(jīng)濟條件下，企業(yè)融合是當今IT企業(yè)迅速成長的新途徑、新模式，它對傳統(tǒng)的企業(yè)組織理論提出了新的挑戰(zhàn)。基于此，以企業(yè)融合為紐帶，利用系統(tǒng)理論協(xié)同學的思想和方法，剖析了IT企業(yè)組織結(jié)構(gòu)演變的自組織過程。研究表明，基于融合的IT企業(yè)組織系統(tǒng)演變的過程實質(zhì)是一個“動態(tài)循環(huán)”的自組織過程，自組織過程的每個循環(huán)體中主要包括耗散結(jié)構(gòu)階段、協(xié)同機制階段和協(xié)同競爭機制階段。

融合；IT企業(yè)；自組織；協(xié)同機制

一、引言

隨著技術(shù)革新的不斷發(fā)展，IT企業(yè)的行為呈現(xiàn)出一系列的新變化。企業(yè)之間的非一體化在有序地發(fā)展起來，即生產(chǎn)的專業(yè)化、社會化更加深化了。企業(yè)間的交易關(guān)系隨著日益發(fā)展的外包、聯(lián)盟和特許經(jīng)營等方式的出現(xiàn)，更加復雜了。以虛擬企業(yè)為名的新的社會生產(chǎn)組織，實現(xiàn)了以快速響應客戶需要為目的的跨地區(qū)企業(yè)之間靈敏生產(chǎn)方式的合作。企業(yè)融合的出現(xiàn)，通過推動市場結(jié)構(gòu)演進和改變企業(yè)市場行為，促進產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)的合理化和高級化。[1]這些紛繁復雜的現(xiàn)象集中表現(xiàn)為IT企業(yè)的企業(yè)市場邊界模糊和產(chǎn)業(yè)組織不斷地演化，[2]觀其本質(zhì)，其實就是市場的自組織代替了企業(yè)的組織，跨企業(yè)緊密協(xié)調(diào)的融合代替了企業(yè)實體意義上的一體化，縱橫交錯的企業(yè)融合代替了日益增大的單個企業(yè)。

Michael E.Porter（1983）回顧了公司戰(zhàn)略與產(chǎn)業(yè)組織發(fā)展中的教訓，分析了產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的融合與協(xié)同效應。[3]C.Carl Pegels與Yong II Song（2000） 分析了競爭企業(yè)間的融合與非融合互動。[4]張國軍（2001）對企業(yè)集團核心競爭力的建構(gòu)與其戰(zhàn)略協(xié)同的關(guān)系進行研究。[5]王成銀（2002）研究了企業(yè)競爭與合作的融合，說明了融合的必要性。[6]孫國強（2003）利用系統(tǒng)科學理論討論了網(wǎng)絡組織與協(xié)同效應。[7]陶長琪（2006）研究了包括IT企業(yè)在內(nèi)的高科技企業(yè)成長的組織模式。[8]王謙、張子剛（2003）從并購企業(yè)雙方戰(zhàn)略協(xié)同與資源協(xié)同兩個不同的角度對并購能否建立協(xié)同機制進行了分析。[9]彭正銀、何曉崢（2007）通過對企業(yè)網(wǎng)絡組織協(xié)同競爭研究脈絡的梳理建立了協(xié)同競爭研究的評析架構(gòu)。[10]陶長琪等（2007）通過建立信息產(chǎn)業(yè)組織演變的協(xié)同度模型，研究了企業(yè)績效和企業(yè)融合之間的協(xié)同關(guān)系。[11]徐曄、陶長琪（2007）研究了兩個寡頭IT企業(yè)在同時進入和序貫進入情形下的技術(shù)溢出與技術(shù)研發(fā)機理。[12]由于研究融合條件下的IT企業(yè)演變大多主要基于產(chǎn)業(yè)融合方面，而直接研究企業(yè)融合方面非常少，使得對于IT企業(yè)組織演變的研究缺乏完整性與系統(tǒng)性。本文在企業(yè)融合的基礎上，利用系統(tǒng)學理論中協(xié)同學的思想和方法，來剖析融合條件下的IT企業(yè)組織演變的自組織機理，以彌補IT企業(yè)組織演變研究領域中不足。

二、IT企業(yè)組織演變的自組織機理識別

自組織理論是研究系統(tǒng)演變領域中最具有依據(jù)和說服力的理論，“自組織”是指在沒有外界干預下，僅僅只有控制參量的變化，通過子系統(tǒng)間的合作，能夠形成宏觀有序的機構(gòu)的現(xiàn)象。根據(jù)該理論，IT企業(yè)組織不僅是一個系統(tǒng)，而且它還是一個動態(tài)的不斷演變的，當滿足外界輸入達到一定閥值時，系統(tǒng)可能打破原有的平衡，推動系統(tǒng)走向遠離平衡態(tài)，在隨機漲落作用下形成新的、更加有序的結(jié)構(gòu)，即系統(tǒng)向更高層次演進。

自組織理論認為，開放性、非平衡性和非線性是系統(tǒng)自組織的前提條件和動因。根據(jù)耗散結(jié)構(gòu)理論，系統(tǒng)的開放性是形成有序結(jié)構(gòu)的根本條件，遠離平衡態(tài)是組織系統(tǒng)演變的必要條件，非線性是系統(tǒng)自組織的內(nèi)在條件。

1.開放性。IT企業(yè)組織系統(tǒng)不僅是社會系統(tǒng)的子系統(tǒng)，而且它自身與技術(shù)革新、市場需求以及政府行為等環(huán)境保持著高度開放，因此，IT企業(yè)組織系統(tǒng)是能夠與環(huán)境進行物質(zhì)、能量、信息交換的開放系統(tǒng)。

2.遠離平衡態(tài)。IT企業(yè)系統(tǒng)受信息網(wǎng)絡化、政府政策行為等外界的干擾和企業(yè)融合的發(fā)展、高市場集中度、技術(shù)創(chuàng)新等內(nèi)部的漲落作用逐漸遠離平衡態(tài)時，隨時間的推移，當系統(tǒng)越過臨界點進入不穩(wěn)定時，漲落的作用就能導致系統(tǒng)由不穩(wěn)定狀態(tài)跨越到新的穩(wěn)定狀態(tài)，從而形成有序的耗散結(jié)構(gòu)。

3.非線性。IT企業(yè)是高新技術(shù)型企業(yè)，它所表現(xiàn)出的技術(shù)含量以及網(wǎng)絡效應，使得其系統(tǒng)具有很強的非線性，如經(jīng)濟效益與資本、勞動、技術(shù)等生產(chǎn)要素之間所呈現(xiàn)出的強非線性關(guān)系，企業(yè)融合之間所產(chǎn)生的“1+1＞2”的整體效應等一些現(xiàn)象都證明了這一點。

長期以來，IT企業(yè)行為主要表現(xiàn)為兼并、收購、合并，隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展，呈現(xiàn)出許多新特點，即外包、聯(lián)盟、特許經(jīng)營、虛擬企業(yè)和企業(yè)集群等形式，這些行為關(guān)系則集中表現(xiàn)為企業(yè)之間的相互融合不斷加深。然而對于企業(yè)融合的涵義的界定，沒有統(tǒng)一的標準。本文認為企業(yè)融合的概念可區(qū)分為狹義和廣義。狹義的企業(yè)融合是指兩個或兩個以上的企業(yè)通過企業(yè)擴張行為方式，并借助一定的制度安排和設施，協(xié)調(diào)企業(yè)各部門，使之互相融合，真正成為一個協(xié)調(diào)統(tǒng)一的整體。廣義的企業(yè)融合是指兩個或兩個以上的企業(yè)為了完成某個特定的目標，以優(yōu)勢互補、共同發(fā)展為目的，各企業(yè)從自身利益出發(fā)，通過采取一系列措施或行為方式以達到資源配置最優(yōu)狀態(tài)，而形成的一種組織安排。

值得注意的是，在自組織理論的協(xié)同學中，存在“協(xié)同”這一核心概念，它是指為了實現(xiàn)系統(tǒng)的自組織，在各子系統(tǒng)之間形成的相互協(xié)作關(guān)系。由此，通過對兩者進行比照發(fā)現(xiàn)，“企業(yè)融合”與“協(xié)同”功效存在著一致性，然而它們又各不相同，企業(yè)融合是一種微觀層面上的解釋，而協(xié)同則是一種宏觀層面上的解釋，即前者針對企業(yè)而言，后者針對系統(tǒng)而言。

通過上文對IT企業(yè)組織系統(tǒng)的耗散結(jié)構(gòu)以及企業(yè)融合和協(xié)同的關(guān)系分析表明，不僅IT企業(yè)組織系統(tǒng)滿足系統(tǒng)自組織的三個基礎條件，而且企業(yè)融合也將推動著系統(tǒng)協(xié)同發(fā)展。因此，下文將從自組織過程中協(xié)同機制和協(xié)同競爭機制進行分析，借此來研究IT企業(yè)組織演變的過程。

三、IT企業(yè)組織系統(tǒng)自組織的協(xié)同機制分析

自組織理論，尤其是協(xié)同學理論，以探尋結(jié)構(gòu)有序演化規(guī)律為出發(fā)點考慮問題，關(guān)注的是原有狀態(tài)的喪失和新的有序狀態(tài)的形成，它是系統(tǒng)自組織過程中的核心機制之一。協(xié)同機制是指在IT企業(yè)組織系統(tǒng)處于變革或臨界狀態(tài)下，通過協(xié)同方式使得系統(tǒng)內(nèi)部各子系統(tǒng)或要素之間相互配合、協(xié)調(diào)一致，產(chǎn)生支配整個系統(tǒng)發(fā)展的序參量，從而形成新的有序狀態(tài)的內(nèi)在機理。我們認為企業(yè)融合是協(xié)同機制的實現(xiàn)形式，因此，本文將利用企業(yè)融合的思想，借鑒潘開靈關(guān)于管理協(xié)同機制分析的架構(gòu)與思路，[13]并加以合理的修改，分別從協(xié)同形成機制和協(xié)同實現(xiàn)機制對IT企業(yè)組織演變的協(xié)同機制進行分析，具體運作如圖1所示：

圖1 IT企業(yè)組織系統(tǒng)的協(xié)同機制運作圖

（一）IT企業(yè)組織系統(tǒng)的協(xié)同形成機制

環(huán)境是企業(yè)生存和發(fā)展的空間，要素不僅是企業(yè)進行經(jīng)濟活動的物質(zhì)基礎，更是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉，企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)組織的主體，它的目標不僅將決定了企業(yè)的行為，還將影響到產(chǎn)業(yè)組織的變化。注意到它們的相互關(guān)系，筆者在分析IT企業(yè)組織的協(xié)同機制如何形成時，將從以下三方面來進行考察。

1.環(huán)境。隨著知識擴張和信息時代的到來，企業(yè)的環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。其一，企業(yè)中知識型員工逐步取代體力工人成為中堅力量，企業(yè)從依賴場地、原材料和機器設備這樣的硬資源為主轉(zhuǎn)向依賴知識、智能、信息和技術(shù)這樣的軟資源為主，導致企業(yè)的運作從有邊界趨于無邊界；其二，企業(yè)在經(jīng)營和交易中產(chǎn)生“外部效應”，這將會為其它企業(yè)提供便利或收益；其三；技術(shù)革新改變了產(chǎn)品的消費特征、生產(chǎn)成本函數(shù)和市場的需求特征；其四，技術(shù)的創(chuàng)新推動了管制的放松，促進了產(chǎn)業(yè)之間的融合；其五，信息網(wǎng)絡化改變了經(jīng)濟與社會以往的運行方式以及人們的工作方式、生活方式；其六，生產(chǎn)的專業(yè)化分工不斷加深，必然導致企業(yè)之間的分工聯(lián)網(wǎng)。這一系列的變化為協(xié)同機制的形成奠定了基礎。

2.要素。要素是企業(yè)進行經(jīng)濟活動的物質(zhì)基礎，它包括人力、生產(chǎn)資料、資本、技術(shù)、信息等。在很長一段時間內(nèi)，IT企業(yè)的垂直一體化和壟斷經(jīng)營，導致了資源配置的扭曲、低效經(jīng)營，伴隨經(jīng)濟全球化和信息技術(shù)的快速發(fā)展，為了防止惡性競爭，充分發(fā)揮優(yōu)勢資源，提高運營效率，獲得競爭優(yōu)勢，IT企業(yè)通過要素之間的合理配置，不僅可以實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，企業(yè)運轉(zhuǎn)順暢，還能實現(xiàn)優(yōu)勢互補，產(chǎn)生整體效應。

3.目標。企業(yè)從事經(jīng)濟活動以追求利潤為根本目的。對IT企業(yè)而言，它們大都具有壟斷性質(zhì)，以往通過壟斷來獲得高額的利潤和市場分額，隨著環(huán)境的變化，高成本和低效率的運作模式顯現(xiàn)出極大的弊端，嚴重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。為了適應新的環(huán)境，企業(yè)以降低成本、提高競爭優(yōu)勢、保持或擴大占有市場份額作為目標?？紤]到研發(fā)方面所存在的巨大風險，為了避免惡性競爭，充分發(fā)揮競爭優(yōu)勢，促使企業(yè)間為了完成某個特定的目標，以優(yōu)勢互補、共同發(fā)展為目標，通過采取一系列的協(xié)同措施或行為方式以達到資源配置最優(yōu)狀態(tài)。

由上可以得出，環(huán)境變化是協(xié)同形成的根本性因素，要素是協(xié)同形成的條件性因素，企業(yè)目標是協(xié)同形成的決定性因素。因此，只有環(huán)境和要素共同作用企業(yè)目標，才能產(chǎn)生協(xié)同合作，完成協(xié)同形成機制。

（二）IT企業(yè)組織系統(tǒng)的協(xié)同實現(xiàn)機制

當協(xié)同形成機制完成時，IT企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)將發(fā)生非線性相互作用，產(chǎn)生協(xié)同行為，即自發(fā)地進行協(xié)調(diào)一致的、集體的規(guī)則運動，這將形成某種相對穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)。這種協(xié)同行為主要包括戰(zhàn)略協(xié)同和資源協(xié)同這兩方面，其目的都是為了完成某個特定的目標，以優(yōu)勢互補、共同發(fā)展為目的，各企業(yè)從自身利益出發(fā)，通過采取一系列措施或行為方式以達到資源配置最優(yōu)狀態(tài)。這種自發(fā)性協(xié)調(diào)一致的協(xié)同行為通過企業(yè)融合得以實現(xiàn)。一方面，整合了物質(zhì)、技術(shù)、人力等資源，以實現(xiàn)資源共享，降低市場融合的風險，改善成本結(jié)構(gòu)，增強核心技術(shù)和提高業(yè)務能力等。另一方面，使得技術(shù)在不同類型產(chǎn)業(yè)和企業(yè)間擴散和創(chuàng)新，實現(xiàn)融合創(chuàng)新。不僅如此，它還將企業(yè)的意識形態(tài)在不斷復制和擴張中化為自身價值。就協(xié)同實現(xiàn)機制的過程而言，具體如下：

1.“控制參量”導致系統(tǒng)發(fā)生質(zhì)的變化。

赫爾曼·哈肯曾說過這樣一句話：“協(xié)同的本質(zhì)就是通過控制參量做出全局性的變化，在自組織的作用下，讓系統(tǒng)發(fā)生質(zhì)的變化”。宏觀調(diào)控是IT企業(yè)組織系統(tǒng)演變過程中的控制參量，它包括經(jīng)濟杠桿、產(chǎn)業(yè)政策、相關(guān)的法律法規(guī)等。當今，信息產(chǎn)業(yè)作為大多數(shù)國家的支柱產(chǎn)業(yè)，各國紛紛為其創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，促使其有序的快速發(fā)展，其中許多高投資、規(guī)模大的企業(yè)集團大都是國家投資興辦的，政府在組織演變過程中扮演著調(diào)控者的角色，通過利用宏觀調(diào)控手段對信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進行調(diào)控，例如財政投入、技術(shù)支持、增加研發(fā)費投入、產(chǎn)業(yè)保護、價格限制等，這一些系列措施將導致系統(tǒng)的非平衡狀態(tài)，直接影響著IT企業(yè)組織演變的進程。

2.“序參量”引起系統(tǒng)的漲落。

當系統(tǒng)具備產(chǎn)生自組織的三個基礎條件和協(xié)同形成機制后，還必須通過漲落才能達到有序狀態(tài)，而序參量才是引起漲落的根本性因素。因此，序參量是剖析自組織現(xiàn)象中的不可缺少的部分。IT企業(yè)組織系統(tǒng)和其他系統(tǒng)一樣，它也存在兩種序參量，即快馳豫參量和慢馳豫參量。[14]快馳豫參量是阻礙IT企業(yè)組織演變的參量，它具體包括：舊的生產(chǎn)和經(jīng)營模式、落后的技術(shù)、過度競爭、市場內(nèi)部化等參量。而慢馳豫參量則是IT企業(yè)組織系統(tǒng)有序度的參量，它是決定IT企業(yè)組織演變的關(guān)鍵因素。

基于此，下文將重點分析慢馳豫參量，在沒特指的情況下，序參量即指慢馳豫參量。在企業(yè)融合的協(xié)同合作過程中將產(chǎn)生系統(tǒng)由無序向有序過渡的序參量，我們認為，基于融合的IT企業(yè)組織演變的序參量是專業(yè)化分工、內(nèi)部市場化、信息網(wǎng)絡化和技術(shù)創(chuàng)新。

（1）專業(yè)化分工。專業(yè)化分工作為序參量的理由：其一，使企業(yè)能充分發(fā)揮比較優(yōu)勢，提高競爭力，形成規(guī)模效應，降低邊際成本；其二，有利于提高市場集中度，從而改變市場結(jié)構(gòu)；其三，利于模塊化的形成，從而改變市場行為；其四，有利于優(yōu)化資源配置，形成企業(yè)集群，提高規(guī)模結(jié)構(gòu)效率，從而改變市場績效。其五，推動著企業(yè)融合的發(fā)展，從而導致了企業(yè)市場邊界和IT企業(yè)邊界的模糊。

（2）內(nèi)部市場化。企業(yè)融合加深企業(yè)之間的聯(lián)系，將“市場進入企業(yè)”落到了實處，企業(yè)由市場內(nèi)部化轉(zhuǎn)向內(nèi)部市場化，市場機制代替企業(yè)組織。內(nèi)部市場化作為序參量主要表現(xiàn)為：其一，提高內(nèi)部管理效率，降低組織管理成本，提升企業(yè)競爭力；其二，打破內(nèi)部市場化所形成的壟斷局面，從而改變了市場結(jié)構(gòu)；其三，企業(yè)的內(nèi)部市場化代替市場內(nèi)部化的組織變革，會進一步影響市場行為；其四，有利于市場機制的形成，進一步優(yōu)化資源配置，提高規(guī)模結(jié)構(gòu)效率，從而提高了市場績效；其五，內(nèi)部市場化同樣也有利于推動企業(yè)融合的發(fā)展，改變企業(yè)的組織安排。

（3）信息網(wǎng)絡化。信息網(wǎng)絡化會對IT企業(yè)組織演變產(chǎn)生巨大的影響，其一，打破了傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營方式，實現(xiàn)了網(wǎng)絡化經(jīng)營；其二，改進了傳統(tǒng)的管理方式，使得企業(yè)獲得傳播信息的新途徑；其三，特別是在軟件行業(yè)，企業(yè)可以憑借信息網(wǎng)絡化的優(yōu)勢來發(fā)展壯大自己，從而影響市場結(jié)構(gòu)的變化；其四，降低交易成本，豐富了企業(yè)參與市場的方式，為企業(yè)之間的交流提供了便捷的平臺，從而改變了市場行為；其五，擴大了資源配置的范圍，優(yōu)化了資源配置，從而提高了市場績效。由上可知，信息網(wǎng)絡化能使整個IT企業(yè)動態(tài)、有機地協(xié)調(diào)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)組織演變過程中的行為。

（4）技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新作為序參量主要表現(xiàn)為：其一，提高了技術(shù)水平，節(jié)約了成本，增強了企業(yè)競爭力；其二，改造了技術(shù)路線，豐富了產(chǎn)品或服務的內(nèi)容，改變了產(chǎn)品的消費特征和需求特征，從而影響市場結(jié)構(gòu)的變化；其三，提升了進入壁壘，限制新企業(yè)的進入，有利于形成技術(shù)壟斷，從而影響市場行為；其四，有利于優(yōu)化資源配置，提高規(guī)模結(jié)構(gòu)效率，推動技術(shù)的進步，從而提高了市場績效。而對IT企業(yè)而言，信息技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)組織的作用尤為明顯，它能提高處理、加工和傳遞的能力，改善企業(yè)的管理體系，調(diào)整生產(chǎn)或服務供應的過程，增強IT企業(yè)的競爭力，有利于促進企業(yè)融合。因此，技術(shù)創(chuàng)新是IT企業(yè)演變進程中不可缺少的力量。

3.“漲落”實現(xiàn)系統(tǒng)達到有序狀態(tài)。

漲落是指系統(tǒng)中某個參量相對于宏觀平均狀態(tài)所發(fā)生的偏離或波動。它是形成有序結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)自組織的動力學條件?！巴ㄟ^漲落達到有序”是漲落原理的基本觀點，IT企業(yè)組織系統(tǒng)必定存在著漲落，控制參量的變化將導致系統(tǒng)的非平衡狀態(tài)，當達到閥值后，系統(tǒng)處于不穩(wěn)定狀態(tài)，序參量（專業(yè)化分工、內(nèi)部市場化、信息網(wǎng)絡化和技術(shù)創(chuàng)新）的微小漲落可能通過協(xié)同效應而迅速放大，促使產(chǎn)生整體上的巨漲落，使產(chǎn)業(yè)組織系統(tǒng)完成跨越式跳躍，從而導致IT企業(yè)組織的演變，形成新的有序狀態(tài)。

4.“支配機制”系統(tǒng)在序參量的支配下產(chǎn)生整體功能效應。

支配機制是指系統(tǒng)在變革或不穩(wěn)定階段，其各子系統(tǒng)或要素由于協(xié)同合作產(chǎn)生序參量，序參量反過來又支配各個子系統(tǒng)或要素按它的“命令”合作行動。企業(yè)融合的協(xié)同作用創(chuàng)造了專業(yè)化分工、內(nèi)部市場化、信息網(wǎng)絡化和技術(shù)創(chuàng)新這四個序參量，這些序參量又反過來支配企業(yè)的協(xié)同合作，在系統(tǒng)處于不穩(wěn)定階段時，通過漲落和非線性的作用形成的關(guān)聯(lián)放大效應，從而使整個系統(tǒng)在序參量的支配下產(chǎn)生整體功能效應，導致IT企業(yè)組織系統(tǒng)從無序狀態(tài)走向有序狀態(tài)，產(chǎn)生新的有序結(jié)構(gòu)。

5.“反饋機制”對系統(tǒng)協(xié)同所實現(xiàn)整體功能效應的結(jié)果進行判別。

反饋機制是對系統(tǒng)協(xié)同所實現(xiàn)整體功能效應的結(jié)果進行判別的機制。在序參量的支配作用下，IT企業(yè)組織系統(tǒng)將由無序狀態(tài)轉(zhuǎn)向新的有序狀態(tài)，產(chǎn)生新的結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)系統(tǒng)的整體效應。這種整體效應就是協(xié)同所產(chǎn)生的結(jié)果，它是否與所期望的協(xié)同效應一致，必須利用反饋機制來驗證，通過協(xié)同所產(chǎn)生的結(jié)果與期望值進行比較，進而得出反饋結(jié)論。如果結(jié)果和期望值相一致，說明系統(tǒng)實現(xiàn)了協(xié)同效應。反之，則沒實現(xiàn)協(xié)同效應，這樣系統(tǒng)就需對企業(yè)進行協(xié)調(diào)，重新配置資源，經(jīng)過循環(huán)反饋，產(chǎn)生新的支配系統(tǒng)協(xié)同發(fā)展的序參量，最終實現(xiàn)協(xié)同效應。

四、IT企業(yè)組織系統(tǒng)自組織的協(xié)同競爭機制分析

協(xié)同競爭機制是IT企業(yè)組織系統(tǒng)自組織過程中的另一核心機制，它是協(xié)同機制的有益補充。具體來說，是指在系統(tǒng)內(nèi)諸多子系統(tǒng)或要素通過協(xié)同合作的方式參與競爭時，協(xié)同與競爭矛盾雙方所表現(xiàn)出的相互作用、相互依賴的內(nèi)在機制。一方面，由于本文研究的是企業(yè)融合下的IT企業(yè)組織演變的自組織問題，另一方面，企業(yè)又是產(chǎn)業(yè)組織系統(tǒng)內(nèi)的子系統(tǒng)或要素。因此，下文將通過對企業(yè)之間的協(xié)同競爭進行分析，來說明基于融合的IT企業(yè)組織系統(tǒng)自組織的協(xié)同競爭機制。

（一）IT企業(yè)組織系統(tǒng)的協(xié)同競爭博弈分析

當兩個企業(yè)在某些活動中合作，而又在其他活動中相互競爭時，所呈現(xiàn)出一種對立統(tǒng)一的關(guān)系，這種關(guān)系就是協(xié)同競爭。[15]Barry和Adam教授認為，博弈論具有將合作與競爭有機地整合到一起的能力，并首次提出合作競爭（co-opetition）這一表述，通過博弈論來描述包含競爭與合作兩個組成部分的現(xiàn)象。[16]基于此，下文將對協(xié)同競爭機制中協(xié)同與競爭的關(guān)系展開博弈分析。在文中將協(xié)同分為戰(zhàn)略協(xié)同和資源協(xié)同兩種類型，為了簡化分析的復雜性，戰(zhàn)略協(xié)同僅考慮價格協(xié)同，將從價格和資源兩方面展開協(xié)同競爭分析。

1.基本模型

假設1：企業(yè)以追求利潤最大化為目的，并且處于不完全信息狀態(tài)；假設2：在產(chǎn)品市場上存在兩家企業(yè)A和B，分別生產(chǎn)具有外觀和消費者偏好差異的替代性產(chǎn)品；假設3：由于資源（例如，技術(shù)等）的增加，將導致企業(yè)單位成本降低，因此，資源也與單位成本呈反比關(guān)系；假設4：由于資源（例如，信息等）的增加，將導致企業(yè)銷售量的遞增，因此，資源與銷售量呈正比關(guān)系。

基本模型構(gòu)建如下：

傳統(tǒng)的人工灑水和車輛灑水措施雖然可在一定程度上抑制施工揚塵的影響，但工作效率較低，抑塵效果一般，且浪費水資源。隨著上海市對施工揚塵的管控愈加嚴格，依據(jù)《上海市大氣污染防治條例》《上海市揚塵污染防治管理辦法》和《上海市建設工程文明施工管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定的要求，近年來在部分工地陸續(xù)實施了自動噴淋、霧炮降塵等措施(見圖2)來抑制施工揚塵。

上式中，a、b、λ、α、β系數(shù)均大于零，C表示產(chǎn)品的單位成本，π表示企業(yè)的利潤額，P表示產(chǎn)品的銷售價格，Q表示產(chǎn)品的銷售量，K表示資源的量化。

AB有資源量。

2.企業(yè)之間協(xié)同后的模型分析

第一種情況：企業(yè)A和企業(yè)B僅采取價格協(xié)同。

當兩個企業(yè)采取價格協(xié)同時，企業(yè)可利用的資源保持不變，因此，把資源K看作常量，銷售價格P看作自變量來處理，通過對式(3)求導找出銷售價格變化對企業(yè)利潤額的影響，求導結(jié)果為：

從結(jié)果可以看出，由于P-a+λK=C≥0和b-αP+βK=Q≥0，因此，對企業(yè)利潤額的影響取決于它們各自a、b、λ、α、β系數(shù)和資源量K，這也是由企業(yè)自身條件所決定的。

當兩個企業(yè)采取資源協(xié)同時，企業(yè)可利用資源的增加，一方面，將導致產(chǎn)品的單位成本降低，進而影響產(chǎn)品的銷售價格，另一方面，將提高產(chǎn)品的銷售量。因此，把銷售價格P和資源K看作自變量來處理，通過對式(3)進行求微分，找出銷售價格和資源的變化對企業(yè)利潤額的影響，求微分結(jié)果為：

從結(jié)果可以看出，采取資源協(xié)同對企業(yè)利潤額的影響取決于它們各自a、b、λ、α、β系數(shù)以及可利用資源量K和銷售價格P，這也是由企業(yè)的自身條件和價格策略以及對方企業(yè)的共享資源共同決定。注意到，若=(i=A,B)，由于戰(zhàn)略協(xié)同后的銷售價格維持不變，從而微分結(jié)果可以改寫成π′=λ(b-αP+βK)+β(P-a+λK)，其中 λ、β、(P-a+λK)、(b-αP+βK)均不小于零，因此，企業(yè)獲得對方企業(yè)的共享資源將導致其利潤額的增加。

第三種情況：企業(yè)A和企業(yè)B既采取戰(zhàn)略協(xié)同，又采取資源協(xié)同。

當兩個企業(yè)既采取價格協(xié)同又采取資源協(xié)同時，價格和資源的共同作用，一方面，價格將導致單位產(chǎn)品利潤和銷售量的不確定性；另一方面，資源協(xié)同將導致產(chǎn)品的單位成本降低，提高產(chǎn)品的銷售量。因此，把銷售價格和資源看作自變量來處理，通過對式(1)進行求微分，找出協(xié)商價格和資源的變化對企業(yè)利潤額的影響，求微分結(jié)果為：

從結(jié)果可以看出，既采取價格協(xié)同又采取資源協(xié)同對企業(yè)利潤額的影響取決于它們各自a、b、λ、α、β系數(shù)以及資源量K和協(xié)商價格PAB，這也是由企業(yè)的自身條件以及對方企業(yè)的共享資源和協(xié)商價格共同決定。

3.企業(yè)之間的協(xié)同競爭博弈分析

從以上對企業(yè)的價格協(xié)同和資源協(xié)同分析，不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在協(xié)同的過程中既存在合作又存在競爭。企業(yè)A和B進行協(xié)同競爭主要圍繞價格和共享資源展開的。為了解析協(xié)同競爭的全過程，筆者通過繪制過程圖來闡述，如下圖2：

當企業(yè)雙方能夠通過協(xié)商來制定對彼此都有利的銷售價格時，將由“不合作”轉(zhuǎn)化為“價格協(xié)同”或由“資源協(xié)同”轉(zhuǎn)化為“價格資源協(xié)同”。隨著市場的變化和時間的推移，a、b、λ、α、β系數(shù)將發(fā)生變化，舊的協(xié)商價格已不再滿足企業(yè)雙方都獲利，因此，企業(yè)雙方必須對協(xié)商價格進行調(diào)整。若存在新的協(xié)商價格，則企業(yè)雙方繼續(xù)采取價格協(xié)同；若不存在新的協(xié)商價格，則企業(yè)雙方將由“價格協(xié)同”轉(zhuǎn)化為“不合作”或“價格資源協(xié)同”轉(zhuǎn)化為“資源協(xié)同”。

當企業(yè)雙方共享自身的部分或全部資源時，將導致產(chǎn)品單位成本降低，相對固定銷售價格而言，企業(yè)的銷售量和利潤都將增加，企業(yè)雙方將由“不合作”轉(zhuǎn)化為“資源協(xié)同”，或者由“價格協(xié)同”轉(zhuǎn)化為“價格資源協(xié)同”。一方面，在不完全信息條件下，鑒于資源的度量和使用效率以及價格對利潤的影響，企業(yè)雙方將很難判別對方企業(yè)如何調(diào)整了其共享資源。另一方面，“資源協(xié)同”降低產(chǎn)品單位成本，使得企業(yè)的銷售價格有下降的可能性，若企業(yè)雙方未采取協(xié)商價格，由于企業(yè)A和B在市場中的競爭關(guān)系，將必然導致它們之間的價格競爭，以占領市場份額。這兩方面將促使企業(yè)雙方在保持資源協(xié)同的同時，不斷地對共享資源進行調(diào)整以提高自身的競爭力，這就形成了協(xié)同競爭重復博弈。另外，企業(yè)雙方為了維持資源協(xié)同關(guān)系，它們對共享資源的調(diào)整一定會限定在一個范圍，否則會破壞企業(yè)之間的協(xié)同關(guān)系，企業(yè)雙方將由“資源協(xié)同”轉(zhuǎn)化為“不合作”，或“價格資源協(xié)同”轉(zhuǎn)化為“價格協(xié)同”，或“價格資源協(xié)同”轉(zhuǎn)化為“不合作”。

圖2 協(xié)同競爭過程圖

（二）IT企業(yè)組織系統(tǒng)的協(xié)同競爭機制運作

協(xié)同競爭機制運作是以競爭為基礎，在協(xié)同與競爭的作用中優(yōu)化自身的有序化過程。實質(zhì)上就是協(xié)同與競爭是對立統(tǒng)一的過程。一方面，競爭導致協(xié)同。系統(tǒng)在臨界點時的無序競爭，它造成了非平衡現(xiàn)象和系統(tǒng)發(fā)展演進的不確定性、動態(tài)性和分散性，導致系統(tǒng)中諸多子系統(tǒng)或要素的發(fā)生非線性作用，從而產(chǎn)生協(xié)同。另一方面，協(xié)同引導競爭。當系統(tǒng)與外界進行交換時，系統(tǒng)各要素會進行耦合和互補，利用協(xié)同的放大功效在整個系統(tǒng)內(nèi)把效應擴大，它造成了系統(tǒng)內(nèi)部事物之間發(fā)展的確定性、整體性與目的性的因素，使有序競爭在既定的方向、趨勢上發(fā)展，通過開辟新的方式、途徑及狀態(tài)的可能空間，從而優(yōu)化新的有序結(jié)構(gòu)。

協(xié)同競爭機制具有兩方面的作用。從自組織角度看，它與協(xié)同機制相互制約、相互作用，不僅有利于系統(tǒng)有序化的出現(xiàn)，還有利于系統(tǒng)向高級的有序化程度發(fā)展。從產(chǎn)業(yè)角度看，它能提高IT企業(yè)專業(yè)化水平和技術(shù)創(chuàng)新水平，有利于分散風險，提升企業(yè)競爭優(yōu)勢，整合各種資源，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。

五、結(jié)束語

IT企業(yè)組織系統(tǒng)演變的過程實質(zhì)是一個“動態(tài)循環(huán)”的自組織過程。自組織過程的每個循環(huán)體中主要包括耗散結(jié)構(gòu)階段、協(xié)同機制階段和協(xié)同競爭機制階段，該過程可以通過圖3來描述。

第一階段，耗散結(jié)構(gòu)階段。這一開始階段，使IT企業(yè)組織系統(tǒng)滿足系統(tǒng)自組織的三個基礎條件，即系統(tǒng)的開放性、遠離平衡態(tài)和非線性。

第二階段，協(xié)同機制階段。協(xié)同形成機制、協(xié)同實現(xiàn)機制、協(xié)同支配機制和協(xié)同反饋機制共同作用形成整個協(xié)同機制，通過協(xié)同方式使得IT企業(yè)組織系統(tǒng)內(nèi)各企業(yè)或要素之間相互配合、協(xié)調(diào)一致，產(chǎn)生支配整個系統(tǒng)發(fā)展的序參量，從而形成新的有序狀態(tài)。

第三階段，協(xié)同競爭機制階段。協(xié)同競爭是系統(tǒng)演變的真正動力源泉。該機制使得系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)或要素通過協(xié)同合作的方式參與競爭，它既能促使IT企業(yè)組織變革，又能促使系統(tǒng)有序化的發(fā)展，并向高級的有序化程度演進。

值得注意的是，IT企業(yè)組織系統(tǒng)自組織過程只是一般過程的抽象化，循環(huán)體中的三個階段也沒有嚴格意義的界限，它只作為一種邏輯分段。另外，協(xié)同機制是協(xié)同競爭機制產(chǎn)生的條件基礎，協(xié)同競爭機制又反作用于協(xié)同機制，正是這兩種機制間的相互作用，才使得系統(tǒng)能更好地向有序化發(fā)展，并最終實現(xiàn)系統(tǒng)的自組織。

圖3 IT企業(yè)組織系統(tǒng)自組織過程圖

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A Study of the Coordination Mechanism for Self-Organizations of IT Enterprises

XU Ye,TAO Chang-qi(Jiangxi University of Finance and Economics,Nanchang 330032,China)

In the network economy,enterprise integration is the new ways and new models of today’s fast growing IT enterprises,which has brought new challenges to the traditional theory of business organization.Because of this,this paper analyses the self-organizing course of the structural evolution of IT enterprises with enterprise integration as a link and making use of the ideas and methods of the studies of the collaborative system theory.The study indicates that the nature of the structural system evolution course of IT enterprises based on integration is a self-organizing course of“dynamic cycle”and each cycling body in this self-organizing course mainly includes the phases of dissipative structure,coordination mechanisms and coordination-competition mechanism.

integration;self-organization;IT enterprise;coordination mechanism

責任編校：齊 民

F276.44

A

1005－0892(2010)10－0068－09

2010-06-18

國家自然科學基金項目（70663002、71073073）；教育部新世紀優(yōu)秀人才支持計劃項目(NCET-07-0382)；江西省社科“十一五”規(guī)劃重點項目（08YJ01）；江西省教育廳科技項目（GJJ09289）

徐 曄，江西財經(jīng)大學教授，主要從事數(shù)量經(jīng)濟學研究；陶長琪，江西財經(jīng)大學教授，博士生導師，主要從事數(shù)量經(jīng)濟學、管理科學與工程研究。