周旭霞

(中共杭州市委黨校，浙江 杭州 310024)

企業(yè)非線性成長的路徑抉擇
——基于杭州聚光科技股份有限公司的實踐

周旭霞

(中共杭州市委黨校，浙江 杭州 310024)

本文采用案例研究的方法，選取了一家科技型中小企業(yè)——杭州聚光科技股份有限公司作為研究對象，探索了企業(yè)快速成長的路徑依賴和企業(yè)的動態(tài)演變特征。研究發(fā)現(xiàn)：鎖定成長目標(biāo)、堅守持續(xù)創(chuàng)新、培育核心競爭力是中小企業(yè)非線性成長的邏輯起點，也是中小企業(yè)非線性成長的根本保證。

非線性成長；科技型企業(yè)；自主創(chuàng)新

利潤最大化及不斷擴張是人類最本質(zhì)的欲望，人類這一與生俱來的欲望傳遞到企業(yè)發(fā)展中，便表現(xiàn)出對企業(yè)成長的強烈追求。按照企業(yè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，一般可將企業(yè)成長分為三類：周期性成長型企業(yè)，指持續(xù)存活但無明顯成長的企業(yè)；線性成長型企業(yè)，企業(yè)在市場競爭中呈現(xiàn)出由小到大、由弱到強的發(fā)展趨勢；非線性成長型企業(yè)，短期內(nèi)資產(chǎn)迅速膨脹，呈現(xiàn)出跳躍式的發(fā)展軌跡。

非線性是相對線性而言的，是指變量之間沒有數(shù)量上的嚴(yán)格比例關(guān)系和圖形上的直線關(guān)系，表現(xiàn)為企業(yè)在成長過程中出現(xiàn)突然爆炸性增長的現(xiàn)象。成長性是衡量企業(yè)發(fā)展的客觀標(biāo)志，尋求非線性成長的捷徑更是令眾多企業(yè)不停地求索，可中小科技型企業(yè)如何能夠快速成長？這正是本文所要討論的問題。

一、文獻(xiàn)研究回顧

從20世紀(jì)70年代開始，隨著耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論和超循環(huán)等理論的誕生與發(fā)展，以桑塔非研究所(SFI)為代表的研究將企業(yè)理解為復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)，使得對企業(yè)成長的研究從線性逐漸上升到非線性。英國學(xué)者Storey(1994)認(rèn)為企業(yè)家、企業(yè)和戰(zhàn)略三個方面是影響企業(yè)非線性成長的因素，共同發(fā)生作用且恰當(dāng)結(jié)合時，企業(yè)才能實現(xiàn)非線性成長。[1]Lisa和Welsch(2001)對高成長與緩慢成長的企業(yè)戰(zhàn)略決策及行為進行了比較，發(fā)現(xiàn)企業(yè)家對市場和戰(zhàn)略的選擇以及企業(yè)家較強的事業(yè)心和進取心為企業(yè)的成功提供了較大的機會成本。[2]

國內(nèi)學(xué)者尚增健(2002)探討了科技型中小企業(yè)的成長機理，認(rèn)為卓有成效的企業(yè)制度、切合實際的發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)創(chuàng)新是科技型中小企業(yè)成長的關(guān)鍵。[3]過聚榮、周三多(2004)以通潤集團為個案，揭示了中小企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的演進路徑。[4]

企業(yè)的成長方式多種多樣，如何實現(xiàn)非線性成長呢？迄今為止，對這類企業(yè)的研究還為鮮見。本文采用案例研究的方法來探討所關(guān)注的問題。

二、研究方法和信息來源

(一)研究方法

本文采用了案例研究方法。每個企業(yè)快速成長的歷程大致相似，但又不乏鮮活、有特色之處，特別是中小科技型企業(yè)，實現(xiàn)非線性成長的案例是值得重視和借鑒的。

案例研究是構(gòu)建和驗證理論的有效方法，有助于捕捉和追蹤管理實踐中涌現(xiàn)出來的新現(xiàn)象和新問題，因而受到了廣泛的關(guān)注。潘綿臻、毛基業(yè)(2008)運用AMJ①期刊的3篇最佳論文進行開放式分析，探討了案例研究的規(guī)范性問題；[5]吳曉波等(2009)探討杭氧二次創(chuàng)新動態(tài)過程的組織學(xué)習(xí)模式演進案例；[6]鄔愛其(2009)關(guān)注浙江卡森的超集群學(xué)習(xí)案例[7]，得到了極富洞察力的研究結(jié)論，均為本研究提供了極有價值的參考。

(二)信息來源

本研究從多個信息來源分析案例，信息來源包括：

一是中共杭州市委黨校自2008年以來將杭州聚光科技股份有限公司作為現(xiàn)場教學(xué)基地。學(xué)校曾邀請公司CEO姚納新為學(xué)員作主題“自主創(chuàng)新與政策支持”的演講，作者作為現(xiàn)場教學(xué)的跟班教師，做詳細(xì)的記錄并組織學(xué)員與姚納新進行互動，還經(jīng)常與公司員工進行交流。

二是為了避免研究的片面性，采用信息的交叉補充和交叉驗證方法，本項研究還利用二手資料收集信息。姚納新作為“2009年度浙商十大風(fēng)云人物”之一，媒體公開個人報告言論的信息較多，同時通過互聯(lián)網(wǎng)搜集了對聚光科技的采訪資料。

(三)案例企業(yè)簡介

杭州聚光科技股份有限公司(以下簡稱：聚光科技)成立于2002年，到2009年，銷售收入8個億，員工總數(shù)達(dá)1 300多人。公司跟蹤光電測量尖端技術(shù)，專注于國際新一代光電測量技術(shù)、過程分析技術(shù)和實驗室檢測技術(shù)的研究與應(yīng)用開發(fā)，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于環(huán)保、石化、食品、航空及科學(xué)研究等眾多領(lǐng)域，并出口到美國、日本、英國、俄羅斯等20多個國家和地區(qū)。公司自主研發(fā)生產(chǎn)的光電測量和環(huán)保監(jiān)控分析系統(tǒng)，已超過西門子、ABB等跨國巨頭的技術(shù)水平，占據(jù)國內(nèi)鋼鐵行業(yè)企業(yè)75%以上市場份額，完全取代了國外跨國公司的產(chǎn)品，改變了高端在線儀表為國外公司壟斷的局面，成為工業(yè)、環(huán)保和安全監(jiān)測領(lǐng)域的國內(nèi)最強企業(yè)。聚光科技被認(rèn)定為“中國成長型中小企業(yè)100強”、“新科—中國最具投資價值企業(yè)50強”，連續(xù)兩年上榜“福布斯—中國最具潛力企業(yè)百強”，榮獲“國家科技進步二等獎”等40余個獎項。

三、聚光科技非線性成長的路徑

(一)聚光科技的成長歷程

“沒有計量就沒有科學(xué)，要有一流的產(chǎn)品，就要有一流的檢測手段，就要有一流的儀器儀表?！本酃饪萍嫉腃EO姚納新認(rèn)為，隨著我國新一輪經(jīng)濟的快速發(fā)展和技術(shù)升級，許多行業(yè)需要提升對其生產(chǎn)過程的分析和控制能力，高端分析測試儀器的運用對實現(xiàn)生產(chǎn)工藝優(yōu)化、提升產(chǎn)品質(zhì)量等方面具有非常重要的意義。

聚光科技的快速成長主要表現(xiàn)在其銷售收入、知識產(chǎn)權(quán)與標(biāo)準(zhǔn)制訂、對外技術(shù)及科研合作三方面。

1.迅速增長的銷售收入。聚光科技2003年投產(chǎn)時，產(chǎn)值只有區(qū)區(qū)100多萬元，2004年以來，公司銷售收入以平均每年翻兩番的速度快速增長，平均利潤率保持在50%以上，2009年銷售額達(dá)到8個億，預(yù)計2010年超過10億(見圖2)。

圖2 聚光科技2002—2010銷售收入

2.知識產(chǎn)權(quán)與標(biāo)準(zhǔn)制訂。聚光科技共申請專利159項，軟件著作權(quán)60項(見表1)。此外，聚光科技積極參與國家標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)的制訂，如獲批成立國家標(biāo)準(zhǔn)化工作組，負(fù)責(zé)組織起草光電分析儀器國家標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)起草“半導(dǎo)體激光氣體分析儀”、“紫外/可見/近紅外光纖分光光譜儀”等6項國家標(biāo)準(zhǔn)；代表中國牽頭制定“可調(diào)諧激光氣體分析儀”IEC國際標(biāo)準(zhǔn)。

表1 聚光科技擁有的知識產(chǎn)權(quán)

3.對外技術(shù)及科研合作。聚光科技與國內(nèi)外高校、科研院所和企業(yè)進行廣泛的科研合作(見圖3)，對外合作在研項目30余項(國家重大專項、橫向合作等)。聚光科技在公司內(nèi)部以產(chǎn)學(xué)研合作方式建立了較為完善的研發(fā)機構(gòu)，已被認(rèn)定為“浙江省高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)中心”和“浙江省級企業(yè)技術(shù)中心”。經(jīng)浙江省科技廳認(rèn)定，該公司牽頭與浙江大學(xué)工業(yè)自動化國家工程研究中心和杭州電子科技大學(xué)合作，共同組建成立“浙江省環(huán)境與安全檢測技術(shù)重點實驗室”。此外，該公司聘請了5位中國工程院和美國工程院院士擔(dān)任技術(shù)顧問，在分析技術(shù)領(lǐng)域開展了卓有成效的研究工作。同時，公司與國內(nèi)外包括斯坦福大學(xué)、加州大學(xué)伯克利分校、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、中國科學(xué)院等眾多知名高校、研究機構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系。

圖3 聚光科技對外技術(shù)及科研合作單位

(二)非線性成長的路徑依賴

聚光科技每年能以超過100%的增幅高速增長，締造了中小科技型企業(yè)超常規(guī)發(fā)展的神話，主要與其非線性成長的路徑選擇密切相關(guān)。

1.鎖定成長目標(biāo)。姚納新感悟，公司的成功緣于公司的產(chǎn)品始終能與社會經(jīng)濟發(fā)展的步伐合拍，更取決于公司的準(zhǔn)確定位和發(fā)展目標(biāo)的鎖定。

我國每年需要進口100多億美元的儀器儀表，尤其是高端儀器儀表幾乎全部依賴進口，而國內(nèi)有研發(fā)和生產(chǎn)高端分析儀器能力的企業(yè)非常少，目前年銷售額超過5億的儀器儀表公司寥寥無幾，市場基本上被國外大公司占領(lǐng)。姚納新覺得傳統(tǒng)的儀器儀表行業(yè)隱藏著無限商機，國內(nèi)經(jīng)濟這么蓬勃的發(fā)展，應(yīng)該涌現(xiàn)像西門子這樣的公司，能在國內(nèi)乃至世界的分析儀器行業(yè)有著自己的位置。因而，姚納新給聚光科技定的目標(biāo)是：每年保持80%的增長速度，形成一個跨多個行業(yè)、多個技術(shù)平臺、多個學(xué)科的高端分析測量儀器公司，成為“中國的西門子”。

其實，在西門子面前，聚光科技幾乎相當(dāng)于老鼠遇到了大象。正如姚納新坦言，“因為我們是用盡全身的力氣在和他們競爭，而他們可能只是動用了一個小指甲?！痹诩ち业氖袌龈偁幹校酃饪萍挤浅Ｇ逦陨淼牟蛔?。但姚納新堅信聚光科技具有其他同行所沒有的優(yōu)越性(見表2)。技術(shù)上，聚光科技比不上國際著名的儀表公司，但緊跟他們，在某些細(xì)分市場上可能實現(xiàn)超越，相對于國內(nèi)公司，聚光科技對技術(shù)的理解與應(yīng)用則更透徹；銷售方面，聚光科技有本土化無可比擬的優(yōu)勢，比其他國際廠商更了解中國客戶的需求，更了解中國的行業(yè)狀況，可以為客戶量身定制系統(tǒng)最優(yōu)化的解決方案；服務(wù)響應(yīng)而言，聚光科技的服務(wù)策略更靈活、更周密，因為越接近終端產(chǎn)品，服務(wù)響應(yīng)速度要求越快，對人才和管理水平的要求也越高，集聚了優(yōu)秀人才的聚光科技也有著超越國內(nèi)同行的優(yōu)勢。

表2 聚光科技的優(yōu)勢

注：“★”表示具有優(yōu)勢，“⊙”表示欠缺。

2.堅守持續(xù)創(chuàng)新。“做一件好事容易，但長久做好事就不容易?！币{新認(rèn)為：“企業(yè)規(guī)模做大不難，但關(guān)鍵是要有持續(xù)盈利的能力”。

聚光科技的高速成長還源于對市場的敏銳把握。2006年，國內(nèi)在線分析儀器市場開始趨向飽和，但經(jīng)濟快速增長的背后，環(huán)保壓力開始顯現(xiàn)，其中，污染物的達(dá)標(biāo)排放至關(guān)重要。以前，污染物的監(jiān)測是通過人工采樣后，送實驗室分析，耗時費力。聚光科技利用紫外吸收光譜技術(shù)，迅速推出了污染物排放檢測產(chǎn)品，在倡導(dǎo)低碳經(jīng)濟的今天，有污染物排放的企業(yè)瞬間都成為聚光科技的潛在客戶。與此同時，聚光科技轉(zhuǎn)向了食品安全檢測市場，姚納新創(chuàng)新產(chǎn)品的思路非常清晰：“我們的方式從激光做到紫外線、紅外線，把光譜產(chǎn)業(yè)做透；再從氣體檢測做到液體、固體檢測，把不同形態(tài)的物質(zhì)檢測做全?！?/p>

3.培育核心競爭力。企業(yè)核心競爭力理論表明：對于一個企業(yè)而言，持續(xù)保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵在于企業(yè)擁有難以模仿和替代的核心競爭能力，這種能力在本質(zhì)上是一個企業(yè)特有的價值體系、戰(zhàn)略體系和管理體系，它可以通過企業(yè)有目的、有步驟地予以培育和構(gòu)造。企業(yè)非線性成長所依賴的正是其核心競爭能力，聚光科技擁有三項核心競爭力，即強大的研發(fā)團隊、完整的生產(chǎn)體系和完善的市場銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

(1)強大的研發(fā)團隊：聚光科技非常注重培育強大的研發(fā)團隊，在國內(nèi)，過程分析儀器領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)化研究剛剛起步，基礎(chǔ)薄弱，高端科研技術(shù)人才缺乏。然而一流的產(chǎn)品需要一流的開發(fā)人才，產(chǎn)品的競爭首先是人才的競爭。在創(chuàng)建聚光科技公司的初期，公司董事長王健深刻地體會到國內(nèi)在高端分析儀器領(lǐng)域科研人才的貧乏。為了快速培養(yǎng)掌握尖端技術(shù)的科研人才和組建創(chuàng)新團隊，王健應(yīng)聘進入杭州電子科技大學(xué)，擔(dān)任學(xué)校光信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)科帶頭人，該學(xué)科是學(xué)校“電路與系統(tǒng)”學(xué)科(被列為浙江省“重中之重”重點學(xué)科)的主要研究方向。聚光科技成為了該重點學(xué)科本科生和碩士生的實習(xí)基地和重要學(xué)科支撐點，通過科研和實踐教學(xué)的有機結(jié)合，使學(xué)生能夠?qū)⒗碚撝R靈活運用到實踐工作，為公司的快速發(fā)展提供了一批創(chuàng)新意識和動手能力均很強的高素質(zhì)科研人才。

同時，王健還在聚光科技內(nèi)部組建成立了“光電測量技術(shù)研發(fā)中心”。該研發(fā)中心擁有300余名科研人員，其中碩、博士人數(shù)占60%以上，逐步形成了一支學(xué)歷和專業(yè)結(jié)構(gòu)配置合理、創(chuàng)新能力強的研發(fā)隊伍，成為過程分析儀器領(lǐng)域國內(nèi)規(guī)模最大和國際上最優(yōu)秀的創(chuàng)新團隊之一(見圖4、圖5)。

圖4 聚光科技人員結(jié)構(gòu)分布

圖5 聚光科技研發(fā)人員構(gòu)成

(2)完整的生產(chǎn)體系：質(zhì)量是公司產(chǎn)品的生命，特別是對于聚光科技而言，更需要注重產(chǎn)品的精密性和可靠性。聚光科技承諾產(chǎn)品合格率100%的質(zhì)量目標(biāo)，并從三個方面取得保證：

首先，在設(shè)計上考慮產(chǎn)品的質(zhì)量和實用性，能夠應(yīng)對各種不同工藝和工況下的應(yīng)用需求，比如有的儀表要考慮防震問題，有的儀表要考慮高溫介質(zhì)問題，從結(jié)構(gòu)和功能設(shè)計上為高質(zhì)量的產(chǎn)品提供了保證。

其次，在生產(chǎn)過程中，嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系和質(zhì)量規(guī)范落實責(zé)任，掌握質(zhì)量動態(tài)，全面控制各部分的質(zhì)量。樹立全程質(zhì)量意識，實行質(zhì)量“一票否決制”，最關(guān)鍵的是聚光科技采用風(fēng)險工資制等經(jīng)濟手段來輔助質(zhì)量崗位責(zé)任制的實施。

再次，借助于精密的測試儀器和生產(chǎn)設(shè)備，產(chǎn)品所需元器件80%為國內(nèi)采購的通用件，20%為在國外采購的關(guān)鍵元器件。每種元器件均選有多個供貨方，其中關(guān)鍵元器件如激光器定有4家供貨方，保證生產(chǎn)的物料供應(yīng)。這些都成為聚光科技保證產(chǎn)品質(zhì)量的基本條件。

(3)完善的市場銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：聚光科技計劃每年推出2-3個在全球領(lǐng)先的創(chuàng)新檢測產(chǎn)品，并提供完善的技術(shù)支持和售后服務(wù)。姚納新非常強調(diào)服務(wù)的貼身性，在產(chǎn)品銷售方面，聚光科技主要傾向于直銷，而不是依靠代理商，這樣對售后服務(wù)更有利。聚光科技有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)匿N售、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，對產(chǎn)品應(yīng)用情況進行24小時動態(tài)跟蹤診斷，對產(chǎn)品和服務(wù)進行調(diào)查和回訪，了解工作人員的服務(wù)情況和客戶滿意度，并將信息及時反饋，一旦出現(xiàn)問題，公司會馬上采取相應(yīng)的措施，找到合適的解決方案，實實在在把每一個細(xì)節(jié)落在實處。

姚納新認(rèn)為，一個企業(yè)的成功，其實是一個整體的成功，是由很多環(huán)節(jié)來共同完善和構(gòu)成的，每一環(huán)都應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，緊密相連，細(xì)節(jié)是不可或缺的重要因子。

四、結(jié)語與啟示

聚光科技憑借著質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)、信譽，在極短的時間內(nèi)創(chuàng)造了一個個奇跡。聚光科技的實踐證明，現(xiàn)代企業(yè)要具有國際視野，廣闊的視野使企業(yè)能夠在創(chuàng)業(yè)中抓住國際發(fā)展趨勢；要善于自主創(chuàng)新，不斷的創(chuàng)新能贏得競爭的主動權(quán)，拓展企業(yè)的發(fā)展空間；要學(xué)會經(jīng)營管理，精細(xì)的管理能提供精致的產(chǎn)品和服務(wù)，才能成為全世界最好的企業(yè)之一。

聚光科技之所以能夠取得如此快速的發(fā)展，實現(xiàn)非線性成長，主要是因為聚光科技從一開始就有一個系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)劃，適合自身的企業(yè)定位，并嚴(yán)格執(zhí)行。聚光科技善于融合資源，形成強有力的研發(fā)創(chuàng)新團隊，在技術(shù)創(chuàng)新、研發(fā)上不斷地投入；建立起了完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖酆蠓?wù)體系。

企業(yè)成長是一個不斷自我否定、自我創(chuàng)新的過程，成長路徑的選擇伴隨企業(yè)成長全過程，是企業(yè)發(fā)展不可回避的現(xiàn)實。聚光科技非線性成長的經(jīng)歷表明：企業(yè)成長的方式多種多樣,其進入行業(yè)的選擇原則不一定是利潤水平較高的行業(yè)，而在于所選行業(yè)是否為企業(yè)成長提供發(fā)展機會和成長空間。在全球競爭越來越激烈的當(dāng)今，企業(yè)對于戰(zhàn)略適應(yīng)能力和技術(shù)創(chuàng)新能力的要求也越來越強，從聚光科技非線性成長的實踐來看，企業(yè)成長不僅是一個不斷克服危機、積累資本的過程，而且是一個捕捉機遇、培育核心能力的過程。

注釋：

① 國際上管理學(xué)頂級期刊之一Academy of Management Journal(AMJ)。

[1] Storey D J. Understanding the Small Business Sector[M]. New York: Routledge,1994.

[2] Lisa K., Gundry and Harold P. Welsch. The Ambitious Entrepreneur: high Growth Strategies of Women-owned Enterprises[J]. Journal of business Venturing,2001,3(16):453-470.

[3] 尚增健.漸進式技術(shù)創(chuàng)新：科技型中小企業(yè)的成長路徑——成長型中小企業(yè)成長機理的個案分析[J].管理世界，2002(6)：124-133.

[4] 過聚榮，周三多.中小企業(yè)成長戰(zhàn)略的探討——江蘇通潤集團成長的個案分析[J].南開管理評論，2004(2)：106-112.

[5] 潘綿臻，毛基業(yè).再探案例研究的規(guī)范性問題——中國企業(yè)管理案例論壇(2008)綜述與范文分析[J].管理世界，2009(2)：92-100.

[6] 吳曉波，馬如飛，毛茜敏.基于二次創(chuàng)新動態(tài)過程的組織學(xué)習(xí)模式演進[J].管理世界，2009(2)：52-64.

[7] 鄔愛其.超集群學(xué)習(xí)與集群企業(yè)轉(zhuǎn)型成長——基于浙江卡森的案例研究[J].管理世界，2009(8)：141-153.

Nonlinear Growth Path Choice of Enterprises:Based on Experience of Focused Photonics (Hangzhou), Inc.

ZHOU Xuxia

(HangzhouPartySchoolofCPC,Hangzhou,Zhejiang, 310024,China)

In this paper, based on the method of case studies, a small-medium-sized enterprise—Focused Photonics (Hangzhou), Inc. is selected as an example. The path dependence of corporate fast-growing and dynamic evolution characteristics of enterprises are explored. The study shows that target acquirement, continuous innovation, and core competence establishing are the logical start and also the fundamental guarantee of nonlinear growth of enterprises.

nonlinear growth; scientific and technological enterprises; innovation

(責(zé)任編輯陳漢輪)

2010-06-03

國家社科基金項目“地方政府績效管理方法和管理研究”(10CGL062，課題負(fù)責(zé)人：陳小華)部分研究成果、浙江省中國特色社會主義理論體系研究中心課題“浙江中小民營企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的動力研究”(ZX1220)和杭州市市政府委托課題“杭州制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的路徑及政策支持”

周旭霞(1968- )，女，江蘇宜興人，副教授，碩士，研究方向：區(qū)域經(jīng)濟。

F127；F27

A

1671-2714(2010)04-0056-05