□何明芮 [電子科技大學(xué) 成都 610054]

□李永建 [西南交通大學(xué) 成都 610031]

隱性知識(shí)認(rèn)知和共享的研究綜述和發(fā)展態(tài)勢(shì)

□何明芮 [電子科技大學(xué) 成都 610054]

□李永建 [西南交通大學(xué) 成都 610031]

隱性知識(shí)越來(lái)越成為知識(shí)型企業(yè)獲得成功的關(guān)鍵，對(duì)隱性知識(shí)本身的認(rèn)知以及共享研究亦是企業(yè)的知識(shí)管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。本文通過(guò)隱性知識(shí)的定義、特征與分類三個(gè)方面綜述了國(guó)內(nèi)外對(duì)隱性知識(shí)認(rèn)知方面的研究，并指出對(duì)隱性知識(shí)認(rèn)知從這三方面均需進(jìn)一步的研究，且基于個(gè)體以及認(rèn)知心理學(xué)亦是其研究發(fā)展態(tài)勢(shì)；同時(shí)本文從隱性知識(shí)共享途徑、共享因素以及相應(yīng)的管理措施三方面出發(fā)，綜述了國(guó)內(nèi)外隱性知識(shí)共享方面的研究，并指出對(duì)隱性知識(shí)共享方面的研究尚需從共享動(dòng)因、共享效率的定量研究以及共享過(guò)程方面進(jìn)行深入研究。

隱性知識(shí); 隱性知識(shí)的認(rèn)知; 隱性知識(shí)的共享; 研究綜述; 發(fā)展態(tài)勢(shì)

引言

在今天蓬勃發(fā)展的全球經(jīng)濟(jì)時(shí)期，知識(shí)被認(rèn)為是組織的一項(xiàng)關(guān)鍵的戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)資源，有效地在組織中管理個(gè)人知識(shí)已經(jīng)成為獲得業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。知識(shí)共享是企業(yè)有效知識(shí)積累和創(chuàng)新的關(guān)鍵，OECD的The Knowledge-based Economy的報(bào)告中指出對(duì)于個(gè)人和組織來(lái)講，最有價(jià)值的是他們所擁有的隱性知識(shí)，在Cal Frappaolo等以Delphi Group為例對(duì)組織知識(shí)池構(gòu)成情況表明，員工頭腦中的知識(shí)（即隱性知識(shí)）占企業(yè)總體知識(shí)的42%[1]。因此，如何挖掘和管理蘊(yùn)藏在員工頭腦中的隱性知識(shí)一直是知識(shí)管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。本文歸納了對(duì)隱性知識(shí)認(rèn)知和共享方面的研究成果，并指出發(fā)展態(tài)勢(shì)，為進(jìn)一步研究隱性知識(shí)作出展望。

一、隱性知識(shí)認(rèn)知的研究綜述及發(fā)展態(tài)勢(shì)

（一）隱性知識(shí)認(rèn)知的研究綜述

目前，對(duì)隱性知識(shí)的認(rèn)知主要從對(duì)隱性知識(shí)的定義、特征和分類等三方面進(jìn)行。

1．隱性知識(shí)定義的研究

隱性知識(shí)的定義最早起源于1958年英國(guó)物理化學(xué)家和哲學(xué)家Michael Polanyi，他主要從認(rèn)知科學(xué)的角度來(lái)研究隱性知識(shí)，認(rèn)為“人有兩種類型的知識(shí)。通常被稱作知識(shí)的是以書(shū)面文字、圖表和數(shù)學(xué)公式加以表達(dá)的知識(shí)，只是其中的一種類型。沒(méi)有被表達(dá)的知識(shí)是另一種知識(shí)，比如我們?cè)谧瞿臣碌男袆?dòng)中所掌握的知識(shí)?！彼亚罢叻Q為顯性知識(shí)，后者稱為隱性知識(shí)[2]。美國(guó)心理學(xué)家Robert J. Sternberg從心理學(xué)的角度論述了隱性知識(shí)與人類思維及心理過(guò)程的關(guān)系，認(rèn)為所謂隱性知識(shí)指的是以行動(dòng)為導(dǎo)向的知識(shí)，是程序性的，它的獲得一般不需要他人的幫助[3]。而管理大師P.F.Durcker則從管理學(xué)的角度出發(fā)認(rèn)為，隱性知識(shí)，如某種技能，是不可用語(yǔ)言來(lái)解釋的，它只能被演示證明它的存在，學(xué)習(xí)這種技能的唯一方法是領(lǐng)悟和練習(xí)，并認(rèn)為隱性知識(shí)來(lái)源于經(jīng)驗(yàn)和技能[4]。

自從劉仲林教授[5]將隱性知識(shí)概念引進(jìn)國(guó)內(nèi)后，國(guó)內(nèi)諸多學(xué)者對(duì)隱性知識(shí)進(jìn)行了研究。王眾托認(rèn)為意會(huì)知識(shí)來(lái)源于個(gè)人在生活實(shí)踐過(guò)程中通過(guò)形體動(dòng)作或感官接受而獲得的感覺(jué)與體驗(yàn)[6]。鐘義信認(rèn)為隱性知識(shí)很難用語(yǔ)言文字來(lái)表述[7]。郁義鴻則認(rèn)為如果某種知識(shí)很難被清楚地表述出來(lái)，或者即使表述了也很難被學(xué)習(xí)者或接受者直接通過(guò)表述來(lái)獲得知識(shí)的話，這種知識(shí)就具有內(nèi)含特性，就屬于內(nèi)隱知識(shí)的范疇[8]。李一楠?dú)w納總結(jié)認(rèn)為隱性知識(shí)是沒(méi)有被編碼和格式化的知識(shí)，難以表達(dá)、傳播和溝通；是個(gè)性化的知識(shí)；是非批評(píng)性知識(shí)；是停留在實(shí)踐層面的知識(shí)；在被使用時(shí)是不自覺(jué)的、無(wú)意識(shí)的；可以通過(guò)一定途徑和方法顯性化，達(dá)到共享的目的[9]，等等。

2．隱性知識(shí)特征的研究

在Michael Polanyi對(duì)隱性知識(shí)的研究中認(rèn)為隱性知識(shí)是沉默的、心照不宣的、只能意會(huì)不能言傳的知識(shí)，來(lái)源于個(gè)體對(duì)外部世界的感知和理解，所有理解都是基于內(nèi)心留住，即個(gè)人的心智模式[2]。Robert J. Sternberg歸納了隱性知識(shí)三個(gè)關(guān)鍵特征：即主要通過(guò)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)獲得；是程序性的、以行動(dòng)為導(dǎo)向的知識(shí)；對(duì)個(gè)人具有實(shí)際價(jià)值[3]。野中郁次郎則認(rèn)為隱性知識(shí)是高度個(gè)人化的知識(shí)，它深深的植根于個(gè)體所處環(huán)境的約束[10]。

國(guó)內(nèi)學(xué)者鐘義信認(rèn)為隱性知識(shí)具有非結(jié)構(gòu)化和專有屬性[7]。郁義鴻認(rèn)為隱性知識(shí)具有內(nèi)含特性[8]。而李一楠更是總結(jié)了隱性知識(shí)具有難以表達(dá)、傳播和溝通等等特征[9]。

3．隱性知識(shí)的分類研究

Michael Polanyi提出隱性知識(shí)三元結(jié)構(gòu)模型[2]，認(rèn)為隱性知識(shí)具有三元結(jié)構(gòu)，即集中意識(shí)、輔助意識(shí)和認(rèn)識(shí)者。他把這種三位一體的隱性認(rèn)知結(jié)構(gòu)看作是一切認(rèn)知活動(dòng)的內(nèi)在機(jī)制。野中郁次郎認(rèn)為隱性知識(shí)包括個(gè)人的思維模式、信仰觀點(diǎn)和心智模式等，并將隱性知識(shí)分為認(rèn)知維度和技能維度[10]。Wagner和他的研究團(tuán)隊(duì)將隱性知識(shí)分為管理自我、管理他人和管理任務(wù)三種類型[11]。Roy Lubit按功能上將隱性知識(shí)分為四類：1) 技巧；2) 心智模式；3)解決問(wèn)題的方法；4) 組織常規(guī)[12]。

國(guó)內(nèi)學(xué)者鐘義信認(rèn)為隱性知識(shí)可劃分為個(gè)人隱性知識(shí)、集體隱性知識(shí)和專業(yè)隱性知識(shí)，由認(rèn)知、情感、信仰、經(jīng)驗(yàn)和技能5個(gè)要素共同構(gòu)成[7]。王國(guó)弘、陳士俊將隱性知識(shí)分為真隱性知識(shí)和偽隱性知識(shí)，指出偽隱性知識(shí)在企業(yè)實(shí)施的知識(shí)管理戰(zhàn)略中占有更為重要的地位[13]，等等。

（二）隱性知識(shí)認(rèn)知研究的發(fā)展態(tài)勢(shì)

從以上文獻(xiàn)研究綜述來(lái)看，研究者們針對(duì)隱性知識(shí)定義、特征和分類提出了各自的理論，并從多方面角度對(duì)隱性知識(shí)進(jìn)行了闡述，但還是存在不少理論上的難點(diǎn)和疑點(diǎn)，比如說(shuō)對(duì)隱性知識(shí)定義和特征的研究中，對(duì)隱性知識(shí)具有難以編碼的特性基本上已經(jīng)取得了共識(shí)，然而難以代表的含義是可能自己不能用語(yǔ)言或文字進(jìn)行部分或全部編碼，或許別人能；今天不能用語(yǔ)言或文字進(jìn)行部分或全部編碼，或許明天能，這就為隱性知識(shí)到底能否顯性化提供了爭(zhēng)論點(diǎn)。因此還需對(duì)隱性知識(shí)定義、特征和分類做進(jìn)一步研究。又因隱性知識(shí)個(gè)人化程度非常高，筆者認(rèn)為以下兩個(gè)方面亦是研究隱性知識(shí)認(rèn)知的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

1．基于個(gè)體對(duì)隱性知識(shí)認(rèn)知的研究

在組織中隱性知識(shí)可分為個(gè)體隱性知識(shí)和組織隱性知識(shí)，而個(gè)體隱性知識(shí)是組織隱性知識(shí)的源泉，且隱性知識(shí)高度個(gè)人化的特征決定了個(gè)體對(duì)其表征、認(rèn)識(shí)和共享都具有決定性的作用，因此對(duì)個(gè)體隱性知識(shí)的認(rèn)知研究是首要考慮的問(wèn)題,目前對(duì)這方面的研究尚存在不足，但已有研究者開(kāi)始重視這方面的研究，如國(guó)內(nèi)學(xué)者李作學(xué)、王前對(duì)個(gè)體隱性知識(shí)的結(jié)構(gòu)已作了相關(guān)研究[14]。

2．基于認(rèn)知心理學(xué)對(duì)隱性知識(shí)認(rèn)知的研究

認(rèn)知心理學(xué)是關(guān)于人類知識(shí)學(xué)習(xí)、創(chuàng)造和應(yīng)用的一門(mén)學(xué)科，它研究人的高級(jí)心理過(guò)程，隱性知識(shí)高度個(gè)人化，與人的心理過(guò)程更是密切相關(guān)，尤其是20世紀(jì)90年代認(rèn)知心理學(xué)在認(rèn)知領(lǐng)域的突破性進(jìn)展，為隱性知識(shí)的研究提供了新的視角和新的工具，也日益受到研究者們的重視。如劉景釗探討了隱性知識(shí)與內(nèi)隱認(rèn)知的深層機(jī)制，認(rèn)為它們揭示的問(wèn)題的性質(zhì)是一致的，可以說(shuō)內(nèi)隱認(rèn)知研究從心理學(xué)層次上為意會(huì)知識(shí)理論提供了實(shí)驗(yàn)證據(jù)，而意會(huì)知識(shí)學(xué)說(shuō)則從認(rèn)識(shí)論層次上為內(nèi)隱認(rèn)知問(wèn)題提供了理論基礎(chǔ)[15]。李祚、張開(kāi)荊探討了隱性知識(shí)的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，認(rèn)為內(nèi)隱系統(tǒng)機(jī)制、成分轉(zhuǎn)換機(jī)制和動(dòng)作作用機(jī)制共同構(gòu)成了隱性知識(shí)的認(rèn)知結(jié)構(gòu)[16]。

二、隱性知識(shí)共享的研究綜述和發(fā)展態(tài)勢(shì)

組織要想獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須把蘊(yùn)藏在個(gè)人頭腦中的高度個(gè)人化的隱性知識(shí)散播出來(lái)，成為組織共有的知識(shí)[17]。隱性知識(shí)共享毋庸置疑的成為現(xiàn)在組織中一個(gè)普遍奮斗的管理性目標(biāo)[18]。因此如何進(jìn)行隱性知識(shí)的共享一直是知識(shí)管理的重點(diǎn)。

（一）隱性知識(shí)共享的研究綜述

1．隱性知識(shí)共享的路徑分析研究，包括隱性知識(shí)的顯性化方法、傳播模型和技術(shù)途徑

1977年，Teece最早提出知識(shí)轉(zhuǎn)移的思想，他認(rèn)為通過(guò)技術(shù)轉(zhuǎn)移可以幫助企業(yè)積累對(duì)其有價(jià)值的知識(shí)并促進(jìn)技術(shù)擴(kuò)散，從此縮小區(qū)域間的技術(shù)差距[19]。Stuart Barnes認(rèn)為隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)移不一定非要顯性化才可以實(shí)現(xiàn)，通過(guò)建立包含個(gè)人興趣的用戶檔案來(lái)描述其隱性知識(shí)，并促進(jìn)其傳播，可以實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的共享[20]。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)一步發(fā)展，隱性知識(shí)顯性化的課題研究被提上日程，隱性知識(shí)大量應(yīng)用于知識(shí)型企業(yè)。野中郁次郎提出知識(shí)轉(zhuǎn)化的四種基本模式：社會(huì)化、顯性化、結(jié)合化和內(nèi)隱化，即著名的SECI模型[10]。Choo認(rèn)為通過(guò)深度談話方式，包括類比、講故事和隱喻，隱性知識(shí)可以被顯露出來(lái)[21]。Koskinen等認(rèn)為隱性知識(shí)的獲取和轉(zhuǎn)化可以通過(guò)下面兩個(gè)途徑：行動(dòng)學(xué)習(xí)（action learning）和技術(shù)創(chuàng)新中人們之間的非正式的交流[22]。Swap在回顧了一百多篇管理及認(rèn)知心理學(xué)的報(bào)告后，認(rèn)為通常非正式的學(xué)習(xí)、講故事以及師徒制是隱性知識(shí)內(nèi)化和社會(huì)化的最有效的方式[23]。IBM公司的Thomas和Heights提出一種用講故事的方式實(shí)現(xiàn)并促進(jìn)隱性知識(shí)的共享的方法并進(jìn)行了實(shí)地驗(yàn)證[24]。

學(xué)者們還從信息技術(shù)工具的角度對(duì)隱性知識(shí)的共享進(jìn)行了研究。Mitri指出知識(shí)管理系統(tǒng)運(yùn)用相似的技術(shù)，包括遠(yuǎn)程交流工具、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)，還有支持決策技術(shù)。其中的一些技術(shù)如電子郵件、視頻面談、合作工作系統(tǒng)被用來(lái)捕捉和共享隱性知識(shí)[25]。斯滕馬克提出一個(gè)新穎的應(yīng)用信息技術(shù)來(lái)開(kāi)發(fā)、利用隱性知識(shí)的想法，而無(wú)需將其顯性化。他們研究的基于軟件代理程序技術(shù)的信息檢索系統(tǒng)通過(guò)識(shí)別組織內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上的隱性知識(shí)以促進(jìn)知識(shí)管理[26]。Rodhain認(rèn)為認(rèn)知地圖（cognitive mapping）是用來(lái)把隱性知識(shí)向顯性知識(shí)轉(zhuǎn)移的有效工具[21]。

在這方面，國(guó)內(nèi)學(xué)者也進(jìn)行了相關(guān)探討。張生太等建立了組織隱性知識(shí)傳播的微分動(dòng)力性模型，分析了影響隱性知識(shí)傳播的漸近解的主要控制參數(shù)[27]；高曉云等建立了基于本體的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化模型[28]；梁?jiǎn)⑷A等認(rèn)為非正式的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移的主要渠道[29]；唐建生、和金生分析了知識(shí)具有的生物活性，運(yùn)用放生學(xué)的理論，借鑒生物發(fā)酵過(guò)程，提出了知識(shí)發(fā)酵模型[30]。

2．隱性知識(shí)共享因素的研究

Szulanski的研究表明，知識(shí)轉(zhuǎn)移的基本要素包括知識(shí)源、轉(zhuǎn)移渠道、信息、接受者和情境[31]。Koskinen發(fā)現(xiàn)交流頻度對(duì)隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化產(chǎn)生影響，而這很大程度上受到組織機(jī)制、契約安排以及個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或企業(yè)之間存在的信任等因素的影響[22]，而后他進(jìn)一步認(rèn)為影響組織中隱性知識(shí)共享的因素可能被歸類為內(nèi)部因素和外部因素。內(nèi)部因素是那些為個(gè)人所占有或者絕對(duì)控制的因素，進(jìn)一步分為記憶系統(tǒng)、傳播系統(tǒng)和激勵(lì)系統(tǒng)，其中記憶系統(tǒng)包括經(jīng)驗(yàn)、心智模式和直覺(jué)，傳播系統(tǒng)包括互動(dòng)、語(yǔ)言和接近度，激勵(lì)系統(tǒng)包括承諾和信任；外部因素是個(gè)人控制較弱的因素，是情景系統(tǒng)，包括領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和組織文化[32]。

國(guó)內(nèi)學(xué)者王秀紅等主要從組織制度、企業(yè)文化和人際關(guān)系三方面分析了隱性知識(shí)共享的影響因素，認(rèn)為影響隱性知識(shí)共享的主要因素有三個(gè)：缺少良好的人際關(guān)系；壟斷知識(shí)的心理和缺少激勵(lì)[33]。韓慶峰、劉立民認(rèn)為隱性知識(shí)需要更深層次的開(kāi)發(fā)，它的轉(zhuǎn)化受個(gè)人的價(jià)值觀念、心理、組織文化等內(nèi)因的影響，轉(zhuǎn)化的成本則依賴于諸如知識(shí)的層次、組織制度、時(shí)間、技術(shù)以及人腦的能力等因素[34]。曹建東等認(rèn)為接觸性傳播是隱性知識(shí)傳播的特點(diǎn)，其影響因素分析應(yīng)該圍繞傳播者、實(shí)踐環(huán)節(jié)和學(xué)習(xí)者進(jìn)行[35]。張曉燕等指出隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)移存在著認(rèn)知和機(jī)會(huì)主義障礙[36]。夏德等認(rèn)為隱性知識(shí)在識(shí)別和獲取上存在諸多障礙，有隱性知識(shí)本性造成的障礙，有主體認(rèn)知能力造成的障礙，有激勵(lì)考核制度的障礙，還有環(huán)境的障礙[37]。

3．促進(jìn)隱性知識(shí)共享的管理措施的研究。

要真正實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)在個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和組織等各個(gè)層次的傳遞和共享，組織就要采取適當(dāng)?shù)墓芾泶胧?，有效克服阻礙隱性知識(shí)共享的不利因素。國(guó)內(nèi)外學(xué)者在這方面進(jìn)行了積極的探討。

Leonard等認(rèn)為，建立知識(shí)共享的組織慣例和激勵(lì)機(jī)制，對(duì)隱性知識(shí)的共享具有重要的作用[38]。Megan等在開(kāi)放資源的社區(qū)和傳統(tǒng)組織之間的對(duì)比，發(fā)現(xiàn)自我效能模型在隱性知識(shí)共享的情景中是一種有用性的框架[39]。近期，Chieh-Peng Lin 發(fā)展性地運(yùn)用組織契約和合作者之間的信任作為關(guān)鍵的調(diào)節(jié)變量，為隱性知識(shí)的共享提供了理論性的框架[40]。

國(guó)內(nèi)張生太等指出要想使隱性知識(shí)在組織內(nèi)部廣泛迅速傳開(kāi)，組織應(yīng)盡量增大組織成員之間的接觸，盡量減少組織成員的知識(shí)遺忘率，盡量減少組織成員的調(diào)入（調(diào)出）率[27]。張曉燕等在通過(guò)促進(jìn)內(nèi)激勵(lì)方面對(duì)組織的建議是人際關(guān)系、公平、參與與授權(quán)[36]。夏德等提出要進(jìn)行制度的設(shè)計(jì)，營(yíng)造一種有利于隱性知識(shí)創(chuàng)造與傳播的文化，構(gòu)建連接知識(shí)庫(kù)信息網(wǎng)絡(luò)[37]。

（二）隱性知識(shí)共享的發(fā)展態(tài)勢(shì)

從整個(gè)國(guó)內(nèi)外隱性知識(shí)共享的路徑分析研究看來(lái)，國(guó)外學(xué)者更側(cè)重于對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行分析探討，而國(guó)內(nèi)學(xué)者往往更注重模型的建立；對(duì)隱性知識(shí)共享因素研究來(lái)講，國(guó)外對(duì)共享因素的分析已經(jīng)深入到屬于個(gè)人能夠完全控制的內(nèi)部因素，而國(guó)內(nèi)這方面起步比較晚，研究還沒(méi)有國(guó)外那么深入，而針對(duì)促進(jìn)隱性知識(shí)共享的管理措施研究，往往提供理論建議的較多，對(duì)管理措施的實(shí)際效果的驗(yàn)證較少，即缺乏隱性知識(shí)共享效率的定量研究。而縱觀整個(gè)隱性知識(shí)共享研究，筆者認(rèn)為以下三方面尚需進(jìn)一步深入研究。

1．對(duì)隱性知識(shí)共享的動(dòng)因研究

個(gè)體知識(shí)是組織知識(shí)的源泉和基礎(chǔ)，個(gè)體是否愿意共享其知識(shí)，共享知識(shí)的數(shù)量和質(zhì)量關(guān)系到組織隱性知識(shí)共享的成敗，因此對(duì)個(gè)體隱性知識(shí)共享的動(dòng)因的研究極其重要。但在組織知識(shí)共享中個(gè)體的動(dòng)因理論與實(shí)證研究較少[24]。

2．對(duì)隱性知識(shí)共享效率的定量研究

隱性知識(shí)共享一直是組織中知識(shí)管理的重點(diǎn)，但隱性知識(shí)共享效率的定量研究卻一直困擾研究者們。隱性知識(shí)具有無(wú)形性和高情景嵌入性，其質(zhì)和量本身難以準(zhǔn)確衡量。目前理論界對(duì)這方面的定量研究極少，在研究共享效率的時(shí)候，只是簡(jiǎn)單借助于一些相關(guān)指標(biāo)加以映射，缺乏足夠的信度和效度。

3．隱性知識(shí)共享過(guò)程的研究

目前對(duì)隱性知識(shí)共享過(guò)程中的影響因素研究比較多，但是對(duì)共享的過(guò)程本身的研究還比較欠缺。隱性知識(shí)共享過(guò)程中，隱性知識(shí)是如何有效轉(zhuǎn)移、吸收和保持對(duì)提高隱性知識(shí)共享效率具有重大的影響，亦是研究隱性知識(shí)共享的重要課題。

[1] 黃榮懷, 鄭蘭琴. 隱性知識(shí)論[M]. 長(zhǎng)沙：湖南師范大學(xué)出版社, 2007: 4.

[2] POLANYI M. Personal knowledge[M]. Chicago: the University of Chicago press, 1958.

[3] ROBERT J. Sternberg et al. Practical Intelligence in Everyday Life [M]. New York: Cambridge University Press,2000.

[4] DURCKER P F. The New Productivity Challenge[M].Harvard Business Review, 1991:11-12.

[5] 劉仲林. 認(rèn)識(shí)論的新課題：意會(huì)知識(shí)——波蘭尼學(xué)說(shuō)評(píng)介[J]. 天津示范大學(xué)學(xué)報(bào), 1983(5): 20-24.

[6] 王眾托. 知識(shí)系統(tǒng)工程[M]. 北京: 科學(xué)出版社,2004.

[7] 鐘義信. 知識(shí)管理：老樹(shù)開(kāi)新花還是新瓶裝舊酒[EB/OL][2005-3-1].http://www.cies.org.cn/article view.asp?docid=311.

[8] 郁義鴻. 知識(shí)管理與組織創(chuàng)新[M]. 上海：復(fù)旦大學(xué)出版社, 2001.

[9] 李一楠. 隱性知識(shí)管理研究綜述[J]. 情報(bào)雜志, 2007,(8): 60-62.

[10] NONAKA I. A Dynamic Theory of Organizational Knowledge Creation[J]. Organizational Science, 1994:(1):96-98.

[11] WAGNER R K, STERNBERG R J. Tacit knowledge inventory for managers[M]. San Antonio: The psychology corporation, 1999.

[12] LUBIT R, tacit knowledge and knowledge management: the keys to sustainable competitive advantage [J].Organizational Dynamics, 2001,29(4):164-178.

[13] 王國(guó)弘, 陳士俊. 企業(yè)隱性知識(shí)的分類與外化模式研究[J]. 科學(xué)管理研究, 2008, 26(3): 79-82.

[14] 李作學(xué). 個(gè)體隱性知識(shí)的結(jié)構(gòu)分析與管理研究[D].大連理工大學(xué), 2006.

[15] 劉景釗. 內(nèi)隱認(rèn)知與意會(huì)知識(shí)的深層機(jī)制[J]. 自然辯證法研究, 1999, 15(6): 11-14.

[16] 李祚, 張開(kāi)荊. 隱性知識(shí)的認(rèn)知結(jié)構(gòu)[J]. 湖南師范大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào), 2007(4): 38-41.

[17] BORDUM A. From tacit knowing to tacit knowledgeemancipation or ideology[J]. Critical Quarterly, 2000, 44(3):50-54.

[18] DESOUZA K. Facilitating tacit knowledge exchange[J]. Communication of the ACM, 2003, 46: 85-88.

[19] TEECE D. Technology transfer by multinational corporations: the resource cost of transferring technological know-how[J]. The Economic Journal, 1977,87(June):242-261.

[20] BARNES B J. VIDGEN R T. Measuring Web site quality improvements: a case study of the forum on strategic management knowledge exchange [J]. Industrial Management and Data Systems, 2003,103(5):297-309.

[21] HITT S J. Tacit knowledge contained in internet/web-based discussion group message[J]. The Union Institute, 2001, (2):36-37.

[22] KOSKINEN K U, VANHARANTA H. The role of tacit knowledge in innovation process of small technology companies[J]. International Journal of Production Economics,2002, (80):57-64.

[23] SWAP W, LEONARD D, SHIELD M, et al. Using mentoring and storytelling to transfer knowledge in the workplace[J]. Journal of Management Information Systems,2001, 18(1): 95-114.

[24] JOHN C. Thomas, Yorktown Heights, Story-Based Mechanisms of Tacit Knowledge Transfer Report of IBM[R].TJWaston Research Center, 2002,27-29.

[25] MITRI. Applying tacit knowledge management techniques for performance assessment[J]. Computers and Education, 2003,41(2):173-189.

[26] 斯圖爾特.巴恩斯（編）. 知識(shí)管理系統(tǒng)：理論與實(shí)務(wù)[M]. 北京: 機(jī)械工業(yè)出版社, 2004.

[27] 張生太, 李濤, 段興民. 組織內(nèi)部隱性知識(shí)傳播模型研究[J]. 科研管理, 2004,25(4):28-32.

[28] 高曉云, 基于本體的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化模型[D], 西安電子科技大學(xué), 2007.

[29] 梁?jiǎn)⑷A, 何曉紅, 空間聚集：隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移與共享機(jī)理與途徑[J]. 管理世界, 2006, (3): 146-147.

[30] 唐建生, 和金生, 組織學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)的知識(shí)發(fā)酵模型研究[J]. 科學(xué)管理研究, 2005, (1): 86-88.

[31] SZULANSKI G. Exploring internal stickiness:impediments to the transfer of best practice within the firm[J],Strategic Management Journal 17(summer special issues),1996,27-43.

[32] KOSKINEN K U. Tacit knowledge acquisition and sharing in a project work context[J], International Journal of Project Management, 2003, (21):281-290.

[33] 王秀紅, 韓光平, 卓德保, 等. 主體隱性知識(shí)共享調(diào)查研究[J]. 科學(xué)技術(shù)與工程, 2004, 4(11): 944-947.

[34] 韓慶峰, 劉立民. 影響隱性知識(shí)顯性化的成本因素分析[J]. 情報(bào)雜志, 2004, (1): 23-25.

[35] 曹建東, 潘杰義, 司公奇. 組織內(nèi)隱性知識(shí)傳播的影響因素以及量化研究[J]. 情報(bào)雜志, 2007(8): 69-72.

[36] 張曉燕, 李元旭. 論內(nèi)在激勵(lì)對(duì)隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移的優(yōu)勢(shì)作用[J]. 研究與發(fā)展管理, 2007, 19(1): 28-33.

[37] 夏德, 程國(guó)平. 隱性知識(shí)的產(chǎn)生、識(shí)別與傳播[J].華東經(jīng)濟(jì)管理, 2003, 17(6): 47-49.

[38] LEONARD D, SENSIPET S. The role of tacit knowledge in group innovation California Management Review[J], 1998,40(3):112-128.

[39] ENDRES M L, ENDRES S P. SANJIB K. Chowdhury,Intakhab Alam, Tacit knowledge sharing, self- efficacy theory,and application to the open source community[J]. Journal of Knowledge Management, 2007, 11(3): 92-103.

[40] LIN Chieh-Peng, To share or not to share: modeling tacit knowledge sharing, its mediators and antecedents[J],Journal of Business Ethics, 2007, (70): 411-428.

Literature Review and Development Trend of Cognition and Sharing of Tacit Knowledge

HE Ming-rui
(University of Electronic Science and Technology of China Chengdu 610054 China)

LI Yong-jian
(Southwest Jiaotong University Chengdu 610031 China)

Tacit knowledge is becoming a key point to achieve success for knowledge organization.Cognition and sharing of tacit knowledge are also the focal points of knowledge management in organization. The paper makes literature review of tacit knowledge cognition from definition, characteristic and classification of tacit knowledge, and points out that cognition of tacit knowledge needs further research from above three aspects and also needs further research based on individual and cognitive psychology. At the same time, the paper makes literature review of tacit knowledge sharing from ways, factors and management actions, and points out that the tacit knowledge sharing needs further research from motivation of sharing, quantitative research of sharing efficiency and process of sharing.

tacit knowledge; cognition of tacit knowledge; sharing of tacit knowledge; literature review; development trend

F273

A

1008-8105(2010)03-0010-05

編輯 范華麗

2009 ? 09 ? 04

國(guó)家自然科學(xué)基金（70871099）

何明芮（1975 ? ）女，電子科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院博士研究生；李永建（1955 ? ）男，西南交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師.