孟 梅，童高峰

MENG Mei, TONG Gao-feng

（湖北工業(yè)大學(xué)，武漢 430068）

1 高?？萍汲晒D(zhuǎn)化的知識(shí)管理體系的基本特征

1）決策的獨(dú)立性：科技成果轉(zhuǎn)化的知識(shí)管理體系運(yùn)行的決策獨(dú)立性是指各決策主體所做出的決策只是關(guān)于自己行為的一個(gè)方案，與其他行為主體的行為無關(guān)，但是這些行為主體的個(gè)體決策在整體上形成了組織體系的宏觀決策。實(shí)踐證明個(gè)體決策的宏觀反映比一個(gè)關(guān)于整體的宏觀決策更有效。[1,2]

2）全息性：高校科技成果轉(zhuǎn)化的知識(shí)管理體系運(yùn)行的全息性是指各行為主體都掌握著全套的“游戲規(guī)則”和行為準(zhǔn)則。也就是說，系統(tǒng)中任意一個(gè)“單元”都能夠得出有關(guān)該組織的全息性組織信息，呈現(xiàn)出局部信息與整體信息的全息性相關(guān)。

3）同步性：科技成果轉(zhuǎn)化的知識(shí)管理體系是一個(gè)并行結(jié)構(gòu)，體系內(nèi)各行為主體的活動(dòng)是同步進(jìn)行的，不存在需要按照某一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排隊(duì)，以決定各行為主體活動(dòng)的順序。任何節(jié)點(diǎn)的任何行為均可以通過體系的結(jié)構(gòu)和體系運(yùn)行的規(guī)則傳遞到組織內(nèi)任何地方。

4）成本效益原則：成本效益原則是科技成果轉(zhuǎn)化的知識(shí)管理體系內(nèi)一切原則之母，每一個(gè)行為主體不必從宏觀上來考慮整個(gè)體系的成本和效益，他們只需按照短程通訊的原則，即只處理好與自己緊密聯(lián)系的相關(guān)主體之間的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系即可。這也是科技成果轉(zhuǎn)化的知識(shí)管理體系能夠在宏觀上形成有序結(jié)構(gòu)的保證。

2 高校科技成果轉(zhuǎn)化的知識(shí)管理體系的運(yùn)行特征

一個(gè)系統(tǒng)具有自組織的特性必須同時(shí)滿足4個(gè)基本條件：系統(tǒng)必須是開放系統(tǒng)，系統(tǒng)遠(yuǎn)離平衡態(tài)，系統(tǒng)內(nèi)部存在非線性相互作用，系統(tǒng)存在漲落。[1,3]

高校科技成果轉(zhuǎn)化的知識(shí)管理體系從其運(yùn)行邊界的開放性、運(yùn)行的非穩(wěn)定性（遠(yuǎn)離平衡態(tài)）、運(yùn)行的非線性和運(yùn)行存在漲落來看具有自組織的特性：

2.1 高?？萍汲晒D(zhuǎn)化的知識(shí)管理體系的開放性

1）高?？萍汲晒D(zhuǎn)化的知識(shí)管理體系邊界具有開放性

高?？萍汲晒D(zhuǎn)化的知識(shí)管理體系的邊界具有“確定”和“游弋”的雙重屬性，對(duì)于特定科技成果的轉(zhuǎn)化來說，其參與主體和行為作用對(duì)象具有較大的確定性；而對(duì)于普遍抽象意義上的科技成果轉(zhuǎn)化的知識(shí)管理體系而言，其邊界則是不確定的。一般來講，科技成果所有者、科技成果轉(zhuǎn)化主體、中介、政府等都包括在該體系內(nèi)。

2）高?？萍汲晒D(zhuǎn)化的知識(shí)管理體系要素運(yùn)行具有開放性

高校科技成果轉(zhuǎn)化相關(guān)知識(shí)：知識(shí)對(duì)于科技成果轉(zhuǎn)化的知識(shí)管理體系的自組織演化是至關(guān)重要的，科技成果轉(zhuǎn)化的本質(zhì)是知識(shí)流運(yùn)動(dòng)。在這里值得一提的是，我們這里所說的知識(shí)不僅包括系統(tǒng)化的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)知識(shí)，還包括各種非系統(tǒng)化的對(duì)實(shí)現(xiàn)科技成果市場(chǎng)化有用的信息?？萍汲晒D(zhuǎn)化的知識(shí)管理體系所需的信息包括：市場(chǎng)信息、客戶信息、公司產(chǎn)品和服務(wù)信息、競(jìng)爭(zhēng)者的信息、技術(shù)信息以及管理信息等。

高校科技成果轉(zhuǎn)化人才：人才流動(dòng)是科技成果轉(zhuǎn)化的知識(shí)管理體系保持活力的保障?？萍汲晒D(zhuǎn)化人才的流動(dòng)可以帶動(dòng)知識(shí)、信息和技術(shù)的交流，從而保持科技成果轉(zhuǎn)化管理體系的開放性。

高?？萍汲晒D(zhuǎn)化資金：科技成果的成功轉(zhuǎn)化離不開足夠的資金支持?？萍汲晒趯?shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化之前是沒有任何收入的，因此，科技成果轉(zhuǎn)化主體必須投入大量的資金來完成科技成果的市場(chǎng)化過程。

2.2 高?？萍汲晒D(zhuǎn)化的知識(shí)管理體系的非穩(wěn)定性

推動(dòng)著高?？萍汲晒D(zhuǎn)化的知識(shí)管理體系由穩(wěn)定狀態(tài)進(jìn)入非線性區(qū)的根本動(dòng)力，本文認(rèn)為可以從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力、技術(shù)進(jìn)步的推動(dòng)力、管理革新的引導(dǎo)力以及文化的驅(qū)動(dòng)力四個(gè)方而來分析：

1）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中，組織普遍面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，“物競(jìng)天擇，適者生存”的自然規(guī)律要求各個(gè)組織不斷的變革自己，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。當(dāng)這種壓力內(nèi)化為組織的目標(biāo)和動(dòng)力時(shí)，就會(huì)不斷的推動(dòng)組織進(jìn)入非穩(wěn)定狀態(tài)。

2）技術(shù)進(jìn)步的推動(dòng)力：科技成果轉(zhuǎn)化和現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力聯(lián)系緊密，這里的技術(shù)進(jìn)步多指的是產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步。產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系的變革，產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系的變革通過產(chǎn)業(yè)技術(shù)手段、產(chǎn)業(yè)技術(shù)能力和產(chǎn)業(yè)技術(shù)知識(shí)來推動(dòng)。產(chǎn)業(yè)技術(shù)手段、產(chǎn)業(yè)技術(shù)能力以及產(chǎn)業(yè)技術(shù)知識(shí)的不斷發(fā)展和更新，推動(dòng)了科技成果轉(zhuǎn)化的知識(shí)管理體系不斷的遠(yuǎn)離平衡的線性區(qū)。

3）管理革新的引導(dǎo)力：管理的目的在于提高效率，其手段是循循善誘而不是一味的強(qiáng)制。激勵(lì)和約束是管理方法的根本，他們的目的在于掃除組織內(nèi)部的低落情緒，激發(fā)成員的工作熱情，引領(lǐng)組織未來的發(fā)展方向。

2.3 高?？萍汲晒D(zhuǎn)化的知識(shí)管理體系的非線性相互作用

超循環(huán)、突變論與混沌雖然分屬于不同的理論體系，但是它們都隱含著非線性相互作用。高校科技成果轉(zhuǎn)化的知識(shí)管理體系的非線性相互作用即表現(xiàn)為超循環(huán)、突變和混沌這幾種形式：

1）超循環(huán)：在科技成果轉(zhuǎn)化過程中存在下述循環(huán)：科技成果→開拓新市場(chǎng)→技術(shù)改進(jìn)→科技成果，這一過程周而復(fù)始的循環(huán)出現(xiàn)，在這里不存在線性的因果關(guān)系。同時(shí)，科技成果的形成、新市場(chǎng)的開拓、技術(shù)的改進(jìn)又各自形成一個(gè)循環(huán)。超循環(huán)理論認(rèn)為，如果以催化循環(huán)為子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)通過功能的循環(huán)而連接起來，就“會(huì)聚”成一個(gè)更高一級(jí)的循環(huán)組織，這就是超循環(huán)。在超循環(huán)中，每個(gè)子系統(tǒng)既能指導(dǎo)自己的復(fù)制，又能對(duì)下一個(gè)中間物（子系統(tǒng)）的產(chǎn)生提供催化支持?？萍汲晒D(zhuǎn)化過程分為縱向超循環(huán)和橫向超循環(huán)。

2）突變：在科技成果轉(zhuǎn)化中知識(shí)創(chuàng)新點(diǎn)的形成是一個(gè)非常復(fù)雜的過程，一般創(chuàng)新點(diǎn)的形成主要有組織內(nèi)部的奇思妙想和來自組織外部的刺激兩個(gè)途徑。

（1）組織內(nèi)部的奇思妙想：人的思維并非是完全連續(xù)的，靈感、火花的閃現(xiàn)就是思維非連續(xù)的表現(xiàn)。當(dāng)然，思維的非連續(xù)性又是相對(duì)的，要想實(shí)現(xiàn)思維的跳躍必須有一定的知識(shí)積累，而知識(shí)積累的過程是漸變的。只有當(dāng)知識(shí)的積累達(dá)到一定闕值時(shí)，才有可能產(chǎn)生靈感。對(duì)個(gè)人如此，對(duì)一個(gè)組織來講也是如此。當(dāng)組織內(nèi)知識(shí)存量達(dá)到一定水平時(shí)，創(chuàng)新方向就會(huì)以突變的形式不斷的涌現(xiàn)。

（2）組織外部刺激：外界環(huán)境總是以脈沖的形式給組織以刺激，組織對(duì)外界的刺激有一個(gè)反應(yīng)延遲，即組織在第一次接受某一刺激時(shí)并不會(huì)立刻做出反映，而是把它儲(chǔ)存于組織記憶中，當(dāng)刺激的積累達(dá)到一定闕值時(shí)，創(chuàng)新方向會(huì)以突變的形式在短期內(nèi)形成。

3）混沌：知識(shí)傳播的過程是非常復(fù)雜的，有人一度認(rèn)為知識(shí)傳播的過程是難以描述的，其實(shí)在知識(shí)傳播的背后隱含著不為人知的規(guī)則，即知識(shí)傳播的混沌現(xiàn)象。

組織文化、領(lǐng)導(dǎo)者、組織結(jié)構(gòu)等的不確定性、不規(guī)則性行為都是組織內(nèi)知識(shí)傳播產(chǎn)生混沌現(xiàn)象的觸發(fā)因素。組織內(nèi)知識(shí)傳播的混沌行為既受到外界環(huán)境的影響，又有自發(fā)的混沌產(chǎn)生。只有充分認(rèn)識(shí)了科技成果轉(zhuǎn)化的知識(shí)管理體系中的混沌現(xiàn)象，才能采取措施有效的實(shí)現(xiàn)科技成果轉(zhuǎn)化中的知識(shí)共享，進(jìn)而提高科技成果轉(zhuǎn)化的效率。

3 高?？萍汲晒D(zhuǎn)化的知識(shí)管理體系的自組織過程

高?？萍汲晒D(zhuǎn)化各參與主體相互作用形成一定的秩序不斷適應(yīng)環(huán)境的變化，并將環(huán)境的變化反饋到體系內(nèi)部，以改善體系的基本組成成分并增強(qiáng)體系學(xué)習(xí)和適應(yīng)環(huán)境的能力，這就形成了科技成果轉(zhuǎn)化的知識(shí)管理體系的自組織演化過程[1,4,5]，其演化過程可以分為如下三個(gè)階段：

3.1 高校科技成果轉(zhuǎn)化的知識(shí)管理體系的起始階段

隨著社會(huì)技術(shù)的進(jìn)步和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力的不斷增加，企業(yè)原有的產(chǎn)品往往處于被淘汰的邊緣，企業(yè)原有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)處于解體狀態(tài)。此時(shí)如果企業(yè)將一種新科技成果引入進(jìn)來，這就是高?？萍汲晒D(zhuǎn)化的知識(shí)管理體系的胚胎。但是，此時(shí)這種科技成果和有關(guān)該科技成果的轉(zhuǎn)化知識(shí)還處于比較孤立的狀態(tài)，無法融入到原有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中去。因此，企業(yè)需要以新科技成果的轉(zhuǎn)化為導(dǎo)向，對(duì)自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的合理性進(jìn)行識(shí)別，并按照新科技成果的要求進(jìn)行知識(shí)的深度開發(fā)，在這一階段高校科技成果轉(zhuǎn)化的知識(shí)管理體系的他組織特征比較明顯，體系基本上處于一種近平衡態(tài)。

3.2 高校科技成果轉(zhuǎn)化的知識(shí)管理體系的形成階段

伴隨企業(yè)知識(shí)深度開發(fā)的進(jìn)行，企業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)越來越趨于合理，新的科技成果和企業(yè)知識(shí)的聯(lián)系越來越密切。隨著適合企業(yè)的知識(shí)學(xué)習(xí)和組織模式的建立以及知識(shí)共享機(jī)制的形成科技成果轉(zhuǎn)化的知識(shí)管理體系開始融合生長，這就使得高校科技成果轉(zhuǎn)化的知識(shí)管理體系具備了初步的自我進(jìn)化的特征，從而形成了比較明晰的體系結(jié)構(gòu)和功能。

3.3 高?？萍汲晒D(zhuǎn)化的知識(shí)管理體系的進(jìn)化、升級(jí)階段

到了高?？萍汲晒D(zhuǎn)化的知識(shí)創(chuàng)新階段，科技成果轉(zhuǎn)化的知識(shí)管理體系不斷與外界進(jìn)行信息和能量的交換。高?？萍汲晒D(zhuǎn)化過程中持續(xù)的知識(shí)創(chuàng)新進(jìn)一步推動(dòng)科技成果轉(zhuǎn)化的知識(shí)管理體系進(jìn)入非穩(wěn)定狀態(tài)，促使科技成果轉(zhuǎn)化的知識(shí)管理體系為了適應(yīng)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境而不斷的演化。所以，高校科技成果轉(zhuǎn)化的知識(shí)管理體系的形成過程是由該體系的三個(gè)階段組成的自組織過程。

4 結(jié)論

高?？萍汲晒D(zhuǎn)化體系中貫穿著知識(shí)管理體系，高?？萍汲晒D(zhuǎn)化與知識(shí)管理存在著藕合關(guān)系，本文從我國高?？萍汲晒D(zhuǎn)化的知識(shí)管理的研究狀況出發(fā)，對(duì)高?？萍汲晒D(zhuǎn)化的知識(shí)管理體系的運(yùn)行特征做了詳細(xì)的分析。

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