欒慶國

（泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織部，江蘇泰州225300）

淺論高職院校基于學(xué)生層面的人才培養(yǎng)方案的反饋與調(diào)整

欒慶國

（泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織部，江蘇泰州225300）

文章從學(xué)生層面簡要探討了高職院校人才培養(yǎng)方案反饋調(diào)整機(jī)制的設(shè)立，通過科學(xué)的評測手段和有效信息的溝通渠道，按照人才培養(yǎng)的過程分階段建立信息采集平臺，使學(xué)院人才培養(yǎng)工作的成效能獲得及時(shí)反饋，同時(shí)也使得學(xué)院的培養(yǎng)工作更能貼近學(xué)生成長的需要，有效地提高培養(yǎng)質(zhì)量。

學(xué)生；人才培養(yǎng)方案；反饋

人才培養(yǎng)方案是學(xué)校實(shí)施人才培養(yǎng)工作的根本性指導(dǎo)文件，是一所學(xué)校的教育思想和教育理念的集中體現(xiàn)，反映了學(xué)校人才培養(yǎng)工作的指導(dǎo)思想和整體思路，對人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高具有重要導(dǎo)向作用。高職院校人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)與制訂直接涉及高職院校內(nèi)涵建設(shè)中最核心的一項(xiàng)工作——專業(yè)建設(shè)，同時(shí)也是高職院校人才培養(yǎng)模式改革的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是學(xué)校中心工作開展的基礎(chǔ)。

長期以來，高職院校的人才培養(yǎng)方案的制訂更多的是考慮社會需要、市場需求和學(xué)院本身的條件，而學(xué)生則放在并不太重要的位置[1]。在評價(jià)培養(yǎng)方案的實(shí)際效果或者對培養(yǎng)方案進(jìn)行調(diào)整和完善時(shí)，學(xué)生的評價(jià)和意見往往也得不到校方的重視。實(shí)際上，學(xué)生不僅僅是教育成果的體現(xiàn)者，也是教育的消費(fèi)者，有權(quán)利根據(jù)自身的實(shí)際學(xué)習(xí)能力、興趣愛好和學(xué)習(xí)需求，對課程設(shè)置、教育教學(xué)提出自己的看法和建議，并推動培養(yǎng)方案的調(diào)整和完善，使培養(yǎng)方案更加貼近學(xué)生的成才需要。

一、建立基于學(xué)生層面的人才培養(yǎng)方案的反饋與調(diào)整機(jī)制的理論依據(jù)

基于學(xué)生層面的人才培養(yǎng)方案的反饋與調(diào)整機(jī)制的理論依據(jù)主要來自質(zhì)量管理中的PDCA循環(huán)理論，PDCA是英語單詞Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(行動)的第一個(gè)字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序(如圖1)[2]。在大多數(shù)高職院校，一般都按照PDCA循環(huán)理論的方式進(jìn)行人才培養(yǎng)工作的組織和實(shí)施的，這其中P為人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)和制訂，D為培養(yǎng)方案的實(shí)施，而C、A則為方案的評估和持續(xù)改進(jìn)，C和A環(huán)節(jié)是PDCA循環(huán)的關(guān)鍵，因?yàn)檫@一階段就是解決存在問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)的階段，沒有這兩個(gè)環(huán)節(jié)就不可能使PDCA循環(huán)轉(zhuǎn)動向前。因此在人才培養(yǎng)工作中關(guān)注學(xué)生的發(fā)展和實(shí)際學(xué)成情況，有助于了解培養(yǎng)方案的制訂和實(shí)施過程中存在的問題，及時(shí)作出調(diào)整并形成一定的標(biāo)準(zhǔn)和制度，使人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

圖1 PDCA循環(huán)

基于學(xué)生層面的人才培養(yǎng)方案的反饋與調(diào)整機(jī)制設(shè)計(jì)主要依據(jù)人才培養(yǎng)工作的評估（見圖2）。人才培養(yǎng)評估主要分為結(jié)果評估和過程評估，結(jié)果的評估形成對人才培養(yǎng)工作的整體反饋[3]。而過程評估主要對應(yīng)于人才培養(yǎng)工作的環(huán)節(jié)反饋，基于學(xué)生層面的人才培養(yǎng)方案的反饋與調(diào)整過程設(shè)計(jì)在上述原則的指導(dǎo)下，依據(jù)學(xué)生的培養(yǎng)過程，從入學(xué)到畢業(yè)進(jìn)行動態(tài)的信息采集，涵括了過程評估和結(jié)果評估。

圖2 人才培養(yǎng)工作評估內(nèi)容

二、基于學(xué)生層面的人才培養(yǎng)方案的反饋與調(diào)整機(jī)制的設(shè)計(jì)

在人才培養(yǎng)過程中，可根據(jù)學(xué)生在不同的學(xué)習(xí)階段，針對學(xué)生的學(xué)習(xí)感受、專業(yè)素質(zhì)、綜合能力等方面提出一些觀測和評價(jià)指標(biāo)，以了解人才培養(yǎng)的實(shí)際效果，具體分三個(gè)階段進(jìn)行：

（一）入學(xué)階段

學(xué)生在入學(xué)初期，學(xué)習(xí)能力高低不等，興趣愛好也各不相同，僅憑單一的考分難以分析出學(xué)生的一些特點(diǎn)，這一階段，需要分專業(yè)對學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，大致了解學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、興趣愛好特長以及對自我的認(rèn)知，為其三年的學(xué)習(xí)生活作好指導(dǎo)和規(guī)劃。

（1）入學(xué)成績分析。通過對學(xué)生入學(xué)單科成績的統(tǒng)計(jì)分析，了解其學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和既有學(xué)習(xí)能力，對于與今后專業(yè)學(xué)習(xí)緊密相關(guān)的一些科目要作為分析的重點(diǎn)，當(dāng)這些科目成績的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果處于較低水準(zhǔn)時(shí)，則需在后續(xù)的教學(xué)中適當(dāng)增加一定的基礎(chǔ)課教育，以提高今后專業(yè)學(xué)習(xí)的適應(yīng)能力。

（2）專業(yè)興趣的分析。在入學(xué)初期需對全班學(xué)生進(jìn)行一次摸底，了解學(xué)生對專業(yè)認(rèn)知的情況，并根據(jù)摸底情況，引導(dǎo)學(xué)生主動對專業(yè)前景、就業(yè)前景、就業(yè)崗位所需的能力匹配等進(jìn)行了解，同時(shí)推薦一些基礎(chǔ)的專業(yè)入門書目，讓學(xué)生參閱了解，以盡快形成專業(yè)興趣。

（3） 職業(yè)生涯規(guī)劃工作的開展。一般來說，在學(xué)生入校后即開始進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的引導(dǎo)和教育。職業(yè)生涯規(guī)劃可以讓學(xué)生加深對自我認(rèn)知和自我發(fā)展等價(jià)值取向的確定，通過職業(yè)生涯規(guī)劃讓學(xué)生確定自己的職業(yè)價(jià)值觀和職業(yè)發(fā)展鏈[4]。當(dāng)學(xué)生能對自身有一個(gè)較清晰的認(rèn)知后，便能明確今后的學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向，個(gè)人發(fā)展動力和意識也會增強(qiáng)。

入學(xué)階段是人才培養(yǎng)方案剛剛實(shí)施之時(shí)，通過對學(xué)生成績的分析，可以適當(dāng)進(jìn)行基礎(chǔ)課教學(xué)的調(diào)整；通過對學(xué)生專業(yè)興趣分析，加強(qiáng)學(xué)生的自我認(rèn)知，可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動力。

（二）中期階段

這一階段分別為第一學(xué)年和第二學(xué)年的末期，學(xué)生經(jīng)過一段時(shí)間的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果如何，有沒有達(dá)到人才培養(yǎng)方案所設(shè)定的階段性目標(biāo)，這時(shí)中期評價(jià)非常重要，合理、有效的評價(jià)會真實(shí)地反映人才培養(yǎng)的效果。姜大源在《職業(yè)教育學(xué)研究新論》一書中提出了以人為本的整體性評價(jià)觀，強(qiáng)調(diào)對學(xué)生能力認(rèn)定的高低，給出了六個(gè)方面的指導(dǎo)性原則：實(shí)踐與理論結(jié)合，既有考核動作技能的操作考試，又要測試認(rèn)知水平的知識考試；仿真與現(xiàn)場結(jié)合，即模擬職業(yè)環(huán)境考試與真實(shí)職業(yè)考試；結(jié)果與過程結(jié)合；動態(tài)與靜態(tài)的結(jié)合；專業(yè)成績與能力評估結(jié)合；針對教育結(jié)構(gòu)的考試與針對就業(yè)結(jié)構(gòu)的考試相結(jié)合。根據(jù)這些指導(dǎo)原則，在中期階段，除了對學(xué)生進(jìn)行一些常規(guī)的知識考試之外，可對學(xué)生進(jìn)行特定的考核，以全面了解學(xué)生素質(zhì)能力養(yǎng)成情況。

（1）技能考核。主要了解學(xué)生核心技能的掌握情況，考察學(xué)生的技能操作水平，可模擬在一定的職業(yè)環(huán)境中，設(shè)立一些具體工作任務(wù)，讓學(xué)生獨(dú)立操作完成。

（2）項(xiàng)目任務(wù)考核。主要考核以學(xué)生為主體分析問題、解決問題的能力，通過在模擬的職業(yè)情境中，設(shè)定一些項(xiàng)目任務(wù)，學(xué)生以個(gè)體或團(tuán)隊(duì)的形式，分析項(xiàng)目任務(wù)，制定任務(wù)計(jì)劃，最后實(shí)施完成。

（3）了解學(xué)生的學(xué)習(xí)感受。學(xué)生經(jīng)過一段時(shí)期的學(xué)習(xí)后，對專業(yè)前景、就業(yè)市場、現(xiàn)實(shí)職場活動均有了一定地認(rèn)識，也形成了自己的價(jià)值判斷，這時(shí)他們對學(xué)校的教學(xué)及人才培養(yǎng)方式有了一定的認(rèn)知和判斷。這時(shí)通過座談會、問卷調(diào)查，可以了解學(xué)生對學(xué)校教育教學(xué)的真實(shí)感受，了解他們對學(xué)校人才培養(yǎng)方面提出的要求和建議。

中期階段，學(xué)生的能力素質(zhì)養(yǎng)成情況，學(xué)生對人才培養(yǎng)的要求和建議，可以讓教師了解人才培養(yǎng)工作的實(shí)際效果和存在的問題，從而形成了人才培養(yǎng)過程中的環(huán)節(jié)反饋，有助于學(xué)院對人才培養(yǎng)方案的調(diào)整和完善。

（三）后期階段

這一階段主要是學(xué)生的畢業(yè)前后。學(xué)生畢業(yè)時(shí)，人才培養(yǎng)工作已基本完成，這時(shí)學(xué)生的學(xué)成情況、就業(yè)情況和滿意度，是人才培養(yǎng)工作實(shí)際效果的主要參考依據(jù)，也是人才培養(yǎng)工作的主要結(jié)果評估。

（1）學(xué)生的實(shí)習(xí)情況和實(shí)習(xí)單位的用人評價(jià)。學(xué)生經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)后，對現(xiàn)實(shí)職場活動有了最真實(shí)的感受，通過自己對崗位的勝任程度、所學(xué)知識的應(yīng)用水平等方面的感受，可以對學(xué)校課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段等提出建議和要求。同時(shí)，實(shí)習(xí)單位的用人評價(jià)可對學(xué)校人才培養(yǎng)的總體效果提出評價(jià)。

（2） 綜合項(xiàng)目任務(wù)的測評。學(xué)生即將畢業(yè)，其專業(yè)水平和綜合素質(zhì)能力究竟怎樣，有沒有達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)，如果僅靠傳統(tǒng)的畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計(jì)難以作出全面真實(shí)評價(jià)。可以根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)所需達(dá)到的核心技能和素質(zhì)要求，設(shè)計(jì)出一些綜合項(xiàng)目任務(wù)，測評學(xué)生的完成情況和完成質(zhì)量，以客觀反映出學(xué)生的真實(shí)能力水平。

（3）學(xué)生畢業(yè)后的跟蹤調(diào)查。對人才培養(yǎng)工作方案的反饋不能止步于學(xué)生的畢業(yè)，學(xué)生就業(yè)后的職業(yè)發(fā)展情況，更有助于了解人才培養(yǎng)工作的實(shí)際效果，所以可以把畢業(yè)生跟蹤調(diào)查作為一項(xiàng)常規(guī)工作，從各個(gè)專業(yè)隨機(jī)抽取學(xué)生樣本，進(jìn)行3-5年的跟蹤調(diào)查，調(diào)查包括用人單位對畢業(yè)生滿意度調(diào)查、畢業(yè)生對學(xué)校滿意度調(diào)查兩個(gè)方面。用人單位對畢業(yè)生滿意度調(diào)查以畢業(yè)生的綜合素質(zhì)能力、職業(yè)道德素養(yǎng)為主要內(nèi)容，畢業(yè)生對學(xué)校滿意度調(diào)查以教育教學(xué)、能力培養(yǎng)為主要內(nèi)容。通過調(diào)查，可以對人才培養(yǎng)工作的實(shí)際效果有最切實(shí)地感受，這對人才培養(yǎng)方案的完善也有很大的幫助。

三、結(jié)語

人才培養(yǎng)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，所涉及的面比較廣，受影響的因素比較多，高職院校在制訂和實(shí)施人才培養(yǎng)方案往往更多地考慮了如何順應(yīng)市場要求和充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，而學(xué)生這一主體被有意無意地忽視了，所以要真正做到以學(xué)生為本，必須要樹立學(xué)生也是教育消費(fèi)者的理念，根據(jù)他們的建議與要求，適時(shí)地進(jìn)行人才培養(yǎng)方案的調(diào)整和完善，以提高人才工作的柔性。本文簡要探討了這種反饋調(diào)整機(jī)制的設(shè)立，按照人才培養(yǎng)的過程，通過科學(xué)的評測手段和有效信息的溝通渠道，分階段建立信息采集平臺，這不僅使人才培養(yǎng)工作的成效能獲得及時(shí)反饋，同時(shí)也使得學(xué)院的培養(yǎng)工作更能貼近學(xué)生成長成才的需要，有效地提高培養(yǎng)質(zhì)量。

[1]曹京生.高職院校人才柔性培養(yǎng)機(jī)制[J].南通航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2003,(3):63-65.

[2]蘇偉倫.戴明管理思想核心讀本[M].北京:中國社會科學(xué)出版社,2003.

[3]姜大源.職業(yè)教育學(xué)新論[M].北京:教育科學(xué)出版社,2007.

[4]王成寶.大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中的自我認(rèn)知因素探析[J].人力資源開發(fā),2009,(6):80-82.

（責(zé)任編輯 劉 紅）

Vocational Institutions Based on the Feedback and Adjustment of Students'Personnel Training Program

LUAN Qing-guo
（Taizhou Polytechnic College,Taizhou Jiangsu 225300,China)

The personnel training program is the fundamental guidance documents of school personnel,which plays an important role in improving the quality of personnel.Vocational institutions in the formulation and implementation of training plan often cannot form a good interaction and feedback from the student level.This article briefly discusses the establishment of the personnel training program feedback and adjustment mechanism.Through scientific evaluation methods and effective information,we can set up the personnel training platform for the information collection,which not only can get the timely feedbackand of the training,but also makes our work more close to the cultivation of talent development of students need and effectively improve the training quality.

students;personnel training program;feedback

G717

B

1671-0142（2010）06-0045-03

欒慶國（1977-）,男,江蘇泰州人,講師.