文 臧衛(wèi)娟 江陰茂昌眼鏡有限公司
2009:讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)
文 臧衛(wèi)娟 江陰茂昌眼鏡有限公司
讓所有的失落、煩惱、憂傷、疼痛都留在2009吧?;赝^去的一年,我覺得自己走得很艱辛,也曾經(jīng)想到過退縮甚至放棄,慶幸的是自己最終還是選擇了堅(jiān)持。
眾所周知的原因,2009年第1季度的業(yè)績(jī)與2008年同期相比有了很大的滑落。不少同事都經(jīng)常聽到這樣的議論:“金融風(fēng)暴對(duì)我們茂昌影響很大,一些同行搶走了我們的一些顧客群?!弊鳛閱蔚曛鞴?,自己在心中無(wú)數(shù)遍地問:“我哪里做的不夠好?”“我怎樣才可以做得更好?”“什么樣的方法可以讓更多的顧客進(jìn)店?”。此時(shí),真希望能夠創(chuàng)造奇跡:以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)提振糟糕到極點(diǎn)的心情。
到了2009年4月,似乎見到了曙光,我們完成了指標(biāo)的108%。但幸運(yùn)女神并沒有眷顧我多久,相反,很多事情與我的意愿背道而馳:為了業(yè)績(jī)指標(biāo),我第一次頂撞了領(lǐng)導(dǎo)。我想說(shuō)這不是我的初衷,但笨拙的表達(dá)加上桀驁不馴的個(gè)性使得我無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效果,只能在這里向自己的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一聲抱歉!第二次的沖突來(lái)自于未寄出去的碟片,當(dāng)時(shí)確實(shí)感到了委屈,但沒有言語(yǔ),畢竟自己也有很大的責(zé)任。接下來(lái)一系列的事情連連讓我受挫:醫(yī)療許可證沒有及時(shí)去辦理;中山店的地址搞錯(cuò)致使印刷品錯(cuò)誤;有一次,舊款太陽(yáng)鏡的銷售沒有主動(dòng)申請(qǐng)折扣。這些都讓我付出了慘重的代價(jià)!不僅僅是MONEY!
還有一次上錯(cuò)班次的事情讓我更受傷。管理部臨時(shí)進(jìn)行了工作調(diào)整(至今還沒有想明白當(dāng)初怎么會(huì)有這樣一個(gè)倉(cāng)促的安排),電話通知我與同事王店(長(zhǎng))互換班次。由于自己的溝通不到位,早上晚開了店門??记诳ㄇ逦暾?,卻被扣除了全勤。更有意思的是,我的一句話“我上你的班,你上我的班”竟然很快流行開來(lái),雖說(shuō)傳播者無(wú)心,卻令我傷透了心。
工作中有兩種死法:1.讓人笑話死;2.讓人羨慕死。我不求2也不希望與1搭邊。我總有這樣的念想:紅牌每個(gè)月都會(huì)與我不期而遇,什么時(shí)候橙牌才能與我邂逅?我們有時(shí)真的很需要鼓勵(lì),鼓勵(lì)使人進(jìn)步!一次次的犯錯(cuò)讓我失去了不少東西,細(xì)想之下,似乎又得到了些什么。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷得到和失去的過程!從錯(cuò)誤中我意識(shí)到了自己的缺點(diǎn):愛鉆牛角尖,只要自己認(rèn)為對(duì)的死也不回頭。此外,常有僥幸的心理在作怪。感謝這幾次的受挫讓我重新審視了自己,保持一顆平常心,學(xué)會(huì)想開、看淡,坦然地對(duì)待一切,沒有什么不能釋懷的!
隨著公司擴(kuò)大,工作上有了新的安排:我被調(diào)至另一個(gè)地區(qū)工作了兩三個(gè)月。開業(yè)前期的工作忙碌而有序,感覺自己活力四射。開業(yè)后的兩副萬(wàn)元高單眼鏡也讓我興奮不已!更值得驕傲的是,我們每一位員工都那么優(yōu)秀,對(duì)工作都那么投入。眼鏡行業(yè)是一個(gè)慢熱的行業(yè),相信通過大家的不懈努力,一定會(huì)創(chuàng)造出一番天地。其實(shí)很留戀在那上班的時(shí)光,雖然有時(shí)會(huì)抱怨等車等得好辛苦。同事們,2010年,我們共同奮斗!
在茂昌這個(gè)集體中工作的感覺真好!我只會(huì)這么形容。一張張笑靨讓我倍感親切。其實(shí)每個(gè)人都是很感性的,一個(gè)微笑、一句問候、一條短信都能讓對(duì)方美上一陣。我看到了茂昌的生機(jī)勃勃,店堂布置富有創(chuàng)意和趣味,員工個(gè)個(gè)熱情洋溢。
2009年,我一路走來(lái)。曾經(jīng)歇斯底里的我褪去了暴躁的脾氣,拔掉了所謂自我保護(hù)的刺。我學(xué)會(huì)在失意的時(shí)候,用“塞翁失馬焉知非?!眮?lái)安慰自己;在退縮的時(shí)候,用“我不能這樣失意地離去”來(lái)鼓勵(lì)自己。拓寬心境后,我猛然發(fā)現(xiàn):喜了,樂了,悲了,怒了,本來(lái)就是人生百味。2009,讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)。