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        別為大公司賣(mài)命

        2010-09-22 03:48:33阮一峰
        博客天下 2010年18期
        關(guān)鍵詞:銷(xiāo)售員薪水貢獻(xiàn)

        ■文/本刊特約編譯 阮一峰

        ■http://www.ruanyifeng.com/blog/2010/08/not_working_hard_for_a_big_company.html

        別為大公司賣(mài)命

        ■文/本刊特約編譯 阮一峰

        ■http://www.ruanyifeng.com/blog/2010/08/not_working_hard_for_a_big_company.html

        一個(gè)非常能干而且在乎回報(bào)的人,

        在由同類(lèi)人組成的小團(tuán)隊(duì)中,通常會(huì)有更出色的表現(xiàn)。

        大公司最大的困擾,就是無(wú)法準(zhǔn)確測(cè)量每個(gè)員工的貢獻(xiàn)。它會(huì)把所有人的貢獻(xiàn)平均化。

        在大公司,你只要一般性地努力工作,就能得到意料中的薪水。你不能明顯地?zé)o能或懶惰,不過(guò)誰(shuí)也沒(méi)覺(jué)得你會(huì)把全部精力投入工作。

        你不能對(duì)老板說(shuō),我打算十倍努力地工作,請(qǐng)你把我的薪水也增加十倍吧!因?yàn)楣疽呀?jīng)假定你在全力工作了,而且更重要的是,實(shí)際上,公司無(wú)法測(cè)量你的貢獻(xiàn)。

        假設(shè)有一家公司制造某種消費(fèi)品,工程師為它做出各種功能,設(shè)計(jì)師為它設(shè)計(jì)一個(gè)漂亮的外殼,營(yíng)銷(xiāo)人員讓顧客相信這是值得擁有的商品。請(qǐng)問(wèn)如何評(píng)價(jià)每個(gè)人對(duì)這個(gè)商品銷(xiāo)售額的貢獻(xiàn)?根本沒(méi)辦法把所有人的貢獻(xiàn)一一分解清楚。

        你想更努力地工作,但你的工作與其他許多人的混雜在一起,這就產(chǎn)生了問(wèn)題。在大公司中,個(gè)人的表現(xiàn)無(wú)法單獨(dú)測(cè)量,其他人會(huì)拖累你。

        銷(xiāo)售員是一個(gè)例外。他們產(chǎn)生的收入很容易測(cè)量,他們的薪水往往是銷(xiāo)售額的一個(gè)百分比。如果一個(gè)銷(xiāo)售員想更努力地工作,他馬上就可以這樣做,并且自動(dòng)按比例得到更多的報(bào)酬。

        高級(jí)管理職位的貢獻(xiàn)也是可以測(cè)量的。高管對(duì)整家公司的表現(xiàn)負(fù)責(zé),他們就像銷(xiāo)售員一樣,不得不用數(shù)字證明自己。一個(gè)表現(xiàn)糟糕的CEO,是不能推托說(shuō)自己已盡了全力的。公司表現(xiàn)不好,就是他表現(xiàn)不好。

        不幸的是,公司不可能讓每個(gè)人都像銷(xiāo)售員那樣拿提成。銷(xiāo)售員是單獨(dú)工作的,大多數(shù)雇員則是集體工作。

        概而言之,口語(yǔ)產(chǎn)出數(shù)據(jù)不能單方面地說(shuō)明冠詞的習(xí)得情況,書(shū)面測(cè)試是不可或缺的;研究結(jié)果不可單憑成績(jī)判定,個(gè)體差異性分析不容忽視。語(yǔ)料庫(kù)法雖然方便,但語(yǔ)料庫(kù)是前人經(jīng)過(guò)特定的方法在特定的測(cè)試中得出的數(shù)據(jù),研究者對(duì)于語(yǔ)料庫(kù)的控制十分有限,因此所需數(shù)據(jù)的收集也是有限的。再者,由于語(yǔ)料庫(kù)法缺乏互動(dòng)性,即利用語(yǔ)料庫(kù)得出的結(jié)論是基于數(shù)據(jù)的機(jī)械的結(jié)論,研究者對(duì)受試當(dāng)時(shí)的心理情況等無(wú)從得知,所以得出的結(jié)論有待進(jìn)一步驗(yàn)證。

        但就算無(wú)法測(cè)量每個(gè)員工的貢獻(xiàn),卻有辦法得到近似值,那就是測(cè)量小團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)。

        整家公司產(chǎn)生的收入是可測(cè)量的,如果公司只有一個(gè)員工,就可以準(zhǔn)確知道其貢獻(xiàn)。所以,公司越小,就越能準(zhǔn)確估計(jì)每個(gè)人的貢獻(xiàn)。

        一家創(chuàng)業(yè)公司可能只有10個(gè)員工,那么影響收入的人員因子最多也只有10。這意味著,你最好找出色的人合作,因?yàn)樗麄兊墓ぷ骱湍愕囊黄鹌骄?jì)算。

        小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),不在于它本身的小,而在于你可以選擇成員。我們不需要小村莊的那種“小”,而需要全明星第一陣容的那種“小”。

        大公司就像巨型的古羅馬戰(zhàn)艦,一千個(gè)劃船手共同劃槳,推動(dòng)它前進(jìn)。兩個(gè)因素使得它快不起來(lái):其一,每個(gè)劃船手都看不到自己更努力劃槳有何不同;其二,一千人的團(tuán)隊(duì)使得任何個(gè)人的努力都被大大地平均化了。

        如果你從一千人中隨便挑出10個(gè),放在一條小船上,他們很可能劃得更快。身強(qiáng)力壯的劃船手看到他個(gè)人對(duì)船的前進(jìn)速度有顯著影響,就會(huì)受到激勵(lì);如果有人偷懶,其他人也很容易發(fā)現(xiàn),并會(huì)對(duì)他提出抱怨。

        如果你從大船上挑選出10個(gè)最優(yōu)秀的劃船手,把他們組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),這時(shí),10人小船的優(yōu)勢(shì)才會(huì)真正顯示出來(lái)。小團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的各種額外激勵(lì),會(huì)在他們身上發(fā)揮得淋漓盡致。

        這就是創(chuàng)業(yè)公司的真正意義。

        理想情況下,你可以與其他愿意拼命工作的人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),共同謀取更高的回報(bào)(相比為大公司工作的情況)。創(chuàng)業(yè)公司不僅僅是10個(gè)人的團(tuán)隊(duì),而且是10個(gè)同類(lèi)人的團(tuán)隊(duì)。

        喬布斯曾說(shuō),創(chuàng)業(yè)的成敗取決于最早加入公司的那10個(gè)人。我基本同意這個(gè)觀點(diǎn),雖然我覺(jué)得,真正決定成敗的,其實(shí)只是前5人。

        小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),不在于它本身的小,而在于你可以選擇成員。我們不需要小村莊的那種“小”,而需要全明星第一陣容的那種“小”。

        團(tuán)隊(duì)越大,每個(gè)人的貢獻(xiàn)就越接近于整體的平均值。所以,在不考慮其他因素的情況下,一個(gè)非常能干的人待在大公司里,可能對(duì)他本人是一件很糟的事情,因?yàn)樗谋憩F(xiàn)被其他不能干的人拖累了。當(dāng)然,許多因素都會(huì)產(chǎn)生影響,比如這個(gè)人可能不太在乎回報(bào),或者他更喜歡大公司的穩(wěn)定。

        但是,一個(gè)非常能干而且在乎回報(bào)的人,通常在同類(lèi)人組成的小團(tuán)隊(duì)中,會(huì)有更出色的表現(xiàn),自己也會(huì)感到更滿(mǎn)意。

        (本文作者P a u l G r a h a m系美國(guó)知名天使投資人)

        聯(lián)系編輯:liqiong@blogweekly.com.cn

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