亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        安全生產(chǎn)中的“明知故犯”及應(yīng)對(duì)之策

        2010-11-08 09:07:16湖南省建華精密儀器有限責(zé)任公司
        湖南安全與防災(zāi) 2010年4期
        關(guān)鍵詞:規(guī)章制度職工心理

        文/ 鄧 苗 湖南省建華精密儀器有限責(zé)任公司

        安全生產(chǎn)中的“明知故犯”及應(yīng)對(duì)之策

        文/ 鄧 苗 湖南省建華精密儀器有限責(zé)任公司

        一般來(lái)說(shuō),企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生事故的原因可大致歸為4類(lèi),即事故的4M構(gòu)成要素:人的不安全行為,物的不安全狀態(tài),環(huán)境的危險(xiǎn)性和管理漏洞。國(guó)內(nèi)外大量的事故統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,在企業(yè)所發(fā)生的事故中,70%—75%是由于勞動(dòng)者的不安全行為,即操作行為發(fā)生錯(cuò)誤或違章作業(yè)所引起的。人的行為會(huì)受到心理活動(dòng)的支配,操作人員不安全行為的出現(xiàn),可以從其心理狀態(tài)入手來(lái)探究原因,以便采取措施將不良的心理狀態(tài)調(diào)節(jié)到有利于操作安全的心理狀態(tài)。通過(guò)研究人的知覺(jué)規(guī)律,分析發(fā)生事故時(shí)人的心理狀態(tài),了解那些容易使人產(chǎn)生不正常心理反應(yīng)和錯(cuò)誤行為的主客觀因素,以便對(duì)癥下藥,采取有效措施保障人身、設(shè)備安全。

        以失誤心理學(xué)為基礎(chǔ)的失誤分類(lèi)方法強(qiáng)調(diào)人的行為與意向的關(guān)系,Reason以關(guān)系分類(lèi)法的觀點(diǎn),用概念法提出一種概念分類(lèi)方案,將所有的失誤分為:“疏忽”、“過(guò)失”和“錯(cuò)誤”。如圖:

        “疏忽”和“過(guò)失”常常發(fā)生在技能型動(dòng)作的執(zhí)行過(guò)程中。因?yàn)槿藛适ё⒁饬蛴捎谧鳂I(yè)環(huán)境的高度自動(dòng)化性質(zhì),或是疲勞作業(yè),感覺(jué)機(jī)能弱化,操作準(zhǔn)確度下降,靈敏度降低,反應(yīng)遲鈍,造成動(dòng)作不協(xié)調(diào)、判斷失誤等,從而引發(fā)事故。疏忽和過(guò)失是非主觀故意的,可以通過(guò)合理安排工作、注意勞逸結(jié)合、避免長(zhǎng)時(shí)間加班加點(diǎn)或超時(shí)疲勞工作、及時(shí)調(diào)節(jié)狀態(tài)和改善工作環(huán)境來(lái)預(yù)防和減輕。因?yàn)槠湟馔庑裕耆囟沤^由“疏忽”和“過(guò)失”引發(fā)的事故是難以實(shí)現(xiàn)的。

        “錯(cuò)誤”則是有意圖的行為,明知行為可能的后果,依然堅(jiān)持自己的做法,表現(xiàn)為“明知故犯”。這種“明知故犯”的行為模式即使被發(fā)現(xiàn)也難以改變,因?yàn)樾袨槿艘呀?jīng)形成了自己的判斷和概念體系,就如同陽(yáng)光射入眼睛時(shí)瞳孔會(huì)自動(dòng)收縮一般自然,面對(duì)不相容的信息時(shí)往往會(huì)排斥,堅(jiān)持先前的觀點(diǎn)或是決策,而不會(huì)改變行為和做法,防范與制止的難度大。但由于“錯(cuò)誤”具有主觀性、可預(yù)測(cè)性,可以依靠人的積極主動(dòng)作為來(lái)減少其帶來(lái)的危害,具有可控性。因此,從行為人心理狀況的角度研究產(chǎn)生“明知故犯”現(xiàn)象的原因,對(duì)于采取有效措施,預(yù)防安全事故,保障人身、設(shè)備安全具有重要的意義。

        “明知故犯”的心理誘因

        爭(zhēng)強(qiáng)好勝心理 “爭(zhēng)強(qiáng)好勝”的心理在個(gè)性強(qiáng)、好表現(xiàn)、愛(ài)出風(fēng)頭的職工身上表現(xiàn)最為突出。他們“自信心”過(guò)強(qiáng),總認(rèn)為自己工齡長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)足、資格夠、權(quán)威高,盲目自信,思想麻痹。雖然有時(shí)也會(huì)感覺(jué)到有些力不從心,但在眾人面前、尤其是現(xiàn)實(shí)或臆想中的“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”面前,為圖虛榮,不計(jì)后果,會(huì)為了“爭(zhēng)一口氣”而冒險(xiǎn)蠻干。他們對(duì)安全生產(chǎn)管理人員的勸告不服氣,甚至為了面子而爭(zhēng)執(zhí),激發(fā)矛盾。

        僥幸心理 絕大多數(shù)違章操作的人都有這種心理。有這種心態(tài)的人,不是不懂安全操作規(guī)程或缺乏安全知識(shí),也不是技術(shù)水平低,而是抱著“違章不一定出事,出事不一定傷人,傷人不一定傷我”的想法,覺(jué)得發(fā)生事故的可能性低,自己也就稍微心理放松一下,認(rèn)為偶爾違章一定不會(huì)有事。這實(shí)際上是把不會(huì)出事的偶然性絕對(duì)化了。久而久之,形成了思維定勢(shì),將違規(guī)當(dāng)常規(guī),對(duì)安全管理?xiàng)l例熟視無(wú)睹,對(duì)安全管理人員陽(yáng)奉陰違。

        盲目從眾心理 從眾是人類(lèi)社會(huì)的一種普遍傾向。實(shí)際上,一個(gè)生產(chǎn)班組就是一個(gè)小社會(huì),在這個(gè)環(huán)境中,個(gè)人的行為很大程度上會(huì)受到周?chē)说挠绊?。比如一個(gè)班組中絕大多數(shù)人都不戴口罩,那么剩下的人或者相信大多數(shù)人的判斷,或者害怕與眾不同的做法會(huì)被同事取笑、排斥,為了不顯得特立獨(dú)行等,即使很清楚地知道不戴的危害,也會(huì)選擇不戴口罩。原本想遵守規(guī)章制度的人為了獲得班組其他成員的認(rèn)同和安全感也不會(huì)遵守了。

        惰性心理 指在作業(yè)中盡量減少能量支出,能省力便省力,能湊合就湊合的一種心理狀態(tài),它是懶惰行為的心理依據(jù)。在實(shí)際工作中,常常會(huì)看到有些違章操作是由于干活圖省事、嫌麻煩造成的,有些人寧愿冒點(diǎn)險(xiǎn)也不愿多伸一次手、多走一步路、多張一次口。例如,有的工人為節(jié)省時(shí)間,手握住零件在鉆床上打孔,而不愿事先用虎鉗或其他工具固定后再操作;有的工人明知機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)不正常,寧愿讓它帶“病”工作,也不愿停車(chē)檢查修理。而有的安全工作人員面對(duì)可疑的安全問(wèn)題,放松懈怠,互相推諉,懶得去查;面對(duì)他人的不理解與不合作,工作走過(guò)場(chǎng),“不為難別人”;面對(duì)不安全行為和安全隱患,說(shuō)說(shuō)就算,不強(qiáng)制要求他人改正,省得“白費(fèi)力氣”,這些都使得安全規(guī)章制度形同虛設(shè),發(fā)揮不了應(yīng)有的作用。

        無(wú)所謂心理 部分職工為了多干活、多拿錢(qián),對(duì)規(guī)章制度滿不在乎。一是根本沒(méi)意識(shí)到危險(xiǎn)的存在,認(rèn)為什么章程不章程,“都是領(lǐng)導(dǎo)用來(lái)卡人的”。如數(shù)控機(jī)床規(guī)定一人一機(jī),不得托人代為照看,任何人不得兼管兩臺(tái)機(jī)器,但有人就認(rèn)為這是領(lǐng)導(dǎo)“生怕誰(shuí)會(huì)多賺錢(qián)”、“故意為難人”、“太無(wú)聊了”。二是認(rèn)為安全工作“談起來(lái)重要,干起來(lái)次要,比起來(lái)不要”,不把安全條例放在眼里。學(xué)習(xí)條例時(shí)認(rèn)認(rèn)真真,什么都懂,做起來(lái)時(shí)把條例完全拋諸腦后,不管不顧。三是認(rèn)為完全按照規(guī)章制度會(huì)阻礙做事效率,顧及是否違章活也會(huì)做不好。無(wú)所謂心理的基礎(chǔ)其實(shí)是偏見(jiàn)、自大和無(wú)知,缺乏責(zé)任意識(shí)和集體榮譽(yù)感,個(gè)人利益至上,自由散漫。

        逆反心理 表現(xiàn)為職工對(duì)安全管理人員及規(guī)章制度抱有敵對(duì)情緒,無(wú)條件的不滿,明確規(guī)定不允許做的偏偏要做,而且對(duì)批評(píng)教育反感,采取對(duì)抗的態(tài)度,認(rèn)為是故意為難,所以要對(duì)著干。這是一種比較危險(xiǎn)的心理,極易造成矛盾,誘發(fā)安全事故。有這種心理的人往往是“刺頭”,自尊心強(qiáng)卻沒(méi)有放對(duì)地方,依靠對(duì)抗權(quán)威來(lái)維護(hù)自尊心,并造成混亂。

        此外,好奇、習(xí)慣定向等心理因素也會(huì)造成不安全行為,需謹(jǐn)慎防范。

        “明知故犯”的應(yīng)對(duì)之策

        在上述各種心理因素影響下,職工在安全生產(chǎn)中的“明知故犯”常常使得預(yù)防事故的努力化為泡影。因此,要想搞好安全生產(chǎn),必須多管齊下,采取各種措施全方位調(diào)節(jié)不良的心理狀態(tài),堅(jiān)決杜絕“明知故犯”現(xiàn)象??梢詮囊韵逻@些方面著手。

        加強(qiáng)培訓(xùn) 人的大腦中所形成的觀念和意識(shí),支配著人的行為,包括習(xí)慣性行為。每個(gè)人形成一種意識(shí),都需要經(jīng)過(guò)一定的時(shí)間。因此,要改變?nèi)藗兩砩系牟涣剂?xí)慣,必須通過(guò)堅(jiān)持不懈地培訓(xùn)首先轉(zhuǎn)變?nèi)藗兯枷肷系牟涣加^念和意識(shí)。通過(guò)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),文件指導(dǎo)精神的學(xué)習(xí)貫徹,以及安全管理人員堅(jiān)持對(duì)“安全第一”思想的年年講、月月講、日日講、會(huì)會(huì)講,事事講,將“安全第一”的思想灌輸給管理者與工人,使其從思想上對(duì)安全生產(chǎn)重視起來(lái),使有僥幸、惰性、麻木及好奇心理的職工警醒,將安全生產(chǎn)規(guī)章制度當(dāng)成行為規(guī)范,將安全的生產(chǎn)行為變成日常習(xí)慣,變“要我安全”為“我要安全”,從而把安全生產(chǎn)管理提高到一個(gè)新的水平。要注意的是,培訓(xùn)千萬(wàn)不能搞形式主義,停留在文件上。文件上表現(xiàn)得流程完備,周密圓滿,卓有成效,實(shí)際上卻是走過(guò)場(chǎng),應(yīng)付了事,人到心不到,上上下下都不當(dāng)一回事。要切實(shí)將培訓(xùn)工作做到每個(gè)車(chē)間、每個(gè)班組、每個(gè)車(chē)床,職工不僅要對(duì)安全條例耳熟能詳,還要明白條例為什么要這么規(guī)定,不按規(guī)定做事會(huì)導(dǎo)致多么嚴(yán)重的后果。

        塑造文化環(huán)境 創(chuàng)建企業(yè)安全文化,是強(qiáng)化安全管理的重要“軟控制”手段。人類(lèi)社會(huì)中從眾效應(yīng)表現(xiàn)得很普遍,多數(shù)人意見(jiàn)的一致對(duì)于群體標(biāo)準(zhǔn)的影響不言而喻。企業(yè)文化由于其共有性、傳播性和傳承性,對(duì)于群體的控制比其他方法要更為廣泛和持久。建設(shè)好強(qiáng)有力的企業(yè)安全文化,對(duì)于企業(yè)中個(gè)人積極主動(dòng)遵循安全生產(chǎn)的規(guī)章制度有十分重要的意義。企業(yè)要在一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中,形成一個(gè)強(qiáng)大的安全文化網(wǎng)絡(luò)和氛圍,使正確的安全理念、義利理念、責(zé)任理念、榮譽(yù)理念、誠(chéng)信理念等深入人心,使每位職工的行為自覺(jué)地規(guī)范在這種安全價(jià)值趨向和安全行為準(zhǔn)則之中,使員工對(duì)企業(yè)安全的認(rèn)同和內(nèi)化達(dá)到“從心所欲而不逾安全條例之矩”的程度,從而有效地保護(hù)自己和他人的安全與健康,確保各類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

        人本管理 人是企業(yè)安全管理的主體,有思想、有情感、有各種復(fù)雜精神需求,具有不同的性格與氣質(zhì)特征,而且人的思想和心理活動(dòng)又是非常復(fù)雜的,會(huì)對(duì)各種刺激做出反應(yīng),這些反應(yīng)必然對(duì)他從事的工作和生活產(chǎn)生影響。如痛苦、憤怒或緊張的情緒會(huì)使認(rèn)知活動(dòng)變得刻板和狹窄,限制知覺(jué)和思維,并干擾判斷和行動(dòng)。導(dǎo)致傷亡事故和財(cái)產(chǎn)損失的不安全行為也有許多是職工受到情緒影響而做出的,如由不滿而產(chǎn)生的逆反心理導(dǎo)致的故意違章操作。因此,人本管理非常重要。所謂“人本管理”,實(shí)際上就是一種以“人”為基礎(chǔ)、以“人”為著眼點(diǎn)、以“人”為切入點(diǎn)的管理,就是一種基于“人性”、“人欲”的微觀管理,貫徹的是為了人、尊重人、培育人、理解人、愛(ài)護(hù)人的原則。誰(shuí)掌握了這一點(diǎn),就掌握了現(xiàn)代企業(yè)安全管理的“制高點(diǎn)”。恰當(dāng)運(yùn)用人本管理法需要特別注意正確運(yùn)用強(qiáng)化機(jī)制、充分運(yùn)用相互調(diào)控機(jī)制和鼓勵(lì)職工自我調(diào)節(jié)。

        正確運(yùn)用強(qiáng)化機(jī)制。每個(gè)人都是有自尊心和榮譽(yù)感的,恰當(dāng)?shù)膹?qiáng)化機(jī)制才能讓職工全身心地配合管理,做好本職工作。對(duì)職工的安全生產(chǎn)習(xí)慣進(jìn)行強(qiáng)化,選擇正確的強(qiáng)化手段是關(guān)鍵。一般來(lái)說(shuō),以懲罰、批評(píng)為主的負(fù)強(qiáng)化雖然讓人印象更深刻,操作更簡(jiǎn)單,也能起到一定的效果,但負(fù)強(qiáng)化比較容易激起逆反心理,引發(fā)職工的不滿及對(duì)抗;正面表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)等正強(qiáng)化手段更容易調(diào)動(dòng)積極性。因此,獎(jiǎng)懲要結(jié)合,實(shí)踐證明,表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)單位或一個(gè)人,樹(shù)立榜樣,能鼓舞一大片;適當(dāng)懲處、通報(bào)一個(gè)單位或一個(gè)人,以儆效尤,能教育一大片。但要特別注意的是,獎(jiǎng)懲都要及時(shí),不要等問(wèn)題積累成堆了或產(chǎn)生不良后果后才著手處理。也要防止單純的“物質(zhì)刺激”把人引向“一切向錢(qián)看”,狹隘地追求眼前利益,導(dǎo)致行為短期化??傊瑧?yīng)以教育說(shuō)理為主,在提高思想認(rèn)識(shí)的同時(shí),為廣大職工排憂解難,改善其不良的心理狀態(tài),誘導(dǎo)高尚的動(dòng)機(jī),引導(dǎo)他們產(chǎn)生積極的行為。充分運(yùn)用相互調(diào)控機(jī)制。人與人之間的相互理解、默契和支持,會(huì)對(duì)雙方心理狀態(tài)產(chǎn)生重大的影響。相互調(diào)控是指利用相互提醒、相互幫助、相互制約的方法,共同搞好安全生產(chǎn)工作,可分為群眾調(diào)控、領(lǐng)導(dǎo)調(diào)控、組織調(diào)控三類(lèi)。群眾調(diào)控,指鼓勵(lì)職工相互關(guān)心、相互幫助、相互提醒,在同事做出不安全行為的時(shí)候,要敢于挺身而出,理智地制止事態(tài)進(jìn)一步惡化。安全管理人員不可能時(shí)刻守著職工,如果人人都承擔(dān)起責(zé)任,為生產(chǎn)安全盡一份力,安全管理工作就會(huì)輕松有效得多,同時(shí)也有利于培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí),使他們從心底認(rèn)同安全制度。領(lǐng)導(dǎo)調(diào)控,要求單位領(lǐng)導(dǎo)一方面要以身作則,率先遵紀(jì)守法,決不違章指揮;另一方面要敢抓敢管,認(rèn)真組織好本單位的安全生產(chǎn)工作,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)指示精神,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程。一個(gè)單位安全生產(chǎn)工作的好與壞,很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作的重視程度。只有把安全生產(chǎn)責(zé)任人和安全生產(chǎn)具體工作者及職工的積極性充分地結(jié)合起來(lái),才能形成安全工作合力,實(shí)現(xiàn)齊抓共管的局面。管理安全生產(chǎn)的部門(mén)要與各生產(chǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)精誠(chéng)合作,協(xié)調(diào)行動(dòng),不互相推諉,不隱瞞情況。單位領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常和職工交流思想,了解職工的思想動(dòng)態(tài),掌握其對(duì)安全制度的真實(shí)想法和認(rèn)同、執(zhí)行的程度,進(jìn)而隨時(shí)掌握職工心理因素的變化狀況、排除外界的不良刺激。組織調(diào)控,就是各單位要做好安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)工作,增強(qiáng)全員安全意識(shí),提高全員安全素質(zhì),尤其是提高安全心理素質(zhì)和自我保護(hù)能力。充分利用好單位組織的各類(lèi)文娛、體育健身活動(dòng),舒緩心情,振奮精神;利用技術(shù)比武、安全知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),增加員工對(duì)公司安全規(guī)章制度的認(rèn)同度;利用其他靈活輕松的方式,營(yíng)造良好健康的心理環(huán)境,等等。

        職工在安全生產(chǎn)中的“明知故犯”常常使得預(yù)防事故的努力化為泡影。“明知故犯”的行為模式,使人在面對(duì)不相容的信息時(shí)容易產(chǎn)生排斥心理,堅(jiān)持先前的觀點(diǎn)和決策,而不會(huì)改變行為和做法,導(dǎo)致“錯(cuò)誤”一再發(fā)生。因此,從行為人心理狀況的角度,研究“明知故犯”現(xiàn)象產(chǎn)生的原因,對(duì)于采取有效措施預(yù)防安全事故,保障人身安全、設(shè)備安全具有重要的意義。

        鼓勵(lì)職工自我調(diào)節(jié)。自我調(diào)節(jié)就是要學(xué)會(huì)調(diào)整自身心理狀態(tài)與情緒,使其保持正常平穩(wěn)。從心理學(xué)的角度來(lái)分析,人的精神狀態(tài)與工作效率成正比。但是,精神狀態(tài)與安全狀態(tài)不一定是正比的關(guān)系。精神狀態(tài)的高潮期或低潮期一般屬于情緒不穩(wěn)定時(shí)期,最容易發(fā)生差錯(cuò)或失誤,屬事故多發(fā)期。精神狀態(tài)的組中值是精神穩(wěn)定期,這時(shí)能力發(fā)揮穩(wěn)定,工作起來(lái)才會(huì)有條不紊,不易發(fā)生事故。據(jù)此,要努力提高職工的個(gè)人修養(yǎng),提高自制力,使其學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)。如,人逢喜事精神爽,這時(shí)最容易沖動(dòng),須知樂(lè)極生悲,要告誡自己保持冷靜、淡定的心態(tài);遇到困難和挫折打擊時(shí)不氣餒,坦然面對(duì)各種變化,要有廣闊的胸懷,想得開(kāi),寵辱不驚,努力擺脫負(fù)面情緒的不利影響。工作壓力大或精神狀態(tài)欠佳的時(shí)候,要合理安排工作,勞逸結(jié)合。業(yè)余時(shí)間培養(yǎng)個(gè)人興趣愛(ài)好,多參加文娛、體育健身活動(dòng),聽(tīng)喜歡的音樂(lè),看喜歡的書(shū),忘卻煩惱;或找知心朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo)傾訴,溝通思想釋放壓力,調(diào)節(jié)緊張狀態(tài)。

        責(zé)任編輯 鐘金花

        猜你喜歡
        規(guī)章制度職工心理
        看見(jiàn)具體的自己
        光明少年(2024年5期)2024-05-31 10:25:59
        以職工之家為抓手 讓職工享“家”溫暖
        職工書(shū)畫(huà)
        心理“感冒”怎樣早早設(shè)防?
        心理感受
        “墻化”更需“強(qiáng)化”
        黨員生活(2018年8期)2018-06-07 09:45:56
        職工“獲得感”這樣來(lái)
        第三部分 規(guī)章制度
        《最美職工 職工最美》 曲譜
        英國(guó)小學(xué)的規(guī)章制度
        日本少妇高潮喷水xxxxxxx| 亚洲黄色一插一抽动态图在线看| 在线小黄片视频免费播放| 精品无人区无码乱码毛片国产| 内射少妇36p亚洲区| 伊人网视频在线观看| 在线观看国产精品自拍| 91精品国产91综合久久蜜臀| 国产激情综合在线观看| 国产精品一区二区久久| 欧洲一级无码AV毛片免费| 在线中文字幕一区二区| 无码国产色欲xxxx视频| 美丽人妻被按摩中出中文字幕| 日本丰满少妇高潮呻吟| 亚洲av高清一区二区在线观看| 欧美亚洲国产一区二区三区| 精品久久综合亚洲伊人| 伊人影院在线观看不卡| 人妻中文字幕在线中文字幕| 夜鲁很鲁在线视频| 大陆国产乱人伦| 精品人妻一区二区视频| 人妻 丝袜美腿 中文字幕| 亚洲av无码乱观看明星换脸va | 日本免费一区二区三区在线看| 亚洲专区一区二区三区四区五区| 亚洲成a∨人片在线观看无码 | 日韩人妻少妇一区二区三区| 亚洲av无码之日韩精品| 久久久久亚洲AV无码专区一区| 国产精品亚洲一区二区三区16| 国产精品无码aⅴ嫩草| 欧美成人三级网站在线观看| 国产熟妇一区二区三区网站| 风韵丰满熟妇啪啪区老熟熟女| 欧美v亚洲v日韩v最新在线| 无码一区二区丝袜| 中文字幕乱码熟女人妻在线| 边啃奶头边躁狠狠躁| 免费国产黄片视频在线观看|