張 潔，李 樹

安徽師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，安徽蕪湖 241001

0 引言

人際關(guān)系是人在社會(huì)生活中，通過(guò)物質(zhì)交往和精神交往而發(fā)生、發(fā)展和建立起來(lái)的人與人之間的關(guān)系。它作為人與人之間傳遞信息、溝通思想和交流情感的心理和行為過(guò)程，是人與人最基本的交流活動(dòng)，也反映了個(gè)人或群體尋求滿足其社會(huì)需要的心理狀態(tài)。馬斯洛在《人類動(dòng)機(jī)的理論》中提出了經(jīng)典需要層次理論，其中歸屬與愛(ài)的需要、尊重的需要屬于人際關(guān)系范疇[1]，認(rèn)為人際關(guān)系需要是人的基本需要。奧爾德弗(1969)在《人類需要新理論的經(jīng)驗(yàn)測(cè)試》一文中闡述了ERG需要理論，其中的相互關(guān)系和諧的需要，即指維持重要的人際關(guān)系的需要。

科技工作者作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一資源，是科學(xué)技術(shù)的載體和推動(dòng)科技進(jìn)步與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵。在倡導(dǎo)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天，科技工作者作為國(guó)家強(qiáng)盛的關(guān)鍵人才，其心理健康狀況受到社會(huì)的極大關(guān)注。本文以安徽省科技工作者為研究對(duì)象，運(yùn)用心理學(xué)中相關(guān)理論和研究成果，采用抽樣調(diào)查的研究方法，對(duì)我省部分地區(qū)的科技工作者的需要結(jié)構(gòu)和人際關(guān)系狀況進(jìn)行調(diào)查研究，在此基礎(chǔ)上，探討科技工作者需要結(jié)構(gòu)和人際和諧的關(guān)系，為進(jìn)一步深化應(yīng)用心理學(xué)研究進(jìn)行有益的探索與努力。

1 研究方法

1.1 研究工具

本研究采用自編的《需要結(jié)構(gòu)問(wèn)卷》和《人際關(guān)系診斷量表》。《需要結(jié)構(gòu)問(wèn)卷》共38個(gè)項(xiàng)目，包含6個(gè)維度，生理需要、安全需要、交往需要、尊重需要、發(fā)展需要、貢獻(xiàn)需要?！度穗H關(guān)系診斷量表》由鄭日昌編制，此測(cè)驗(yàn)由交談、交際與交友、待人接物、與異性交往四方面的內(nèi)容量表組成。兩問(wèn)卷均要求被試根據(jù)問(wèn)卷所描述的生活狀態(tài)與其自身情況的符合程度，用五點(diǎn)量表給予評(píng)價(jià)(“1”代表非常不同意，“2”代表不同意，“3”代表不能確定，“4”代表同意，“5”代表非常同意)。在正向記分的情況下，數(shù)字越大，表示需要程度越高，人際方面的障礙卻越明顯。

1.2 被試選擇與數(shù)據(jù)處理

本次調(diào)研隨機(jī)調(diào)查了安徽省的五個(gè)市（包括縣）：合肥、蕪湖、安慶、六安和阜陽(yáng)。調(diào)查中所指科技工作者, 指現(xiàn)代社會(huì)中以相應(yīng)的科技工作為職業(yè)，實(shí)際從事系統(tǒng)性科學(xué)和技術(shù)知識(shí)的產(chǎn)生、發(fā)展、傳播和應(yīng)用活動(dòng)的人員。本調(diào)查中的科技工作者具體包括衛(wèi)生技術(shù)人員、農(nóng)業(yè)技術(shù)人員、科學(xué)研究人員、大中小學(xué)教師和工程技術(shù)人員五類人員。共發(fā)放問(wèn)卷320份，回收有效問(wèn)卷301份，有效回收率為94.1%。樣本的具體構(gòu)成情況如表1所示。

表1 樣本總體情況

性別 男 176 58.5女125 41.5學(xué)歷中專及高中 43 14.3大專 63 20.9本科 132 43.9碩士 55 18.3博士 8 2.7職稱初級(jí) 181 60.1中級(jí) 76 25.2高級(jí) 44 14.7家庭結(jié)構(gòu)未婚 103 34.2已婚 184 61.1離異 14 4.7

對(duì)測(cè)試結(jié)果用SPSS 13.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。

2 結(jié)果與分析

2.1 科技工作者需要結(jié)構(gòu)和人際關(guān)系基本狀況

2.1.1 科技工作者需要層次狀況

我們對(duì)科技工作者總體需要層次進(jìn)行分析，取各維度的均值作為這一維度的強(qiáng)度值，比較其六類需要的強(qiáng)烈程度，統(tǒng)計(jì)結(jié)果見表2?？梢钥闯觯萍脊ぷ髡咝枰獙哟畏植寂c經(jīng)典需要層次理論有一定的差異，主要表現(xiàn)在尊重需要與發(fā)展需要之間的重要性互換。其中，生理需要高居首位，甚至在4.6以上，說(shuō)明人只有在滿足最基本需要的基礎(chǔ)上，才能滿足其它需要。

表2 需要結(jié)構(gòu)各因素得分情況(M±SD)

2.1.2 科技工作者人際關(guān)系各維度及總分狀況

對(duì)科技工作者的人際關(guān)系狀況做描述性統(tǒng)計(jì)和頻率分析，如表3所示，科技工作者總的人際關(guān)系處于中等水平，各維度上的均數(shù)表明，在交際方面的困擾程度最高，最次是待人接物方面的困擾。由表4可見，各因子上存在的心理困擾程度的具體情況，交談的困擾程度最高(86.4%)，其次是交際方面(80.0%)；在達(dá)到嚴(yán)重困擾程度方面，異性交往(3.7%)居高，而待人接物僅達(dá)1.7%。

表3 人際關(guān)系各維度及總分現(xiàn)狀(M±SD)

SD 3.97 4.43 3.84 4.51 14.88

表4 人際關(guān)系各因子及總分頻次分布表

2.2 科技工作者需要結(jié)構(gòu)與人際和諧的關(guān)系研究

2.2.1 科技工作者需要結(jié)構(gòu)和人際總分的關(guān)系分析

為了探求需要結(jié)構(gòu)和人際和諧之間的關(guān)系，我們以人際關(guān)系總分為因變量，需要結(jié)構(gòu)各因素為自變量，假設(shè)科技工作者的需要是預(yù)測(cè)人際關(guān)系和諧的有效變量，通過(guò)對(duì)所設(shè)定的F檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量的概率標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行回歸分析，結(jié)果如表5。

表5 需要結(jié)構(gòu)回歸模式的整體檢驗(yàn)結(jié)果分析表

表6 需要結(jié)構(gòu)回歸系數(shù)與復(fù)共線性分析表

根據(jù)回歸系數(shù)表(表6)可知，逐步回歸過(guò)程只有一個(gè)自變量——貢獻(xiàn)需要被選入回歸模式中，建立的回歸模型是：Y=95.491-6.390X1。因?yàn)橹挥幸粋€(gè)自變量進(jìn)入回歸模式中，所以沒(méi)有復(fù)共線性問(wèn)題，其容忍度和VIF值都是1?；貧w系數(shù)的顯著性水平小于0.001，表明用t統(tǒng)計(jì)量檢驗(yàn)假設(shè)“回歸系數(shù)等于0”的概率小于0.001，說(shuō)明了兩變量之間的線性相關(guān)關(guān)系顯著，建立的回歸方程是有效的。進(jìn)一步對(duì)于殘差是否為正態(tài)分布作直方圖和P一P圖檢驗(yàn)，從回歸殘差的直方圖與附于圖上的正態(tài)曲線相比較，可以認(rèn)為殘差分布基本服從正態(tài)分布，P一P圖中，散點(diǎn)圖大致散布于斜線附近，而且沒(méi)有明顯的異常值，因此，可以認(rèn)為殘差分布基本上是正態(tài)的。

通過(guò)以上指標(biāo)，可以認(rèn)為所建立的模型在統(tǒng)計(jì)學(xué)上無(wú)誤。通過(guò)所建立的回歸方程可以看出貢獻(xiàn)需要和發(fā)展需要對(duì)人際關(guān)系有顯著的影響?？萍脊ぷ髡叩娜穗H關(guān)系與貢獻(xiàn)需要和發(fā)展需要之間表現(xiàn)出的顯著負(fù)相關(guān)，說(shuō)明貢獻(xiàn)與發(fā)展需要越強(qiáng)烈的人，人際困擾問(wèn)題越少，人際關(guān)系越和諧。另一方面，由人際關(guān)系和貢獻(xiàn)與發(fā)展的緊密聯(lián)系來(lái)看，和諧的人際關(guān)系也有助于一個(gè)人的全面發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)以及自我形象的樹立和潛能的發(fā)揮，體現(xiàn)了和諧人際關(guān)系的重要性。

2.2.2 從學(xué)歷維度進(jìn)一步考察科技工作者的貢獻(xiàn)需要和人際和諧的關(guān)系

對(duì)學(xué)歷這一人口學(xué)變量編碼，通過(guò)單因素方差分析，進(jìn)一步考察不同學(xué)歷科技工作者在需要結(jié)構(gòu)各因素和人際關(guān)系各因素上的差異，以期更加深入了解科技工作者的貢獻(xiàn)需要和人際和諧之間的關(guān)系。結(jié)果顯示：在貢獻(xiàn)需求上博士學(xué)歷的科技工作者顯著高于大專（P=0.047）及本科（P=0.029）學(xué)歷的人；正高職稱的科技工作者也顯著高于無(wú)（P=0.037）、初級(jí)（P=0.028）及副高（P=0.005）職稱的人。人際關(guān)系方面的學(xué)歷差異主要體現(xiàn)在中等學(xué)歷科技工作者相對(duì)于低學(xué)歷者在交談和異性交往因素上有較高的困擾。

貢獻(xiàn)是個(gè)人對(duì)國(guó)家或公眾所做的有益的事。科技工作者這一高端人群，他們不僅有生存、發(fā)展的需要，而且也更加注重對(duì)社會(huì)、對(duì)他人的貢獻(xiàn)，并得到社會(huì)和公眾的認(rèn)可，即對(duì)貢獻(xiàn)的需要。而高學(xué)歷、高職稱科技工作者對(duì)貢獻(xiàn)的高需要正體現(xiàn)了他們對(duì)他人有更大的認(rèn)可和寬容，對(duì)人類懷有一種很深的認(rèn)同、同情和愛(ài)的感情，而且這種感情不是狹隘的基于個(gè)別人或親朋好友的感情，而是一種具有博愛(ài)性質(zhì)的感情。他們關(guān)心所有的人，在內(nèi)心深處總有一種幫助全人類的真正愿望。因而他們具有比一般人更深厚、更健康的人際關(guān)系，他們的人際關(guān)系往往建立在共同的價(jià)值觀念的基礎(chǔ)上。

正是因?yàn)楦邔W(xué)歷、高職稱科技工作者具有和諧的人際關(guān)系，所以才易于達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)，而自我實(shí)現(xiàn)后他們的人際關(guān)系更好，這是一種良性循環(huán)。因此，追求自我實(shí)現(xiàn)是人的最高動(dòng)機(jī)，健全社會(huì)的職能在于促進(jìn)科技工作者們普遍的自我實(shí)現(xiàn)。

3 結(jié)論與建議

馬斯洛需要層次理論認(rèn)為，“人際關(guān)系是人類需要結(jié)構(gòu)中較高層次的需要，是人類生活中不可缺少的行為。”發(fā)展心理學(xué)家和自我理論家都認(rèn)為，自我及其所有的認(rèn)知、情緒特征都是在人際關(guān)系中得以形成、展現(xiàn)和維持[3]?；诖?，幫助科技工作者優(yōu)化工作環(huán)境，創(chuàng)建和諧人際交往氛圍，讓周圍的人認(rèn)識(shí)科技工作者、了解科技工作者，體察科技工作者的酸、甜、苦、辣是非常必要的。

3.1 人際關(guān)系需要是人的基本需要

馬斯洛在心理學(xué)上最重要的貢獻(xiàn)就是提出了完整的需要層次理論[4]，并將人際關(guān)系需要明確列為人的基本需要。事實(shí)上，人是社會(huì)的人，任何人從出生的那一刻起就注定要生活在人際關(guān)系以及人與人的交往中。

啟示一：要構(gòu)建和諧社會(huì)，就要最大限度地滿足每一名社會(huì)成員人際交往這一基本需要。

3.2 人際關(guān)系的和諧是自我實(shí)現(xiàn)者人格的重要特征

自我實(shí)現(xiàn)即馬斯洛所追求的理想人格，是指?jìng)€(gè)體在成長(zhǎng)中，其身心各方面的潛力獲得充分發(fā)展的歷程與結(jié)果，亦即個(gè)體本身生而具有但潛藏未露的良好品質(zhì)，得以在現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境中充分展現(xiàn)出來(lái)。換言之，個(gè)體之所以存在，之所以具有生命意義，就是為了自我實(shí)現(xiàn)。因而自我實(shí)現(xiàn)自然更加受到科技工作者的重視。作為直接從事科學(xué)和技術(shù)生產(chǎn)活動(dòng)的群體，從事的也是傳播知識(shí)、傳承文明的事業(yè)，社會(huì)給予了他們一定的期望，他們便自覺(jué)地將自我實(shí)現(xiàn)作為個(gè)人發(fā)展的原動(dòng)力，期待自己的科研成果能夠創(chuàng)造最大的社會(huì)價(jià)值。

啟示二：在滿足人的基本需要的同時(shí)，更要大力提倡和獎(jiǎng)勵(lì)科技工作者的自我實(shí)現(xiàn)的行為。

3.3 人際關(guān)系的不和諧是心理疾病的根源

馬斯洛承認(rèn)人際關(guān)系的和諧是健康人格的條件，而人際關(guān)系的不和諧是心理疾病的根源，并提出心理疾病的治療也依賴于良好人際關(guān)系的建立[5]，這些對(duì)我們?nèi)嬲J(rèn)識(shí)和理解心理健康問(wèn)題具有啟示意義。

啟示三：關(guān)注離異科技工作者所處的人際環(huán)境，對(duì)于把握和解決其心理健康問(wèn)題具有重要意義。

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