江小云(廣東紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院 服裝系，廣東 佛山 528041)

服裝企業(yè)競爭力評價及實證研究

江小云
(廣東紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院 服裝系，廣東 佛山 528041)

針對服裝企業(yè)競爭力較為模糊、難以量化的特點，通過訪談與德爾菲調(diào)查法等形式收集資料，運用層次分析法建立了服裝企業(yè)競爭力評價指標(biāo)體系。采用模糊綜合評價法對服裝企業(yè)競爭力評價進(jìn)行實證研究，并根據(jù)測評結(jié)果分析企業(yè)的優(yōu)劣勢，找出存在的問題，以期達(dá)到幫助提升服裝企業(yè)競爭力的目的。

服裝企業(yè)；競爭力；評價指標(biāo)體系；模糊綜合評價法；實證研究

目前，中國的企業(yè)競爭力還尚未形成完整的體系，許多專家學(xué)者從不同的角度定義企業(yè)競爭力這一概念。金碚[1]在《競爭力經(jīng)濟學(xué)》一書中提出企業(yè)競爭力是指：在競爭市場中，一個企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場(消費者，包括生產(chǎn)性消費者)提供產(chǎn)品或服務(wù)，并獲的贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。

服裝企業(yè)競爭力研究起步較晚并且還不夠完善，較多還停留在對服裝企業(yè)競爭力和核心競爭力的定性評價。如2003年，蔡蕾[2]提出通過提高研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力、提高為顧客創(chuàng)造價值的能力、培育和發(fā)展動態(tài)應(yīng)變能力、制定和實施基于核心競爭力的發(fā)展戰(zhàn)略，以及推進(jìn)信息化等方式提升服裝企業(yè)核心競爭力。2007年，謝延華[3]分析了企業(yè)文化在增強中國服裝企業(yè)競爭力方面的作用。2008年，譚江浩等[4]通過對服裝企業(yè)內(nèi)外部競爭環(huán)境的分析，提出打造地區(qū)企業(yè)聯(lián)盟、實施營銷創(chuàng)新策略、尋求政府政策支持等提升中小服裝企業(yè)競爭力的策略。真正對服裝企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)地綜合測評始于2004年，在第二屆中國紡織工業(yè)協(xié)會組織的中國紡織服裝企業(yè)競爭力測評中，首次引入競爭力測評體系，完成了從行業(yè)經(jīng)濟運行數(shù)據(jù)統(tǒng)計到全面引入競爭力指標(biāo)測評體系的跨越[5]。2007年，劉生剛等[6]針對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，從資源整合能力等6個方面描述了服裝企業(yè)的綜合競爭力，建立了服裝企業(yè)競爭力評價指標(biāo)體系，引入了評價比較矩陣，運用定量結(jié)合定性的方法對企業(yè)競爭力進(jìn)行比較評價。

現(xiàn)在企業(yè)競爭力評價使用較多的是因素分析法、對比差距法、內(nèi)涵解析法、層次分析法、模糊綜合評價法。本研究首先通過層次分析法建立服裝企業(yè)競爭力評價體系，然后采用模糊綜合評價法對服裝企業(yè)進(jìn)行競爭力測評，使企業(yè)競爭力這一定性概念定量化，并分析測評得出的數(shù)據(jù)，讓被測評的服裝企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)劣勢，從而達(dá)到提升企業(yè)競爭力的目的。

1 服裝企業(yè)競爭力評價原則

企業(yè)競爭力體現(xiàn)在市場能力、盈利能力、企業(yè)管理、技術(shù)創(chuàng)新、人力資源、企業(yè)文化等顯性競爭力和潛在競爭力的兩個層面。用某一統(tǒng)計指標(biāo)無法準(zhǔn)確、全面地加以說明，必須構(gòu)建一套完整、精練的指標(biāo)體系才能全面地評價企業(yè)的競爭力[7]。在具體構(gòu)建服裝企業(yè)競爭力評價指標(biāo)體系時應(yīng)遵循以下原則。

1.1 目的性原則

設(shè)計服裝企業(yè)競爭力評價指標(biāo)體系的目的在于，衡量服裝企業(yè)競爭力狀況，找出企業(yè)競爭力強弱的原因所在，提出改善企業(yè)競爭力的手段和方法，最終增強企業(yè)的競爭實力。因此，選取指標(biāo)要緊緊圍繞評價服裝企業(yè)競爭力的目的，一方面設(shè)置反映服裝企業(yè)競爭結(jié)果的指標(biāo)，從競爭力的外在表現(xiàn)反映企業(yè)競爭實力；另一方面設(shè)置能測度與探索服裝企業(yè)競爭能力深層次內(nèi)涵的指標(biāo)，從而指導(dǎo)服裝企業(yè)選擇戰(zhàn)略，增強內(nèi)部管理，實現(xiàn)服裝企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目的。

1.2 全面性與重點性相結(jié)合的原則

影響企業(yè)競爭力的因素既包括了顯性因素，又包括了隱性因素。企業(yè)競爭力的指標(biāo)體系應(yīng)該完整地、多方面地反映服裝企業(yè)的競爭力狀況，應(yīng)從多維的角度設(shè)置指標(biāo)去反映企業(yè)各方面競爭能力。但另一方面又不能一味地面面俱到，應(yīng)考慮對競爭力影響的重要性，即對競爭力的貢獻(xiàn)程度，做到所選指標(biāo)精簡，主次分明，取舍得當(dāng)。

1.3 特殊性原則

不同的行業(yè)，其企業(yè)競爭力的評價指標(biāo)設(shè)定也會有所不同，在建立服裝企業(yè)競爭力評價指標(biāo)體系時，應(yīng)結(jié)合服裝行業(yè)的特點，選取特有的指標(biāo)來進(jìn)行評價。針對服裝企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品品種多，具有明顯的流行周期等特點，在設(shè)定服裝企業(yè)競爭力評價指標(biāo)時，應(yīng)重點考慮快速反應(yīng)能力。

1.4 可比性原則

在設(shè)計服裝企業(yè)競爭力評價指標(biāo)體系時，所選取的指標(biāo)應(yīng)能夠反映出不同服裝企業(yè)的一般性或共性，從而可以對不同的服裝企業(yè)進(jìn)行綜合的比較評價。

1.5 前瞻性原則

服裝企業(yè)競爭力評價結(jié)果不應(yīng)只反映出企業(yè)在過去或現(xiàn)在一段時間內(nèi)企業(yè)的競爭實力，應(yīng)突出體現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ砻髟谖磥硪欢螘r間內(nèi)的企業(yè)競爭力。

2 服裝企業(yè)競爭力評價體系的構(gòu)建

2.1 建立服裝企業(yè)競爭力評價因素集

通過對十幾位服裝企業(yè)管理專家、服裝企業(yè)所有者及經(jīng)營者的訪談，總結(jié)出服裝企業(yè)競爭力評價指標(biāo)包括盈利能力、市場能力、規(guī)模水平、資產(chǎn)素質(zhì)等顯性指標(biāo)，以及管理能力、創(chuàng)新能力、快速反應(yīng)能力、人力資源、企業(yè)文化等隱性指標(biāo)[8]。各指標(biāo)又可分解成若干可衡量的二級指標(biāo)，如表1所示。

表1 服裝企業(yè)競爭力評價因素集Tab.1 The Evaluation Factors of Clothing Enterprise Competitive

2.2 建立服裝企業(yè)競爭力評價因素權(quán)重集

評價因素確定后，利用德爾菲法(匿名專家調(diào)查法)進(jìn)一步確定各因素的權(quán)重[9]。

2.2.1 確定評價等級及對應(yīng)分值

對各項指標(biāo)的重要性進(jìn)行比較，將評價等級對應(yīng)相應(yīng)的分值。設(shè)定五級評分制{同等重要、稍微重要、明顯重要、強烈重要、極端重要}，分別對應(yīng)分值{1、3、5、7、9}。

2.2.2 一級指標(biāo)權(quán)重調(diào)查

設(shè)定一級指標(biāo)權(quán)重調(diào)查表，通過對10名專家3次的匿名調(diào)查得出如表2所示結(jié)果。其中10名專家包括從事服裝企業(yè)管理咨詢的資深顧問、服裝企業(yè)老板、大型服裝企業(yè)高層管理人員、服裝專業(yè)教授。

結(jié)果顯示，各項數(shù)據(jù)均大于0，并且CXY＝1/CYX，符合調(diào)查要求。因此解得：

W＝{0.113 3，0.2265，0.043 1，0.047 2，0.183 0，0.111 8，0.135 1，0.098 8，0.041 2}

表2 服裝企業(yè)競爭力一級指標(biāo)權(quán)重調(diào)查結(jié)果Tab.2 The Investigation Result of Clothing Enterprise Competitive Power First-level Target Weights

2.2.3 二級指標(biāo)權(quán)重調(diào)查

利用德爾菲調(diào)查法，將一級指標(biāo)中的各項二級指標(biāo)的重要性進(jìn)行兩兩比較，并依次計算出各項二級指標(biāo)在所屬一級指標(biāo)中所占的權(quán)重。盈利能力A二級指標(biāo)調(diào)查結(jié)果如表3所示。

表3 盈利能力二級指標(biāo)權(quán)重調(diào)查結(jié)果Tab.3 The Investigation Result of Profi t Ability's Second-level of Target Weights

結(jié)果顯示，各項數(shù)據(jù)均大于0，并且CXY＝1/CYX，符合調(diào)查要求。

因此可以求出盈利能力A中3個二級指標(biāo)的權(quán)重為：WA＝{0.2，0.2，0.6}

同理，通過調(diào)查并計算出其他二級指標(biāo)的權(quán)重：

WB＝{0.461 5，0.369 2，0.169 2}

WC＝{0.4，0.4，0.2}

WD＝{0.161 8，0.308 8，0.529 4}

WE＝{0.392 5，0.280 4，0.112 1，0.215 0}

WF＝{0.215 4，0.553 8，0.230 8}

WG＝{0.308 8，0.529 4，0.161 8}

WH＝{0.480 0，0.096 0，0.240 0，0.184 0}

WI＝{0.333 3，0.333 3，0.333 3}

2.2.4 計算各級指標(biāo)總權(quán)重

將各二級指標(biāo)權(quán)重乘以該分項指標(biāo)所屬一級指標(biāo)權(quán)重，求出各二級指標(biāo)在企業(yè)競爭力中的總權(quán)重。如：銷售利潤率A1在企業(yè)競爭力中的總權(quán)重：WA1＝0.2×0.113 3＝0.022 7。

同理求出：WA2＝0.022 7，WA3＝0.068 0，WB1＝0.104 5，WB2＝0.083 6，WB3＝0.038 3，WC1＝0.017 2，WC2＝0.017 2，WC3＝0.008 6，WD1＝0.007 6，WD2＝0.014 6，WD3＝0.025 0，WE1＝0.071 8，WE2＝0.051 3，WE3＝0.020 5， WE4＝0.039 3，WF1＝0.024 1，WF2＝0.061 9，WF3＝0.025 8，WG1＝0.041 7，WG2＝0.071 5，WG3＝0.021 9，WH1＝0.047 4，WH2＝0.009 5，WH3＝0.023 7，WH4＝0.018 2，WI1＝0.013 7，WI2＝0.013 7，WI3=0.013 7。

2.2.5 結(jié)果分析

一級指標(biāo)權(quán)重調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，WB＝0.226 5，WE＝0.183 0，WG＝0.135 1，WF＝0.111 8，WA＝0.113 3，WH＝0.098 8，WD＝0.047 2，WC＝0.043 1，WI＝0.041 2。表明在所有服裝企業(yè)競爭力影響因素中，最重要的3個要素是：市場能力、管理能力、快速反應(yīng)能力。

二級指標(biāo)權(quán)重計算結(jié)果顯示，排名前8位的二級指標(biāo)分別為：市場占有率B1，銷售增長率B2，戰(zhàn)略管理能力E1，生產(chǎn)能力利用率G2，利潤增長率A3，新產(chǎn)品產(chǎn)值率F2，管理費用率E2，人力資源開發(fā)與維持水平H1。

3 服裝企業(yè)競爭力評價體系實證研究

以某服裝企業(yè)為例，利用建立的服裝企業(yè)競爭力評價體系對該企業(yè)進(jìn)行競爭力測評。邀請10位專家根據(jù)調(diào)查問卷對該企業(yè)進(jìn)行測評。專家包括該企業(yè)的高層管理人員、主要客戶、該公司所在地區(qū)的服裝商會領(lǐng)導(dǎo)及熟知該公司經(jīng)營狀況的服裝行業(yè)專家。將評價結(jié)果用以模糊統(tǒng)計試驗為依據(jù)的等級比重法來處理，得到模糊子集隸屬度，最終得到各指標(biāo)的模糊關(guān)系矩陣，計算出該企業(yè)的競爭力得分。

3.1 設(shè)立評語級及對應(yīng)分值

將對評價對象優(yōu)劣程度的定性描述轉(zhuǎn)變?yōu)槿藗兪煜さ脑u價語言。設(shè)定評語集P＝{很好，好，一般，差，很差}，對各層指標(biāo)都是一致的。設(shè)定對應(yīng)的分?jǐn)?shù)值為：V＝{9，7，5，3，1}，評語加權(quán)系數(shù)矩陣為F＝[ 9，7，5，3，1]T。

3.2 建立指標(biāo)層評判矩陣

評價矩陣R為模糊映射所形成的模糊矩陣，它表示了邀請的10名專家對該服裝企業(yè)競爭力各指標(biāo)所屬等級的綜合考察結(jié)果。每個準(zhǔn)則層所含指標(biāo)的個數(shù)確定矩陣的行數(shù)，評價的5個等級確定矩陣的列數(shù)，具體如下：

3.3 進(jìn)行多級模糊綜合評價

由最底層開始，對各種指標(biāo)進(jìn)行逐層模糊綜合評價。

3.3.1 模糊評價各項一級指標(biāo)

M表示模糊評價結(jié)果，對各項一級指標(biāo)進(jìn)行模糊綜合評價：Mi＝Wi×Ri(i＝A、B、C、D、E、F、G、H、I)。

同理：

MB＝(0.138 5，0.369 2，0.418 4，0.073 8，0.000 0)

MC＝(0.000 0，0.540 0，0.380 0，0.080 0，0.000 0)

MD＝(0.322 1，0.295 6，0.223 5，0.105 9，0.052 9)

ME＝(0.078 5，0.207 5，0.550 5，0.120 6，0.043 0)

MF＝(0.043 1，0.452 3，0.435 4，0.069 2，0.000 0)

MG＝(0.000 0，0.163 2，0.372 1，0.464 7，0.000 0)

MH＝(0.000 0，0.009 6，0.490 0，0.500 0，0.000 0)

MI＝(0.300 0，0.433 3，0.233 3，0.033 3，0.000 0)

3.3.2 模糊綜合評價服裝企業(yè)競爭力

根據(jù)各項一級指標(biāo)綜合模糊評價結(jié)果，得出目標(biāo)層判斷矩陣R，將各項一級指標(biāo)所占權(quán)重乘以判斷矩陣R，得出服裝企業(yè)競爭力模糊綜合評價結(jié)果。

3.3.3 計算綜合評價值

根據(jù)X＝MF，若X≥9，則企業(yè)競爭力為很好；若7≤X＜9，則企業(yè)競爭力在好與很好之間；若5≤X＜7，則企業(yè)競爭力在一般與好之間；若3≤X＜5，則企業(yè)競爭力在差與一般之間；若1≤X＜3，則企業(yè)競爭力在很差與差之間；若X＜1，則企業(yè)競爭力為很差。

1)計算該服裝企業(yè)各項一級指標(biāo)評價值：XA＝MAF＝(0.080 0，0.320 0，0.360 0，0.180 0，0.060 0)×[9，7，5，3，1]T＝5.36

同理：

2)計算該服裝企業(yè)競爭力綜合評價值：X＝MF＝(0.087 2，0.286 5，0.420 2，0.188 9，0.017 2)× [9，7，5，3，1]T＝5.475 19

由此可知，該服裝企業(yè)競爭力在一般與好之間。其中該企業(yè)在企業(yè)文化(XI＝6.999 5)、資產(chǎn)素質(zhì)(XD＝6.456 2)、市場能力(XB＝6.144 3)三方面表現(xiàn)較好，得分均為6分以上；最薄弱的環(huán)節(jié)是人力資源(XH＝4.019 2)和快速反應(yīng)能力(XG＝4.397)，得分均為5分以下。因此，該企業(yè)應(yīng)重點在這兩方面做出努力，采取相應(yīng)措施，爭取盡快提高企業(yè)的綜合競爭力。

4 結(jié) 語

基于服裝企業(yè)的特點，通過專家訪談等形式，總結(jié)出盈利能力等9個一級指標(biāo)，銷售利潤率等29個二級指標(biāo)，構(gòu)建服裝企業(yè)競爭力評價因素集。通過德爾菲調(diào)查法確定各項指標(biāo)所占權(quán)重，建立了服裝企業(yè)競爭力評價體系?？梢越柚@一評價體系，用模糊綜合評價法對企業(yè)競爭力綜合測評，使企業(yè)競爭力這一模糊、較難界定的概念量化，使企業(yè)之間的競爭力具有量化可比性。并且?guī)椭髽I(yè)發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)弱勢，進(jìn)一步提高服裝企業(yè)競爭力。

[1]金碚.競爭力經(jīng)濟學(xué)[M].廣州：廣東經(jīng)濟出版社，2003：20.

[2]蔡蕾.培育服裝企業(yè)核心競爭力[J].企業(yè)研究，2003 (15)：39-40.

[3]謝延華.企業(yè)文化在增強中國服裝企業(yè)競爭力方面的作用[J].商場現(xiàn)代化，2007(05Z)：305-306.

[4]譚江浩，董海藝.中小服裝企業(yè)競爭力提升策略探討[J].全國商情(經(jīng)濟理論研究)，2008(9)：61-62.

[5]中國經(jīng)濟網(wǎng).2008—2009中國紡織服裝企業(yè)競爭力500強在廣州發(fā)布[EB/OL].(2009-08-10)[2009-12-05]. http://district.ce.cn/zg/200908/10/t20090810_ 19748261.shtml.

[6]劉生剛，陳道芳.服裝企業(yè)競爭力評價指標(biāo)體系構(gòu)建[J].西安工程科技學(xué)院學(xué)報，2007(12)：779-783.

[7]邁克爾?波特.競爭優(yōu)勢[M].北京：華夏出版社，2005. [8]倪武帆.企業(yè)環(huán)境競爭力評價模型構(gòu)建及應(yīng)用——以武漢市服裝企業(yè)為例[J].商業(yè)研究，2008(10)：72-75.

[9]劉文.中國卷煙企業(yè)競爭力研究[D].鄭州：河南農(nóng)業(yè)大學(xué)，2007.

Evaluation and Empirical Research on the Competitive Capacity of Clothing Enterprise

JIANG Xiao-yun
(Guangdong Textile Polytechnic Garment Department, Foshan 528041, China)

This paper aimed on evaluating the competitive forces of clothing enterprises and quantizing data to the enterprises competitive forces. By interview and collecting information with Delphi technique, competitive forces evaluation index system to clothing enterprises was built with analytic hierarchy process. Then, Empirical research was carried on evaluating competitive forces of clothing enterprises by fuzzy comprehensive assessment. According to the test result, this paper analyzed the advantage and disadvantage of companies, and found the root causes for improving the competitive forces of clothing enterprises.

Clothing enterprises; Competitive forces; Evaluation index system; Fuzzy comprehensive assessment; Empirical research

TS941.1

B

1001-7003(2010)07-0059-05

2009-12-25；

2010-04-12

江小云(1981－ )，女，講師，碩士，主要從事服裝生產(chǎn)管理與服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計的教學(xué)與研究。