陳安敏

圍繞中心 開拓創(chuàng)新做好信息報(bào)送工作

陳安敏

信息報(bào)送是辦公室輔助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的重要手段，是體現(xiàn)辦公室參謀助手作用的重要形式。近年來，我們按照“服務(wù)決策、溝通情況、推動(dòng)工作”的要求，本著“高站位、寬視野、深立意、快反映”的原則，緊密結(jié)合本單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，不斷挖掘新情況、反映新問題、推廣新經(jīng)驗(yàn)，使報(bào)送信息的數(shù)量和質(zhì)量不斷提高。特別是2009年，共報(bào)送信息173條，采用56條，報(bào)送數(shù)量、采用數(shù)量和綜合得分在西部鉆探所屬二級(jí)單位均列第一位?？偨Y(jié)這些年來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為，要做好信息報(bào)送工作，需把握好以下三個(gè)方面：

一、增強(qiáng)敏感性，拓寬信息渠道

企業(yè)在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步。當(dāng)前，隨著企業(yè)新特點(diǎn)、新成果、新問題的不斷出現(xiàn)，我們只有具備較強(qiáng)的信息敏感度，才能使信息渠道更開闊，信息題材更廣泛，信息內(nèi)容更豐富。若職業(yè)敏感性不強(qiáng)，重要信息就會(huì)擦肩而過，造成漏報(bào)、遲報(bào)的現(xiàn)象，貽誤工作。因此，要做好信息工作，必須始終處于捕捉信息的臨戰(zhàn)警覺狀態(tài)，早發(fā)現(xiàn)、早關(guān)注、早開發(fā)。在實(shí)際工作中，要把握好“六個(gè)關(guān)注”，確保信息鮮活、典型、生動(dòng)，有思想內(nèi)涵，給人以啟迪。

一是要關(guān)注上級(jí)會(huì)議精神和熱點(diǎn)問題。上級(jí)會(huì)議精神反映了一個(gè)時(shí)期的單位整體工作的部署安排，信息工作者要結(jié)合單位實(shí)際，把圍繞中心、緊扣主題、服務(wù)大局作為信息工作的基準(zhǔn)點(diǎn)，使信息工作和整體工作思路合拍共振，圍繞如何貫徹落實(shí)，在重點(diǎn)、難點(diǎn)、要點(diǎn)、焦點(diǎn)等問題的解決上開發(fā)信息。例如，2010年初我們報(bào)送的“克拉瑪依鉆井公司積極做好抗雪救災(zāi)工作”、“克拉瑪依鉆井公司積極應(yīng)對(duì)北疆暴雪災(zāi)害”兩條信息被西部鉆探采用后，上報(bào)中石油，中石油又報(bào)國(guó)家有關(guān)部委，集中展示了中石油講政治、講大局，勇于奉獻(xiàn)、不畏艱難、敢打硬仗、履職盡責(zé)的良好形象。

二是要關(guān)注年度主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和階段性目標(biāo)完成情況。重點(diǎn)關(guān)注年初歲末上級(jí)下達(dá)的全年考核指標(biāo)的完成情況、亮點(diǎn)工程、具有歷史意義的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，以及在生產(chǎn)實(shí)踐中總結(jié)摸索出來的創(chuàng)新做法、先進(jìn)典型、成功經(jīng)驗(yàn)等。

三是要關(guān)注重點(diǎn)工作和重點(diǎn)工程的進(jìn)展情況。就鉆探行業(yè)而言，對(duì)年初的起步上鉆、夏季的防暑降溫、冬季的防凍保溫等重點(diǎn)工作信息要及時(shí)上報(bào)。特別是對(duì)具有重大戰(zhàn)略意義的探井施工和突破性成果，要從不同角度切入，編制成系列信息。例如，對(duì)前兩年倍受中石油高度關(guān)注的莫深1井，我們從鉆機(jī)的研制、隊(duì)伍的組建、技術(shù)的準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)的管理等方面進(jìn)行了資料收集和信息上報(bào)，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià)，要求基層推廣學(xué)習(xí)莫深1井的先進(jìn)管理模式和成功經(jīng)驗(yàn)。

四是要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)在重要會(huì)議上的講話。從領(lǐng)導(dǎo)的講話中，可把握重要情況、重點(diǎn)工作和主要工作思路。我們圍繞“領(lǐng)導(dǎo)想知道的、想要領(lǐng)導(dǎo)知道的”開展專題工作調(diào)研，形成調(diào)研專題信息，及時(shí)跟蹤了解掌握了領(lǐng)導(dǎo)決策部署落實(shí)情況。近年來，重點(diǎn)開展了市場(chǎng)開發(fā)、鉆井提速、基層建設(shè)、職工培訓(xùn)、精細(xì)管理、安全文化等專題調(diào)研，形成專題信息，收到了良好效果。

五是要關(guān)注基層的工作?；鶎邮瞧髽I(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，是一切工作的基礎(chǔ)，從基層往往能夠折射出深層次的問題，提供重要信息線索。我們通過公司生產(chǎn)運(yùn)行系統(tǒng)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、每周監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督情況通報(bào)、每月上報(bào)工作總結(jié)、深入到基層督查等形式，及時(shí)了解、收集和掌握各基層單位的生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、職工隊(duì)伍的思想動(dòng)態(tài)、現(xiàn)場(chǎng)的表現(xiàn)、創(chuàng)新的做法、取得的成績(jī)，以及基層關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和難點(diǎn)問題，在篩選、分類和歸納的基礎(chǔ)上，將一些具有較大影響的信息及時(shí)整理上報(bào)。

六是要關(guān)注深層次信息。針對(duì)一些重要信息，不能只一味地就事論事，而是要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，由點(diǎn)到面，由表及里，進(jìn)行深度挖掘，才能提高信息的質(zhì)量。例如，近年來，新疆油田水平井較多，我們公司作為承擔(dān)水平井施工和提供技術(shù)服務(wù)的主力單位，不但所承鉆的水平井技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到設(shè)計(jì)要求，而且同比速度也有不同程度的提高，還創(chuàng)下了多項(xiàng)歷史記錄。針對(duì)這一情況，我們沒有簡(jiǎn)單地把一些數(shù)據(jù)羅列出來編為信息上報(bào)，而是對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次挖掘，反映出我公司對(duì)水平井的高度重視，以及技術(shù)實(shí)力、組織保障能力、管理水平、配套管理制度邁上了新臺(tái)階，不斷適應(yīng)了油田勘探開發(fā)對(duì)鉆井需求等。

二、樹立精品意識(shí)，提高信息價(jià)值

精品信息就是在了解掌握大量的原始資料、最新動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)上，對(duì)一般的、常見的信息，經(jīng)過分類整理、集成提煉、創(chuàng)新思維，開發(fā)出新穎獨(dú)到、打破常規(guī)、有突破性的信息，它對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策具有較高的參考價(jià)值。要多出精品信息，信息人員必須具有較高的洞察分析能力和歸納提煉能力，同時(shí)，還要堅(jiān)持“重點(diǎn)信息及時(shí)報(bào)，重大信息第一時(shí)間報(bào)，特色信息大量報(bào)，問題信息不回避”的原則，才能撰寫出有深度、有價(jià)值、有影響的信息，提升信息的輔政功能。為此，我們注重把握“三個(gè)突出”。

一是要圍繞中心工作，突出服務(wù)決策。針對(duì)上級(jí)做出重要決策、重大部署后本單位的貫徹落實(shí)情況、執(zhí)行情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。例如，在上級(jí)每年召開年度工作會(huì)議之后，我們都對(duì)貫徹落實(shí)的工作思路、目標(biāo)、措施和重點(diǎn)工作安排等進(jìn)行及時(shí)上報(bào)，使上級(jí)的部署有反饋有回音、基層的落實(shí)有行動(dòng)有成效。

二是要結(jié)合單位實(shí)際，突出自身特色。要把挖掘特色信息作為提高信息質(zhì)量和采用率的一個(gè)重要環(huán)節(jié)來抓，努力在特色上下功夫，在特色上求實(shí)效。例如，圍繞職工培訓(xùn)和全員“提素”，我們及時(shí)報(bào)送了“鉆井公司HSE培訓(xùn)軟件成效顯著”、“鉆井公司注重現(xiàn)場(chǎng)再培訓(xùn)”、“鉆井隊(duì)干部到監(jiān)理公司輪訓(xùn)”、“全面啟動(dòng)‘提素’工程”等信息，得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

三是要立足實(shí)現(xiàn)多贏，突出經(jīng)驗(yàn)共享。針對(duì)生產(chǎn)實(shí)踐中總結(jié)出的好經(jīng)驗(yàn)、新做法、將在更大層面上具有推廣價(jià)值的做法編制成信息上報(bào)。例如， 2009年安全生產(chǎn)月期間，我們連續(xù)上報(bào)了小小“STOP”卡發(fā)揮大作用、安全文化建設(shè)、員工安全代表、成功控制溢流險(xiǎn)情等方面的信息，得到上級(jí)的肯定和表?yè)P(yáng)，兄弟單位多次來我公司交流學(xué)習(xí)。

三、建立管理機(jī)制，落實(shí)信息責(zé)任

完善的信息工作管理制度，是做好信息報(bào)送工作的重要保障。著眼于建立上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外互動(dòng)、圍繞中心、服務(wù)大局的信息工作長(zhǎng)效機(jī)制，以下三項(xiàng)制度不可少。

一是建立信息收集制度。及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地收集信息，是確保信息時(shí)效性、針對(duì)性的客觀需要。因此，要建立年有安排、月要計(jì)劃、周有重點(diǎn)的信息收集制度，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。每年初，要根據(jù)上級(jí)和本單位的整體工作部署安排，編制年度信息工作要點(diǎn)，并對(duì)可預(yù)測(cè)到的重要信息，提前策劃，提前介入，隨時(shí)跟蹤，重點(diǎn)掌握，及時(shí)上報(bào)。每月初，要根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作策劃和階段性重點(diǎn)工作，制訂月度信息上報(bào)計(jì)劃，分解指標(biāo)，抓好落實(shí)。每周一，要根據(jù)周重點(diǎn)工作安排，制定周上報(bào)信息，責(zé)任到人，及時(shí)上報(bào)，對(duì)重要生產(chǎn)動(dòng)態(tài)類信息要求做到工作完成之時(shí)，就是上報(bào)之日；對(duì)重大突發(fā)事件類信息，要在2小時(shí)之內(nèi)上報(bào)，牢牢抓住輿論的主動(dòng)權(quán)，避免被不明真相的媒體炒作，造成不良社會(huì)影響。

二是建立信息考核制度。制訂信息工作考核管理辦法，明確信息工作職責(zé)、任務(wù)目標(biāo)、工作要求，把信息報(bào)送工作與崗位人員年度業(yè)績(jī)相掛鉤考核，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。為調(diào)動(dòng)崗位人員報(bào)送信息工作的積極性，創(chuàng)造性地開展好信息工作，每年要進(jìn)行信息工作先進(jìn)單位、優(yōu)秀信息員、關(guān)心信息工作的好領(lǐng)導(dǎo)、好信息等項(xiàng)目評(píng)比工作，對(duì)優(yōu)秀單位和人員給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，為促進(jìn)基層信息報(bào)送工作，建立季度信息報(bào)送和年度信息報(bào)送情況通報(bào)制度，對(duì)各單位的信息報(bào)送工作進(jìn)行階段性的總結(jié)、評(píng)價(jià)、排序，以引起基層單位特別是領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。

三是建立信息共享制度。利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立順暢、便捷、實(shí)用的信息傳輸、交流溝通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享，加快信息的流轉(zhuǎn)，形成全員參與、人人關(guān)心信息工作的良好氛圍。定期或不定期地召開信息工作業(yè)務(wù)座談會(huì)、研討會(huì)或經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，講心得、談體會(huì)、提建議，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高，把信息工作做實(shí)。主動(dòng)與本單位各部門進(jìn)行溝通交流，特別是對(duì)生產(chǎn)會(huì)、情況匯報(bào)會(huì)等一些重要線索，順藤摸瓜，捕捉重要信息。

當(dāng)前，不斷提升信息人員的素質(zhì)和能力，是抓好信息工作的重要環(huán)節(jié)。信息人員除了加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)以及新理論、新觀點(diǎn)、新思路的學(xué)習(xí)外，對(duì)黨和國(guó)家出臺(tái)的新政策、企業(yè)發(fā)展新戰(zhàn)略和工作部署等，要先學(xué)一步、學(xué)深一步，吃透精神，領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)，努力爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的信息員。要深入基層，掌握實(shí)情，創(chuàng)新思維，注重日常各方面資料的積累，建立自己的信息資料庫(kù)，只有經(jīng)過量的積淀、集成、融合，才能發(fā)生質(zhì)的變化，關(guān)鍵時(shí)刻才能產(chǎn)生智慧的火花，創(chuàng)作出精品信息。各級(jí)各部門要重視信息人員的隊(duì)伍建設(shè)，給信息人員壓擔(dān)子、指路子、教法子，積極創(chuàng)造條件，促使信息人員成長(zhǎng)成才，共同開創(chuàng)信息工作新局面。

（作者單位：中國(guó)石油集團(tuán)西部鉆探工程有限公司克拉瑪依鉆井公司黨政辦公室）