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        對教學(xué)信息系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用的幾點(diǎn)反思

        2010-12-07 06:57:44鐘志賢黃林凱
        中國遠(yuǎn)程教育 2010年1期
        關(guān)鍵詞:信息系統(tǒng)系統(tǒng)教師

        □ 鐘志賢 黃林凱

        對教學(xué)信息系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用的幾點(diǎn)反思

        □ 鐘志賢 黃林凱

        在信息化時代,教學(xué)信息系統(tǒng)在改進(jìn)教學(xué)方面扮演了重要的角色。但是,其中只有少數(shù)的教學(xué)信息系統(tǒng)在實(shí)踐中達(dá)到了預(yù)期的效果。本文從軟件開發(fā)、需求工程、教學(xué)組織形式、人機(jī)關(guān)系以及教師們的態(tài)度等幾個方面對教學(xué)信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用進(jìn)行了反思和探究。

        教學(xué)信息系統(tǒng);社會技術(shù);技術(shù)接受模型

        一、教學(xué)信息系統(tǒng)概述

        信息系統(tǒng)(Information System)這個詞匯在不同的領(lǐng)域,含義有所不同。首先我們來看看以下幾種表述:

        1.從知識表征 (Knowledge representation)的角度看,一個信息系統(tǒng)由三部分組成:人、技術(shù)和組織。

        2.從社會學(xué)角度看,信息系統(tǒng)指的是一個社會系統(tǒng),這個社會系統(tǒng)的行為模式受其中每一個個體和組織的目標(biāo)、價值觀和信念以及這個社會系統(tǒng)中技術(shù)發(fā)展水平的影響。

        3.從系統(tǒng)理論的角度看,信息系統(tǒng)既可以是一個自動化的系統(tǒng),也可以是一個手工的系統(tǒng),其中包括人、機(jī)器和方法,將這些要素組織起來進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、處理、傳送,并且傳播表征用戶信息的數(shù)據(jù)。

        4.從組織信息學(xué)的角度看,信息系統(tǒng)是一個人們之間相互交流溝通的人類活動支持系統(tǒng),涉及收集、處理、發(fā)布和使用信息等等。[1]

        5.從技術(shù)的角度看,信息系統(tǒng)被定義成一組相互關(guān)聯(lián)的成分,這些成分收集、整理、存儲、和分配信息,以支持組織決策的制定、協(xié)調(diào)和控制。此外,信息系統(tǒng)還可以幫助組織中的人員分析問題、使復(fù)雜問題形象化以及創(chuàng)造新的產(chǎn)品等。[2]

        可見,信息系統(tǒng)的概念從不同的學(xué)科角度來看有不同的含義。一個信息系統(tǒng)可以是純粹人工的,也可以是基于計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)。本文討論的信息系統(tǒng)屬于后者范疇。

        信息系統(tǒng)通常包括了一個組織或者這個組織所處的環(huán)境中相關(guān)的人、事、物等信息。所謂信息,指的是那些在特定背景下對人類來說有某種意義或有用的數(shù)據(jù)。而數(shù)據(jù)則是指那些未經(jīng)組織加工的、一系列的表現(xiàn)組織及相關(guān)環(huán)境中事物的原始事實(shí)流,它們還沒有被加工處理成人們可以理解或使用的某種形式。

        我們判斷信息的價值,通常借助信息的時間(when)、內(nèi)容(what)和形式(how)三個維度[3],如表 1。一個信息系統(tǒng)主要通過三個基本活動來生產(chǎn)有用的信息,這些信息用來支撐組織的決策、分析、控制、創(chuàng)新等等:

        1.輸入:從組織及其相關(guān)外部環(huán)境中收集原始數(shù)據(jù)。

        2.處理:將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成有用的或者有意義的形式。

        3.輸出:將處理過的信息傳送給用戶。

        信息系統(tǒng)也需要反饋,反饋是一種輸出,組織中合適的成員通過反饋結(jié)果來評估或者修正輸入。

        表1 信息的維度

        教學(xué)信息系統(tǒng)是應(yīng)用在教學(xué)組織中,改進(jìn)教學(xué)管理、提高教與學(xué)效果的信息系統(tǒng)。這里的教學(xué)組織,狹義地說,等同于傳統(tǒng)的學(xué)校組織;廣義地說,是指在教學(xué)過程中,通過信息技術(shù)手段可以聯(lián)結(jié)到的所有結(jié)點(diǎn)的總和。從技術(shù)的角度看,一個教學(xué)信息系統(tǒng)的基本框架如圖1所示。

        由此可見,一個完整的教學(xué)信息系統(tǒng)不僅僅是計(jì)算機(jī)系統(tǒng),它還包括了教學(xué)組織,以及教學(xué)組織相關(guān)的環(huán)境,當(dāng)然還有最重要的在這個組織中的相關(guān)人:教師、學(xué)生、管理者等等。

        我們通常說一個信息系統(tǒng),指的是其軟件形式,比如我們說Moodle是一個課程管理系統(tǒng),這時我們通常指的是Moodle的軟件包。但是需要注意的是,一旦這個軟件投入到實(shí)際運(yùn)行狀態(tài),就必定與相關(guān)的組織、環(huán)境、人密切相關(guān),這時,我們指的信息系統(tǒng),除了軟件包之外,還包括其它的要素。

        根據(jù)功能和側(cè)重點(diǎn)的不同,我們可以把常見的教學(xué)信息系統(tǒng)分成以下幾類(見表 2)。需要強(qiáng)調(diào)的是,這樣的劃分并非是涇渭分明的,每個系統(tǒng)在其發(fā)展過程中,功能不斷延伸,因此彼此之間存在功能交錯或者重疊的現(xiàn)象是很正常的。

        表2 常見教學(xué)信息系統(tǒng)

        其它常見表述還有基于網(wǎng)絡(luò)(計(jì)算機(jī))的多媒體教學(xué)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)(CAI)以及學(xué)校管理信息系統(tǒng)(MIS)等等。

        二、教學(xué)信息系統(tǒng)的發(fā)展

        教學(xué)信息系統(tǒng)的發(fā)展,可以對應(yīng)國際上信息技術(shù)教育的發(fā)展,分成三個階段[4]:

        1.CAI(Computer-Assisted Instruction,計(jì)算機(jī)輔助教學(xué))階段:大約從20世紀(jì)50年代至80年代中后期。這段時間的教學(xué)信息系統(tǒng)相對簡單,大多以行為主義學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ),偏重簡單的知識呈現(xiàn)與重復(fù)。

        2.CAL(Computer-Assisted Learning,計(jì)算機(jī)輔助學(xué)習(xí))階段:大約從20世紀(jì)80年代中后期至90年代中后期。這一階段的教學(xué)信息系統(tǒng)主要變化是逐漸由以教為主轉(zhuǎn)向以學(xué)為主,越來越多地?fù)?dān)當(dāng)了學(xué)習(xí)者輔助工具的角色。

        3.IITC(Integrating Information Technology into the Curriculum,信息技術(shù)與課程整合)階段:大約從20世紀(jì)90年代中后期開始。這時教學(xué)信息系統(tǒng)對傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)方式、教學(xué)方式等提出了變革的要求,以求達(dá)到信息技術(shù)與課程整合的目標(biāo)。

        總的來說,教學(xué)信息系統(tǒng)的發(fā)展脈絡(luò),主要受學(xué)習(xí)理論和計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)的發(fā)展影響。值得一提的是,這種發(fā)展路徑可以看成是繼承并發(fā)展式的,而不是替代式的,見圖 2。

        三、教學(xué)信息系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀

        目前教學(xué)信息系統(tǒng)仍在快速地發(fā)展當(dāng)中,但是無論在國內(nèi)還是國外,與人們對教學(xué)信息系統(tǒng)期望值的高度相比,其在現(xiàn)實(shí)中的表現(xiàn)是不相稱的,并且對教學(xué)信息系統(tǒng)的認(rèn)知也屢屢錯位。

        1.教學(xué)信息系統(tǒng)等于硬件設(shè)施。花重金購買先進(jìn)硬件設(shè)備,卻輕視軟件投資,再加上開發(fā)能力的貧弱,這些設(shè)備便成為了炫耀的資本,并且在技術(shù)的飛速發(fā)展中迅速貶值。

        2.教學(xué)信息系統(tǒng)等同為多媒體教學(xué),而多媒體教學(xué)在實(shí)際教學(xué)過程中,就變成了利用PPT教學(xué),并且多數(shù)是教材內(nèi)容的照抄。

        3.教學(xué)信息系統(tǒng)的作用就是網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè),而網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè)普通表現(xiàn)為一大堆書本材料和超鏈接的堆砌。

        4.有了先進(jìn)的硬件設(shè)備,而且購買安裝了精心開發(fā)的教學(xué)信息系統(tǒng),但是一到實(shí)際的教學(xué)中,仍舊是PPT的滿堂灌。這叫你裝你的,我做我的,各行其是,人與系統(tǒng)老死不相往來。

        尼葛洛龐帝在《數(shù)字化生存》中曾經(jīng)提到一位19世紀(jì)的外科醫(yī)生如果穿越時空隧道來到現(xiàn)代的手術(shù)室,他將不知所措,而一位19世紀(jì)的教師來到現(xiàn)代的課堂,他的工作卻能立即上手。這正是當(dāng)前信息化教育系統(tǒng)應(yīng)用的寫照。在這個高度信息化的時代,一家企業(yè),沒有了信息化管理系統(tǒng),那么它的競爭力就要大打折扣;沒有計(jì)算機(jī)圖形圖像處理系統(tǒng),我們的電影業(yè)也不會如此精彩;沒有CAD等計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng),工程設(shè)計(jì)人員又將受到怎樣的折磨。

        在其它行業(yè)如此享受信息化系統(tǒng)帶來的好處的同時,在教育領(lǐng)域,絕大多數(shù)教學(xué)信息系統(tǒng)卻游離于傳統(tǒng)教學(xué)體系的邊緣,這是值得我們反思的。接下來,我們從幾個方面來探討這個問題。

        四、教學(xué)信息系統(tǒng)困境的根源探究

        1.軟件開發(fā)之困

        “史前史中,沒有別的場景比巨獸在焦油坑中垂死掙扎的場面更令人震撼。上帝見證著恐龍、猛犸象、劍齒虎在焦油中掙扎。它們掙扎得越是猛烈,焦油糾纏得越緊,沒有任何猛獸足夠強(qiáng)壯或具有足夠的技巧,能夠掙脫束縛,它們最后都沉到了坑底。

        過去幾十年的大型系統(tǒng)開發(fā)就猶如這樣一個焦油坑,很多大型和強(qiáng)壯的動物在其中劇烈地掙扎。他們中大多數(shù)開發(fā)出了可運(yùn)行的系統(tǒng),不過,其中只有非常少數(shù)的項(xiàng)目滿足了目標(biāo)、時間進(jìn)度和預(yù)算的要求。各種團(tuán)隊(duì),大型的和小型的,龐雜的和精干的,一個接一個淹沒在了焦油坑中?!边@是弗雷德里克·布魯克斯在其經(jīng)典軟件工程著作《人月神話》的開篇中對軟件開發(fā)之現(xiàn)實(shí)的形象描述。

        教學(xué)信息系統(tǒng)的開發(fā)亦不能獨(dú)善其身,拋開技術(shù)性原因以及具體的軟件工程以及開發(fā)管理的因素,造成這種情況最主要的原因是軟件開發(fā)的效率低下。

        在某些生產(chǎn)領(lǐng)域特別是勞動密集型的生產(chǎn)領(lǐng)域,通常在估計(jì)和進(jìn)度安排中使用“人月”作為工作量單位。其基本假設(shè)是單位時間內(nèi)使用的人員越多,生產(chǎn)效率就越高。可是在軟件開發(fā)領(lǐng)域,“人月”這個工作量單位卻不再適用??疾烊藛T與時間在不同情況下生產(chǎn)效率的變化的關(guān)系,可以參見表3[5]。

        在軟件開發(fā)領(lǐng)域,由于大部分的工作在人員與時間的關(guān)系上并非是完全可分解的,因此,軟件開發(fā)效率的提升很難依靠簡單增加人手的方法。在實(shí)踐中,一個資深開發(fā)人員的開發(fā)效率,甚至可以比他的一個平庸同事高出數(shù)十倍。

        微軟公司的前任CEO蓋茨曾經(jīng)說過:“如果把我們公司頂尖的20個人才挖走,那么我告訴你,微軟會變?yōu)橐患覠o足輕重的公司”。而當(dāng)時,微軟在全球共有數(shù)萬名員工為之服務(wù)。

        由此可見,一個優(yōu)秀的教學(xué)信息系統(tǒng)的開發(fā),是一項(xiàng)高度依賴優(yōu)秀人才的工作,因此,首先要對組建和維持一支合格的開發(fā)團(tuán)隊(duì)可能遇到的困難有足夠的估計(jì),如果認(rèn)識不到這一點(diǎn),那么開發(fā)項(xiàng)目從一開始就失敗了。

        2.需求工程誤區(qū)

        需求,指的是一個系統(tǒng)或系統(tǒng)組件必須滿足的條件或者擁有的能力,以滿足一個合約、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格說明書或其它規(guī)定性文檔的要求(IEEE Std 610.12,1990)。

        需求工程則是提供了一些方法、工具和技術(shù)來為設(shè)計(jì)者和開發(fā)者創(chuàng)建一個關(guān)于復(fù)雜軟件/人的系統(tǒng)的路標(biāo),包括現(xiàn)實(shí)世界的目標(biāo)、功能以及約束條件等等。系統(tǒng)開發(fā)過程中,設(shè)計(jì)者和開發(fā)者必須遵循它。需求工程包括了一系列針對系統(tǒng)需求進(jìn)行的發(fā)現(xiàn)、分析、建檔、檢驗(yàn)的活動,也包括維護(hù)這樣一組需求的活動。[6]

        需求工程可以分成兩組主要的活動:一是針對系統(tǒng)需求進(jìn)行發(fā)現(xiàn)、分析、建檔、檢驗(yàn)的活動,二是在整個系統(tǒng)開發(fā)過程中,對需求進(jìn)行的跟蹤及變化的管理活動。

        在教學(xué)信息系統(tǒng)的開發(fā)實(shí)踐過程中,我們需要通過多種方式來獲取需求,如圖3。

        由此可見,在教學(xué)信息系統(tǒng)的開發(fā)中,確定需求是受人、組織、理論以及技術(shù)等多方面的影響的。因此,準(zhǔn)確地把握教學(xué)信息系統(tǒng)需求是困難的,并且這種困難遠(yuǎn)較商業(yè)管理信息系統(tǒng)為甚,原因是教育領(lǐng)域中的問題,許多是非良構(gòu)問題,不是簡單的規(guī)范化就可以解決的。必須強(qiáng)調(diào)的是,對原始需求的提煉、升華,實(shí)際上包含了創(chuàng)新和變革的要求在里面。

        因此,許多教學(xué)信息系統(tǒng)在需求工程遇到的最大的問題,就是變成了對一系列事實(shí)拷貝。在這樣的情況下,我們只需要依據(jù)教育管理者和教師的意愿,順著傳統(tǒng)教學(xué)模式巨大的慣性進(jìn)行需求分析。極端的情況下,甚至可以不顧具體的人的意見,只需要分析這樣一個現(xiàn)存的、老舊的教學(xué)結(jié)構(gòu),就已經(jīng)足夠。復(fù)制這個已經(jīng)存在的老舊模式,在“可用”方面沒有問題的。問題是,教學(xué)信息系統(tǒng)并不是要做一個現(xiàn)有模式的翻版或者附庸。

        另外一個普遍存在的問題是,當(dāng)設(shè)計(jì)者的精力集中在理論(學(xué)習(xí)理論、心理學(xué) 、教育理論、傳播理論等等)的支撐之上,教學(xué)活動中最重要的參與者——教師與學(xué)生的需求,卻被忽視了。這并不是說沒有考慮教師和學(xué)生,而是在需求分析的時候,教師和學(xué)生不是當(dāng)成一個個具體的人,而是被抽象的“教師”和“學(xué)生”所代替。以教師與學(xué)生在理論上之分析來推斷其具體的需求,理論到實(shí)踐的斷層與抽象的人到具體的人之間的斷層導(dǎo)致需求失真,因此號稱具有多種先進(jìn)理念支撐的教學(xué)信息系統(tǒng)在實(shí)踐中變成傳統(tǒng)教學(xué)模式的翻版,也就毫不奇怪了。

        3.教學(xué)組織形式整合之痛

        理想的教學(xué)信息系統(tǒng),既可以促進(jìn)教學(xué)效果,又可以提高效率。在學(xué)生方面,可以減輕認(rèn)知負(fù)荷,著重于高階能力和高階思維的發(fā)展,在教師方面,在于可以借助技術(shù)平臺,降低用在“傳授”和“灌輸”方面的工作負(fù)荷,把更多的精力用在促進(jìn)自己的角色轉(zhuǎn)型,以適應(yīng)素質(zhì)化教學(xué)的發(fā)展要求。

        但是現(xiàn)實(shí)中,這個理念卻容易被異化和誤解成了“全能”教師。教師們不但沒有感受到技術(shù)帶來的好處,相反卻陷入了技術(shù)的苦工:計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識當(dāng)然是必要的,但是還要加上圖像處理、視頻編輯、網(wǎng)頁制作、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、音效處理等等。而這些領(lǐng)域哪一樣深入下去成為專家都需要一個長期的努力過程。如果我們把這些要求放在一個團(tuán)隊(duì)上,那是無可厚非的,但是要求一個人成為各方面的專家,那就不切實(shí)際了。教師角色的轉(zhuǎn)型,絕對不是變成技術(shù)層面上的全能者。

        我們可以從教學(xué)組織形式與教學(xué)信息系統(tǒng)整合的角度來探究這個問題的根源。雖然教學(xué)組織形式在歷史上經(jīng)歷了由個別教學(xué)向班級授課制、分組教學(xué)制等變化,但是有一點(diǎn)幾乎是不變的:無論學(xué)生的人數(shù)怎樣變化、如何組織,教師與學(xué)生的關(guān)系都是一對多的關(guān)系。結(jié)果就是傳統(tǒng)的教學(xué)組織形式在應(yīng)用教學(xué)信息系統(tǒng)時出現(xiàn)嚴(yán)重不適應(yīng)癥,各個教師很可能仍然處于一種傳統(tǒng)上的各自為政的狀態(tài)

        以社會技術(shù)的觀點(diǎn)來看,為了使一個系統(tǒng)的應(yīng)用在整體上達(dá)優(yōu)化,必須兼顧技術(shù)與行為兩個部分。這意味著,技術(shù)應(yīng)該適應(yīng)組織和個體的需求,而組織和個體也應(yīng)該通過訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和有計(jì)劃的組織變革讓技術(shù)發(fā)揮其應(yīng)有的作用,如圖4。[7]

        由此可見,除非我們改變現(xiàn)有的教學(xué)組織形式,或者開發(fā)出來的教學(xué)信息系統(tǒng)給教師們的合作提供一種有效的實(shí)現(xiàn)途徑,否則這個系統(tǒng)的實(shí)用價值就必定會大打折扣。

        4.人機(jī)關(guān)系定位在實(shí)踐中的偏差

        人機(jī)關(guān)系的定位,其實(shí)質(zhì)是技術(shù)的應(yīng)用觀在實(shí)踐中的應(yīng)用。建構(gòu)主義傾向“Learn with IT”,把技術(shù)當(dāng)成學(xué)習(xí)者的工具,為學(xué)習(xí)者的思維發(fā)展提供技術(shù)支持??陀^主義傾向“Learn form IT”,認(rèn)為技術(shù)的作用就是給學(xué)習(xí)者傳遞知識,在某些方面可以替代教師。[8]在實(shí)踐中,可以從兩方面來考查人機(jī)關(guān)系的定位。

        (1) 智能伙伴

        在這種關(guān)系中,學(xué)習(xí)者與計(jì)算機(jī)在能力上各擅勝場。根據(jù)認(rèn)知分布理論,學(xué)習(xí)者通過控制計(jì)算機(jī)系統(tǒng),可以有效地降低認(rèn)知負(fù)荷,更好地實(shí)現(xiàn)認(rèn)知活動的社會性延伸和物質(zhì)性延伸。

        實(shí)踐中的誤區(qū):在理想的智能伙伴關(guān)系中,人與計(jì)算機(jī)是分工合作的,是一種“互補(bǔ)”的關(guān)系。在實(shí)踐中,如果過分夸大了計(jì)算機(jī)“智能”的作用,就會產(chǎn)生負(fù)面的效果。當(dāng)前的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),其指令執(zhí)行本質(zhì)上是線性的,因此,盡管有人工智能的發(fā)展,但是只要這種計(jì)算機(jī)體系不變,其智能與人類的智能是有著本質(zhì)上的不同的。至少在當(dāng)代,人工智能還只是對人類智能的一種簡單的模仿。夸大了“智能”的作用,其結(jié)果就是讓計(jì)算機(jī)干了不該干的事,極端的情況下,就會走進(jìn)技術(shù)決定論的胡同。

        (2) 環(huán)境

        在這種人機(jī)關(guān)系中,教學(xué)信息系統(tǒng)被當(dāng)成一種環(huán)境[9],一個虛擬空間,其本身是不確定的,只有通過教師和學(xué)生們在這個環(huán)境中的活動,才能完成教學(xué)。

        實(shí)踐中的誤區(qū):將虛擬環(huán)境當(dāng)成現(xiàn)實(shí)環(huán)境。極端情況下的后果是忽視現(xiàn)實(shí)世界的活動,試圖以虛擬環(huán)境下的活動取代現(xiàn)實(shí)世界中的活動,混淆了技術(shù)與生活世界。技術(shù)是物化為人造物的技術(shù),是生活世界或生活世界諸要素和關(guān)系的物象化。技術(shù)的本質(zhì)就在于技術(shù)與生活世界的相關(guān)性[10]。這種虛擬環(huán)境與現(xiàn)實(shí)環(huán)境相關(guān),但卻不是替代關(guān)系。

        5.尷尬的教師地位

        教學(xué)信息系統(tǒng)在教學(xué)實(shí)踐中應(yīng)用,有一個很普遍的現(xiàn)象就是教師們對其認(rèn)同度不高,至少是達(dá)不到設(shè)計(jì)者或者社會的期望值。參照在其它領(lǐng)域信息化系統(tǒng)能夠被迅速接受并且廣泛使用的情況,教師們的態(tài)度是值得深思的。

        出于技術(shù)的應(yīng)用會削弱傳統(tǒng)教師地位的擔(dān)憂,許多教師對教學(xué)信息系統(tǒng)的態(tài)度是謹(jǐn)慎的。而一些現(xiàn)實(shí)的情況更加劇了這種擔(dān)憂的漫延。

        安德魯.芬格伯在《技術(shù)批判理論》中提到美國的高等教育情況:“高等教育的財(cái)政預(yù)算有2000億美元,雇傭了數(shù)百萬人,同時又為數(shù)百萬人提供服務(wù)。教育的未來形態(tài)就是我們的社會形態(tài),而現(xiàn)在流行的形態(tài)是公司模式而不是專業(yè)模式。傳統(tǒng)教師地位的下降在服務(wù)于成人學(xué)習(xí)者的革新機(jī)構(gòu)中呈加速態(tài)勢,而這些成人學(xué)習(xí)者已經(jīng)占接受高等教育的人數(shù)的一半。甚至那些在校人數(shù)日益下降的老式大學(xué)也為了追求'靈活性'而越來越多地雇傭兼職人員。要抵御公眾所堅(jiān)信的反對終身職位的論點(diǎn)變得更加困難,盡管大學(xué)社區(qū)中的大多數(shù)成員可能贊成終身職位。

        這解釋了為什么會有如此之多的教師抵抗新技術(shù)。教師們在行政部門極力犧牲傳統(tǒng)的教育作用和價值來削減成本中發(fā)現(xiàn)了連貫性。在1790到1995年之間,專職教師的人數(shù)增加了大約一半,而同一時期內(nèi)的兼職教師人數(shù)卻增加了2.5倍。假如這種趨勢持續(xù)下去,用不了幾年,大學(xué)校園里的兼職教師的人數(shù)將超過專職教師。在目前的社區(qū)大學(xué)里,兼職教師已經(jīng)占了多數(shù)?!?/p>

        技術(shù)接受模型TAM(Technology Acceptance Model)是由美國學(xué)者戴維斯(Fred D.Davis)于1989年在理性行為理論(Theory of reasoned action)的基礎(chǔ)上提出來的,如圖5。

        在技術(shù)接受模型中,感知有用性(Perceived Usefulness)反映的是使用者相信利用技術(shù)可改善其工作效能(Performance)的程度;感知易用性(Perceived Ease of Use)反映的是使用者相信應(yīng)用技術(shù)的輕松(effortless)程度,它同時會對感知有用性產(chǎn)生影響。感知可用性和感知易用性這兩個要素決定了使用者對使用技術(shù)的想用態(tài)度(Attitude Toward Using)。感知有用性和想用態(tài)度共同決定了使用者的行為意向(Behavioral Intention to Use),并最終影響實(shí)際系統(tǒng)使用(Actual System use)[11]。

        技術(shù)接受模型解釋了影響技術(shù)使用的決定性因素,由此可見,教師們對系統(tǒng)的看法和態(tài)度將會對實(shí)際系統(tǒng)的使用產(chǎn)生重大的影響。教師們需要的不是一個教育自動化的面具,這個系統(tǒng)的存在,不是否定教師的作用,而是與教師們?nèi)谇⑾嗵?,形成一個能真實(shí)有效地促進(jìn)教學(xué)的教學(xué)信息系統(tǒng)。

        五、結(jié)束語

        教學(xué)信息系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用的根本目的,是提高教學(xué)效果,促進(jìn)學(xué)習(xí)者高階能力與高階思維的發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)這個目的,不是給現(xiàn)有的教育系統(tǒng)不加變動地穿上一件技術(shù)的外衣。技術(shù)在教育領(lǐng)域廣泛地被接受并良好地應(yīng)用,需要一個過程。這不僅需要相關(guān)理論和開發(fā)實(shí)踐的支持,也對教育系統(tǒng)自身的改革提出了要求。

        [1]Information Systems[OL][2008-10-9].http://en.wikipedia.org/wiki/Information_system

        [2][7][美]Kenneth C.Laudon,Jane P.Laudon,Management Information System--Organization and Technology in the Networked Enterprise(Sixth Edition影印版)[M].北京:高等教育出版社,2001.

        [3][美]哈格(Haag,s.)等,嚴(yán)建援等譯.信息時代的管理信息系統(tǒng)[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2000.

        [4]李良樹.信息技術(shù)與信息化教學(xué)[M].武漢:武漢大學(xué)出版社,2003.

        [5][美]FREDERICK P.BROOKS,JR,Adams Wang譯.人月神話[M].北京:清華大學(xué)出版社,2002.

        [6][西班牙]Jose Luis Mate,Andres Silva,Requirements Engineering For Sociotechnical Systems[M].Information Science Publishing(February 2005):2-6.

        [8]鐘志賢.信息化教學(xué)模式——理論建構(gòu)與實(shí)踐例說[M].北京:教育科學(xué)出版社,2005.

        [9][美]安德魯·芬柏格,韓連慶、曹觀法譯.技術(shù)批判理論[M].北京:北京大學(xué)出版社,2005.

        [10]舒紅躍.技術(shù)與生活世界[M].北京:中國社會科學(xué)出版社,2006.

        [11]Technology Acceptance Model and E-learning[OL].http://eprints.utm.my/5482/1/MaslinMasrom2006_Techn.pdf,2008-9-25.

        2009-09-15

        鐘志賢,博士,教授,江西師范大學(xué)課程與教學(xué)研究所所長,新聞與傳播學(xué)院院長(330027)。

        黃林凱,碩士,江西師范大學(xué)(330027)。

        責(zé)任編輯 鄭 重

        G40-057

        B

        1009—458x(2010)01—0062—06

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